【正文】 的詳細情況。對于旗幟廣告的收費是基于瀏覽者對廣告的實際點擊次數(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點保證了這一原則的貫徹。 3. 新產(chǎn)品概念測試 這是指利用網(wǎng)絡(luò)迅速、交互性和多媒體的特點，調(diào)查用戶對新產(chǎn)品的性能、顏色等方面的要求，從而決定生產(chǎn)、銷售以及開發(fā)的策略。 電子支付的銀行客戶首先將一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)卡處兌換成代表相同金額的數(shù)據(jù)，然后通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)。 特點 ：風(fēng)險由商家承擔(dān)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 ④ SET 銀行卡支付方式 是國際兩大信用卡組織 VISA 和 Mastercard 聯(lián)合開發(fā)的一種開放性標(biāo)準(zhǔn)，由于這兩個組織在全球銀行卡支付系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位。使用電子錢包購物，通常需要在電子錢包服務(wù)系統(tǒng)中進行。 2．防火墻技術(shù)和病毒防范技術(shù) 。 ① 篡改：更改信息內(nèi)容，如更改發(fā)貨地址 ② 刪除：刪除信息部分內(nèi)容，影響信息準(zhǔn)確性 ③ 插入：插入一些信息 （ 3） 信息的假冒 當(dāng)攻擊者掌握了雙方信息傳輸規(guī)律后，可以冒充合法的用戶或商家發(fā)送假冒信息成竊取信息： ① 仿造 Email：如郵件中接收一些莫名信息，千萬不要打開。這樣，攻擊就必須分成兩步驟，難度也增加了。 5． Firewall 優(yōu)缺點 （ 3） 優(yōu)點（見課本第 152 頁） （ 4） 缺點：①限制使用合乎需要的服務(wù)； ②后門訪問的廣泛可能性 ③不能防護來自內(nèi)部的攻擊 6． Firewall 類型 （ 1）分組過濾 是第一類 firewall，它是來自數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)的防火墻，通常安裝在網(wǎng)絡(luò)的路由器上，并且大多數(shù)商用路由器提供了包過濾功能。 ③ 凡是被病毒 傳染的生物體都有某些正常生理機能被損害并伴有一定的受毒害的癥狀。它們依附在系統(tǒng)的引導(dǎo)扇區(qū)和文件中，通過系統(tǒng)的功能進行傳播。 ② “蠕蟲病毒” 這類病毒是一種網(wǎng)絡(luò)病毒，利用網(wǎng)絡(luò)從一臺主機傳播到其他主機。 特點： ① 借某種媒體侵入生物體內(nèi)，以該生物體作為宿主潛伏下來并進行繁殖。這種策略靈活性大。人們非常自然地將這種磚墻稱為防火墻。黑客在多次竊取的過程中找到規(guī)律，進而得到信息內(nèi)容。防火墻技術(shù)是設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)間的一系列部件的組合，是一種應(yīng)用性安全技術(shù)。 二是小額支付的智能儲蓄卡，持卡人預(yù)先在卡中存入一定的金額，交易時直接從儲值賬戶中扣除交易金額。使用這種模式支付時，客戶提供的信用卡號碼信息，在傳輸時使用 SSL 技術(shù)進行加密。 應(yīng)用范圍： ，如能控制對大樓房間或系統(tǒng)訪問； ，如存儲和查詢病例； ，如 IC 電話卡 （ 2） 銀行卡的支付種類 ① 無安全措施的銀行卡支付方式 客戶通過商家在網(wǎng)上所展示的有關(guān)商品信息，進行訂貨，而信用卡信息通過電話、傳真等非網(wǎng)上傳送。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué) 院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 第五章 電子支付 本章重點內(nèi)容： ； 。 如： 如果公司生產(chǎn)的是洗滌劑之類的日用品，那么在線調(diào)查可能并不是一個理想的工具。 網(wǎng)上市場調(diào)研的原則、內(nèi)容和方法 一． 網(wǎng)上市場調(diào)研的原則和要求 網(wǎng)上市場調(diào)查是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進行簡單調(diào)查設(shè)計、收集資料和初步分析的活動，為企業(yè)的網(wǎng)上營銷決策提供數(shù)據(jù)支持和分析依據(jù)。 