【正文】 的制度，怎么做？第一個(gè)，遇到新問題首先看別人怎么辦的，就是對(duì)于這個(gè)公司來說可能是新的，但是抽象出來看，其實(shí)那個(gè)公司已經(jīng)一百年了，也碰到過類似的問題，他們解決的流程制度是什么，所以這是一個(gè)做法。但是讓人們最便捷的獲取信息，這一件事情本身就是百度最大的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。我們現(xiàn)在正在底層構(gòu)建一個(gè)通行的社會(huì)化平臺(tái)，這樣的話，用戶到了百度之后，在任何一個(gè)產(chǎn)品，任何一個(gè)應(yīng)用之間自由切換，未來會(huì)有更多的媒體時(shí)間花在百度上，同時(shí)我們也使得我們的用戶能夠更加便捷獲取信息和掌握所求，這一點(diǎn)上來說，百度所處的位置，其實(shí)比Google在美國所處的位置要好很多?，F(xiàn)在在百度框里搜索62英寸，馬上會(huì)知道等于多少厘米，不是傳統(tǒng)意義上的搜索，但是我們知道，或者我們猜測(cè)用戶輸入這個(gè)東西的時(shí)候，想要干什么，輸入路況，馬上會(huì)出來實(shí)時(shí)的路況，不需要再到另外一個(gè)網(wǎng)站上去了。今年還會(huì)推一個(gè)新的東西，只不過現(xiàn)在不能說，整體給用戶的感覺，什么事兒在這兒都可以干。用戶不需要再學(xué)習(xí)，想干什么，通過語音的方式輸入也可以，自然就明白可以干什么，就是可以回饋，一個(gè)簡單的搜索方法就可以做各種各樣的事情。這一點(diǎn)前段時(shí)間接受采訪的時(shí)候，我說我們最終爭奪的是媒體時(shí)間，只要是我們做的事情，是能夠獲得更多的消費(fèi)者或者用戶的媒體時(shí)間的，我們就會(huì)去做，這就是為什么，Google一開始一直在講一個(gè)什么事兒，我們存在的理由就是讓我們的用戶盡快地離開Google這個(gè)網(wǎng)站，百度從來沒有說過這個(gè)話，因?yàn)槲覀冇X得，大家在做的事情是要獲得媒體時(shí)間，我們才有貼吧、知道這一系列的內(nèi)容出來。所以今天簡單跟大家講一點(diǎn)心得體會(huì)，剩下的時(shí)間可以提問，謝謝！提問：我有兩個(gè)問題，第一個(gè)問題，關(guān)于企業(yè)的CSR，就是現(xiàn)在快速發(fā)展的企業(yè)，總會(huì)遇到一些問題，包括2008年的三氯氰胺事件，還有最近雙匯火腿腸的事件，我也知道您非常注重CSR，非常積極的參與公益事業(yè)，尤其我知道后天您要跟蓋茨先生見面，有一個(gè)公益的活動(dòng)，我想問一下，您怎么看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系？李彥宏：CSR是叫做企業(yè)社會(huì)責(zé)任。這方面，我們經(jīng)管學(xué)院也做過一個(gè)研究項(xiàng)目，我們了解，李老師做了一個(gè)項(xiàng)目，叫士文化，中國古代的士，就是說自己有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)，有自己的原則，同時(shí)又很講道德的環(huán)境。尤其在早期的時(shí)候，尤其在快速變化的市場(chǎng)和快速成長的公司當(dāng)中，很重要，為什么？因?yàn)檫@樣的一個(gè)市場(chǎng)，這樣一個(gè)環(huán)境，一個(gè)不是很規(guī)則的市場(chǎng)，沒有規(guī)則靠什么做決策，就是靠文化。百度發(fā)展從一兩個(gè)人到現(xiàn)在一萬兩千人，其實(shí)就是說遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我當(dāng)時(shí)的想象。我一直在跟我們的投資者和跟董事會(huì)講，百度現(xiàn)在是一個(gè)青蘋果，看起來是青的，吃起來不好吃，要等到變紅。我們還找到第二點(diǎn)：雖然中文互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容漲的速度很快，但是總體量還是非常少，很多東西在互聯(lián)網(wǎng)上找不到。但是我們工程師馬上產(chǎn)生一種自卑感，就說Google是硅谷最優(yōu)秀的工程師做技術(shù)，而且規(guī)模比我們大很多，百度加上兼職、前臺(tái)各種各樣的人才二十來人，怎么可能跟他們競(jìng)爭？有這么強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手，我們?cè)趺崔k？當(dāng)時(shí)軍心有點(diǎn)不穩(wěn)。有一個(gè)很核心的工程師，慶祝時(shí)把男朋友也帶來了，她的男朋友就很好奇，到底跟誰簽約了？這個(gè)女工程師就說不能告訴你，說出來嚇?biāo)滥悖凶鯟hinaren，那時(shí)候是一個(gè)很有名的互聯(lián)網(wǎng)公司。那個(gè)時(shí)候大家還小，那是美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫最厲害的時(shí)候，非常瘋狂，也傳染到了中國。但是我覺得，其實(shí)在我心目當(dāng)中，那個(gè)時(shí)候我基本上已經(jīng)想好了，我就是要回來，就是要做互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)美國老人，大概七八十歲了，叫鮑勃蒂姆，他其中講到一句話，百度上市五年為股東創(chuàng)造了很大價(jià)值，股票五年漲了30多倍，收入漲了幾十倍。去年8月5號(hào)上市五周年時(shí)，我們做了一個(gè)小的慶祝：納斯達(dá)克專門為一家公司做遠(yuǎn)程開市，就是在百度大樓里敲響了大鐘。我覺得政府官員跟我想做的事情關(guān)系不是很大，我就不太愛說話，助理很難受，他說李先生，你看人家都那么積極的跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎，你老不說話，怎么能做成事。1999年圣誕節(jié)我從美國硅谷飛回來了，這個(gè)時(shí)間很巧合，1991年圣誕節(jié)我平生第一次坐飛機(jī)從北京飛到了美國加州，1999年圣誕節(jié)那一天，我坐著飛機(jī)從美國加州又飛回了北京。我們簽下來第一家門戶網(wǎng)站的時(shí)候，當(dāng)時(shí)還在保密，即使家人也不說。但是沒過幾天又有一個(gè)事情發(fā)生了，一個(gè)很核心的工程師突然跑來跟我說，有一個(gè)消息你知道嗎？Google的中文版發(fā)布了，我說我知道，剛剛看過，他說你看了什么感覺，我說不錯(cuò)，速度非?？?，相關(guān)性能很好，我當(dāng)時(shí)看了是覺得不錯(cuò)，但是并沒有馬上跟我們當(dāng)時(shí)的狀態(tài)聯(lián)系起來。這是我們找到的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。所以那段時(shí)間，我們就一直不斷的在董事會(huì)層面要討論，不要把公司賣掉。所以在成長過程中，既要想清楚利弊，又要能夠經(jīng)受各種精神困苦，要扛得住壓力，同時(shí)要排除誘惑，才能做成功。第二，就是一個(gè)公司要想做好，一定要有自己非常核心的企業(yè)文化。本土公司很多民營企業(yè)老板做起來的時(shí)候，他們都嘗試找職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)去就水土不服走掉，后來就是不要職業(yè)經(jīng)理人，哪怕進(jìn)來的話，一定要改造成非職業(yè)經(jīng)理人，大部分目前的中國公司是這樣的文化，對(duì)于百度來說，我們非常強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是