美甲店項目建議書商業(yè)計劃書(存儲版)
【正文】 解顧客曾做過何種美甲，使用過哪些產(chǎn)品，并認真登記，以表示你做事的嚴(yán)謹(jǐn)，增強顧客的信任感。在放松、舒適的環(huán)境和心情下聊天，可進一步加深彼此了解，融合美甲店與顧客的關(guān)系。 支付方式 現(xiàn)金交付為主 ,同時我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進在線支付。溝通技巧：這一年輕的消費群體，幾乎不需要你費盡口舌和心力，只要產(chǎn)品是她們看中的，所需付的鈔票不會多于當(dāng)時她們錢包中的所有，她們都會毫不猶豫地購買。對于“單身貴族”們來說，比較關(guān)心此種消費能否給她們帶來身心愉悅，比如：品牌效應(yīng)能否使她的消費行為受到周圍朋友或同事的關(guān)注及尊重；對于“新婚貴族”們來說，則更關(guān)心此種消費能否提高她們的生活品質(zhì)、增加生活情趣，比如：進行消費后能否提升自己 10 的形象使老公對自己更加迷戀等等。所以銷售員一定要盡自己所能，耐心地具體介紹。信息基礎(chǔ)設(shè)施艾美美甲工作室主要是美甲店的形式存在的，故本店暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸 第七章 市場開發(fā)計劃 市 場開發(fā)計劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況，我們決定選擇先在學(xué)校里面開一間試營店。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了客戶等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。全年的營業(yè)額波動很大，其變化每年都呈現(xiàn)出相同的傾向，較好的月份與較差的月份差距明顯。 。一般比例在開支項目所占比例材料費 10％一般管理費用35％人事費用 40％經(jīng)營者收入 15％。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結(jié)合我國的實際情況，參閱了大量的關(guān)于美甲服務(wù)方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的知識，做出了適合公司的運作流程和設(shè)計流程，以及適合我們公司的邏輯方案。 第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大縣市。相反，你的熱情一定會有相應(yīng)的回報，因為走過大半輩子的人對于世態(tài)炎涼比年輕人會有更多感觸，她更需要加倍的尊重、體貼和發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。通常她們需要銷售員做非常詳細的介紹，從品牌背景、產(chǎn)品成分、美甲護理程序，到單項價位、包月價位等等，有時她們還會問到平時的客流量、月銷售額等表面上看似乎與她的消費沒什么關(guān)系的問題，這時候，銷售員一定不能有厭煩情緒。無論成家與否，這個年齡段的顧客仍有追逐新鮮事物的熱情，時時有消費沖動。 22～ 25 歲之間的顧客 剛剛參加工作，收入不穩(wěn)定或較低，這使她們的消費水平受到一定的制約。認真做好顧客資料存檔，幾天后主動與顧客聯(lián)系，了解情況并進行下一次服務(wù)預(yù)約，建立友誼，用實際行動感動顧客，并留住顧客的心。在顧客面前做好清潔消毒工作，嚴(yán)格遵守從一盆清水做起的衛(wèi)生原則，向顧客解說每一道護理程序，以提升美甲店的專業(yè)形象。 ．觀察細致才是成功溝通的開始平時注意培養(yǎng)自己的觀察力，對外形和姿態(tài)各異的顧客能分門別類了解他們的需求和心理。宣傳內(nèi)容包括： ⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于主干道上，數(shù)量為 35 條，以 艾美美甲工作室 —— 跳躍在指尖上的浪漫 為題搭配懸掛。⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。既走價格路線 ，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。 ⑸影響消費的因素依次為：價格，品種，包裝，服務(wù)等。該區(qū)市場容量在 20200 人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。 同時店中特別聘請有一級檢定的專業(yè)美甲師來為客人服務(wù)，專業(yè)的美甲師做事的精神強調(diào)細致、動作完整不馬虎并且重視小細節(jié)，技術(shù)純熟，雕花造型上作工精細，能夠更好的從專業(yè)的態(tài)度來滿足顧客的需求，這是本店的一大特色。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和 對生活的追求，美甲已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！美甲消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了美甲本身讓人們賞心悅目，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。 美 甲 店 商 業(yè) 計 劃 書
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