重點難點 重點：網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容 難點：網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容與方法 復(fù)習(xí)提問 網(wǎng)絡(luò)廣告 作 業(yè) 第四章課后習(xí)題 課后小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的原則和內(nèi)容在傳統(tǒng)理論基礎(chǔ)上進行了深化和延伸 ，網(wǎng)上調(diào)研的技術(shù)方法則是獨一無二的。按今后的發(fā)展趨勢，一個公司的主頁地址也會像公司的地址、名稱、標(biāo)志、電話、傳真一樣，是獨有的，是公司的標(biāo)識，將成為公司的無形資產(chǎn)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 2. 移動廣告 可以在屏幕上移動的小型圖片廣告。 二． 網(wǎng)絡(luò)廣告的種類 1. 旗幟廣告 （ 1） 旗幟廣告也稱“黃金廣告”，指的是網(wǎng)頁中各種各樣的圖片廣告，超鏈接到各種網(wǎng)站，進行各種廣告宣傳。相信遠見卓識的企業(yè)家們在媒體的選擇上，會做出正確果斷的判斷。 三． 網(wǎng)絡(luò)實名 是指企業(yè)在使用網(wǎng)絡(luò)實名搜索服務(wù)后，用戶通過地址欄和 3721 聯(lián)盟網(wǎng)站能夠優(yōu)先搜索到企業(yè)正在推廣的信息，給企業(yè)帶來更多和更準(zhǔn)確的商業(yè)機會。 四．從廣泛促銷到網(wǎng)絡(luò)在線實時溝通 促銷對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，基本是被動的、滯后的和單向的。 2. 樹立良好的網(wǎng)絡(luò)營銷形象： （ 1） 完善數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，提供豐富的信息； （ 2） 提供網(wǎng)上自動服務(wù)系統(tǒng)，方便消費者使用； （ 3） 建立消費者論壇，與消費者進行廣泛而深入的溝通； （ 4） 建立“虛擬展廳”，增加網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的立體感； （ 5） 設(shè)立“虛擬組裝室”，讓消費者參與產(chǎn)品的設(shè)計。 二．信息傳播模式和內(nèi)容的轉(zhuǎn)變 1．信息傳播模式：傳統(tǒng)上，廣告消費者是被動的，無法及時得到信息反饋。這些都可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本和費用，要想留住顧客，必須給它們更多的實惠，所以企業(yè)要把這低成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為增加顧客利益的優(yōu)勢，形成穩(wěn)定的目標(biāo)顧客群。 二． 特點： 網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是占有市場份額，最終必須獲利。 網(wǎng)絡(luò)有一條重要定律是必須獲利定律（ AL），簡稱為獲利定律。 2．格式：用戶名 主機名 3． Inter 上的個人用戶是不能直接接收 Email 的，因為個人計算機經(jīng)常關(guān)閉或沒有與 Inter建立連接。 2．如果用戶有足夠的權(quán)限，還可以在客戶端對服務(wù)器上的文件進行管理。 4．傳輸層：是通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)的接口和橋梁，起到承上啟下的作用。負責(zé)傳輸和顯示頁面。 社會科學(xué)角度上講： Inter 文化的組成部分。 一． IP 地址 為了區(qū)分 Inter 上的每個站點，必須為每個站點分配一個唯一的地址，這個地址就是“ IP 地址”。直接可以利用普通電話線，配上專用的 Modem 就可實現(xiàn)上網(wǎng)。所以學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是我們學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。 2． B2C 在線交易流程： （ 1）消費者搜索商品； （ 2）放入購物車，填訂貨單； （ 3）商家報價等； （ 4）消費者付款； （ 5）銀行付款確認； （ 6） 如付款不成功，換另一張信用卡； （ 7）商家付貨，并發(fā)電子收據(jù)。 