【正文】 （批次）批次抽樣合格率(%)武漢12941122黃石419367襄樊637541荊州453370宜昌597503十堰296246孝感395325荊門350319鄂州228171黃岡510429咸寧321283隨州295282恩施328284仙桃312267潛江300251天門253199神龍架65合計(jì)69945964注：本統(tǒng)計(jì)含本區(qū)域流通領(lǐng)域。有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品116個(gè)。全省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)工作,共抽檢樣品317批次,合格263批次,%。全年檢出入境動(dòng)植物各類疫情疫病238次。涉及我省出口食品的通報(bào)有29次，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品26批，與2009年比較，被通報(bào)產(chǎn)品的批次有所增加，主要集中在出口食用菌重金屬超標(biāo)方面。不合格廢紙共計(jì)73批，不合格原因主要是雜質(zhì)超標(biāo)，做熏蒸處理及藥劑噴霧。全年共受理質(zhì)量投訴653起。其中混凝土原材料抽檢合格率100%，％；混凝土強(qiáng)度和耐久性指標(biāo)抽檢合格率100%，％；%，％；%，％；%。長(zhǎng)江流域及各在建水利工程經(jīng)歷了2010年汛期的洪水考驗(yàn)，各工程運(yùn)行正常。與去年相比，%，顧客滿意度排序上升的有8個(gè)行業(yè)；排序下降的有7個(gè)行業(yè)；排序沒變的有5個(gè)行業(yè)。省政府命名首批湖北旅游強(qiáng)縣10個(gè)，首批湖北旅游名鎮(zhèn)11個(gè)，首批湖北旅游名村15個(gè)。能夠提供服務(wù)區(qū)總體功能的服務(wù)區(qū)有27對(duì)、停車區(qū)2對(duì)，部分提供服務(wù)區(qū)包括加油休息公益功能的服務(wù)區(qū)有10對(duì)、停車區(qū)1對(duì)。（五）通信服務(wù)質(zhì)量2010年，%，；，%。全面啟動(dòng)農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程。完成2010年度供電服務(wù)品質(zhì)內(nèi)、外部評(píng)價(jià)，%，全省綜合客戶滿意度較上期提高了3個(gè)百分點(diǎn)。%；，％，％，％，病理、大型設(shè)備的檢查情況達(dá)到醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的質(zhì)控要求。2010年，水環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)的各級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)全省49條主要河流的112個(gè)監(jiān)測(cè)斷面、11個(gè)湖泊、7座水庫、5個(gè)城市內(nèi)湖及6個(gè)納污河渠監(jiān)測(cè)斷面進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。與2009年相比，水質(zhì)顯著上升有3個(gè)、水質(zhì)顯著下降的有1個(gè)，湖泊水質(zhì)總體上與2009年相比沒有變化。5個(gè)城市內(nèi)湖均處在富營養(yǎng)化狀態(tài)，其中武漢東湖屬輕度富營養(yǎng)，武漢墨水湖屬重度富營養(yǎng)，其余3個(gè)湖泊屬中度富營養(yǎng)。十七個(gè)重點(diǎn)城市日污染指數(shù)達(dá)優(yōu)良的天數(shù)在284天（武漢）～365天（神農(nóng)架）范圍，其中，神農(nóng)架優(yōu)良天數(shù)百分率為100％。（四）城市聲環(huán)境質(zhì)量。圖7：2010年城市道路交通噪聲污染程度分布（五）生態(tài)環(huán)境質(zhì)量（EI）。第二篇 存在的主要問題一、大質(zhì)量工作格局還需完善，企業(yè)主體作用有待加強(qiáng)一是部分地方政府大質(zhì)量工作格局還需完善。三、質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，部分行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)一是我省制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力與我省經(jīng)濟(jì)實(shí)力不相適應(yīng)。服務(wù)質(zhì)量水平行業(yè)間差距較大。第三篇 質(zhì)量工作對(duì)策建議今年是“十二五”的開局之年，也是新世紀(jì)第二個(gè)十年的起步之年，做好2011年全省質(zhì)量工作，對(duì)于進(jìn)一步提高質(zhì)量工作對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效性和貢獻(xiàn)率，奠定未來質(zhì)量工作的良好基礎(chǔ)，具有十分重要的意義。選準(zhǔn)一批基礎(chǔ)條件好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮漠a(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)培育，動(dòng)態(tài)管理，在建立健全質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化體系,售后服務(wù)體系，產(chǎn)品認(rèn)證和采標(biāo)等方面做好企業(yè)服務(wù)工作。