一份讓老板滿意且有價(jià)值的運(yùn)營(yíng)方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 要預(yù)算投入 花的每一分錢(qián)，都是有明細(xì)，因?yàn)樽罱K你要給老板看見(jiàn)他的錢(qián)都花哪里去了！通過(guò)最后的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，我們還能得出，哪些錢(qián)花的是值得，后面要加強(qiáng)，哪些錢(qián)的價(jià)值是比較低的，后面應(yīng)該減小。其實(shí)每一步驟上下之前都是有關(guān)聯(lián)的，知道了因，你才能去探尋果！我們學(xué)習(xí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)也是同樣的道理，不要以為的追求高大上的操作手法，那些對(duì)你來(lái)講毫無(wú)意義，只有從清晰思路和目標(biāo)衍生出來(lái)的方法才是你自己的，才是你的經(jīng)驗(yàn)積累。強(qiáng)大的Java培訓(xùn)實(shí)力中軟培訓(xùn)中心是Sun公司在中國(guó)最早的授權(quán)Java培訓(xùn)中心，1999年成為Sun公司授權(quán)的Java培訓(xùn)推廣中心，負(fù)責(zé)Java培訓(xùn)項(xiàng)目在中國(guó)地區(qū)的推廣工作。電子政務(wù)培訓(xùn)的拓荒者中軟國(guó)際有限公司利用在電子政務(wù)建設(shè)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)最大的數(shù)字化開(kāi)發(fā)區(qū)——天津泰達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)成功進(jìn)行了電子政務(wù)建設(shè)。特別的，在我們軟件師資團(tuán)隊(duì)中，有兩名“SCJA”（Sun認(rèn)證Java架構(gòu)工程師）證書(shū)持有者。中軟培訓(xùn)師資介紹編輯中軟培訓(xùn)中心擁有一支技術(shù)過(guò)硬、結(jié)構(gòu)合理、具有豐富的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。打造中軟品牌培訓(xùn)課程針對(duì)目前IT行業(yè)實(shí)用型人才短缺的現(xiàn)象，也為了給個(gè)人客戶提供更多的培訓(xùn)選擇，我中心在整合IT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)培訓(xùn)案例的基礎(chǔ)上，推出了面向職位的“中軟”品牌職業(yè)培訓(xùn)課程：“中軟Java軟件工程師”培訓(xùn)課程和“中軟網(wǎng)絡(luò)工程師”培訓(xùn)課程。中心與信息產(chǎn)業(yè)部信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證辦公室緊密合作，成為系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證的發(fā)起和組織單位之一，并且承擔(dān)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)、教材編寫(xiě)和考核認(rèn)證工作。只是說(shuō)結(jié)果，信服力不夠； 不要過(guò)高預(yù)估或者過(guò)于保守：不要過(guò)高或者過(guò)低，過(guò)高實(shí)現(xiàn)不了，到時(shí)候難堪的是你自己，過(guò)低沒(méi)有說(shuō)服力，就這個(gè)結(jié)果你還要?jiǎng)佑眠@么大的人力物力？你的價(jià)值也體現(xiàn)不出來(lái)。通常情況都是配合運(yùn)營(yíng)主管來(lái)工作的； 關(guān)于數(shù)據(jù)分析的考核標(biāo)準(zhǔn)也很多，如數(shù)據(jù)報(bào)表的準(zhǔn)確性，是否足夠直觀，反饋的及不及時(shí)，能不能提出自己的建議等； …… 關(guān)于人員安排部分花了很大的篇幅，就是為了運(yùn)營(yíng)人員重視起來(lái)，執(zhí)行力的重要性！ 我們要安排執(zhí)行人員到位，如果目前沒(méi)有的部門(mén)，那么就只能自己操刀了，或者重疊安排?！ ?）SEO：seo是免費(fèi)推廣方式中非常重要的一種，不僅穩(wěn)定，而且?guī)?lái)都是精準(zhǔn)流量，關(guān)于它的考核標(biāo)準(zhǔn)最好的就是關(guān)鍵詞排名和網(wǎng)站搜索引擎帶來(lái)的流量變化趨勢(shì)； 5）新媒體：如廣點(diǎn)通，微博粉絲通，合作互推等，這些都是需要有數(shù)據(jù)反饋的，展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量，評(píng)論數(shù)，點(diǎn)贊量，粉絲轉(zhuǎn)化量等，都需要執(zhí)行人員定期以數(shù)據(jù)報(bào)表的形式反饋到你運(yùn)營(yíng)這里來(lái)！ 6）…… 活動(dòng)執(zhí)行人員 活動(dòng)策劃是運(yùn)營(yíng)推廣中非常重要的一種形式，不僅可以吸引新用戶的關(guān)注，而且可以增加老用戶的黏性，進(jìn)而留存下來(lái)，更重要的是可以直接刺激轉(zhuǎn)化，所以很多運(yùn)營(yíng)推廣非常喜歡采用這種形式； 當(dāng)你作為運(yùn)營(yíng)人員規(guī)劃好活動(dòng)的完整流程和細(xì)節(jié)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要執(zhí)行人員來(lái)操作并且跟蹤效果，這些是需要在我們的運(yùn)營(yíng)方案中體現(xiàn)出來(lái)的，除此之外，我們還要做好這些人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，提供幾條建議給大家： 1）活動(dòng)曝光：就是活動(dòng)整體的曝光量多少？有多少目標(biāo)用戶看見(jiàn)了這個(gè)活動(dòng)，這是保證活動(dòng)最終有一個(gè)好的轉(zhuǎn)化的前提條件。 不管是什么樣的推廣形式，你都要給他們灌輸這樣的一個(gè)概念：到底目標(biāo)用戶的聚集地在哪里，使用他們感興趣的內(nèi)容形式，什么才能引起他們的注意！最終引流到我們自己的推廣載體上面來(lái)！ 運(yùn)營(yíng)方案中的第三點(diǎn)，已經(jīng)非常清楚的制定出來(lái)自己的推廣方案了，所以在這一步，我們只要針對(duì)不同的推廣手法，安排響應(yīng)的人員執(zhí)行就可以了，總的思路還是讓擅長(zhǎng)的人發(fā)揮所長(zhǎng)。 目前來(lái)說(shuō)，內(nèi)容編輯主要分為：網(wǎng)站編輯和新媒體編輯；這兩種職位表面上看都是創(chuàng)作內(nèi)容的，但是其實(shí)思考方式還是有很大的差別的；所以誰(shuí)適合干什么事情，也是需要簡(jiǎn)單的權(quán)衡一下。留存為什么重要？試想一下，如果用戶來(lái)了，最終都走了，我想問(wèn)你，引流的意義何在？而留存也是現(xiàn)在很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)容易忽略的部分； 那么我們?nèi)绾尾邉澚舸娣桨改?？至少?yīng)該包含下面幾個(gè)方面： 1）用什么來(lái)裝用戶？有的用戶喜歡交流，有的用戶喜歡閱讀，那么什么樣的容器載體對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最合適的呢？ 2）內(nèi)容維護(hù)：用戶來(lái)了以后，我們能不能持續(xù)的提供有價(jià)值的內(nèi)容給他們？什么樣的內(nèi)容對(duì)用戶是有價(jià)值的？如何推送比較好？什么樣的版面是用戶接受的…… 3）用戶疑問(wèn)解答：用戶咨詢(xún)工作要做好，響應(yīng)速度反映了公司的工作效率，決定了你在用戶心中的印象； 4）優(yōu)惠活動(dòng)：經(jīng)常辦一些有意義的活動(dòng)來(lái)宣傳自己，還能和用戶持續(xù)的保持互動(dòng)； 5）活動(dòng)預(yù)算投入：既然搞活動(dòng)，可能就會(huì)涉及費(fèi)用，這一塊也要考慮在內(nèi)； 轉(zhuǎn)化策略： 用戶如果留下來(lái)了，接下來(lái)的工作就是刺激轉(zhuǎn)化了，這才是我們的最終目的，在轉(zhuǎn)化方案中，何楊也給大家?guī)c(diǎn)建議： 1）轉(zhuǎn)化模式分析：你定的轉(zhuǎn)化目標(biāo)是什么？注冊(cè)，下載，播放，咨詢(xún)，成交…… 2）銷(xiāo)售話術(shù)培訓(xùn)：怎么和銷(xiāo)售
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