【正文】 顧客信息”“查看顧客信息”的頁(yè)面擴(kuò)展： “管理員管理”用例調(diào)用失敗 系統(tǒng)管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽，提示檢查網(wǎng)絡(luò)等。用例名稱(chēng)：管理評(píng)論主參與者：店鋪管理員層次：風(fēng)箏（概要）利益相關(guān)者：店鋪前置條件：店鋪管理員必須在線訪問(wèn)網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：店鋪管理員想要的文件正確加載觸發(fā)器：店鋪管理員訪問(wèn)網(wǎng)站主頁(yè)主要成功情節(jié)：3出現(xiàn)評(píng)論管理的管理項(xiàng)目的伸展菜單擴(kuò)展： 點(diǎn)擊“管理評(píng)論”按鈕不能顯示評(píng)論管理的管理項(xiàng)目的伸展菜單 店鋪管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，信息顯示成功。用例名稱(chēng)：刪除店鋪主參與者：店鋪管理員層次：太平洋（用戶管理）利益相關(guān)者：店鋪前置條件：店鋪管理員必須已經(jīng)能在線訪問(wèn)網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：店鋪管理員成功打開(kāi)網(wǎng)站，管理店鋪觸發(fā)器：店鋪管理員選擇“刪除店鋪”按鈕主要成功情節(jié)：“管理店鋪”，包括店鋪添加、店鋪刪除“店鋪刪除”“店鋪刪除”的頁(yè)面“刪除”按鈕擴(kuò)展：3. a “店鋪管理”用例調(diào)用失敗 店鋪管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽。 店鋪管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功。 刷新首頁(yè)，不能看菜品被刪除。用例名稱(chēng)：刪除評(píng)論主參與者：店鋪管理員層次：太平洋（用戶管理）利益相關(guān)者：店鋪前置條件：店鋪管理員必須已經(jīng)能在線訪問(wèn)網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：店鋪管理員成功打開(kāi)網(wǎng)站，管理評(píng)論觸發(fā)器：店鋪管理員選擇“刪除評(píng)論”按鈕主要成功情節(jié)：“管理評(píng)論”，包括評(píng)論刪除“評(píng)論刪除”“評(píng)論刪除”的頁(yè)面“刪除”按鈕擴(kuò)展：7. a “評(píng)論管理”用例調(diào)用失敗 店鋪管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽。 點(diǎn)擊“查看訂單”按鈕不能成功 訂單管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，成功瀏覽訂單信息。 訂單管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功。a 不能加載完整大小的圖片 新聞管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。 點(diǎn)擊“添加新聞”按鈕不能打開(kāi)新的網(wǎng)頁(yè) 新聞管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。，新聞內(nèi)容等。 新聞管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。 點(diǎn)擊“刪除新聞”按鈕不能打開(kāi)新的網(wǎng)頁(yè) 新聞管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。系統(tǒng)是在2014年10月24日啟動(dòng)，在十周的時(shí)間內(nèi)完成，其中項(xiàng)目管理與計(jì)劃用耗時(shí)兩周，系統(tǒng)分析耗時(shí)五周，系統(tǒng)設(shè)計(jì)耗時(shí)三周。l 規(guī)范化。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，不成功刪除新聞，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。，能瀏覽到剛刪除的新聞已經(jīng)不在。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)不成功，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，不成功瀏覽到新發(fā)布新聞，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。，能瀏覽到剛發(fā)布的新聞。 新聞管理員用例描述用例名稱(chēng)：瀏覽新聞主參與者：新聞管理員層次：風(fēng)箏（概要）利益相關(guān)者：用戶，店鋪管理員前置條件：新聞管理員必須在線訪問(wèn)網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：新聞管理員想要的文件正確加載觸發(fā)器：新聞管理員訪問(wèn)網(wǎng)站主頁(yè)主要成功情節(jié)：在新聞管理員的硬盤(pán)上創(chuàng)建cookie新聞管理員能在主頁(yè)上看到新聞擴(kuò)展：a 不能創(chuàng)建Cookie 創(chuàng)建消息向新聞管理員說(shuō)明因?yàn)闉g覽器不允許創(chuàng)建Cookie，所以不可以瀏覽。