【正文】 門 □ 臨時編 制 復(fù) 核 審批 簽發(fā) 日 期 日 期 日 期 日期 閱文范圍全體員工□ 門店經(jīng)理級□ 部 長 級□ 經(jīng) 理 室 □更改記錄標(biāo)記處數(shù)修改人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作概要：負(fù)責(zé)倉庫商品的配送復(fù)核工作。 負(fù)責(zé)倉庫商品出現(xiàn)配送差異情況后的核對。――倉庫庫存商品的清查權(quán)。216。經(jīng)驗(yàn)：n 從事相關(guān)工作一年以上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)倉庫搬運(yùn)員□ 經(jīng)營 □ 管理□ 綜合 □ 其它編 號 共1頁第 1 頁□ 通用 □ 銜接□ 部門 □ 臨時編 制 復(fù) 核 審批 簽發(fā) 日 期 日 期 日 期 日期 閱文范圍全體員工□ 門店經(jīng)理級□ 部 長 級□ 經(jīng) 理 室 □更改記錄標(biāo)記處數(shù)修改人審核人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作概要：負(fù)責(zé)倉庫商品的搬運(yùn)工作。 負(fù)責(zé)倉庫報損和退貨商品的搬運(yùn)工作；216。 工作概要：負(fù)責(zé)倉庫商品的搬運(yùn)工作。――分管工作的越級申訴權(quán)；――公司賦予的其它權(quán)力。直接上級：倉配組長直接下級： 工作職責(zé)：216。 對倉庫不合格庫與退貨庫的商品管理負(fù)責(zé)。五、開業(yè)商品配送流程的考核、商品部①商品部應(yīng)在門店開業(yè)12天前擬定門店開業(yè)商品配置計(jì)劃并發(fā)往配送倉庫，若延誤，則按20元/　天對責(zé)任人處以罰款；②商品部應(yīng)根據(jù)門店開業(yè)當(dāng)天的銷售情況擬定門店商品的補(bǔ)貨計(jì)劃并發(fā)往配送倉庫，最遲不能超過當(dāng)天下午5：30，若延誤，則按20元/天對責(zé)任人處以罰款；③原則上商品部只擬定一次門店開業(yè)的補(bǔ)貨計(jì)劃，補(bǔ)貨計(jì)劃中不能出現(xiàn)動銷商品倉庫有貨而門店無貨的情況，若出現(xiàn)，則按5元/單品對責(zé)任人處以罰款。七、相關(guān)規(guī)定、本制度不涵蓋中藥類商品。門店庫存與銷售金額均不包括廠商參茸專柜商品即不含510部分。新張門店前兩個月內(nèi)不進(jìn)行商品庫存考核，其庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的上限與下限標(biāo)準(zhǔn)在考核時另行規(guī)定。對虛報配送商品短少的行為，公司處以門店虛報商品金額和調(diào)查成本金額的兩倍罰款，并對虛報當(dāng)事人通報批評。由借貨門店向被借貨門店出具，用于門店之間進(jìn)行借貨庫存調(diào)整的一式兩聯(lián)單據(jù)。 文件名稱：商品缺貨考核制度編 　號： 共 2 頁受控級別：　級起草部門： 審閱部門： 經(jīng)理室下發(fā)范圍：各門店、倉庫起 草 人： 簽 發(fā) 人： 修訂記錄： 起草日期： 批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：正 文一 考核目的為了保障門店銷售需要，提升商品滿足率水平。 文件名稱：高效執(zhí)行商品配送流程管理規(guī)定編 　號： 共 2 頁受控級別：　級起草部門： 審閱部門： 經(jīng)理室下發(fā)范圍：各門店、倉庫起 草 人： 簽 發(fā) 人： 修訂記錄： 起草日期： 批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：正 文√一、目的合理區(qū)分門店的緊急請貨行為與故意囤貨行為，并使商品配送流程能得到高效執(zhí)行。③ 考核組將不定期地對門店緊急請貨行為進(jìn)行突擊檢查，對不滿足緊急請貨定義的門店“緊急請貨”行為（如：門店請貨人員因正常請貨不認(rèn)真而導(dǎo)致用非常之“緊急請貨”來彌補(bǔ)正常請貨不足的行為、門店商品管理員以緊急請貨名義進(jìn)行暢銷商品的“搶貨”行為等），公司將予以該門店該次請貨人員20元/次的罰款。，門店不得拒絕；但商品部必須對強(qiáng)制配送的新商品進(jìn)行銷售跟蹤并全面負(fù)責(zé)該新商品滯銷庫存的善后事宜。二、 適用范圍：本制度僅適用于倉庫效期商品的購進(jìn)、儲存、配送、清查和處理等環(huán)節(jié)的管理。③、陳列：倉庫應(yīng)按商品批號進(jìn)行陳列，按效期遠(yuǎn)近堆碼，不同批號不得混垛或混碼。