【正文】 的詳細情況。對于旗幟廣告的收費是基于瀏覽者對廣告的實際點擊次數。網絡技術和網絡信息傳播的特點保證了這一原則的貫徹。 3. 新產品概念測試 這是指利用網絡迅速、交互性和多媒體的特點，調查用戶對新產品的性能、顏色等方面的要求，從而決定生產、銷售以及開發(fā)的策略。 電子支付的銀行客戶首先將一定金額的現金或存款從發(fā)卡處兌換成代表相同金額的數據，然后通過使用某些電子化方法將該數據直接轉移給支付對象，從而能夠清償債務。 特點 ：風險由商家承擔。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術學院教案附頁 教 案 內 容 附記 ④ SET 銀行卡支付方式 是國際兩大信用卡組織 VISA 和 Mastercard 聯合開發(fā)的一種開放性標準，由于這兩個組織在全球銀行卡支付系統(tǒng)中具有舉足輕重的地位。使用電子錢包購物，通常需要在電子錢包服務系統(tǒng)中進行。 2．防火墻技術和病毒防范技術 。 ① 篡改：更改信息內容，如更改發(fā)貨地址 ② 刪除：刪除信息部分內容，影響信息準確性 ③ 插入：插入一些信息 （ 3） 信息的假冒 當攻擊者掌握了雙方信息傳輸規(guī)律后，可以冒充合法的用戶或商家發(fā)送假冒信息成竊取信息： ① 仿造 Email：如郵件中接收一些莫名信息，千萬不要打開。這樣，攻擊就必須分成兩步驟，難度也增加了。 5． Firewall 優(yōu)缺點 （ 3） 優(yōu)點（見課本第 152 頁） （ 4） 缺點：①限制使用合乎需要的服務； ②后門訪問的廣泛可能性 ③不能防護來自內部的攻擊 6． Firewall 類型 （ 1）分組過濾 是第一類 firewall，它是來自數據包過濾技術的防火墻，通常安裝在網絡的路由器上，并且大多數商用路由器提供了包過濾功能。 ③ 凡是被病毒 傳染的生物體都有某些正常生理機能被損害并伴有一定的受毒害的癥狀。它們依附在系統(tǒng)的引導扇區(qū)和文件中，通過系統(tǒng)的功能進行傳播。 ② “蠕蟲病毒” 這類病毒是一種網絡病毒，利用網絡從一臺主機傳播到其他主機。 特點： ① 借某種媒體侵入生物體內，以該生物體作為宿主潛伏下來并進行繁殖。這種策略靈活性大。人們非常自然地將這種磚墻稱為防火墻。黑客在多次竊取的過程中找到規(guī)律，進而得到信息內容。防火墻技術是設置在不同網絡間的一系列部件的組合，是一種應用性安全技術。 二是小額支付的智能儲蓄卡，持卡人預先在卡中存入一定的金額，交易時直接從儲值賬戶中扣除交易金額。使用這種模式支付時，客戶提供的信用卡號碼信息，在傳輸時使用 SSL 技術進行加密。 應用范圍： ，如能控制對大樓房間或系統(tǒng)訪問； ，如存儲和查詢病例； ，如 IC 電話卡 （ 2） 銀行卡的支付種類 ① 無安全措施的銀行卡支付方式 客戶通過商家在網上所展示的有關商品信息，進行訂貨，而信用卡信息通過電話、傳真等非網上傳送。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術學 院教案附頁 教 案 內 容 附記 第五章 電子支付 本章重點內容： ； 。 如： 如果公司生產的是洗滌劑之類的日用品，那么在線調查可能并不是一個理想的工具。 網上市場調研的原則、內容和方法 一． 網上市場調研的原則和要求 網上市場調查是指在互聯網上針對特定營銷環(huán)境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動，為企業(yè)的網上營銷決策提供數據支持和分析依據。 重點難點 重點：網上市場調研的內容 難點：網上市場調研的內容與方法 復習提問 網絡廣告 作 業(yè) 第四章課后習題 課后小結 網絡調研的原則和內容在傳統(tǒng)理論基礎上進行了深化和延伸 ，網上調研的技術方法則是獨一無二的。按今后的發(fā)展趨勢，一個公司的主頁地址也會像公司的地址、名稱、標志、電話、傳真一樣，是獨有的，是公司的標識，將成為公司的無形資產。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術學院教案附頁 教 案 內 容 附記 2. 移動廣告 可以在屏幕上移動的小型圖片廣告。 二． 網絡廣告的種類 1. 旗幟廣告 （ 1） 旗幟廣告也稱“黃金廣告”，指的是網頁中各種各樣的圖片廣告，超鏈接到各種網站，進行各種廣告宣傳。相信遠見卓識的企業(yè)家們在媒體的選擇上，會做出正確果斷的判斷。 三． 