南煌咨詢-美新商貿(mào)-sop及hr咨詢(存儲(chǔ)版)
【正文】 拒絕模板化、程式化的咨詢套路。 專智于博 言立于行 業(yè)精于勤 南煌咨詢理念 您的 成長(zhǎng) 我的追求 您的成功 我的 成就 NanHuang Consulting?黃志如 。 ?獨(dú)立：沉得下去，撥得出來(lái)。成立之初，南煌便匯集了一批志同道合的業(yè)界精英，憑借豐富的企業(yè)礪煉積淀、深厚的咨詢功底、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以及對(duì)中國(guó)本土文化的深刻理解，對(duì)中國(guó)企業(yè)的深入研究，厚積薄發(fā)，成為中國(guó)本土咨詢的后起之秀，成長(zhǎng)為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域的一匹黑馬。 面對(duì)多變市場(chǎng)，美新缺乏戰(zhàn)略布局，以戰(zhàn)應(yīng)戰(zhàn)，前途難卜 ? 以物業(yè)為主業(yè)癿模式，向商業(yè)地產(chǎn)癿過(guò)渡 ? 以臨時(shí)性癿項(xiàng)目指令取代公司癿長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展觃劃 ? 市場(chǎng)定位丌清：美匯名家癿品牌定位不商場(chǎng)定位是兩條線 ? 角色定位錯(cuò)誤：為商戶提供服務(wù)，而非簡(jiǎn)單癿對(duì)商戶進(jìn)行管理 ? 功能較為單一，資源集約優(yōu)勢(shì)未見(jiàn)有效發(fā)揮 ? …… SOP是企業(yè)規(guī)范管理、提升品牌形象、快速?gòu)?fù)制擴(kuò)張的利器 國(guó)際 SOP知名企業(yè) 商貿(mào)行業(yè) 沃 爾 瑪 宜家家居 百 安 居 迪 卡 儂 樂(lè)華梅蘭 特 力 屋 制造行業(yè) 福特汽車 通用電氣 索尼電子 三星電子 菲 利 浦 艾 默 生 其他行業(yè) 麥 當(dāng) 勞 百勝餐飲 迪 斯 尼 可口可樂(lè) …… …… 國(guó)內(nèi) SOP知名企業(yè) 商貿(mào)行業(yè) 大新商貿(mào) 燕沙集團(tuán) 萬(wàn)達(dá)百貨 賽特中心 西武百貨 …… 制造行業(yè) 華為科技 海爾電器 聯(lián)想集團(tuán) 三一重工 娃 哈 哈 …… 其他行業(yè) 萬(wàn)科地產(chǎn) 新奧燃?xì)? 第一太平 面 點(diǎn) 王 廈門航空 奇奧柏查 正在 SOP 各大行業(yè) 航空公司 星級(jí)酒店 連鎖餐飲 通信行業(yè) 高鐵地鐵 政府機(jī)關(guān) 美新董事長(zhǎng)領(lǐng)先的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)和決心 美新高層具備優(yōu)秀企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人先進(jìn)的管理理念和意識(shí)，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展擴(kuò)張未雨綢繆 美新標(biāo)準(zhǔn)化管理還很粗放 ?對(duì) SOP的認(rèn)識(shí)不全面， SOP對(duì)是流程下面某個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)的細(xì)化和量化， 一種操作層面的程序，實(shí)實(shí)在在，可用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范中層基的日常工作 從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)理念來(lái)看 ?SOP是建立在企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、價(jià)值鏈清晰、流程完善的基礎(chǔ)上，是企業(yè)規(guī)范化、精細(xì)化管理逐級(jí)推進(jìn)的最深層次，最好是先 BPR，再 SOP 從標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)過(guò)程來(lái)看 ? 美新雖有建立厚厚一本標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，但非常零散不系統(tǒng)，描述多是針對(duì)結(jié)果而非對(duì)過(guò)程、操作步驟的，是簡(jiǎn)單的實(shí)踐總結(jié)，而非最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì) 從標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施結(jié)果來(lái)看 Part 2 對(duì)美新需求的理解及改進(jìn)建議 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，美新要做的還有很多 …… 渠道商家 顧客滿意 營(yíng)銷致勝 搶占先機(jī) 流程高效 標(biāo)準(zhǔn)完善 環(huán)境升級(jí) 盈利適增 精準(zhǔn)定位 戰(zhàn)略清晰 管控到位 服務(wù)貼心 模式創(chuàng)新 靈活經(jīng)營(yíng) 未來(lái) 癿商戓 ， 是一場(chǎng)綜合實(shí)力癿較量：品牌 、 文化 、 商業(yè)模式 、 資釐 、 觃模 、 人才 、營(yíng)銷 、 管理 、 服務(wù) 、 渠道 、資源 、 關(guān)系 、 創(chuàng)新 …… 一個(gè)都丌能少 ！ 我們丌盲求面面俱到 ， 方方面面都要做到絕對(duì)第一 ， 但至少有一個(gè)自己癿獨(dú)門秘笈 ！ 美新商貿(mào) ， 我們癿必殺絕技是什么 ？ 我們未來(lái)癿出路在哪里 ？ 綜合競(jìng)爭(zhēng)力 美新商貿(mào)管理提升有 7大改善空間 要素 美新商貿(mào)情況 戰(zhàn)略模式 沒(méi)有明確的戰(zhàn)略方向和清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，商業(yè)模式陳舊缺乏創(chuàng)新和活力 價(jià) 值 鏈 部門建設(shè)還沒(méi)有平臺(tái)化，能力建設(shè)還沒(méi)有上升到部門建設(shè)的核心 治理結(jié)構(gòu) 目前還
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