對(duì)企業(yè)實(shí)施以質(zhì)量信用、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為基礎(chǔ)的差別化分類管理，實(shí)施違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度，嚴(yán)厲懲處質(zhì)量失信行為。積極引進(jìn)質(zhì)量管理高端人才，培養(yǎng)大批質(zhì)量從業(yè)人員，加強(qiáng)對(duì)市、縣級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目和資金支持，繼續(xù)開展與省級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，在整合和規(guī)劃現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，合理構(gòu)建檢驗(yàn)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)，形成省、市、縣三級(jí)技術(shù)機(jī)構(gòu)互為補(bǔ)充，相互促進(jìn)的共同發(fā)展格局。按照大質(zhì)量的觀念，圍繞落實(shí)責(zé)任主體的要求，加快建立依靠地方、聯(lián)合部門、抓住企業(yè)、監(jiān)管產(chǎn)品的全方位全過程監(jiān)管鏈條。二、大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略以產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，以先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的品牌激勵(lì)和扶持政策，在第一、二、三產(chǎn)業(yè)中大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的典型示范作用。分散的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制和傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理方式制約了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，開放的農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場(chǎng)降低了準(zhǔn)入門檻，農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化綜合示范沒有實(shí)質(zhì)性突破，服務(wù)認(rèn)證和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作還沒有推開。四、服務(wù)業(yè)顧客滿意度較低，整體質(zhì)量狀況堪憂。部分中小企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平低，有標(biāo)不依的現(xiàn)象仍然存在。對(duì)比兩年生態(tài)環(huán)境遙感監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)果（歸一化系數(shù)均采用2008年數(shù)值），全省生態(tài)環(huán)境質(zhì)量狀況無明顯變化，仍保持在良好級(jí)別。路段超標(biāo)率較高的城市是恩施市（％）。全省平均酸雨率與2009年（％）相比。按二氧化硫、二氧化氮、可吸入顆粒物年均濃度綜合評(píng)價(jià)：十七個(gè)重點(diǎn)城市中，％；其中，神農(nóng)架空氣質(zhì)量符合國家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，％；黃石、十堰、宜昌、襄樊、鄂州、荊州、黃岡、咸寧、隨州、仙桃、潛江、天門十二個(gè)城市空氣質(zhì)量符合國家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，％；武漢、荊門、孝感、恩施四個(gè)城市空氣質(zhì)量符合國家三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，％。城市內(nèi)湖水質(zhì)總體屬重度污染。11個(gè)省控湖泊的15個(gè)水域中，水質(zhì)為Ⅱ％，分別為斧頭湖江夏水域和咸寧水域、梁子湖江夏水域；水質(zhì)為Ⅲ％，分別為武漢市后官湖、梁子湖鄂州水域、大冶市保安湖和漢川市刁汊湖水域；水質(zhì)為Ⅳ％、Ⅴ％、劣Ⅴ％。全省郵政行業(yè)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”國家級(jí)10個(gè)、省級(jí)42個(gè)。三級(jí)醫(yī)院疾病治愈、％、％，%，％，%，%，%，指標(biāo)顯示良好，取得較好的診斷、治療效果。城市、%%。（六）供電服務(wù)質(zhì)量2010年，、。%，在中部六省排名第二，全國第十四位。%；全省更新客車運(yùn)力5萬座，高速公路客運(yùn)班線高級(jí)客車比重達(dá)85%，主干線中、高級(jí)客車比重達(dá)98%；干線貨運(yùn)車輛重型化、配送車輛微型化的趨勢(shì)明顯增強(qiáng)；全年建成農(nóng)村五級(jí)站150個(gè)，候車亭2205個(gè)，招呼站3390個(gè)；普通敞蓬廂式貨車和大噸位廂式半掛汽車列車快速發(fā)展。全省在建旅游項(xiàng)目310個(gè)。