crm與企業(yè)文化建設(存儲版)
【正文】 。 2. 華為 生生不息的華為文化 華為成立于 1988年。這是因為，沒有為國家的 個人奉獻精神 ，就會變成自私自利的小人。自強不息，榮辱與共，勝則舉杯同慶，敗則拼死相救的團結協(xié)作精神，在華為得到了充分體現(xiàn)。受這一觀念的影響，他們的文化祟尚個人的價值觀，強調個人高層次的需求。 2. 另一種是保守落后的企業(yè)文化，它是企業(yè)走向衰落的根源。 3. CRM與企業(yè)文化的改進 客戶關系管理系統(tǒng)的實施，重新整合了各種信息資源，使原本獨立性有余，但合作性不強的銷售人員，市場營銷人員，服務人員等圍繞“滿足客戶需求”這一中心開始協(xié)調和合作。 5. 輻射功能： 企業(yè)文化一旦形成，會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。 ，形成注重國家利益的大集體觀念和艱苦奮斗精神 。 ，基督教給他們提供了理想價格的道德楷模。在工作和生活中，上下平等，不平等的部分已用工資形式體現(xiàn)了。堅持宏偉抱負的牽引原則、實事求是的科學原則和艱苦奮斗的工作原則，使政治文化、經(jīng)濟文化、民族文化與企業(yè)文化融為一體。其不斷改進新產(chǎn)品，定期淘汰舊產(chǎn)品的機制，始終使公司產(chǎn)品成為或不斷成為行業(yè)標準。 二、管理創(chuàng)造性人才和技術的團隊文化 微軟公司一個重要特征就是擁有一大批具有創(chuàng)造性的人才。但微軟正是在克服弱點和發(fā)揮優(yōu)勢的過程中不斷向前發(fā)展。 薄弱的企業(yè)文化 將導致人才的退化或流失，缺乏文化支撐的企業(yè)。 …… 是指企業(yè)中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。但微軟始終保持著公司早期結構松散、反官僚主義微型小組文化等特性的基本部分，從而與顧客更接近，更了解市場的需要。 一、比爾 ?蓋茨締造了微軟文化個性 比爾 ?蓋茨獨特的個性和高超技能造就了微軟公司的文化品位 。經(jīng)理人員 非常精干且平易近人 ，從而使大多數(shù)雇員認為微軟是該行業(yè)的最佳工作場所。經(jīng)過 10年的艱苦創(chuàng)
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