【正文】 程變化的趨勢(shì)，以及采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)； d)產(chǎn)品特性變化的趨勢(shì)，以及采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)； e)涉及與供方的有關(guān)信息。 本公司不斷地對(duì)質(zhì)量方針及目標(biāo)進(jìn)行適宜性評(píng)審，必要時(shí)可對(duì)其進(jìn)行修改以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。 批準(zhǔn)日期： 20200928 附件 7：質(zhì)量管理體系職能分配表 附件 8：產(chǎn)品工藝流程圖 。 為確保質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn)，本公司制定如下質(zhì)量目標(biāo)： 顧 客滿意度達(dá)到 90%以上； 產(chǎn)品交付及時(shí)率達(dá)到 100%。關(guān)于不合格產(chǎn)品的控制詳見《不合格品控制程序》。 在產(chǎn)品制造的各階段對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以證實(shí)滿足了對(duì)產(chǎn)品的要求。 2)確定審核的依據(jù)、目的、范圍、頻次和方法； 3)以《年度審核計(jì)劃表》及《內(nèi)部審核計(jì)劃表》安排進(jìn)行； 4)每次審核時(shí)應(yīng)特別關(guān)注上次審核（內(nèi)部及外部）的結(jié)果； 5)領(lǐng)導(dǎo)層可安排臨時(shí)的審核計(jì)劃。如果有特殊情況，如業(yè)務(wù)出現(xiàn)下降勢(shì)頭，或客戶抱怨增多，或?qū)徍诵枰瓤稍黾涌蛻魸M意度調(diào)查次數(shù)。 本公司測(cè)量?jī)x器設(shè)備應(yīng)送給有資格的單位校準(zhǔn)。防護(hù)也適用于產(chǎn)品的組成部分。 應(yīng)根據(jù)監(jiān)視與測(cè)量的要求標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的狀態(tài)。 采購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證，確保采購(gòu)產(chǎn)品滿足規(guī)定要求。 評(píng)審結(jié)果及評(píng)審所引起的措施應(yīng)進(jìn)行記錄。 必要的工作環(huán)境是本公司提供產(chǎn)品符合性的支持性條件。采取的糾正及預(yù)防措施執(zhí)行《糾正及預(yù)防措施控制程序》。 總經(jīng)理指定一名管理者作為本公司管理代表（見附件 6管理代表任命書），在管理體系范圍內(nèi)，直接代表總經(jīng)理協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各部門的工作。 本公司的質(zhì)量方針的描述參見本手冊(cè)附件 3。 ? ? 本公司文件以書面或其他載體形式發(fā)布； ? 文件發(fā)布前必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，以確保適用； ? 對(duì)文件的符合性及可操作性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修訂和重新評(píng)審； ? 對(duì)文件的修改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)； ? 保證將文件的最新版本發(fā)放到使用處； ? 保持文件清晰、易于識(shí)別和檢索； ? 對(duì)外來(lái)文件及適 用的法律法規(guī)進(jìn)行識(shí)別，并控制其分發(fā)和使用； ? 從發(fā)放和使用的所有場(chǎng)所，及時(shí)撤出作廢文件，或以其他方式控制，以防誤用； ? 對(duì)出于任何目的所保留的已經(jīng)作廢的文件，都應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。 5）實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃的預(yù)定目標(biāo)； 6）持續(xù)改進(jìn)這些過(guò)程； 7）我公司沒(méi)有外包過(guò)程。 －指導(dǎo)和控制組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 質(zhì)量手冊(cè)的管理執(zhí)行本公司《文件控制程序》的規(guī)定。 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 電力變壓器 質(zhì)量手冊(cè) 目 錄 前言 手冊(cè)說(shuō)明 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 公司簡(jiǎn)介 引用標(biāo)準(zhǔn) 有關(guān)術(shù)語(yǔ) 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 記錄控制 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán) 限 管理代表 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審 總則 評(píng)審輸入 評(píng)審輸出 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 顧客溝通 設(shè)計(jì)開發(fā) (刪減 ) 采購(gòu) 采購(gòu)過(guò)程 采購(gòu)信息 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 測(cè)量和監(jiān)控 顧客滿意 內(nèi)部審核 過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控 不合格控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 附件 1 程序文件清單 附件 2 質(zhì)量手冊(cè)修訂記錄 附件 3 質(zhì)量方針和目標(biāo) 附件 4 組織機(jī)構(gòu)圖 附件 5 各主要崗位的職責(zé)和權(quán)限 附件 6 管理代表任命書 附件 7 質(zhì)量管理體系職能分配表 附件 8 生產(chǎn)工藝流程圖 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 本手冊(cè)按照 ISO9001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求編寫 ,適用于本公司的 電力變壓器的生產(chǎn) 在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。 質(zhì)量手冊(cè)每年由管理代表組織評(píng)審一次，總經(jīng)理認(rèn)為有必要時(shí)也可隨時(shí)組織評(píng)審。 建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 4）確保過(guò)程所需資源和信息的獲得； 備注：資源包括材料、資金、人力、技術(shù)儀器設(shè)備、時(shí)間和數(shù)據(jù)信息等。 本公司編制《文件控制程序》對(duì)體系所要求的文件予以控制（記錄是一種特殊類型的文件，依據(jù)本手冊(cè) ）。 總經(jīng)理應(yīng)確保： ? 識(shí)別、確定顧客的需求和期望，并將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品要求予以滿足； ? 滿足顧客要求，并增強(qiáng)顧客滿意。各職能部門的質(zhì)量管理職能列于質(zhì) 量管理體系職能分配表 (附件 7) 本質(zhì)量手冊(cè)（附件 5）對(duì)本公司各主要崗位職責(zé)權(quán)限進(jìn)行了確定。 管理評(píng)審輸出包括： a)質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性的總體評(píng)價(jià)結(jié)論；質(zhì)量管理體系變更的需要、改進(jìn)的機(jī)會(huì)；質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)改進(jìn)的需求和體系運(yùn)行情況的說(shuō)明；質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性改進(jìn)的決定和措施； b)與顧客有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn)的決定和措施； c)為適應(yīng)內(nèi)、外部環(huán)境的變化，考慮本公司未來(lái)的發(fā)展以及滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意的資源需