作風(fēng)效能建設(shè)總結(jié)(存儲版)
【正文】 是公司便民中心熱線工單處理的重要部門，市民對投訴的處理滿意度是評價我所工作的重要指標(biāo)。經(jīng)過現(xiàn)場勘查后發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)污水管道雖已經(jīng)接入污水干管，但6年來小區(qū)物業(yè)未進行養(yǎng)護，導(dǎo)致污水管道堵塞嚴(yán)重。去年來我所積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以保障污水管道暢通來服務(wù)民生、保障民生。對此情況我所積極探索污水管道修復(fù)新技術(shù)，以提高污水管網(wǎng)修復(fù)的效率。去年全年完成支管養(yǎng)護2240公里。解決了現(xiàn)代花園、里河新村、養(yǎng)蠶里新村、婁江新村、平門二村等污水管道堵塞、滿溢等重點、難點問題。去年10月，管網(wǎng)所成立以來，我所從完善各項制度入手，努力建立作風(fēng)和效能建設(shè)長效機制。二、轉(zhuǎn)變觀念，探索新方法，提高管道養(yǎng)護質(zhì)量因建設(shè)年代長、以往管理不到位等原因，市區(qū)部分污水窨井中有較多的建筑垃圾。排水支管的管理水平直接影響著民生，去年來我所加大排水支管養(yǎng)護的管理力度，力保排水支管暢通。面對這類問題我所轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不等不待、不依不靠，依靠自身的力量在較短的時間內(nèi)解決問題。今年以來我所明確便民中心工單處理首問負(fù)責(zé)制，迅速處理熱線工單，處理工單不推諉、
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