擴(kuò)展：a “瀏覽訂單 ”用例調(diào)用失敗 訂單管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽，提示檢查網(wǎng)絡(luò)等信息并成功瀏覽所有訂單信息。訂單管理員用例描述用例名稱(chēng)：瀏覽訂單主參與者：訂單管理員層次：風(fēng)箏（概要）利益相關(guān)者：用戶，店鋪管理員前置條件：訂單管理員必須能訪問(wèn)后臺(tái)訂單數(shù)據(jù)最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)成功保證：訂單管理員能成功登錄到后臺(tái)管理界面觸發(fā)器：訂單管理員訪問(wèn)登錄到后臺(tái)管理界面主要成功情節(jié):成功調(diào)用“管理員登錄”用例；；“查看訂單”按鈕；；；；擴(kuò)展：a“登錄”用例調(diào)用失敗 訂單管理員被告知用戶信息不正確，提示檢查網(wǎng)絡(luò)等信息并成功瀏覽首頁(yè)新聞。 刷新首頁(yè)，不能看菜品信息被修改。 店鋪管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功。用例名稱(chēng)：添加菜品主參與者：店鋪管理員層次：太平洋（用戶管理）利益相關(guān)者：店鋪前置條件：店鋪管理員必須已經(jīng)能在線訪問(wèn)網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：店鋪管理員成功打開(kāi)網(wǎng)站，管理菜品觸發(fā)器：系統(tǒng)管理員選擇“添加菜品”按鈕主要成功情節(jié)：“管理菜品”，包括菜品添加、菜品刪除、修改菜品信息“菜品添加”“菜品添加”的頁(yè)面“添加”按鈕，添加成功擴(kuò)展：4. a “菜品管理”用例調(diào)用失敗 店鋪管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽。 刷新首頁(yè)，不能看到剛剛添加的店鋪。用例名稱(chēng)：管理菜品主參與者：店鋪管理員層次：風(fēng)箏（概要）利益相關(guān)者：店鋪前置條件：店鋪管理員必須在線訪問(wèn)網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：店鋪管理員想要的文件正確加載觸發(fā)器：店鋪管理員訪問(wèn)網(wǎng)站主頁(yè)主要成功情節(jié)：3出現(xiàn)菜品管理的管理項(xiàng)目的伸展菜單擴(kuò)展： 點(diǎn)擊“管理店鋪”按鈕不能顯示菜品管理的管理項(xiàng)目的伸展菜單 店鋪管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，信息顯示成功。 。 刷新首頁(yè)，不能看到管理員賬戶刪除。 系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功。 系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功。3. a 點(diǎn)擊“顧客管理”按鈕不能顯示顧客賬號(hào)管理項(xiàng)目伸展菜單 系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，信息顯示成功。 出現(xiàn)系統(tǒng)故障，例如網(wǎng)絡(luò)故障，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器故障，系統(tǒng)彈出系統(tǒng)異常頁(yè)面，提示用戶獲取購(gòu)物車(chē)信息失敗。3. 用戶瀏覽歷史訂單。 顧客收到訂單為空的消息，返回填寫(xiě)訂單信息。4. a 保存后沒(méi)有反應(yīng) 顧客刷新后重新填寫(xiě)。 點(diǎn)擊刷新，無(wú)法成功顯示更新的菜品信息，與頁(yè)面管理員聯(lián)系。 出現(xiàn)系統(tǒng)故障，例如網(wǎng)絡(luò)故障，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器故障，系統(tǒng)彈出系統(tǒng)異常頁(yè)面，提示用戶獲取購(gòu)物車(chē)信息失敗。擴(kuò)展： “登錄”用例調(diào)用失敗 用戶被告知登錄失敗，提示檢查并重新登錄 點(diǎn)擊“保存”按鈕，返回個(gè)人信息頁(yè)面后信息沒(méi)有修改 刷新頁(yè)面，個(gè)人信息正確顯示。用例名稱(chēng)：登錄主參與者：用戶層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：用戶前置條件：用戶已注冊(cè)成網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的用戶最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：用戶成功登錄網(wǎng)站，返回首頁(yè)觸發(fā)器：用戶選擇“登錄”按鈕主要成功情節(jié)：；、密碼、驗(yàn)證碼，再選擇“登錄”；；4. 經(jīng)驗(yàn)證用戶名和密碼正確則進(jìn)入網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)。3． 瀏覽菜品后可以添加、修改、刪除菜品。進(jìn)行訂餐服務(wù)，包括將菜品放入購(gòu)物車(chē)、瀏覽購(gòu)物車(chē)、刪除購(gòu)物車(chē)中菜品和修改菜品數(shù)量，其中刪除購(gòu)物車(chē)中菜品和修改菜品數(shù)量需要在瀏覽購(gòu)物車(chē)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。