經(jīng)典交房流程(存儲版)
【正文】 ◆準備 /《交房流轉(zhuǎn)單》的印章 /簽字筆/業(yè)主名錄（姓名 /房號 /戶型 ) 解決； ◆現(xiàn)場配成熟并參加了第一次開盤的主任 1 名。 組員 ◆核驗業(yè)主資料 [交房流轉(zhuǎn)單發(fā)展商是否簽）? ] ◆填寫及回收資料 [（填：業(yè)主資料登記表）（收回：身份證復印件 /照片 /入伙通知書） ? ] ◆發(fā)放入伙資料 [ 《業(yè)主手冊》 /《裝修手冊》 /住宅平面水電 /驗房表 ] ◆確認手續(xù)辦理完畢，在《交房流轉(zhuǎn)單》“ 2”上簽章。 組員 ◆陪同業(yè)主驗樓，抄取水 /電 /氣表讀數(shù)，確認水通 /電通、無堵漏。 ◆現(xiàn)場辦理業(yè)主要微笑面對，細心耐心解答相關費用問題。 ◆驗收組借 取、返還鑰匙，需在《鑰匙借用表》上登記。 ◆文明用語，跨立站崗 ,進出人員、車輛須敬禮。 ◆及時組織施工 人員處理土建、水、電等細項遺漏工程。 ◆對工地各項內(nèi)容了解透徹 ◆一名成熟銷售人員配合 組員 ◆其它突發(fā)事件。 ◆提醒車主車輛不要存放貴重物品，臨時停車卡隨身攜帶。 ◆熟悉《工程質(zhì)量返修程序》 /A、 B鑰匙的使用方法。 ◆準備齊全收費文件，各種蓋好章的票據(jù)（按類存放），每套房收費清單。 ◆物業(yè)一名、工程一名、銷售一名組成。 ◆簽署文件過程中，如遇有不清楚的問題和業(yè)主提出的疑問切勿亂答，應用各種法律依據(jù)進行解答，避免引起不必要的紛爭。 ◆確定業(yè)主已具備交房資格后。 ◆熟悉所有流程及注意事項，能夠隨時調(diào)配人手 ◆現(xiàn)場工作人員聯(lián)系方式花名冊 副總指揮 簽到處 組長 ◆監(jiān)督小組成員工作，做好接待、排號和交房指引工作 ◆熟悉入伙、裝修流程，小區(qū)應知應會； ◆準備《交房簽到表》 /《交房流轉(zhuǎn)單》/簽字筆 /業(yè)主名錄（姓名 /房號 /戶型 ) ◆交房人數(shù)太多時應分散客戶群至休息區(qū)，控制業(yè)主交房節(jié)奏。 開發(fā)財務組 組長 ◆監(jiān)督小組成員工作，做好業(yè)主房款審查和對接工作 ◆提前準備出客戶購房產(chǎn)生的各種優(yōu)惠及費用清單 組員 ◆房款補齊差額及其他各種費用的清算。 ◆指引業(yè)主到驗房組進行驗房 物業(yè)驗房組 組長 ◆ 協(xié)調(diào)、安排驗房人員驗房，處理驗房突發(fā)事件，匯總、上報、跟進驗房遺漏問題。 ◆詳細、準確填寫《接管驗收記錄表》，請業(yè)主簽名確認后，收回。 ◆現(xiàn)場準備各類費用收取表公示牌。 ◆當業(yè)主驗房存在質(zhì)量問題時
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