ac某咨詢零售研究2(存儲版)
【正文】 . . . ? 自選商店除了在店鋪數(shù)量上體現(xiàn)了較強的實力外，在消費者購買上也顯示了較高的重要性，這一現(xiàn)象不僅帶來了機遇，也發(fā)起了挑戰(zhàn) : – 機遇 : 縮短了渠道 ,對消費者的影響更為直接 – 挑戰(zhàn) : 大零售商的交易能力增強使得生產(chǎn)商必須有更“精明”的營銷手段 對您業(yè)務(wù)的啟示 . . . 為客戶提供市場訊息 幫助他們更好地了解市場 并獲得全球性成功 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 凈有貨鋪貨率 ? 問題 : – 在有銷售我們產(chǎn)品的商店中，有多少店有缺貨的 ? – 這些商店對于品類的銷售有多大的重要性 ? – 在自己品牌 SKU范圍內(nèi)與竟?fàn)帉κ謱Ρ?. – 估計由于缺貨而造成的銷售損失 . ? 方法 – 該品牌的缺貨率除以該品牌的鋪貨率乘以 100 缺貨率的應(yīng)用 ? 相對自身的鋪貨狀況，缺貨的程度比例如何 ? 計算方法是缺貨鋪貨率除以整體鋪貨率然后乘以 100例如 : Wtd. % Wtd. OOS. Wtd. Relative OOS. SKU 1 95 15 16 SKU 2 25 10 40 解釋 : – SKU 1擁有絕對值是最高的，但是銷售 SKU 2的缺貨狀況卻相對較為嚴重。 Wtd. = 10% 數(shù)值和加權(quán)鋪貨率 ? 缺貨率表示在核數(shù)當(dāng)天，核數(shù)員在店面及庫存均找不到該產(chǎn)品，但該產(chǎn)品在上次核數(shù)的確有庫存。 ? 客戶服務(wù)控制： ?客戶主管憑借其專業(yè)知識對最終數(shù)據(jù)進行核查。 ? 他們?yōu)槲覀兊目蛻羰占?50多類產(chǎn)品數(shù)據(jù)資料。AC尼爾森零售研究 培訓(xùn)課程 頂新國際集團 零售研究 零售核數(shù) 零售普查 貨架管理 店內(nèi)研究 AC尼爾森零售研究簡介 生產(chǎn)者 競爭對手 終端消費者市場 各種零售渠道 市場環(huán)境 各種市場研究方式如何作用于現(xiàn)代營銷系統(tǒng) 定性研究 定量研究 零售研究 監(jiān)測品牌傳達的媒介 宣傳效果 覆蓋超過 50種商品類別 個人護理用品 嬰幼兒爽身粉、 潔面乳、 染發(fā)素、 護發(fā)素、 頭發(fā)定型用品、 嬰兒尿布、 衛(wèi)生巾、 個人清潔用品、剃須刀具、洗發(fā)香波、 潤膚霜、 牙膏、 牙刷等 包裝食品 嬰幼兒食品、啤酒、 餅干、 營養(yǎng)口服液、雞精、碳酸飲料／運動飲料、麥片粥、 瓶裝水、 口香糖、巧克力糖果、煉乳、 濃縮果汁、干脆休閑小食、嬰兒速溶奶粉、 速溶咖啡、 方便面、奶粉、 醬油、糖果、潤喉糖、麥乳精、酸奶、 即飲茶 等 家庭用品 電池、 廁紙、 浴巾、 香煙、 碗具洗滌劑、 面巾紙、 家用清潔劑、 洗衣粉 (液 )、 滅蟲劑、 衣物柔順劑等 AC尼爾森零售研究方法 及數(shù)據(jù)解讀 ? 中國企業(yè)發(fā)展進程： 產(chǎn)品基本屬性競爭 廣告競爭 新品競爭 消費者競爭 企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須注重市場研究 ?加強 科學(xué)性的 市場研究， 使企業(yè)從注重產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到 注重市場 /消費者： ?貴公司在未來 23年發(fā)展所面臨的機會 和挑戰(zhàn) ?您作決策時，需要什么樣的信息來做 參考 合理利用外部資源 ?戰(zhàn)略咨詢 ?信息咨詢 (市場研究 ) ?管理咨詢 市場研究的定義 ? 市場研究是一項通過信息將消費者和公司聯(lián)系起來的活動 – 使用信息來確定企業(yè)發(fā)展的機會和問題 – 通過信息來制定 , 優(yōu)化和評估市場營銷和廣告推廣行為 – 通過信息來不斷地增進對競爭對手的了解 – 通過信息來不斷把握消費者動態(tài)，以獲得企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢 AC尼爾森零售研究是零售行業(yè)表現(xiàn)的 評價尺度 ? 最早采用“市場份額”概念衡量不同從業(yè)者表現(xiàn) ? 獨立丶客觀丶準確，不以人為意志轉(zhuǎn)移 ? 真實反映終端市場的實際消費者需求， – 消除通路流通的滯留效應(yīng) – 結(jié)合產(chǎn)能可全面評價企業(yè)的市場競爭能力 ? 不同層面的信息供企業(yè)各職能部門使用 – 品類走勢及競爭對手狀況供高級管理層戰(zhàn)略決策 – 產(chǎn)品組合信息供市場部制定市場策略 – 分銷及庫存狀況供銷售部管理通路進展 零售核數(shù)研究的益處 : ? 客觀 /獨立 ? 連續(xù)的兩月一次的報告 ? 監(jiān)測了本類產(chǎn)品內(nèi)所有品牌 ? 找出強項 ,弱點 ,競爭威脅與發(fā)展機會 ? 基于專業(yè)分析 , 制定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) AC尼爾森中國零售研究覆蓋 50個包裝食品及個人護理品品類 全國 特定 范圍 內(nèi) 全部 城市 城鎮(zhèn) 每年 抽出 約 1
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