C、近效期藥品調(diào)撥至門店后，如存在未銷或未銷完的情況，則門店必須在效期藥品到期前一個月下柜停止銷售，然后由門店自行報損，此部分報損不納入門店報損考核范圍之內(nèi)；或者退回倉庫后由倉庫報損。⑤、 采購部內(nèi)勤：采購部采購內(nèi)勤收到倉庫的《近效期商品月匯總報表》后，應(yīng)在3日內(nèi)結(jié)合門店的實(shí)際銷售情況，與門店充分溝通后進(jìn)行近效期商品的調(diào)撥。 倉庫近效期藥品（）月匯總報表編碼藥品名稱、規(guī)格生產(chǎn)企業(yè)批號有效期單位數(shù)量單價總額效期標(biāo)記備注處理意見 部門或門店：　　　　　　　　　　　 制表人：　　　　　　　制表時間：效期藥品調(diào)撥表編碼藥品名稱、規(guī)格生產(chǎn)企業(yè)批號有效期單位數(shù)量單價總額效期標(biāo)記備注處理意見請倉庫于 月 日前將上述效期藥品調(diào)撥至 店；經(jīng)計(jì)算，上述近效期藥品的銷售獎金共計(jì)為 元。、門店效期藥品的處理。獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下表：效期標(biāo)記65432獎勵標(biāo)準(zhǔn)按效期藥品成本金額的10％獎勵按效期藥品成本金額的20％獎勵按效期藥品成本金額的30％獎勵按效期藥品成本金額的50％獎勵按效期藥品成本金額的75％獎勵（兩者相等），在進(jìn)行備份后于每月5日前將效期藥品獎罰明細(xì)報人力資源部作獎罰報表處理。，否則將按收受金額的100％對該責(zé)任人進(jìn)行處罰。被調(diào)撥門店之獎勵標(biāo)準(zhǔn)按如下公式計(jì)算：∑效期藥品進(jìn)貨單價銷售數(shù)量獎勵系數(shù)；相對應(yīng)之效期藥品產(chǎn)生門店的處罰公式則為：∑效期藥品進(jìn)貨單價銷售數(shù)量處罰系數(shù)。第二條　門店商品防損管理的內(nèi)容包括商品質(zhì)量防損、商品內(nèi)盜防損、商品外盜防損三方面的內(nèi)容。第五條　商品外在包裝防損的要點(diǎn)：堅(jiān)持商品輕取輕放原則，避免商品外包裝在取放中產(chǎn)生變形或損傷；對商品外在包裝上的灰塵要用干凈的干抹布擦拭，最好使用雞毛撣子之類的撣塵工具，不允許使用濕抹布和不干凈抹布擦拭；需要在商品外包裝進(jìn)行貼碼的商品，在進(jìn)行店內(nèi)碼的張貼時，要盡量避免將編碼條張貼在商品外包裝的顯眼處。全過程防損是指從商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存各個環(huán)節(jié)進(jìn)行商品損耗的控制。 部門：　 制表人：　　　　　　　　制表時間：效期藥品調(diào)撥退回表序號條形碼藥品名稱規(guī)格產(chǎn)地批號單位庫存量單價總額備注處理意見上述效期藥品未銷動應(yīng)退回銷售獎金　　元；上述效期藥品于　月　日配至我店，至今退回已滿　月，累計(jì)應(yīng)承擔(dān)的效期縮減損失為　　元；兩項(xiàng)合計(jì)　　元，我店將于　月　日前辦理獎金返回手續(xù)。配送不合理情況僅限于配送藥品為效期預(yù)警藥品之情況。，如原產(chǎn)生門店需要將其全部或部分調(diào)回，則被調(diào)撥門店應(yīng)予支持，不得以任何理由阻止，否則此部分效期藥品將視為被調(diào)撥門店所有，由該門店負(fù)全責(zé)。處罰標(biāo)準(zhǔn)如下表： 效期標(biāo)記654321處罰標(biāo)準(zhǔn)按效期藥品退回成本金額的10％處罰按效期藥品退回成本金額的20％處罰按效期藥品退回成本金額的30％處罰按效期藥品退回成本金額的50％處罰按效期藥品退回成本金額的75％處罰標(biāo)記為1的效期藥品按退回成本金額的100％處罰《效期藥品調(diào)撥表》以電子郵件形式同時發(fā)至產(chǎn)生門店與被調(diào)撥門店。對距有效截止日期足6月不足9月的藥品實(shí)行預(yù)警機(jī)制，門店相關(guān)主管清查后制作《效期預(yù)警藥品月匯總表》，對預(yù)警月表上的藥品門店要拿出處理意見（哪些效期藥品本店自行處理，哪些效期藥品請商品部協(xié)助處理）并于每月26日上報商品部綜合組，盡量避免使預(yù)警藥品變?yōu)樾谒幤?。九、本制度?00 年 月 日起實(shí)施。發(fā)貨時保管員應(yīng)嚴(yán)格按照門店配送出庫單上的商品批號發(fā)貨，如果調(diào)整時應(yīng)報倉庫開票員或者倉庫主管調(diào)整批號。⑧、處理：A、采購部采購內(nèi)勤收到倉庫的《近效期商品月匯總報表》后，結(jié)合門店的實(shí)際銷售情況，與門店充分溝通后進(jìn)行調(diào)撥。購進(jìn)驗(yàn)收時離失效期在10個月內(nèi)的藥品，驗(yàn)收員應(yīng)拒絕驗(yàn)收，除非采購部相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字認(rèn)可。