商務(wù)禮儀——社交禮儀(交談演講用餐乘坐涉外)(存儲(chǔ)版)
【正文】 禮儀 ——亞洲 日本 —— 非?？粗囟Y儀的國(guó)家 ?見面禮 —— 鞠躬 ， 15度、 30度或更深 ?坐禮 指尖禮屈手禮雙手禮 ?茶道、花道 ?重禮尚往來(lái)，不送貴重禮物， 送禮物時(shí)送奇數(shù)，忌 9， 講究包裝， 不當(dāng)面拆禮物 以示重心意。 ?如果他人在用餐時(shí)吃藥，不要隨便詢問 ?不要與他人分享食物 ?總是由主人來(lái)選擇所飲用的酒類 ?小費(fèi)一般 10％－ 15％。tea ?正確的拿咖啡杯的方法是用拇指和食指 捏住咖啡杯杯耳，手指不要穿過杯耳。右手持刀，幫助將色拉撥到叉上。 宴會(huì)用餐禮儀 ——西餐 主食 ?切割食物時(shí)，叉齒向下抵住食物，右手持刀切割，再用左手的叉子叉起切下的食物，也可將叉換到右手，叉起切下的食物送入口中。 宴會(huì)用餐禮儀 ——西餐 上菜 一般來(lái)講，西餐中的上菜按照下面的順序： ?Appetizer頭盤 /開胃菜 ?Soup湯 ?Side orders 配餐 ?Main Courses 主菜 ?Salad沙拉 ?Dessert 甜品 ?Coffee /Tea飲品 宴會(huì)用餐禮儀 ——西餐 餐巾的使用 ?入座后打餐巾開 (不要搖晃 ) ， 放到膝部上，不要塞進(jìn)襯衣里。 ?離席時(shí)，除了主人贈(zèng)與的紀(jì)念品外，宴席上的任何物品都不要順手拿起。 陪客互敬。 ?禁忌： A擦拭餐具； B攜帶離開 宴會(huì)用餐禮儀 ——中餐 筷子的使用 ?不要嘴含筷子； ?不是揮動(dòng)筷子； ?不要敲筷子； ?不要用筷子插食物； ?不要用筷子去翻攪菜； ?不要把筷子放在碗上 宴會(huì)用餐禮儀 ——中餐 上菜 ?中餐上菜的順序一般是 先冷后熱 ，先主食后湯，最后上點(diǎn)心、水果等。 ? 入座時(shí)，應(yīng)從自己座位左側(cè)入座，女士的提包應(yīng)放在身體與椅子靠背之間。不問年齡 2 3 ?不問婚否 交談禮儀 ——宜選的話題 ?一 直入主題，擬談的話題 例如：雙方約定今天談?wù)撧k公用品采購(gòu)的問題，就不要談?wù)撈渌掝}。 社交禮儀簡(jiǎn)介 ? 以適當(dāng)之禮待人 核心 ? 讓自己充滿自信 關(guān)鍵 社交禮儀 ——交談禮儀 你會(huì)交談嗎？ 交談禮儀 ——案例欣賞 牧師，祈禱的時(shí)候可以抽煙嗎 ? 不可以。 ? 教授夫人，您太客氣了，這事不能怪您的兒子，他也是不小心的， 還是我家兒子不對(duì)，他昨天喝了點(diǎn)酒，把您的兒子給打了。 交談禮儀 ——宜選的話題 ?四 時(shí)尚流行的話題 時(shí)裝周、慈善組織、明星演唱會(huì)、熱播的電視劇 等 交談禮儀 ——宜選的話題 ?五 對(duì)方擅長(zhǎng)的話題 聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻 交談禮儀 ——交談技巧 ? 姿態(tài) —— 站姿、坐姿優(yōu)雅，手勢(shì)語(yǔ)清晰 ? 表情 —— 目光專注、注意聆聽、面帶微笑 ? 距離 —— 根據(jù)環(huán)境與對(duì)象選擇交談的 最佳距離 交談禮儀 ——交談技巧 美國(guó)人類學(xué)家愛德華 ?宴會(huì)結(jié)束 時(shí)，再上一塊 濕毛巾 ，它是用來(lái) 擦嘴 的，不能用來(lái)擦臉、擦汗。 ? 從容安靜不急躁， 咀嚼時(shí)避免說話； ? 不要端碗 就食； ? 不要將不宜入口的殘?jiān)?、骨、刺吐在地上、桌上，?yīng)輕放在食碟的前端，由服務(wù)人員撤換； 宴會(huì)用餐禮儀 ——中餐 進(jìn)餐 ? 食物就口 ，不要口就食物； ? 有汁的食物，略停再送入口中； ? 滾燙或辛辣的，可喝果汁或水沖淡； ? 送實(shí)物入口時(shí)， 兩肘內(nèi)斂。 ?敬酒時(shí) 長(zhǎng)輩可以一敬多，晚輩不可以 。 ?發(fā)生意外時(shí)，淡然處之，勿夸張。 ?刀、叉并用 的情況下，一般右手持刀，左手持叉。 ?吃魚時(shí)， 不可翻過魚身 ，要吃完上層以后，用刀叉把魚骨剔掉，再吃下層。 宴會(huì)用餐禮儀 ——西餐 1甜品 ?布丁用叉吃，冰棋淋用匙舀著吃。 宴會(huì)用餐禮儀 ——西餐 1結(jié)束用餐 ?結(jié)束用餐，將刀叉 平行重疊 放在盤中，餐巾疊放在 桌面 上。 電梯和乘車禮儀 司機(jī) D B C A Driver (host) + VIP A B C D 主人 A B D C Boss (host) + VIP A B C D 電梯及乘車禮儀 不管由誰(shuí)駕駛，其座次尊卑依次為： 副駕駛座，后排右座，后排左座。 涉外禮儀 ——亞洲 泰國(guó) ?
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1