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企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)管理制度匯編(存儲(chǔ)版)

2024-12-23 21:52上一頁面

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【正文】 地等。 第 5 章 課后評估管理 第 11 條 評估內(nèi)容 1．學(xué)員學(xué)習(xí)效果評估 2．講師授課效果評估 3．培訓(xùn)支持效果評估 第 12 條 學(xué)員評估方式 1．口試與觀察，由培訓(xùn)講師對參加培訓(xùn)課程的學(xué)員所表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極性、問題回答等方面進(jìn)行評價(jià)。 第 14 條 對培訓(xùn)支持效果的評估主要采取調(diào)查問卷的形式進(jìn)行。 第 13 條 講師評估方式 1．填寫調(diào)查表，由學(xué)員對講師的授課技巧、授課內(nèi)容、接收難易程度等方面進(jìn)行評估。 第 4 章 培訓(xùn)課程實(shí)施注意事項(xiàng) 第 9 條 培訓(xùn)部門可根據(jù)天氣、生產(chǎn)進(jìn)度等狀況適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)課程實(shí)施的時(shí)間、場所。 第 4 條 人力資源部培訓(xùn)中心通知培訓(xùn)講師，同時(shí)向培訓(xùn)講師提供以下數(shù)據(jù)。 2．培訓(xùn) 課程內(nèi)容不符合當(dāng)前知識(shí)的發(fā)展趨勢。 2．當(dāng)各部門設(shè)計(jì)的課程無法達(dá)到要求，或自主設(shè)計(jì)成本太高、周期太長時(shí)，也可考慮通過人力資源部引進(jìn)或委托學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)課 程設(shè)計(jì)。 某制造企業(yè)新進(jìn)中層管理人員 的 培訓(xùn)課程體系 課程體系 企業(yè)文化類 1．企業(yè)價(jià)值觀 2．企業(yè)經(jīng)營理念 3．公共關(guān)系哲學(xué) 4．市場和客戶服務(wù)理念 業(yè)務(wù)管理 類 1．項(xiàng)目管 理 2．成果管理 3．績效管理 4．非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 管理能力 類 1．溝通技巧 2．有效授權(quán) 3．如何激勵(lì) 4． 情緒管理 5．目標(biāo)管理 團(tuán)隊(duì)管理 類 1．團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 2．團(tuán)隊(duì)溝通 3．團(tuán)隊(duì)精神建設(shè) 4．如何打造高績效團(tuán)隊(duì) 內(nèi)容 概述 內(nèi)容細(xì)分 企業(yè)文化及經(jīng)營理念介紹 企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀及經(jīng)營理念 中層管理人員的角色轉(zhuǎn)變 中層管理人員的角 色定位、提高執(zhí)行力、傳達(dá)公司的戰(zhàn)略、樹立全局觀念等 如何挑選基層管理人員 人才評估、非人力資源部門的人力資源管理、如何選人、育人、選人的方法工具、識(shí)別基層管理者的能力素質(zhì) 如何培養(yǎng)基層管理人員 溝通、授權(quán)、激勵(lì)、培養(yǎng)和挖掘基層管理人員的潛力、中層管理人員的時(shí)間管理與應(yīng)用時(shí)間等 組織協(xié)調(diào)能力培訓(xùn) 整體與部門的相互作用 ，如何調(diào)配資金、人員配置、組織協(xié)調(diào)能力、資源優(yōu)化配置等 十、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)管理辦法 公司 版本 20 年 月 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)管理辦法 頒布部門： 執(zhí)行部門： 執(zhí)行日期： 第 1 章 總則 第 1 條 目的 為規(guī)范公司員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，提高員工培訓(xùn)質(zhì)量，以達(dá)到公司培訓(xùn)的目的，特制定本 辦法。 某企業(yè)新任班組長的培訓(xùn)課程體系詳見下圖。 ② 生產(chǎn)安全管理培訓(xùn)。 內(nèi)容 概述 內(nèi)容細(xì)分 樹立對銷售職業(yè)的正確認(rèn)識(shí) 銷售工作內(nèi)容、步驟、特點(diǎn) 培養(yǎng)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)識(shí) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)福利待遇等 銷售技能培訓(xùn) 溝通、談判、拜訪等技巧，銷售老員工介紹銷售經(jīng)驗(yàn) ? 樣品定購功能 銷售心態(tài)培訓(xùn) 銷售 人員 應(yīng)具備的心態(tài)和如何克服不良的銷售心態(tài) ，可采用面授和戶外訓(xùn)練相結(jié)合的方式 公司產(chǎn)品培訓(xùn) 公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、競爭優(yōu)勢、價(jià)格、功能、使用、保養(yǎng)、維修等內(nèi)容 1 對銷售職業(yè)僅停留在感性認(rèn)識(shí)，缺乏深層認(rèn)識(shí) 2 對企業(yè)認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，缺乏深層認(rèn)識(shí) 3 從業(yè)心態(tài)不穩(wěn)定，或?qū)︿N 售滿懷希望，對困難估計(jì)不足 ； 或心理忐忑不安，缺乏干好工作的信心 某公司 銷售新人 的 培訓(xùn)課程體系示意圖 七、新進(jìn)一線生產(chǎn)人員的培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì) 1．確定新進(jìn)生產(chǎn)一線人員的培訓(xùn)內(nèi)容 （ 1）新進(jìn)生產(chǎn)一線人員的特點(diǎn) 通常而言，企業(yè)的新進(jìn)生產(chǎn)一線人員具有以下 5 個(gè)特點(diǎn)。
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