網絡實名 是指企業(yè)在使用網絡實名搜索服務后，用戶通過地址欄和 3721 聯盟網站能夠優(yōu)先搜索到企業(yè)正在推廣的信息，給企業(yè)帶來更多和更準確的商業(yè)機會。 四．從廣泛促銷到網絡在線實時溝通 促銷對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，基本是被動的、滯后的和單向的。 2. 樹立良好的網絡營銷形象： （ 1） 完善數據庫系統(tǒng)，提供豐富的信息； （ 2） 提供網上自動服務系統(tǒng)，方便消費者使用； （ 3） 建立消費者論壇，與消費者進行廣泛而深入的溝通； （ 4） 建立“虛擬展廳”，增加網絡產品的立體感； （ 5） 設立“虛擬組裝室”，讓消費者參與產品的設計。 二．信息傳播模式和內容的轉變 1．信息傳播模式：傳統(tǒng)上，廣告消費者是被動的，無法及時得到信息反饋。這些都可以降低企業(yè)的經營成本和費用，要想留住顧客，必須給它們更多的實惠，所以企業(yè)要把這低成本優(yōu)勢轉化為增加顧客利益的優(yōu)勢，形成穩(wěn)定的目標顧客群。 二． 特點： 網絡營銷的目的是占有市場份額，最終必須獲利。 網絡有一條重要定律是必須獲利定律（ AL），簡稱為獲利定律。 2．格式：用戶名 主機名 3． Inter 上的個人用戶是不能直接接收 Email 的，因為個人計算機經常關閉或沒有與 Inter建立連接。 2．如果用戶有足夠的權限，還可以在客戶端對服務器上的文件進行管理。 4．傳輸層：是通信子網和資源子網的接口和橋梁，起到承上啟下的作用。負責傳輸和顯示頁面。 社會科學角度上講： Inter 文化的組成部分。 一． IP 地址 為了區(qū)分 Inter 上的每個站點，必須為每個站點分配一個唯一的地址，這個地址就是“ IP 地址”。直接可以利用普通電話線，配上專用的 Modem 就可實現上網。所以學習網絡技術是我們學習的重要內容。 2． B2C 在線交易流程： （ 1）消費者搜索商品； （ 2）放入購物車，填訂貨單； （ 3）商家報價等； （ 4）消費者付款； （ 5）銀行付款確認； （ 6） 如付款不成功，換另一張信用卡； （ 7）商家付貨，并發(fā)電子收據。 2． 電子商務的物流環(huán)境 物流：物 質實體的流動過程。 ② 信息發(fā)布與傳輸層： 如何傳輸信息和傳送何種信息； 如：信息發(fā)布方式： HTML 語言發(fā)布文本、數據等等。 二． 電子商務用戶：企業(yè)和個人用戶。 （ 3） 資金流：資金轉移過程 。由于進入了 Inter時代，所以這個給大家用來相互交換東西的集市被放在了網絡上，從而就有了 C2C 型的電子商務。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術學院教案附頁 教 案 內 容 附記 課 下 作業(yè)： 1． 對 電 子商務的各種定義進行深入的理解； 2． 上 網 瀏覽各類電子商務的典型網站； 3． 上網了解電子商務給各大知名電子商務網站帶來的影響。 1． 對采購的影響 傳統(tǒng)：主要方法：訂購會、供需見面會采購原材料。 注意： 這里的電子工具指的是電腦筆記本、手機、電視裝備、個人數字助理（ PDA）、電話裝置 等等。 網絡為人類社會創(chuàng)造了一個全新的信息空間，人們可以在網上收發(fā)郵件、討論問題、在線閱讀、寫作、玩網游、博客等。 重點難點 重 點：電子商務的定義 難 點： 電子商務與傳統(tǒng)商務的比較 電子商務的分類 復習提問 作 業(yè) 上 網瀏覽各大知名電子商務的網站 課后小結 通過對電子商務定義的學習，使學生們初步認識了電子商務，認識到了 Inte r 的發(fā)展推動了電子商務的迅速增長，而且電子 商務帶來了巨大的商機。 如：電話購物、電視購物、 POS 機等。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術學院教案附頁 教 案 內 容 附記 1． 1． 2 電子商務與傳統(tǒng)商務的比較（見課本第三頁表 11） 一． 傳統(tǒng)商務和電子商務的動作過程（相同點） 四個環(huán)節(jié)：交易前 的準備、貿易的磋商、合同的簽訂與執(zhí)行、資金的支付。 （ 3） 減少庫存 傳統(tǒng)：生產周期長，庫存需求量大，市場需求變化 反應慢，運轉費用高，效益低； 電子商務：減少了中間商從中獲利，企業(yè)與消費者直接溝通；先進生產方式的應用（ ERP、 MRP），為企業(yè)實現了精確生產。 