、門店對強(qiáng)制配送的非新商品的其它商品有權(quán)拒絕收貨或予以舉報，舉報不應(yīng)超過自收貨時期起的48小時，否則該批配送商品將被視為門店默認(rèn)請貨商品。二、范圍強(qiáng)制性商品配送的范圍僅限于商品部根據(jù)經(jīng)營策略所采購的新商品（新商品指門店歷史上從沒有過庫存的商品）。四、考核細(xì)則、緊急請貨?、?公司不提倡門店的緊急請貨行為，門店確需緊急請貨的須在該門店固定之配送日前進(jìn)行，但最多不能超過二次；否則將予該門店該次請貨人員20元/次的罰款。、商品缺貨率高于上限標(biāo)準(zhǔn)的，每上升1%對責(zé)任人處以5元罰款。公布48小時后，將作最終考核依據(jù)不再進(jìn)行校對； 次月上旬由物流部倉配組將確定后的各門店應(yīng)退回?cái)?shù)量和實(shí)際退回?cái)?shù)量上報至財(cái)務(wù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核； 門店紙箱回收指標(biāo)中不足部分按壹元/個進(jìn)行處罰； 嚴(yán)禁各門店將配送回收紙箱進(jìn)行自賣，特殊情況需上報經(jīng)理室同意后方可執(zhí)行。二、適用范圍公司各門店第二章 相關(guān)內(nèi)容三、定義借 貨：為滿足顧客臨時需求，公司某門店向公司其它門店借入所缺商品的行為。、滲漏等情況，配送倉庫應(yīng)在該門店下一個配送日無條件地按實(shí)際數(shù)量將差異商品補(bǔ)配給門店，延遲則處以配送倉庫50元/天的罰款，該罰款獎勵給補(bǔ)配延遲的門店。四 相關(guān)規(guī)定、門店月度庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)超過規(guī)定上限或低于規(guī)定下限，將給予增加銷售任務(wù)的處罰，門店當(dāng)月庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)每增加一天或每下降一天，下月任務(wù)增長1%。、月度庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是指月度庫存周轉(zhuǎn)一次所需的天數(shù)。、配送倉庫?、倥渌蛡}庫對門店的配送退回商品進(jìn)行驗(yàn)收時，遇影響二次銷售的商品則單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，存放不合格品庫后按《商品報損作業(yè)制度》處理。三、開業(yè)商品配送流程、商品部在門店開業(yè)12天前擬定門店商品配置計(jì)劃，并將商品配置計(jì)劃發(fā)往配送倉庫；、配送倉庫在門店開業(yè)7天前按商品部商品配置計(jì)劃將配置商品（存量）全部配送至門店，未滿足品種應(yīng)及時上報商品部進(jìn)行補(bǔ)貨；、商品部應(yīng)在門店開業(yè)前四天完成最終補(bǔ)貨計(jì)劃的到貨與發(fā)送，倉配組在門店開業(yè)前兩天完成所有配送任務(wù)；、商品部根據(jù)門店開業(yè)當(dāng)天的銷售情況擬定門店商品的補(bǔ)貨計(jì)劃（可配送新品），并將補(bǔ)貨計(jì)劃于當(dāng)天下午5：30之前發(fā)往配送倉庫；、配送倉庫按商品部的補(bǔ)貨計(jì)劃將補(bǔ)貨商品（存量）于門店開業(yè)第二天內(nèi)配送至門店；、開業(yè)門店根據(jù)商品銷售趨勢擬定門店的首次請貨計(jì)劃，按《門店請貨流程》或《門店緊急請貨流程》操作。 對倉庫流轉(zhuǎn)票據(jù)傳遞的準(zhǔn)確性與及時性負(fù)責(zé)。任職條件：教育背景：n 高中以上學(xué)歷崗位技能要求：n 上有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；n 具備很強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力；n 熟悉藥品行業(yè)的法律法規(guī)；n 精力充沛、團(tuán)隊(duì)組織能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；n 身體健康，無傳染性疾病。工作權(quán)力：――倉庫搬運(yùn)工具的正確使用權(quán)。 對上級交辦的其它工作負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)倉庫配送商品裝箱后的上車工作。 對上級交辦的其它事務(wù)負(fù)責(zé)。216。工作權(quán)力：――倉庫配送商品的復(fù)核權(quán)。 負(fù)責(zé)倉庫配送商品復(fù)核后的裝箱與合理標(biāo)識。 