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正文內(nèi)容

金正昆談現(xiàn)代禮儀07-禮品禮儀(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 家伙罵一頓,其實(shí)有時(shí)候也不必要,因?yàn)閲?guó)家不同,社會(huì)不同,企業(yè)不同,它講究不太一樣,所以這個(gè)事你要注意,這是第一,你是要落落大方。也有的同志不會(huì)說(shuō),哎呀,這個(gè)難看死了,老土。我想講的就是這些,特別要說(shuō)的就是作為低調(diào)來(lái)講,這個(gè)禮品沒(méi)有特殊原因不要轉(zhuǎn)贈(zèng)別人。非常好的一種做法。我相信她但凡聰明的話,她會(huì)把手下的事都停下來(lái),立刻把包裝打開(kāi),把圍巾圍在脖子上,然后再說(shuō),老公,這正是我需要的圍巾,太好看了。如果自己覺(jué)得沒(méi)有犯禁,沒(méi)有犯黨紀(jì)、國(guó)法,沒(méi)有犯外事紀(jì)律,沒(méi)有影響到兩方的人際關(guān)系,可以接受就接受了。所以客人去的時(shí)候是先拿出來(lái),而主人待客的時(shí)候是倒過(guò)來(lái)的,主人一般是在客人告辭的時(shí)候送禮,比如外地的客人,一般我們?cè)谂R行前夜送,比如我老爸今兒要回上海了,他明天走,我今天晚上去送,什么意思?我給老爸一個(gè)收拾打包的機(jī)會(huì),有同志不太會(huì)做這個(gè)事,上火車上飛機(jī)之前才拿出來(lái),一大堆,容易丟,還不好帶,一般外地的客人你是臨行前送,走之前送,本地客人就是人家告辭的時(shí)候拿出來(lái)。這個(gè)你要考慮到。What。你買鎮(zhèn)江醋,北固山的就比較有名,實(shí)際上有一個(gè)品牌意識(shí),“人有我優(yōu)”。實(shí)際上就是你送禮物,第一個(gè)你要注意的什么就是WHO,送給誰(shuí),第一個(gè)W就是送給誰(shuí)。我那天跟一個(gè)同志講了,我說(shuō)你如果足夠聰明的話,你要記住毛主席那句話,要凡事抓主要矛盾,凡主要矛盾掌握主要矛盾方面,就是要重點(diǎn)突出。那么這五個(gè)詞第一個(gè)字母英文來(lái)描述都是W,所以我們把它簡(jiǎn)稱叫做“5W規(guī)則”。你的成功,你的失敗,你的快樂(lè),你的幸福,乃至你的不幸,實(shí)際上是往往人家說(shuō)什么,你就當(dāng)什么所以我就跟我老婆說(shuō),我跟你倒過(guò)來(lái)說(shuō),我媽媽今年七十多歲,七十四、五了,老太太高大,挺胖,兩鬢如霜,頭發(fā)花白的,基本上都白透了,前面有點(diǎn)花白,你給她圍一個(gè)紅色羊絨圍巾特別醒目,所以這個(gè)一般像老太太圍紅圍巾,大城市有,中小城市不太多,反正我們上海的那個(gè)社區(qū)我注意到就少,一般都圍深色的,我娘基本是沒(méi)有,我給她弄這么個(gè)圍巾去,她必圍。我經(jīng)常跟我學(xué)生講,回家的時(shí)候給爸爸媽媽帶點(diǎn)小東西,不一定要貴,要有那個(gè)意思,說(shuō)明你的心中想著他,孩子懂事了,這是個(gè)好東西。第一,給我娘到北京的好一點(diǎn)的商場(chǎng)去買一條雪蓮羊絨圍巾,要紅的,要寬大一點(diǎn)的,因?yàn)槲覀兗依咸容^胖,個(gè)子比較大,給她弄寬大一點(diǎn)的,顯得比較富態(tài),她說(shuō)那你爹呢?我爹排第二位啊,我爹買什么?我爹你就給他到米老鼠、唐老鴨那種兒童專柜買一雙手套,滑雪手套,大點(diǎn)兒就行了,因?yàn)槔先思夷挲g大了,今年八十五、六歲了,走路不太利索,身體挺好,天冷給他買一個(gè)大手套給他。一老兄最狠,給我拉了幾乎一吉普車回來(lái)。所以我在講人際交往中曾經(jīng)有一個(gè)最重要的原則,第一講、第二講就要跟同志們講過(guò),就是要換位思考,怎么換位思考?交往以對(duì)方為中心,您別覺(jué)得您這是好貨,人家喜歡那才是好東西。