六、遇到的問(wèn)題 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的靈活性及安全性； 用戶使用的舒適度體驗(yàn)； 開(kāi)發(fā)資金及維護(hù)費(fèi)用； 談妥商家入駐系統(tǒng)。4. 對(duì)送餐的及時(shí)性有顧慮。 希望商家能有更加完備的商業(yè)企劃及相關(guān)的管理辦法條例。系統(tǒng)服務(wù)請(qǐng)求飽了么網(wǎng)上訂餐平臺(tái)請(qǐng) 求 者 日期 部 門(mén) 管 理 部 地 點(diǎn) 聯(lián)系方式 手機(jī)：XXXXXXXXXX 電子郵件：XXXXXXX 請(qǐng)求類(lèi)型 緊迫性[ x ] 新系統(tǒng) [ ] 立即業(yè)務(wù)受損或者或者失去機(jī)會(huì)[ ] 系統(tǒng)增強(qiáng) [ ] 存在問(wèn)題，但可以漸漸改變[ ] 系統(tǒng)錯(cuò)誤修改 [ x ] 業(yè)務(wù)損失可以容忍到新系統(tǒng)安裝問(wèn)題陳述當(dāng)今社會(huì)的生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們對(duì)餐飲的要求也越來(lái)越高，不僅要求色香味俱全，而且對(duì)于就餐的時(shí)間和方式也有了更高的要求，許多顧客由于工作繁忙無(wú)法抽出時(shí)間來(lái)享受美味，這樣就產(chǎn)生了快捷訂餐的要求，最快的方式莫過(guò)于利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，將餐飲業(yè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，就形成了網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)，用能力的餐飲企業(yè)對(duì)對(duì)餐品提供商提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)，不僅提高餐飲企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大知名度，也是為最終用戶提供方便快捷的食品服務(wù)。歷時(shí)一天。由于該系統(tǒng)的規(guī)模是相對(duì)較小的，主要功能是客戶在網(wǎng)上注冊(cè)、登錄、瀏覽記錄、訂餐以及管理員的訂單管理等，復(fù)雜性較低，對(duì)開(kāi)發(fā)人員的知識(shí)水平限制較小。一次性成本工作表網(wǎng)上訂餐系統(tǒng) 0年 165。這樣的模式使得餐廳和消費(fèi)者兩方面都漸漸依賴(lài)網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，從而獲得可觀的收益。此系統(tǒng)是基于JSP+SQLServer 2008環(huán)境開(kāi)發(fā)的，目前SQLServer 2008數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的功能也足夠強(qiáng)大，足以滿足我們的需求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果，我們通過(guò)聯(lián)合應(yīng)用程序設(shè)計(jì)以分組會(huì)談的思想將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品功能模塊。關(guān)注系統(tǒng)流暢度及用戶反饋并及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)。 對(duì)主辦方與商家自身的利益劃分。3. 對(duì)商家的信任度抱有懷疑。會(huì)議紀(jì)要一、基本信息會(huì)議名稱(chēng)模擬JAD召集人會(huì)議日期20141106開(kāi)始時(shí)間14:00會(huì)議地點(diǎn)文泰持續(xù)時(shí)間40分鐘記錄人審核人 會(huì)議目標(biāo)對(duì)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)及商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的協(xié)調(diào)三、參加人員四、主要議程1. 需求調(diào)查報(bào)告；2. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)構(gòu)想；3. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度安排；4. 聯(lián)系用戶提出的意見(jiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安排；5. 分配任務(wù)。2． 會(huì)員可以登錄，登陸后可以修改信息。2． 瀏覽店鋪后可以添加和刪除店鋪。擴(kuò)展： 瀏覽商品時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，例如網(wǎng)絡(luò)故障，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器故障，系統(tǒng)彈出系統(tǒng)異常頁(yè)面，則瀏覽商品信息不成功?！氨４妗卑粹o，更新后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，返回個(gè)人信息頁(yè)面。 購(gòu)物車(chē)中沒(méi)有菜品，提示購(gòu)物車(chē)為空。擴(kuò)展： “瀏覽購(gòu)物車(chē)”用例調(diào)用失敗 用戶被告知獲取購(gòu)物車(chē)信息失敗，提示檢查并重新請(qǐng)求 點(diǎn)擊“修改”按鈕，無(wú)法獲得更新的菜品信息 。 