2． 電子商務(wù)的物流環(huán)境 物流：物 質(zhì)實體的流動過程。 ② 信息發(fā)布與傳輸層： 如何傳輸信息和傳送何種信息； 如：信息發(fā)布方式： HTML 語言發(fā)布文本、數(shù)據(jù)等等。 二． 電子商務(wù)用戶：企業(yè)和個人用戶。 （ 3） 資金流：資金轉(zhuǎn)移過程 。由于進入了 Inter時代，所以這個給大家用來相互交換東西的集市被放在了網(wǎng)絡(luò)上，從而就有了 C2C 型的電子商務(wù)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 課 下 作業(yè)： 1． 對 電 子商務(wù)的各種定義進行深入的理解； 2． 上 網(wǎng) 瀏覽各類電子商務(wù)的典型網(wǎng)站； 3． 上網(wǎng)了解電子商務(wù)給各大知名電子商務(wù)網(wǎng)站帶來的影響。 1． 對采購的影響 傳統(tǒng)：主要方法：訂購會、供需見面會采購原材料。 注意： 這里的電子工具指的是電腦筆記本、手機、電視裝備、個人數(shù)字助理（ PDA）、電話裝置 等等。 網(wǎng)絡(luò)為人類社會創(chuàng)造了一個全新的信息空間，人們可以在網(wǎng)上收發(fā)郵件、討論問題、在線閱讀、寫作、玩網(wǎng)游、博客等。 重點難點 重 點：電子商務(wù)的定義 難 點： 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較 電子商務(wù)的分類 復(fù)習(xí)提問 作 業(yè) 上 網(wǎng)瀏覽各大知名電子商務(wù)的網(wǎng)站 課后小結(jié) 通過對電子商務(wù)定義的學(xué)習(xí)，使學(xué)生們初步認識了電子商務(wù)，認識到了 Inte r 的發(fā)展推動了電子商務(wù)的迅速增長，而且電子 商務(wù)帶來了巨大的商機。 如：電話購物、電視購物、 POS 機等。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 1． 1． 2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較（見課本第三頁表 11） 一． 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的動作過程（相同點） 四個環(huán)節(jié)：交易前 的準(zhǔn)備、貿(mào)易的磋商、合同的簽訂與執(zhí)行、資金的支付。 （ 3） 減少庫存 傳統(tǒng)：生產(chǎn)周期長，庫存需求量大，市場需求變化 反應(yīng)慢，運轉(zhuǎn)費用高，效益低； 電子商務(wù)：減少了中間商從中獲利，企業(yè)與消費者直接溝通；先進生產(chǎn)方式的應(yīng)用（ ERP、 MRP），為企業(yè)實現(xiàn)了精確生產(chǎn)。 重點難點 重 點： EDI 難 點： 標(biāo)準(zhǔn) 子商務(wù)的概念模型 復(fù)習(xí)提問 子商務(wù)的定義 子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 子商務(wù)的分類 作 業(yè) 無 課后小結(jié) 通 過對 EDI 的學(xué)習(xí)，展示了電子商務(wù)的發(fā)展前景 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 1． 2 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)的發(fā)展過程 1． 2． 1 EDI 技術(shù) 一． EDI 概述 電子商務(wù)最早應(yīng)用是從 EDI 開始的，電子商務(wù)分為兩個階段， 20世紀(jì) 90 年代之前都是基于 EDI 的電子商務(wù)。我們知道買賣雙方完成一筆交易后資金到賣家手里通過“支付寶”最快也要三天，也就是說通過每天在淘寶上發(fā)生的近 10 個億的現(xiàn)金交易，由于有了這三天的時間差，就讓淘寶擁有 30 個億認上的流動資金。但在電子商務(wù)應(yīng)用過程中也存在著各式各樣的問題急待解決。 1． 4． 2 我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的若干問題 1． 安全問題：必須要有法律和技術(shù)支持 2． 技術(shù)安全： 3． 稅務(wù)問題：由于電子商務(wù)交易無固定場所，造成國家難以控制 和收取電子商務(wù)的稅金 4． 資金流通方式：銀行卡利用率低 5． 