最后就是他們每個(gè)人送給金老師一句話,當(dāng)然說(shuō)的很孩子話,什么金老師越老越年輕啊,金老師更帥,金老師永遠(yuǎn)是我老師,諸如此類。我說(shuō)我跟你說(shuō)個(gè)難聽(tīng)的話,如果你跟金老師講,需要寫(xiě)個(gè)推薦信,甚至給某人,主管的教授或者學(xué)者寫(xiě)封信都是可以的,我還跟他真認(rèn)識(shí),再說(shuō)個(gè)實(shí)話,可能我寫(xiě)封信還真起一點(diǎn)點(diǎn)作用,但是你這樣一說(shuō),我就不能干了。這兩個(gè)問(wèn)題恐怕是我們今天要談的主要問(wèn)題了。滿心歡喜,提著禮品又犯難,親戚、朋友、同事送禮有別。  金正昆教授,1959年出生,浙江東陽(yáng)人。主要著作有《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》等。在日常生活中,我們每個(gè)人不管你年齡大小,不管你從事什么樣的行業(yè),我想禮品的問(wèn)題都是我們必須面對(duì)的。換而言之,她認(rèn)為,在人和人打交道的時(shí)候,禮品是不可或缺的東西,對(duì)她這個(gè)說(shuō)法,我表示贊同。比如我聽(tīng)說(shuō)我們這里有酒店的公關(guān)經(jīng)理,你那個(gè)酒店跟外人打交道,你代表你這個(gè)酒店,比如我們舉個(gè)例子,比如北京飯店,釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館這樣的酒店,我去搞公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),我送的禮品,實(shí)際上是提高我企業(yè)的知名度,推廣我企業(yè)形象,所以它的作用就是宣傳品。在我眼里,禮品是日常交往中一個(gè)必不可少的需要你理智面對(duì)的環(huán)節(jié),注意我用的詞,理智的面對(duì)的環(huán)節(jié),就是你不能弄巧成拙,你送禮物結(jié)果把人家給得罪了,那就麻煩了。   第二點(diǎn)我想跟同志們說(shuō),在日常交往和工作中,你選擇禮品也好,你贈(zèng)送禮品也好,你接受禮品也好,這得有個(gè)套數(shù)。說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),你的成本和效益來(lái)講比較,就比較差,人家可能記不住,不稀罕你了。我說(shuō)覺(jué)得有點(diǎn)不夠意思,我說(shuō)什么不夠意思?她說(shuō)手套不到100來(lái)塊,羊絨圍巾碰上打折,不到200來(lái)塊,加起來(lái)300,她說(shuō)你也不常給爹媽送東西,這玩意你給人家送這么點(diǎn)東西?合適嗎?我這兒媳婦怎么樣???咱怎么樣也得送個(gè)上千的禮物吧。我們講個(gè)心理學(xué)的常識(shí),人是有表現(xiàn)欲的,每個(gè)人都有自我呈現(xiàn)的欲望,你男孩子也好女孩子也好,老人家也好,小朋友也好,他快樂(lè)不快樂(lè),他幸福不幸福啊,有的時(shí)候他往往缺少自信,他希望讓別人說(shuō)。我曾經(jīng)開(kāi)過(guò)玩笑,我說(shuō)我給我爹、我娘買副白金磁療鞋墊是無(wú)效的,哪怕這個(gè)磁療鞋墊8000塊錢(qián),你明白嗎,別人看不見(jiàn),看不見(jiàn),包子有肉有時(shí)候還真得放在褶上,我家老人家都很健康很聰明,不傻的,他不至于見(jiàn)到人說(shuō)有種鞋墊很好,白金的,你們見(jiàn)過(guò)嗎?看看,不可能,他不知道,沒(méi)有滿足他自我呈現(xiàn)的需要。比如,那么有些國(guó)家出于宗教信仰和民族習(xí)慣的講究,禮品是一般不能夠送給對(duì)方的老婆的,配偶的,某些國(guó)家因?yàn)樽诮绦叛龊兔褡辶?xí)慣的問(wèn)題他有點(diǎn)重男輕女,他一般性的交往是男人去社交,女人參與社交的機(jī)會(huì)很少
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