【正文】 性的開端。特別是2009年起，奔馳提出了以客戶為導向的運營管理模式。團隊管理：在決策運營上，由總經(jīng)理和各部門經(jīng)理共同組成公司管理團隊，對公司重大決策、執(zhí)行和運營進行集體負責，體現(xiàn)了團隊精神。為此新橋汽車集團制定了嚴密的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。管理體制及業(yè)務(wù)體系新橋汽車集團想要成為一個真正成熟的集團公司，核心競爭力是成熟的管理、內(nèi)部效率和外界資源整合能力。汽車改裝的出現(xiàn)不但迎合了他們獵奇的胃口，同時通過改裝結(jié)識更多愛車的朋友，豐富了業(yè)余生活。經(jīng)計算，本項目估算建筑工程費為2150萬元，%。 工程建設(shè)其他費299萬元，%；216。計算期與運營負荷計算運營期10年。按設(shè)計運營能力計算，本項目達到設(shè)計運營能力年份，2013年計劃整車銷售量為800輛；根據(jù)項目擬經(jīng)營品牌產(chǎn)品線和市場推廣計劃，本項目擬經(jīng)營汽車分為中低、中檔、中高檔和高檔等四個價位等級，根據(jù)相應(yīng)檔次汽車計劃銷售量和價位，預計實現(xiàn)整車銷售收入39000萬元；另外零配件銷售及日常維修保養(yǎng)收入按整車銷售收入的8%計算，售后維修收入為3120萬元，具體如下表所示：產(chǎn)品類別平均銷售單價預計銷售數(shù)量銷售收入（萬元）中低價位汽車32萬元/輛200輛6400中檔價位汽車55萬元/輛250輛13750中高檔價位汽車75萬元/輛210輛15750高檔價位汽車115萬元/輛140輛16100零部件銷售及維修收入按上述收入的8%計算4160合計800輛56160以上合計，本項目達到設(shè)計運營年份，可實現(xiàn)營業(yè)收入56160萬元，繳納營業(yè)稅金及附加217萬元、增值稅752萬元。6．7利息支出估算本項目按融資計劃，產(chǎn)生的利息支出費用預計為253萬元。（年營業(yè)收入—年可變成本—年營業(yè)稅金及附加）100%=33%本項目盈虧平衡點為33%，表明項目運營規(guī)模達到設(shè)計運營能力的39%即可實現(xiàn)盈虧平衡，具有較強的抗風險能力。項目經(jīng)營模式和產(chǎn)品方案符合當?shù)厥袌鲂枨蠛拖M結(jié)構(gòu)，工程建設(shè)方案安全可靠，環(huán)保、節(jié)能等配套措施達到現(xiàn)行政策規(guī)定。綜上所述，從財務(wù)分析角度考慮，本項目的投資建設(shè)是可行的。（5）投資收益率本項目估算總投資9517萬元，按10年運營期計算，項目年息稅前利潤為3053萬元，年均稅后凈利潤為2800萬元，%、%，均高于財務(wù)基準收益率，盈利能力較強。6．6折舊費與攤銷費估算%、%，年均折舊費為189萬元。（3）本項目不考慮利率和匯率水平。三、資金投資投入計劃根據(jù)建設(shè)進度安排和經(jīng)營計劃，本項目建設(shè)期為1年，項目建設(shè)投資在建設(shè)期內(nèi)全部投入，流動資金按經(jīng)營計劃投入。以上合計，本項目估算建設(shè)投資為3560萬元，按總建筑面積平攤，其構(gòu)成比例為：216。經(jīng)計算，本估算總投資為7017萬元，其中建設(shè)投資為3560萬元、流動資金投資為3457萬元，其估算過程如下：建設(shè)投資估算根據(jù)建設(shè)方案和各章節(jié)工程量計算，本項目估算建設(shè)投資為3560萬元，其中：（1）建筑工程費：本項目主體工程主要為一棟2層4S店綜合樓，配套實施場區(qū)道路硬化、綠化等室外工程。而我集團從2009年起，除了正常的新車銷售外，同時加大提供客戶汽車上牌、保險、金融服務(wù)及汽車裝飾等服務(wù)，開拓新的利潤來源點，同時在2010年又率先在奔馳引進改裝車的概念，為奔馳客戶提供改裝用品及服務(wù)。以上的優(yōu)越條件讓每一位有進入新橋汽車集團工作的員工深深感受到了公司對員工的關(guān)愛。