意識和觀念問題 6． 電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展不平衡問題：主要是北京、上海、廣州 1． 4． 3 改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施（見課本第 15 頁） 附：我國在 1998 年迎來了第一筆網(wǎng)絡(luò)交易，幾年來我國電子商務(wù)發(fā)展非常迅速，已有原來的概念操作階段發(fā)展到了理性發(fā)展階段，但是我國電子商務(wù)的發(fā)展，并不是一帆風(fēng)順的，很多土生土長的電子商務(wù)網(wǎng)站，并沒有走得很遠，只是扮演外國競爭對手的代言人和執(zhí)行者，甚至充當(dāng)其進入中國市場的跳板。核心：CA 認證。 信用評價：由專門的機構(gòu)和部門，根據(jù)“獨立、公正、客觀、科學(xué)”的原則，按照一定的方法和程序，在對企業(yè)進行全面了解、考察、調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，作出有關(guān)其信用形為的可靠性、安全程度的評價。 2． B2B 模式： 垂直 B2B（上游下游企業(yè)） 水平 B2B（中間市場） 3． B2B 流程： （ 1） 采購商向供應(yīng)商詢價； （ 2） 供應(yīng)商向采購商報價； （ 3） 采購商向供應(yīng)商訂購； （ 4） 供應(yīng)商處理采購商處理訂購單； （ 5） 采購商決定向供應(yīng)商購 買； （ 6） 采購商向供應(yīng)商發(fā)布運輸單； （ 7） 供應(yīng)商向采購商發(fā)發(fā)貨單； （ 8） 采購商向供應(yīng)商發(fā)收貨單； （ 9） 采購商和供應(yīng)商發(fā)匯款單和收款單； （ 10） 供應(yīng)商向采購商發(fā)電子發(fā)票。 3． 1． 2 互聯(lián)網(wǎng)的接入方式 由于租于數(shù)據(jù)專線與 Inter 連接需要很高的費用，一般用戶負擔(dān)不起，于是，就出現(xiàn) 了一些商業(yè)機構(gòu)，他們先出錢架設(shè)（或租用）某一地區(qū)到Inter 主干線路的數(shù)據(jù)專線，把位于本地區(qū)的某臺稱為接入服務(wù)器的主機與 Inter 主干線連通。傳輸媒體：光纖、數(shù)字、微波、衛(wèi)星信道。人們研究出字符型標(biāo)識，采用“名稱”尋址方法，為每臺計算機分配一個獨有的標(biāo)準(zhǔn)名稱。如“ ”就是個域名。 2．計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)：總線型、星形、環(huán)形、樹形。 7．應(yīng)用層：確定進程之間通信的性質(zhì)，以滿足用戶的需要。如 （ 3）專用 FTP 工具：斷點續(xù)傳功能。以 Inter 為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷正帶給我們新的理念。網(wǎng)絡(luò)營銷的所有商家企業(yè)公司最終都必須獲利。 1． 網(wǎng)絡(luò)營銷是以消費者為主導(dǎo)，強調(diào)個性化的營銷方式 在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者強調(diào)的是個性消費，也就是說根據(jù)個人需求在全球范圍內(nèi)尋找合適的產(chǎn)品，而不是被動地接受不需要的信息和產(chǎn)品。 4．網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略：網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)有其特殊性，不是所有的產(chǎn)品和服務(wù)都適合。 2． 內(nèi)容：傳統(tǒng)上，由于費用昂貴，企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)無法全面，深入地介紹，導(dǎo)致很多人憑經(jīng)驗和品牌購買。 二． 從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代商業(yè)的運作模式 網(wǎng)絡(luò)營銷運用現(xiàn)代商業(yè)模 式，基本上采用與消費者的一對一的營銷，取消中間環(huán)節(jié)。 1. 優(yōu)點： （ 1） 可以擴大企業(yè)知名度和提高企業(yè)的形象； （ 2） 由于網(wǎng)站是自己的，企業(yè)在開展各種促銷活動時，可以最大限度地降低外