保險公司營業(yè)區(qū)經營實務職能概論(存儲版)
【正文】 到周）；營業(yè)區(qū)達成目標的具體方案和舉措；追蹤責任人的落實營業(yè)區(qū)五大系統 —— 績效管理制度制定月、半年、年度工作計劃組訓、培訓督導周例會部經理周例會XX之星達成主管聘才達成績優(yōu)建設績效管理系統能協助區(qū)經理有效發(fā)揮支持 \監(jiān)督 \協調的作用具體描述能掌控全局，抓住重點，達成各個戰(zhàn)略戰(zhàn)術目標全面預警計劃調度重點分析?掌握營業(yè)區(qū)經營指標和管理狀況?掌握分公司政策及利好?及時反映營業(yè)部存在的問題?發(fā)現重點問題?通過對兄弟營業(yè)區(qū)績效分析取長補短?設立明確的切實可行的目標?提出有針對性的工作舉措?充分調動資源，實施各項舉措?反饋改善，開始新一輪的績效提升循環(huán)日常管理制度績效管理制度相關報表 追蹤、達成量化、對照業(yè)績人力目 錄營業(yè)區(qū)職能概論營業(yè)區(qū)核心經營體系建設營業(yè)區(qū)日常經營實務營業(yè)區(qū)經營成功的核心： —— 合適的區(qū)負責人：?具有堅韌的性格：勤奮、耐得寂寞；?具有強烈的責任心：成敗意識和榮譽意識；?具有不折不扣的執(zhí)行力：制度熟悉，不指責上級機構， 反應迅速；?具有資源整合能力：信息敏銳、獵取資源、把握競賽；?善于溝通：對上創(chuàng)造環(huán)境，對下整合團隊；?善于學習：自我學習、融入培訓、善于向別人學習。活動率 。營業(yè)區(qū)經營實務營業(yè)區(qū)經營實務存在的問題? 過分注重短期的績效，基礎管理動作不扎實或偷工減料? 憑個人經驗推動業(yè)績或增員， “想到什么就做什么 ”，缺乏系統性的思維? 區(qū)經理職責定位不清晰，交叉錯位現象嚴重? 訓練輔導能力不足，缺乏追蹤和評估背后的原因? 營業(yè)區(qū)對于業(yè)務發(fā)展、人力發(fā)展和日常管理等經營管理的關鍵環(huán)節(jié)沒有形成標準化的系統和流程? 區(qū)經理的專業(yè)技能有待提高營業(yè)區(qū)目前的現狀營業(yè)區(qū)經營手冊推出的意義：建立 XX人壽營業(yè)區(qū)、支公司的長期競爭優(yōu)勢幫助區(qū)經理建立起系統的、規(guī)范的標準的區(qū)部運作體系為區(qū)經理的日常經營管理提供指導及參考簡單、堅持、重復簡單、堅持、重復就是成功就是成功P規(guī)劃 組織 用人 指導 控制CDSO規(guī)劃的過程組織的過程增員與選擇的觀念訓練 績效標準業(yè)務員 營業(yè)部 經理衡 量 績 效業(yè)務員 營業(yè)部 經理績 效 評 估業(yè)務員 營業(yè)部 經理采取改善行動業(yè)務員 營業(yè)部 經理訓練需求訓練目標訓練方法訓練的應用訓練的評估銷售支持市場分析人力目標增員名單的來源與接觸的方法選擇的過程 創(chuàng)業(yè)指南 選擇面談 聘用決定增員與選擇 的控制描述成員工作內容建立工作的績效標準寫下工作行為的內容實際績效表現與預定標準之衡量 現況分析目標的設定達成目標的方法評估與回饋營業(yè)區(qū)經營手冊編寫的理論依據POSDC理論訓練系統日常管理 系統 績效管理系統O創(chuàng)建環(huán)境S人才選擇D人才培養(yǎng)C反饋評估銷售支持系統作用包括增員計劃制定增員活動運作增員功能組訓練功能組主管輔導二次早會銜接訓練日常訓練主顧開拓行銷工具激勵活動早會功能組早夕會經營差勤管理職場管理活動管理 績效評估月周績效例會增員系統 績效追蹤P明確目標根據 POSDC理論 ,系統運作使營業(yè)區(qū)工作變得更加簡潔高效理念建立 年度計劃編制五大系統協調運作最后達成人力與業(yè)績的終極目標子系統 解決問題 終極目標系統增員系統訓練系統銷售支持系統績效管理系統銷售流程產品訓練創(chuàng)業(yè)說明會增員活動運作按照流程進行增員工作新人銜接訓練輔導增員計劃的制定與執(zhí)行增員選擇銷售技巧產品與組合能力新人展業(yè)問題業(yè)務員個性展業(yè)問題客戶來源意愿拉動氣氛營造展業(yè)工具
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