【正文】 常 效 能 很 低 ， 非 正 式 培 訓(xùn) 的 效 果 也 將 打 折 扣 。 在培訓(xùn)前后的過程中督促培訓(xùn)效果的應(yīng)用及應(yīng)用評價。 平安上海分公司（產(chǎn)險）培訓(xùn)方案 月份 98年 99年 目標(biāo) 培訓(xùn) 負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)內(nèi)容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 分?jǐn)?shù) 方式 硬技術(shù) 軟技能 計劃參加的培訓(xùn)課程及時間、地點： 為培訓(xùn)達(dá)標(biāo)期 姓名： 部門： 崗位： 職務(wù)： 將來培養(yǎng)方向： 預(yù)計時間： 年齡： 性別： 學(xué)歷： 專業(yè)： 直接負(fù)責(zé)人： 培 訓(xùn) 計 劃 進(jìn) 度 及 應(yīng) 用 效 果 跟 蹤 表 無 論 是 正 式 培 訓(xùn) 還 是 非 正 式 培 訓(xùn) ， 為 了 使 培 訓(xùn) 結(jié) 果 在 工 作 中 得 到 充 分 的 應(yīng) 用 ， 有 必 要 建 立 有 效 的 跟 蹤 措 施 。 內(nèi)容 ： 回顧前一年的培訓(xùn)工作成果； 總結(jié)存在的問題； 提出改進(jìn)措施； 分析公司發(fā)展對培訓(xùn)工作的要求； 提出培訓(xùn)工作的新目標(biāo)； 討論和通過新一年的培訓(xùn)計劃和預(yù)算。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 內(nèi)容 ： 總結(jié)部門內(nèi)培訓(xùn)工作的成績及存在的問題； 表揚杰出表現(xiàn)者； 指出需要改進(jìn)之處。 公司年度培訓(xùn)工作會議 時間 ： 每年初。 講師姓名： 填表日期：考核指標(biāo) 評 分 標(biāo) 準(zhǔn) 分?jǐn)?shù) 得分 做得最好的地方 需要改進(jìn)的地方儀表端莊得體，有講師風(fēng)范 810分大方自然，基本得體 57分有不好的習(xí)慣性動作影響教學(xué) 14分抑揚頓挫，娓娓道來，無不良口頭禪 810分詞調(diào)平緩，聲量適中，無明顯口頭禪 57分語調(diào)聲量低，有明顯不良口頭禪 14分邏輯性強(qiáng)，嚴(yán)謹(jǐn)有序 810分有一定的表達(dá)順序 57分混亂無序，不知所云 14分妙語連珠，觀念新穎，十分精彩 810分比較平淡，偶爾有些亮色 57分平淡無奇，讓人想睡覺 14分通篇順暢，絲絲相扣，駕輕就熟 810分基本連貫，還算熟悉 57分對內(nèi)容不熟練，經(jīng)?？粗v稿 14分內(nèi)容正面積極，學(xué)有所得 810分內(nèi)容基本正面準(zhǔn)確 57分不各所云，盡是無用的個人吹噓 14分與計劃相符，時間掌控好 810分時間控制較好，偶爾超時 57分完全脫離預(yù)先計劃，嚴(yán)重失控 14分輔助教具使用得當(dāng)，提高教學(xué)效果 810分有使用，但不太熟練 57分完全不使用或一直在使用，影響教學(xué) 14分有張有馳，氣氛和諧，控場能力強(qiáng) 810分教室氣氛一般 57分完全沒有調(diào)動氣氛，或氣氛無法控制 14分教學(xué)相長，充分回饋 810分有一定的教學(xué)回饋 57分自顧自講，完全不理會教學(xué)效果 14分合計：臺風(fēng)及肢體語言語調(diào)聲量口頭禪內(nèi)容的順序表達(dá)精彩度內(nèi)容熟練度板書教具使用教室氣氛控制教學(xué)效果控制內(nèi)容準(zhǔn)確度時間的控制25 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 根據(jù)上述整理結(jié)果，分析培訓(xùn)效果及應(yīng)用狀況，提出改進(jìn)措施 各部門 ： 負(fù)責(zé)根據(jù)“培訓(xùn)計劃進(jìn)度及應(yīng)用效果跟蹤表”進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果的應(yīng)用效果跟蹤。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 做好崗位培訓(xùn)的記錄工作和檔案管理工作。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 ? 做好參訓(xùn)記錄。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 13 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 培訓(xùn)方式 12 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 培訓(xùn)內(nèi)容： 激發(fā)潛能 態(tài)度培訓(xùn) 技能培訓(xùn) 知識培訓(xùn) 7 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 、反饋措施 加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟蹤措施以確保培訓(xùn)取得實際效果。 2. 培訓(xùn)資源不足 時間資源、師資力量缺乏，缺乏對培訓(xùn)課程及教材的開發(fā)。 平安上海分公司（產(chǎn)險）培訓(xùn)方案 員工培訓(xùn)方案 1 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 總目標(biāo) 單位目標(biāo) 提高員工的知識水平和工作能力，從而提高工作的能動性，達(dá)到自我實現(xiàn)的目的。 5. 缺乏與支公司及各部門的溝通 與支公司、各部門的溝通及協(xié)作不夠，對機(jī)構(gòu)的支持不夠。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 說明 開發(fā)下屬 命令式 指導(dǎo)式 幫助式 授權(quán)式 各級領(lǐng)導(dǎo) 6 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 在各種培訓(xùn)中應(yīng)長期堅持的幾個基本原則： 8 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部