汽車銷售公司三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 配件倉(cāng)庫(kù)，為客戶提供更加方便快捷的服務(wù)。公司該指標(biāo)偏高，表明公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。同時(shí)，集團(tuán)較注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，與外部管理顧問(wèn)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提升公司各職能部門的管理能力，為各子公司輸送新鮮血液。（二）階段發(fā)展目標(biāo)2009年目標(biāo)項(xiàng) 目合計(jì)哈輕掛車重卡及載貨銷售數(shù)量（輛）570150120300市場(chǎng)占有率（％）30銷售收入（萬(wàn)元）資金回報(bào)率（%）總資產(chǎn)增長(zhǎng)率（%）5成本費(fèi)用利潤(rùn)率（%）客戶滿意度（%）80%員工滿意度（%）80%2010年目標(biāo)項(xiàng) 目合計(jì)哈輕掛車重卡及載貨銷售數(shù)量（輛）680150140390市場(chǎng)占有率（％）35銷售收入（萬(wàn)元）資金回報(bào)率（%）總資產(chǎn)增長(zhǎng)率（%）6成本費(fèi)用利潤(rùn)率（%）客戶滿意度（%）85%員工滿意度（%）85%2011年目標(biāo)項(xiàng) 目合計(jì)哈輕掛車重卡及載貨銷售數(shù)量（輛）820160160500市場(chǎng)占有率（％）40銷售收入（萬(wàn)元）資金回報(bào)率（%）總資產(chǎn)增長(zhǎng)率（%）7成本費(fèi)用利潤(rùn)率（%）客戶滿意度（%）90%員工滿意度（%）90%五、戰(zhàn)略實(shí)施（一）人力資源戰(zhàn)略建立強(qiáng)有力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)某某公司自收購(gòu)華夏一汽解放代理權(quán)后，經(jīng)營(yíng)模式更加突顯為以銷售為主導(dǎo)的營(yíng)銷服務(wù)型公司，經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)高素質(zhì)專業(yè)營(yíng)銷人才需求。作為管理層要不斷給自己充電，拓寬知識(shí)面，才能更好的指導(dǎo)下屬的工作開(kāi)展，適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)需求；作為企業(yè)要積極鼓動(dòng)管理層多參加培訓(xùn)班、研討會(huì)、進(jìn)修等，為員工成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，從而不斷提升管理層的綜合素質(zhì)，造就復(fù)合型人才。如公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足其需要，客戶就會(huì)轉(zhuǎn)向別處，這就要求我們要聚焦顧客戶的需求、關(guān)注顧客需求，提出有創(chuàng)新的解決辦法來(lái)滿足客戶需求。其次，要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須制訂科學(xué)的學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造良好的文化氛圍，企業(yè)可以通過(guò)每月的學(xué)習(xí)會(huì)，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)。選擇媒體時(shí)要考慮媒體受眾與目標(biāo)客戶的吻合程度，考察有效的信息到達(dá)率。在各區(qū)域市場(chǎng)建立自己的樣板客戶，通過(guò)榜樣的力量來(lái)打動(dòng)其它客戶。（二）事后控制。閱讀和學(xué)習(xí)是一種非常好的習(xí)慣，堅(jiān)持下去，讓我們共同進(jìn)步。從控制時(shí)間來(lái)看，企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為以下三類：（一）事前控制。 最有說(shuō)服力的案例：樣板客戶。只有通過(guò)給客戶留下深刻印象的企業(yè)行為，才有可能把自己的產(chǎn)品通過(guò)客戶進(jìn)行傳播。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù)，唯有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，以補(bǔ)充自己的知識(shí)，提高企業(yè)的水平和能力，保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。影響員工滿意度的主要因素有個(gè)人因素、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報(bào)酬和同事關(guān)系等，因此企業(yè)要不斷提升員工的滿意度，才能穩(wěn)定員工隊(duì)伍，留住企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)人才。培養(yǎng)一批專業(yè)的管理人才所謂專業(yè)就是要有一定的理論支撐為前提，看問(wèn)題能夠站在企業(yè)或行業(yè)的角度來(lái)分析，具有一定的戰(zhàn)略高度。