重點難點 重 點： EDI 難 點： 標準 子商務的概念模型 復習提問 子商務的定義 子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別 子商務的分類 作 業(yè) 無 課后小結 通 過對 EDI 的學習，展示了電子商務的發(fā)展前景 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術學院教案附頁 教 案 內 容 附記 1． 2 從電子數據交換到電子商務的發(fā)展過程 1． 2． 1 EDI 技術 一． EDI 概述 電子商務最早應用是從 EDI 開始的，電子商務分為兩個階段， 20世紀 90 年代之前都是基于 EDI 的電子商務。我們知道買賣雙方完成一筆交易后資金到賣家手里通過“支付寶”最快也要三天，也就是說通過每天在淘寶上發(fā)生的近 10 個億的現金交易，由于有了這三天的時間差，就讓淘寶擁有 30 個億認上的流動資金。但在電子商務應用過程中也存在著各式各樣的問題急待解決。 1． 4． 2 我國電子商務發(fā)展中存在的若干問題 1． 安全問題：必須要有法律和技術支持 2． 技術安全： 3． 稅務問題：由于電子商務交易無固定場所，造成國家難以控制 和收取電子商務的稅金 4． 資金流通方式：銀行卡利用率低 5． 意識和觀念問題 6． 電子商務應用發(fā)展不平衡問題：主要是北京、上海、廣州 1． 4． 3 改善我國電子商務發(fā)展環(huán)境的主要措施（見課本第 15 頁） 附：我國在 1998 年迎來了第一筆網絡交易，幾年來我國電子商務發(fā)展非常迅速，已有原來的概念操作階段發(fā)展到了理性發(fā)展階段，但是我國電子商務的發(fā)展，并不是一帆風順的，很多土生土長的電子商務網站，并沒有走得很遠，只是扮演外國競爭對手的代言人和執(zhí)行者，甚至充當其進入中國市場的跳板。核心：CA 認證。 信用評價：由專門的機構和部門，根據“獨立、公正、客觀、科學”的原則，按照一定的方法和程序，在對企業(yè)進行全面了解、考察、調研和分析的基礎上，作出有關其信用形為的可靠性、安全程度的評價。 2． B2B 模式： 垂直 B2B（上游下游企業(yè)） 水平 B2B（中間市場） 3． B2B 流程： （ 1） 采購商向供應商詢價； （ 2） 供應商向采購商報價； （ 3） 采購商向供應商訂購； （ 4） 供應商處理采購商處理訂購單； （ 5） 采購商決定向供應商購 買； （ 6） 采購商向供應商發(fā)布運輸單； （ 7） 供應商向采購商發(fā)發(fā)貨單； （ 8） 采購商向供應商發(fā)收貨單； （ 9） 采購商和供應商發(fā)匯款單和收款單； （ 10） 供應商向采購商發(fā)電子發(fā)票。 3． 1． 2 互聯網的接入方式 由于租于數據專線與 Inter 連接需要很高的費用，一般用戶負擔不起，于是，就出現 了一些商業(yè)機構，他們先出錢架設（或租用）某一地區(qū)到Inter 主干線路的數據專線，把位于本地區(qū)的某臺稱為接入服務器的主機與 Inter 主干線連通。傳輸媒體：光纖、數字、微波、衛(wèi)星信道。人們研究出字符型標識，采用“名稱”尋址方法，為每臺計算機分配一個獨有的標準名稱。如“ ”就是個域名。 2．計算機網絡的拓撲結構：總線型、星形、環(huán)形、樹形。 7．應用層：確定進程之間通信的性質，以滿足用戶的需要。如 （ 3）專用 FTP 工具：斷點續(xù)傳功能。以 Inter 為核心支撐的網絡營銷正帶給我們新的理念。網絡營銷的所有商家企業(yè)公司最終都必須獲利。 1． 網絡營銷是以消費者為主導，強調個性化的營銷方式 在互聯網上，消費者強調的是個性消費，也就是說根據個人需求在全球范圍內尋找合適的產品，而不是被動地接受不需要的信息和產品。 4．網上產品和服務策略：網絡營銷的產品和服務有其特殊性，不是所有的產品和服務都適合。 2． 內容：傳統(tǒng)上，由于費用昂貴，企業(yè)產品和服務無法全面，深入地介紹，導致很多人憑經驗和品牌購買。 二． 從傳統(tǒng)商業(yè)到現代商業(yè)的運作模式 網絡營銷運用現代商業(yè)模 式，基本上采用與消費者的一對一的營銷，取消中間環(huán)節(jié)。 1. 優(yōu)點： （ 1） 可以擴大企業(yè)知名度和提高企業(yè)的形象； （ 2） 由于網站是自己的，企業(yè)在開展各種促銷活動時，可以最大限度地降低外