對上級交辦的其它事務(wù)負(fù)責(zé)。 對已驗(yàn)收商品的歸庫與陳列整理負(fù)責(zé)。216。任職條件：教育背景：n 中專以上學(xué)歷崗位技能要求：n 上有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；n 具備很強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力；n 熟悉藥品行業(yè)的法律法規(guī)；n 精力充沛、團(tuán)隊(duì)組織能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；n 身體健康，無傳染性疾病。工作權(quán)力：――倉庫空調(diào)及藥品養(yǎng)護(hù)儀器的保管權(quán)與使用權(quán)。 對上級交辦的其它事務(wù)負(fù)責(zé)。 ――倉庫商品信息的新增權(quán)。 負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收入庫單的制作與電腦帳審核。 負(fù)責(zé)全司門店要貨計(jì)劃的收集與整理。工作責(zé)任：216。216。 對倉庫的日盤點(diǎn)與月盤工作負(fù)責(zé)；216。 負(fù)責(zé)倉庫員工的日常培訓(xùn)；216。216。 對商品日盤點(diǎn)、月盤點(diǎn)工作負(fù)責(zé)216。 負(fù)責(zé)倉庫商品及時、準(zhǔn)確、安全地配送；216。 216。 對上級交辦的其它事務(wù)負(fù)責(zé)任職條件：教育背景：n 中專以上學(xué)歷崗位技能要求：n 上有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；n 具備很強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力；n 熟悉藥品行業(yè)的法律法規(guī)；n 精力充沛、團(tuán)隊(duì)組織能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；n 身體健康，無傳染性疾病。工作權(quán)力：――區(qū)域門店商品損耗的考核權(quán)。216。 對會司物流流程執(zhí)行情況的檢查結(jié)果負(fù)責(zé)；216。 負(fù)責(zé)對商品損耗不達(dá)標(biāo)的門店在三個月內(nèi)使之達(dá)標(biāo)；216。 負(fù)責(zé)全司盤點(diǎn)工作的指導(dǎo)與盤點(diǎn)結(jié)果考核。 對完成上級交辦的其它事務(wù)負(fù)責(zé)；216。216。 對本組的日常管理工作負(fù)責(zé)；任職條件：教育背景：n 中專以上學(xué)歷崗位技能要求：n 上有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；n 具備很強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力；n 熟悉藥品行業(yè)的法律法規(guī)；n 精力充沛、團(tuán)隊(duì)組織能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；n 身體健康，無傳染性疾病。工作權(quán)力：――公司信息系統(tǒng)硬件設(shè)備采購的初審權(quán)。216。 對經(jīng)營數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；216。 負(fù)責(zé)對門店經(jīng)營數(shù)據(jù)的支持工作；216。 對公司的經(jīng)營分析工作負(fù)責(zé)；216。工作權(quán)力：――門店促銷計(jì)劃的審批權(quán)；――門店經(jīng)營指標(biāo)的考核權(quán)；――門店管理指標(biāo)的考核權(quán)；――門店干部任免的建議權(quán)；――部門干部的績效考核權(quán)；――部門干部任免的建議權(quán)；――營運(yùn)工作的越級申訴權(quán)；――公司賦予的其它權(quán)力。 負(fù)責(zé)公司的營銷管理工作；216。工作方針：運(yùn)轉(zhuǎn)有序協(xié)調(diào)有力督辦有效服務(wù)到位92 / 92一、保持物流系統(tǒng)運(yùn)作的高效率，為公司直營店與加盟店提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。 負(fù)責(zé)公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作；216。 對公司的物流管理工作負(fù)責(zé)；216。