【正文】 雷雨過后恢復(fù)監(jiān)控設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，并做好記錄C 《值班記錄本》 檢查監(jiān)控鏡頭是否有偏離監(jiān)控區(qū)域的，如有做好記錄并通知項(xiàng)目工程調(diào)整D結(jié)束 監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常情況處理流程（可疑人員、車輛） 項(xiàng)目秩序 文件表單開始A值班人員在監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛； 將其特征或車牌號(hào)碼上報(bào)班長并通知各崗位人員，通知巡邏人員跟進(jìn)；B值班人員進(jìn)行監(jiān)控跟蹤，隨時(shí)觀察其動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知給巡邏人員；C 待巡邏人員確認(rèn)情況后向監(jiān)控中心回復(fù)，值班人員取消異常監(jiān)控，恢復(fù)正常并做好記錄；D 《值班記錄本》 結(jié)束 消防控制崗崗位工作總流程 項(xiàng)目秩序 文件表單開始接班人員與上崗值班人員按照交接制度進(jìn)行崗位交接；A 清點(diǎn)崗位物品并查看使用情況，同時(shí)檢查消防設(shè)備完好情況，是否能正常使用；B如有異常情況，應(yīng)與上崗人員進(jìn)行確認(rèn)并向班長匯報(bào)，并通知項(xiàng)目工程處理，跟進(jìn)處理情況，做好記錄；如無異常，接班人員應(yīng)在《值班記錄本》上簽字確認(rèn)；C 《值班記錄本》按照崗位要求進(jìn)行值班，值班期間嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度； D 下班前10分鐘對(duì)崗位物品進(jìn)行整理，打掃衛(wèi)生并填寫交班記錄； EF 《值班記錄本》與接班人員進(jìn)行崗位交接，待其簽字確認(rèn)后方可離開；結(jié)束 消防報(bào)警處理流程（誤報(bào)、故障） 項(xiàng)目秩序 文件表單開始值班員接到報(bào)警信號(hào)后，通知巡邏崗到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；A 核實(shí)后應(yīng)立即用通訊工具向消防控制室反饋信息；B如是故障報(bào)警，通知項(xiàng)目工程檢查，故障原因，并協(xié)助其及時(shí)修理完成如未發(fā)生火情，應(yīng)通知工程查明報(bào)警原因，取消報(bào)警恢復(fù)正常；C 情況處理完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)備至正常運(yùn)行狀態(tài)；D 事后將整個(gè)事件經(jīng)過進(jìn)行記錄，以備后查；E 結(jié)束 《值班記錄本》 巡邏崗崗位工作總流程 項(xiàng)目秩序 文件表單開始按照接班要求接班，接班后對(duì)管理區(qū)域的重點(diǎn)部位，安全死角及消防設(shè)施，高峰期對(duì)車輛指揮及疏導(dǎo)，不定時(shí)進(jìn)行巡視檢查；A 發(fā)現(xiàn)的不安全隱患或不符合規(guī)定的情況及時(shí)上報(bào)和處理，并向班長反映檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，班長報(bào)告主管；B勸離無故滯留在巡邏區(qū)內(nèi)的人員，對(duì)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)的可疑人員，應(yīng)及時(shí)盤查、勸離或監(jiān)控，并報(bào)告當(dāng)班班長；C 按規(guī)定程序處置突發(fā)事件；D 協(xié)助其他崗位人員做好安全保衛(wèi)工作；E 結(jié)束 停電處理流程（包括電梯困人） 項(xiàng)目秩序 文件表單開始未接到任何通知情況下突然停電，第一時(shí)間上報(bào)并加強(qiáng)小區(qū)巡視；提前接到供電部門的通知 A 詢問停電原因，何時(shí)送電，告知業(yè)主馬上發(fā)電；對(duì)業(yè)主做好解釋工作，并檢查業(yè)主電動(dòng)門關(guān)閉情況，將檢查情況及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目客戶擬定停電通知進(jìn)行發(fā)放；項(xiàng)目秩序人員根據(jù)停電通知做好解釋工作B 立刻通知項(xiàng)目工程檢查停電原因同時(shí)安排項(xiàng)目秩序人員查看各樓棟電梯是否困人；項(xiàng)目秩序配合項(xiàng)目工程查看各樓棟電梯是否有困人，并作好小區(qū)巡視工作；C 通知項(xiàng)目工程提前檢修通道應(yīng)急照明等完好；D 檢查通道應(yīng)急照明等是否完好；在值班記錄本登記詳細(xì)過程； E 結(jié)束 機(jī)動(dòng)守車崗崗位工作總流程提前10分鐘打卡上班，按照班長安排的崗位提前5分鐘接崗檢查停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)，有問題的上報(bào)并通知相關(guān)部門整改使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指揮車輛停放，提醒車主做好安全防范工作，疏導(dǎo)交通秩序，按照《停車場(chǎng)巡視流程》進(jìn)行巡視，禁止閑雜人員在停車場(chǎng)閑逛下班前提前15鐘檢查停車場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，車輛停放情況，做好本班的值班記錄，做好交接工作開始結(jié)束項(xiàng)目秩序 記錄表單 A BCDE 發(fā)現(xiàn)可疑人員處理流程開始項(xiàng)目秩序 記錄表單 A發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車場(chǎng)閑逛，及時(shí)上報(bào) 通知監(jiān)控崗對(duì)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控，隨時(shí)了解可疑人員動(dòng)向 B上前禮貌詢問，如是辦事或拜訪的巡邏崗帶領(lǐng)到業(yè)主辦公樓棟進(jìn)行核實(shí)CD如說不清楚目的上報(bào)班長后請(qǐng)其離開，并通知相關(guān)崗位嚴(yán)密注意其動(dòng)向結(jié)束 車輛巡視流程 項(xiàng)目秩序 記錄表單結(jié)束守車員或巡邏崗人員按照區(qū)域指揮車輛停放，提醒車主關(guān)好車窗車門，車內(nèi)請(qǐng)勿放置貴重物品在早上9點(diǎn)后，對(duì)停放車輛逐一進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)異常做好記錄車內(nèi)放有貴重物品的，統(tǒng)一登記并通知監(jiān)控室人員及下一崗巡邏人員對(duì)其車輛進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控巡視車內(nèi)放有貴重物品的統(tǒng)一登記車牌、車型、停放位置后，上報(bào)客戶中心發(fā)溫馨提示提醒車主取走開始經(jīng)提示未取走貴重物品的，安排人員重點(diǎn)監(jiān)控及看守直至離開 A B C D E 車輛亂停亂放處理流程（消防通道） 項(xiàng)目秩序 記錄表單開始巡邏崗發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車將要停放到消防通道，及時(shí)上前制止并禮貌勸其離開或指引車輛停放到車位車輛已經(jīng)停放到消防通道的，到周邊樓棟進(jìn)行詢問查找，找到車主禮貌勸其將車輛挪開未找到車主的，登記車牌、車型進(jìn)行上報(bào)，項(xiàng)目客戶發(fā)放溫馨提示，提醒車主挪開車輛結(jié)束經(jīng)提醒未將車輛挪開的，請(qǐng)客戶經(jīng)理核實(shí)車牌后，向車主說明情況及嚴(yán)重性，勸其將車輛挪開 A B C 車輛信息登記表 D 車輛交通疏導(dǎo)流程（高峰期、區(qū)域） 項(xiàng)目秩序 記錄表單開始車輛進(jìn)出高峰區(qū)分為班時(shí)間段及下班時(shí)間段，主要