ott時(shí)代運(yùn)營商的未來發(fā)展之路(存儲(chǔ)版)
【正文】 營商進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ)。比如日本移動(dòng)通信巨頭NTT DoCoMo同OTT服務(wù)商Line公司的合作：Line公司提供郵件服務(wù)應(yīng)用，使得DoCoMo郵箱在WiFi環(huán)境可以自動(dòng)下載郵件；還共同研發(fā)電話備份功能，客戶可通過DoCoMo云備份聯(lián)系人信息、通話記錄和短信等。HCR（慧聰研究）在進(jìn)行一個(gè)有關(guān)套餐資費(fèi)研究項(xiàng)目的用戶調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多用戶提出希望“套餐多余通話時(shí)長轉(zhuǎn)移”的需求。這個(gè)服務(wù)大大節(jié)省了旅行者的漫游費(fèi)用，另外也可吸引經(jīng)常進(jìn)行“全球漫游”的國外商旅者入網(wǎng)，新加坡電信的用戶競爭已經(jīng)觸及了全球。——————————————?以管理咨詢的視角，聚焦移動(dòng)互聯(lián)，透視客戶體驗(yàn)與客戶服務(wù)，并分享管理咨詢方法及感悟?如果您對管理咨詢有業(yè)務(wù)需求或感興趣，請關(guān)注我們的微信——“啟微時(shí)代”。新加坡電信SingTel近期推出的一項(xiàng)服務(wù)更是可面向全球用戶。二、運(yùn)營商如何開拓自身的營銷思路？OTT時(shí)代的來臨是不可扭轉(zhuǎn)的，運(yùn)營商與OTT廠商的合作也是發(fā)展趨勢，但運(yùn)營商也不用懼怕，因?yàn)榕cOTT廠商的競爭，說到底還是市場的競爭，與OTT廠商的合作，也僅是運(yùn)營商商業(yè)模式的一個(gè)分支。第三種就是利用OTT廠商研發(fā)能力和用戶體驗(yàn)的優(yōu)勢，結(jié)合運(yùn)營商的渠道進(jìn)行合作。這次深度的戰(zhàn)略合作，被媒體稱
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1