顧客收到購(gòu)物車(chē)為空的消息，退出該用例。擴(kuò)展： 由于訂單為空而不返回有效的訂單信息 顧客收到訂單為空的消息，返回重新選購(gòu)。2. 訪問(wèn)訂單，返回狀態(tài)為已成功的訂單信息。 點(diǎn)擊刷新，無(wú)法成功顯示更新的菜品信息，與頁(yè)面管理員聯(lián)系。 系統(tǒng)管理員調(diào)整瀏覽器Cookie設(shè)置并重試，或者離開(kāi)網(wǎng)站?！肮芾韱T添加”“管理員添加”的頁(yè)面“添加”按鈕，添加成功擴(kuò)展：1. a “管理員管理”用例調(diào)用失敗 系統(tǒng)管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽 點(diǎn)擊“管理員添加”按鈕不能打開(kāi)新的網(wǎng)頁(yè) 系統(tǒng)管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。 點(diǎn)擊“管理員信息修改”按鈕不能打開(kāi)新的網(wǎng)頁(yè) 系統(tǒng)管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。 系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)不成功，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。 刷新首頁(yè)，不能看到請(qǐng)求已處理。 店鋪管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，信息顯示不成功，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。 ，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)不成功，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。 。 點(diǎn)擊“菜品刪除”按鈕不能打開(kāi)新的網(wǎng)頁(yè) 店鋪管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。 ，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)不成功，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。 。，能瀏覽到剛修改頂單的狀態(tài)從“未完成”改為“已完成”。 訂單管理員點(diǎn)擊刷新，不能成功瀏覽到訂單狀態(tài)改變，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題?！疤砑印卑粹o，能將輸入數(shù)據(jù)添加至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，成功瀏覽到新發(fā)布新聞。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功。“刪除”按鈕，更新后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，成功刪除新聞。當(dāng)每家店的菜品數(shù)量較少時(shí)重復(fù)較少，反規(guī)范化是合適的。項(xiàng)目將在2015年1月2日結(jié)項(xiàng)。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，成功瀏覽到新修改新聞?！靶薷摹卑粹o，能將輸入數(shù)據(jù)添加至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)成功。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，圖片加載成功。 訂單管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)不成功，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，瀏覽訂單信息不成功。 點(diǎn)擊“評(píng)論刪除”按鈕不能打開(kāi)新的網(wǎng)頁(yè) 店鋪管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。 。 ，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)不成功，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。 點(diǎn)擊“店鋪刪除”按鈕不能打開(kāi)新的網(wǎng)頁(yè) 店鋪管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。 店鋪管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，信息顯示不成功，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)與后臺(tái)代碼問(wèn)題。 點(diǎn)擊“查看顧客信息”按鈕不能打開(kāi)新的網(wǎng)頁(yè) 系統(tǒng)管理員得到一個(gè)損壞鏈接的標(biāo)志。“審核注冊(cè)用戶”“審核注冊(cè)用戶”的頁(yè)面，點(diǎn)擊用戶名后的“通過(guò)”或“拒絕”按鈕，即消失在審核注冊(cè)用戶的頁(yè)面擴(kuò)展： “管理員管理”用例調(diào)用失敗 系統(tǒng)管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)