人力資源戰(zhàn)略用員工滿意創(chuàng)造客戶滿意新橋汽車集團的經(jīng)營內(nèi)容只有兩個：顧客和員工。戰(zhàn)略/目標人員系統(tǒng)/流程成功管理經(jīng)銷店經(jīng)營理念：“創(chuàng)造實實在在的顧客價值，超越百分之百的顧客期望”以現(xiàn)代化的方法進行規(guī)范管理，堅守以消費者為本、追求完美、超越期望的企業(yè)方針，執(zhí)行顧客至上、誠信為本、共同發(fā)展的企業(yè)原則，達到顧客、廠家、經(jīng)營者三方共贏。第五章運營、管理模式一、運營、管理模式奔馳4S店的運營、管理模式為：以客戶為導向。3．2管理團隊新橋汽車集團是一個高學歷、年輕化和的團隊，集團目前共有550余人，其中研究生學歷的占到5%，本科學歷的占到45%，大專以上學歷的占到40%。樹立項目品牌形象品牌定位：人性化、專業(yè)化、標準化。與此同時，為了滿足購車者的日常保養(yǎng)、維修、零配件更新等需求，本項目還將開展原廠零配件供應(yīng)和維修保養(yǎng)等售后服務(wù)。目前僅淮北市機動車保有量達到30萬輛，占全區(qū)機動車保有量的17%，%，與2006年相比，短短兩年時間里增長了53%，其中私家車擁有量增長66%。所以投資風險不會太大。圓眾多消費者選擇一款高端二手車來實現(xiàn)自己擁有豪華品牌車的夢想和愿望。亞太區(qū)則成為全球財富增長的主要來源，2000年亞太區(qū)占全球新增財富的36%，而到2010年1月已經(jīng)占到了54%。一般來說，一個成熟的汽車市場，豪華車所占比例在20%左右，美國是20%，德國則達到30%。%。四、項目建設(shè)經(jīng)濟可行性皖北地區(qū)擁有非常豐富的煤炭資源，轄屬四大礦業(yè)集團：皖北煤電集團、淮北礦業(yè)集團、新集集團、淮南礦業(yè)集團。安徽新橋汽車集團，是由東風汽車集團有限公司授權(quán)和控股，除經(jīng)營集團公司旗下的品牌東風汽車外，同時經(jīng)營北方奔馳重卡，上汽榮威、上海大眾、北京現(xiàn)代、豐田、奧迪、奔馳、寶馬系列轎車?；幢逼嚦羌囐Q(mào)易、博覽、物流、文化與服務(wù)功能為一體，是相山區(qū)政府投資最大的重點商貿(mào)項目，占地314畝。各地區(qū)經(jīng)濟繁榮穩(wěn)定，呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)政府統(tǒng)計報告，2012年1至10月，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)574家，全年規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)增加值409億元，%，%。2010年奧迪、寶馬、奔馳等豪華轎車品牌均取得了大幅度增長。因此，車船稅等并不能打壓豪車的消費需求，相反，很可能是一種促進。汽車市場品牌及營銷網(wǎng)絡(luò)的完善和齊全豐富了消費者的心理預期，各種車展、促銷活動的舉辦一定程度上刺激了消費者的購買欲望，再加上媒體上汽車類宣傳廣告的增多，總體上已經(jīng)具備了相對成熟的市場環(huán)境。到2014年皖北地區(qū)豪華車的市場當年銷售輛將突破2萬輛。因為，我們的風險性較小。私家車發(fā)展迅速，近幾年全區(qū)汽車保有量增長了30%多，全區(qū)汽車保有量突破80萬輛。專營奔馳品牌汽車的整車銷售、維修服務(wù)和配件供應(yīng)，同時提供與汽車服務(wù)相關(guān)的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務(wù)W（劣勢）進入皖北市場相對較晚，需要通過一段時間來培養(yǎng)目標客戶心中強大的口碑和品牌效應(yīng)。第四章公司組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)本項目是新建項目，采用新設(shè)法人組織機構(gòu)方案。3．3職工工資福利待遇根據(jù)項目運營特點，本項目銷售人員實現(xiàn)績效工資，其他行政管理人員實行計時工資（月薪），福利執(zhí)