【正文】 作“作廢”和“留用”標(biāo)記。 授權(quán)人員職責(zé)分配表如下： 授 權(quán) 范 圍 授 權(quán) 人 員 批準(zhǔn)簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告 授權(quán)簽字人 對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)和說(shuō)明 授權(quán)簽字人 重大、復(fù)雜合同的評(píng)審、批準(zhǔn) 經(jīng) 理 《質(zhì)量手冊(cè)》、程序文件手寫(xiě)修改 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 《質(zhì)量手冊(cè)》、程序文件的審核 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 《質(zhì)量手冊(cè)》、程序文件的批準(zhǔn) 經(jīng) 理 技術(shù)文件修改 技術(shù)負(fù)責(zé)人 技術(shù)文件的批準(zhǔn) 技術(shù)負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)恢復(fù)不符合工作 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件的更改和控制也應(yīng)達(dá)到以上要求。 評(píng)審的內(nèi)容包括被分包出去的所有工作。 本公司就分包方的工作對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，由客戶(hù)或法定管理機(jī)構(gòu)指定的分包方除外。如果采購(gòu)支持服務(wù)，應(yīng)明確提供支持服務(wù)的人員的資格、能力水平的要求。 與客戶(hù)良好的合作可包括： a） 在確保其它客戶(hù)機(jī)密的前提下，允許客戶(hù)或其代表進(jìn)入本公司相關(guān)區(qū)域直接觀察為其進(jìn)行的檢測(cè)； b） 應(yīng)客戶(hù)要求，為其準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送為驗(yàn)證目的所需的檢測(cè)樣品。更改報(bào)告具體執(zhí)3HP26012020《結(jié)果 報(bào)告控制程序》。 b） 對(duì)不符合工作的嚴(yán)重性進(jìn)行評(píng)估，判斷是一般不符合，還是嚴(yán)重不符合，是否有可能再度發(fā)生。 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，本公司應(yīng)對(duì)管理體系的過(guò)程、所需 的資源及管理體系的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行策劃。 對(duì)管理體系、檢測(cè)工作運(yùn)作中的問(wèn)題或?qū)ζ湔吆统绦虻钠x，可通過(guò)下列 (但不限于 )活動(dòng)確認(rèn)： —— 不符合工作的控制； —— 內(nèi)、外部審核； —— 管理 評(píng)審； —— 客戶(hù)的意見(jiàn)反饋； —— 人員的考核和監(jiān)督。 本公司應(yīng)從潛在不符合工作的原因分析、檢測(cè)質(zhì)量趨勢(shì)分析、能力驗(yàn)證結(jié)果分析等環(huán)節(jié)入手，確定管理體系、檢測(cè)工作潛在不符合的原因和改進(jìn)的需求。 記錄控制的基本要求。具體執(zhí)行 3HP13012020《內(nèi)部審核程序》。 有關(guān)記錄由綜合室妥善保存。 對(duì)年度不符合工作的控制情況，及采取的糾正措施與效果由質(zhì)量負(fù)責(zé)人 作匯總、分析、報(bào)告，并輸入管理評(píng)審。具體執(zhí)行 3HP09012020《不符合檢測(cè)工作的控制程序》。需要時(shí)，且條件具備的情況下安排復(fù)驗(yàn)，并組織人員應(yīng)對(duì)復(fù)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤，并作記錄。本公司堅(jiān)持在服務(wù) (檢測(cè) )的全過(guò)程中，認(rèn)真、積極、充分地與客戶(hù)進(jìn)行合作、溝通，做好檢測(cè)工作，以良好的服務(wù)使客戶(hù)滿意。 應(yīng)保存采購(gòu)物品驗(yàn)收、檢查活動(dòng)的記錄。具體執(zhí)行 3HP05012020《分包控制程序》。在執(zhí)行合同期間，就客戶(hù)的要求或工作結(jié)果與客戶(hù)進(jìn)行討論的有關(guān)記錄，均予以保存。 若可行，更改的或新的內(nèi)容應(yīng)在文件或適當(dāng)?shù)母郊袠?biāo)明。 文件的批準(zhǔn)和發(fā)布 本公司編制的所有作為管理體系組成部分的文件，在發(fā)布之前應(yīng)由相關(guān)人員審核、批準(zhǔn)，以保證文件的適宜性和充分性。 c)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和記錄：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是程序文件的細(xì)化，指導(dǎo)開(kāi)展檢驗(yàn)工作和管理工作的操作性文件；記錄是管理體系運(yùn)行的證據(jù)，它具有可追溯性，應(yīng)盡可能表格化，要求記錄做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。質(zhì)量總目標(biāo)在管理評(píng)審時(shí)應(yīng)加以評(píng)審。 檢測(cè)人員 (1)正確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等技術(shù)規(guī)范； (2)對(duì)原始記錄的完整性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性 負(fù)責(zé)： (3)拒絕不符合規(guī)定的各方干擾，嚴(yán)格執(zhí)行 3HP03022020《保密和保護(hù)所有權(quán)》程序，對(duì)在檢測(cè)過(guò)程中所涉及的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密要嚴(yán)格保密，檢測(cè)人員不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)；不得參與和檢測(cè)項(xiàng)目或者類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或維護(hù)活動(dòng)； (4)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)向主任或質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告； (5)負(fù)責(zé)檢測(cè)原始記錄的校核工作； 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： KCRF202001 組織 第 1 版 第 0 次 修 訂 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) (6)嚴(yán)格按公司程序文件的相關(guān)要求作好測(cè)量設(shè)備的使用、維護(hù)、保管工作； 業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé) (1)負(fù)責(zé)接受顧客就檢測(cè)業(yè)務(wù)的各種問(wèn)題的咨詢(xún)： (2)負(fù)責(zé)與顧客就檢測(cè)方法的確定、檢測(cè)標(biāo)識(shí)、檢測(cè)時(shí)限、檢測(cè)費(fèi)用以及其他有關(guān)檢測(cè)的問(wèn)題與顧客進(jìn)行協(xié)商并予以確認(rèn)。 (14)公司總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。 （ 7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 公司設(shè)質(zhì)量 /技術(shù)負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立和有效運(yùn)行，全面負(fù)責(zé)技術(shù)工 作。本公司的管理體系、組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式保證本公司進(jìn)行的各項(xiàng)檢測(cè)工作符合相應(yīng)的法律、法規(guī)要求。 (6)為所有客戶(hù)提供相同質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù)。 我公司現(xiàn)有人員 20 名，其中專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員 15名 。本公司內(nèi)部使用和提供給認(rèn)可機(jī)構(gòu)的為“受控”文本，提供給上級(jí)有關(guān) 部門(mén)、有關(guān)用戶(hù)的為“非受控”文本。 質(zhì)量手冊(cè)的修訂由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織修訂或改版。 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： KCRF202001 適用范圍和引用依據(jù) 第 1 版 第 0 次 修 訂 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 適用范圍 指導(dǎo)公司全體員工貫徹實(shí)施本公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)。：第 1 版 審 核： 批 準(zhǔn)： 控制狀態(tài)： 編 號(hào)： 持 有 人：認(rèn)證 20201201 發(fā)布 20201201 實(shí)施 有限公司 發(fā)布 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： KCRF202001 修訂頁(yè) 第 1 版 第 0 次 修 訂 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 序號(hào) 章節(jié)號(hào) 頁(yè)碼 修 訂 內(nèi) 容 批準(zhǔn)人 日 期 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： KCRF202001 目錄 第 1 版 第 0 次 修 訂 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 序號(hào) 標(biāo) 題 頁(yè)數(shù) 序號(hào) 標(biāo) 題 頁(yè)數(shù) 質(zhì)量手冊(cè)修訂頁(yè) 1 預(yù)防措施 1 目錄 1 記錄的控制 2 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 1 內(nèi)部審核 2 編制目的和說(shuō)明 1 管理評(píng)審 2 范圍、引用依據(jù) 1 5 技術(shù)要求 26 質(zhì)量手冊(cè)的管理 2 總則 2 1 前言 1 人員 2 2 公正性聲明 1 設(shè)施和環(huán)境條件 3 3 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 1 檢驗(yàn)方法及方法的確認(rèn) 4 4 管理要求 28 測(cè)量設(shè)備 3 組織 6 測(cè)量溯源性 2 管理體系 2 抽樣 2 文件控制 2 受檢物品的處置 2 要求、標(biāo)書(shū)和合同的評(píng)審 2 檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量保證 2 檢驗(yàn)工作的分包 1 結(jié)果報(bào)告 4 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) 1 附錄 A 職能分配表 2 服務(wù)客戶(hù) 1 投訴 1 不符合檢驗(yàn)工作的控制 2 改進(jìn) 1 糾正措施 2 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： KCRF202001 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 第 1 版 第 0 次 修 訂 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 遵照我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的規(guī)定，為確保檢測(cè)工作公正性、獨(dú)立 性、科學(xué)性和權(quán)威性。 本公司按《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求編制《質(zhì)量手冊(cè)》，用于指導(dǎo) 本公司質(zhì)量體系的運(yùn)行。 質(zhì)量手冊(cè)的編制、修訂和改版 質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員起草，經(jīng)會(huì)議審議通過(guò)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以發(fā)布。 手冊(cè)分“受控”與“非受控”兩種文本，手冊(cè)上要標(biāo)明受控狀態(tài)。 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： KCRF202001 1 前言 第 1 版 第 0 次 修 訂 第 1