四、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)三年發(fā)展總目標(biāo)在未來(lái)的三年里，計(jì)劃在選定的青口投資區(qū)地塊上，建成一座具有規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化的“一汽解放營(yíng)業(yè)大樓”，公司由華夏汽車城搬遷至此，并將被打造成為福州最大的齊集整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋等“四位一體”為核心的解放4S汽車經(jīng)營(yíng)公司，并以寬敞明亮的展廳、整潔干凈的維修區(qū)、現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理、高度職業(yè)化的氣氛、保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施、充足的零配件供應(yīng)、迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)及較為負(fù)責(zé)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等，提升解放汽車品牌打造百年基業(yè)。管理資源狀況： 目前公司的組織機(jī)構(gòu)以直線制為主，其優(yōu)點(diǎn)是溝通迅速，權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一，責(zé)任明確；其缺點(diǎn)是由于權(quán)力過(guò)于集中，無(wú)法有效的激發(fā)下屬的潛力，且部門間橫向溝通較差。4）％（資產(chǎn)負(fù)債率＝（負(fù)債總額／資產(chǎn)總額）100％），資產(chǎn)負(fù)債率是衡量企業(yè)債務(wù)償還能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)，比較保守的經(jīng)驗(yàn)判斷一般為不高于50％。并在國(guó)防、基建、煤炭、石油、石化、環(huán)衛(wèi)、郵政等各行各業(yè)交通運(yùn)輸中發(fā)揮著主力軍作用。三、開(kāi)設(shè)24小時(shí)緊急備件供應(yīng)綠色通道，常用備件區(qū)域內(nèi)24小時(shí)（全國(guó)48小時(shí)）供應(yīng)到位。（四）供應(yīng)商力量的分析一汽貿(mào)易總公司是集一汽集團(tuán)“解放”品牌中、重型卡車及其配件銷售管理和售后服務(wù)管理于一身的全資子公司。閩芝目前采取的主要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，其總部設(shè)在建甌，以建甌為中心，并逐步向福建一二級(jí)城市行進(jìn)擴(kuò)張，目前已在寧德、泉州、福州開(kāi)設(shè)了分公司，其優(yōu)點(diǎn)有利于形成強(qiáng)大的信息資源網(wǎng)絡(luò)；缺點(diǎn)是資金占用較多，風(fēng)險(xiǎn)較大。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)和任務(wù)，國(guó)家將采取十一項(xiàng)政策措施，包括減征乘用車購(gòu)置稅、開(kāi)展“汽車下鄉(xiāng)”、加快老舊汽車報(bào)廢更新、清理取消限購(gòu)汽車的不合理規(guī)定、促進(jìn)和規(guī)范汽車消費(fèi)信貸、規(guī)范和促進(jìn)二手車市場(chǎng)發(fā)展、加快城市道路交通體系建設(shè)、完善汽車企業(yè)重組政策、加大技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造投資力度、 推廣使用節(jié)能和新能源汽車、落實(shí)和完善《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》等。在此期間，我國(guó)GDP年均增長(zhǎng)將保持在9％左右。因此，在當(dāng)前的市場(chǎng)情況下，企業(yè)唯有緊緊追蹤國(guó)家政策的方向，謹(jǐn)慎安排產(chǎn)銷計(jì)劃，注重如何實(shí)現(xiàn)全面提升才能應(yīng)對(duì)目前的市場(chǎng)變化。公司追求全方位滿足客戶需求，朝著整車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋的“四位一體”的方向發(fā)展，以管理科學(xué)、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標(biāo)，全面貫徹“客戶至上”的營(yíng)銷理念作為公司的服務(wù)宗旨，逐漸建立“某某”一汽解放汽車經(jīng)銷服務(wù)品牌，綜合實(shí)力穩(wěn)居同行業(yè)前列。【關(guān)鍵詞】：某某公司 三年發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃一、規(guī)劃總則（一）規(guī)則編制背景福州某某汽車銷售服務(wù)有限公司（下簡(jiǎn)稱“某某公司”）創(chuàng)立于2008年10月，在經(jīng)歷了旗下子公司福州某某物流有限公司（下簡(jiǎn)稱“福州
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