幼兒園家長(zhǎng)工作之溝通的藝術(shù)(存儲(chǔ)版)
【正文】 合作伙伴關(guān)系 區(qū)別對(duì)待： 對(duì)象不同，指導(dǎo)不同，分類管理 。 溝通的十大忌諱及危害 推卸責(zé)任 危害：非合作的態(tài)度，影響信任關(guān)系的建立；影響溝通的進(jìn)程。 ” 七、化解矛盾與沖突的方法與藝術(shù) 遇到找上門的家長(zhǎng)，和家長(zhǎng)溝通交流的方法： （ 1）清晰沖突發(fā)生的緣由，自己要去梳理和核實(shí)。 要 六 心 公心、恒心、 耐心、細(xì)心、 小心、操心、 謝 謝 聆 聽！ 。 角色轉(zhuǎn)換，做家長(zhǎng)自己。 建議：開始說(shuō)話時(shí)，就說(shuō)明問(wèn)題，并交待溝通時(shí)間，并尋求家長(zhǎng)的諒解。 空姐在進(jìn)行微笑訓(xùn)練 純真的微笑 與家長(zhǎng)建立合作伙伴關(guān)系 建立合作關(guān)系的起點(diǎn)：和善 (1)注重衣著等外在形象。 ? 少說(shuō)拒絕的話，多說(shuō)關(guān)懷的話； 拒絕形成對(duì)立 ， 關(guān)懷獲得友誼 。 家園合作的變遷 第三階段 引領(lǐng)家長(zhǎng)走 引 —— 從專業(yè)的角度引領(lǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒教育，共同促進(jìn)幼兒的發(fā)展。幼兒園家長(zhǎng)工作 —— 溝通的藝術(shù) 鐘樓區(qū)科技實(shí)驗(yàn)幼兒園 沈蘇華 家長(zhǎng)是幼兒的第一任教師，也是幼兒教育的重要力量 。 家園合作的變遷 第二階段 順著家長(zhǎng)走 順 —— 順從家長(zhǎng)的需要， 順從家長(zhǎng)的需求。 ? 少說(shuō)諷刺的話 ， 多說(shuō)尊重的話 ； 諷刺顯得輕視，尊重增加了解。它是你啟動(dòng)家長(zhǎng)心扉的鑰匙。 溝通的十大忌諱及危害 失去控制
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