其中，航空服務(wù)的顧客滿意度最高，公交服務(wù)的顧客滿意度最低。全省專項(xiàng)規(guī)劃內(nèi)656座病險(xiǎn)水庫也通過了主體工程投入使用驗(yàn)收。2010年全省各市州、縣級(jí)質(zhì)監(jiān)站組織對(duì)全省干線公路及農(nóng)村公路監(jiān)督總抽檢點(diǎn)數(shù)238679點(diǎn)（組），％，全省面上干線公路及農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量總體水平較2009年穩(wěn)中有升，所有指標(biāo)的整體抽檢合格率均在94%以上。與2009年相比，事故起數(shù)減少，死亡人數(shù)持平，受傷人數(shù)下降。其中增幅較大的主要是信息設(shè)備，增幅超過3億美元，%；降幅較大的主要是動(dòng)力設(shè)備，降幅超過1億美元，%。通過加大對(duì)出口食品農(nóng)產(chǎn)品原料監(jiān)管，全年累計(jì)對(duì)水產(chǎn)品、蔬菜、水果、香菇、蜂蜜、茶葉、食用菌等主要出口農(nóng)產(chǎn)品食品的原料基地實(shí)施備案管理，對(duì)基地農(nóng)獸藥殘留等化學(xué)投入品情況實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管， 萬畝水面5 個(gè)水系、 萬畝種植基地實(shí)施了殘留監(jiān)控計(jì)劃，檢測(cè)了包括農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬污染5000多個(gè)項(xiàng)目。入境不合格商品516批，；不合格產(chǎn)品主要是未梳棉花、廢紙及機(jī)電產(chǎn)品。（四）藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全2010年，全省共完成藥品監(jiān)督抽驗(yàn)22664批次，經(jīng)檢驗(yàn)不合格2204批次。其中綠色食品標(biāo)志產(chǎn)品數(shù)1291個(gè)，綠色食品技術(shù)推廣面積達(dá)到956萬畝。表10：建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查狀況產(chǎn)品名稱抽查企業(yè)數(shù)抽查批次合格批次合格率(%)水泥141170168鋼筋109175143人造板92145127鋼芯鋁絞線91010100塑料管材管件4612686建筑型材255856圓盤條166100建筑保溫材料257050玻璃和陶瓷制品589281（10）汽車配件產(chǎn)品整體質(zhì)量明顯提升，但個(gè)別自卸汽車車箱、汽車導(dǎo)靜電橡膠拖地帶仍存在一定的安全隱患。危險(xiǎn)化學(xué)品產(chǎn)品質(zhì)量整體比2009年同期下降了1個(gè)百分點(diǎn)，液體無水氨、工業(yè)氫氧化鈉、二氧化碳、工業(yè)氮產(chǎn)品質(zhì)量總體較好，溶解乙炔和工業(yè)用氧質(zhì)量問題較為突出。電線電纜質(zhì)量問題主要集中在聚氯乙烯絕緣電線電纜產(chǎn)品中，%，其他電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量整體較好。表3:食品質(zhì)量監(jiān)督抽查狀況產(chǎn)品名稱抽查企業(yè)數(shù)抽查批次合格批次合格率(%)糧食加工食品（大米、小麥粉及其制品）724850805糕點(diǎn)（含月餅、餅干）445572486飲料酒（含白酒、果酒、啤酒、配制酒等）322482409食用植物油163231222飲料（含茶飲料、固體飲料、冷凍飲品、果蔬飲料、碳酸飲料、植物蛋白飲料、果味飲料等）349415358乳制品及含乳飲料129155146嬰幼兒輔助食品384040純凈水601730576糖果254745調(diào)味品479275肉制品204544罐頭、醬腌菜649481（2）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料中，%，為近三年最高。不合格的產(chǎn)品主要集中在風(fēng)味飲料、純凈水、機(jī)械裝備、冷軋鋼筋、塑料管材、保溫材料、太陽能熱水器、衛(wèi)生紙、服裝、白酒以及市場(chǎng)上銷售的農(nóng)用薄膜、煙花爆竹、貴金屬金銀飾品類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。其中，%，；鋼鐵、%%，；%。四、切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量信用監(jiān)管工作 錯(cuò)誤！未定義書簽。湖北省實(shí)施質(zhì)量興省戰(zhàn)略工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 二○一一年五月目 錄第一篇 全省質(zhì)量總體狀況 3一、產(chǎn)品質(zhì)量狀況 3（一）工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量 5（二）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量 15（三）市場(chǎng)商品質(zhì)量 14（四）藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全 17（五）進(jìn)出口商品質(zhì)量 15(六)特種設(shè)備質(zhì)量安全 21二、工程質(zhì)量狀況 19（一）建筑工程質(zhì)量 19（二）交通工程質(zhì)量 20（三）水利工程質(zhì)量 24