【正文】 4）為了實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中必須有統(tǒng)一的智慧、統(tǒng)一的方針和政策、統(tǒng)一的管理規(guī)則。1在實(shí)際工程項(xiàng)目中，人們對(duì)成本計(jì)劃常常有錯(cuò)誤的傾向，這些傾向會(huì)導(dǎo)致怎樣的結(jié)果？答：（1）直接影響項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性分析的準(zhǔn)確性，從而影響上層組織對(duì)資源有效的分配和項(xiàng)目決策的正確性、科學(xué)性和客觀性，導(dǎo)致決策失誤；（2）成本計(jì)劃是進(jìn)行投資分解和進(jìn)行限額設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是成本控制的尺度，所以它直接影響項(xiàng)目總目標(biāo)；（3）導(dǎo)致實(shí)施過程的混亂，影響項(xiàng)目其他目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2通常項(xiàng)目控制過程中的反應(yīng)時(shí)間由哪幾部分構(gòu)成？答：（1）偏差出現(xiàn)到識(shí)別的時(shí)間；（2）原因分析和措施提出時(shí)間；（3）決策時(shí)間，即要迅速選定措施；（4）措施應(yīng)用時(shí)間；（5）措施產(chǎn)生效果的時(shí)間。3材料質(zhì)量控制有哪些措施？答：（1）采購前必須將項(xiàng)目所需材料的質(zhì)量要求、用途、投入時(shí)間和數(shù)量等說明清楚，編制材料計(jì)劃表并在采購合同中明確規(guī)定該內(nèi)容；（2）采購選擇；（3）入庫和使用前的檢查。招標(biāo)文件有哪些要求？答：（1）按照工程慣例，業(yè)主必須提供完備的、正確的招標(biāo)文件，出具準(zhǔn)確的、全面的規(guī)范、圖紙、工程地質(zhì)和水文資料；（2）符合工程慣例，盡可能采用標(biāo)準(zhǔn)格式的文件。工程項(xiàng)目的目標(biāo)最終是通過工程的建設(shè)和運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的，這個(gè)工程系統(tǒng)是項(xiàng)目的可交付成果，是項(xiàng)目的對(duì)象。答：（1）系統(tǒng)目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目任務(wù)，應(yīng)進(jìn)一步分解成子目標(biāo)，初步?jīng)Q定系統(tǒng)界面，以便今后能驗(yàn)證任務(wù)完成程度，同時(shí)使可行性研究人員能夠明了自己的工作任務(wù)和范圍；（2）應(yīng)提出最有效地滿足項(xiàng)目目標(biāo)要求的可行的備選方案，有選擇的余地和優(yōu)化的可能；（3）提出內(nèi)部和外部的、項(xiàng)目的和非項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、組織、技術(shù)和管理方面的措施，說明完成該項(xiàng)目所必要的人力、物資和其他支持條件，及其來源；（4）應(yīng)清楚說明環(huán)境和邊界條件，特別是環(huán)境以及各種約束條件；（5）明確區(qū)分強(qiáng)制性的和期望的目標(biāo)，遠(yuǎn)期目標(biāo)、近期目標(biāo)和分階段目標(biāo)，并將近期目標(biāo)具體化、定量化；（6）對(duì)目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)及目標(biāo)爭執(zhí)的解決作出說明；（7）對(duì)可能引起的法律問題、風(fēng)險(xiǎn)作出界定和分析，提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；（8）初步確定完成系統(tǒng)目標(biāo)的各種方法，明確它們?cè)诩夹g(shù)上、環(huán)境上和經(jīng)濟(jì)上的可行性和現(xiàn)實(shí)性，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施總體方案、基本策略、組織、行動(dòng)計(jì)劃提出構(gòu)想。答：（1）界面管理首先要保證系統(tǒng)界面之間的相容性，使項(xiàng)目系統(tǒng)單元之間有良好的接口，有相同的規(guī)格；（2）保證系統(tǒng)的完備性，不失掉任何工作、設(shè)備、信息等，防止發(fā)生工作內(nèi)容、成本和質(zhì)量責(zé)任歸屬的爭執(zhí)，防止信息衰竭；（3）對(duì)界面進(jìn)行定義，并形成文件，在項(xiàng)目的實(shí)施中保持界面清楚，當(dāng)工程發(fā)生變更時(shí)特別應(yīng)注意變更對(duì)界面的影響；（4）大量的管理工作都集中在界面上，必須在界面處設(shè)置檢查驗(yàn)收點(diǎn)、里程碑、決策點(diǎn)和控制點(diǎn)，應(yīng)采用系統(tǒng)方法從組織、管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和合同等方面主動(dòng)地進(jìn)行界面管理；（5）在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、計(jì)劃和施工中，必須注意界面之間的聯(lián)系和制約，解決界面之間的不協(xié)調(diào)、障礙和爭執(zhí)，主動(dòng)地、積極地處理系統(tǒng)界面的關(guān)系，對(duì)相互影響的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)。答：（1）資源的種類多，供應(yīng)量大；（2）由于工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的不均衡性，使得資源的需求和供應(yīng)不均衡，資源的品種和使用量在實(shí)施工程中大幅度的起伏；（3）資源供應(yīng)過程的復(fù)雜性；（4）設(shè)計(jì)和計(jì)劃（實(shí)施方案和工期等）與資源有復(fù)雜的交互作用；（5）項(xiàng)目資源的供應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程；（6）對(duì)許多工程承包企業(yè)，資源的餓采購和供應(yīng)主要是企業(yè)的工作，所以資源的計(jì)劃和優(yōu)化經(jīng)常不是一個(gè)項(xiàng)目的問題，必須在多項(xiàng)目中協(xié)調(diào)平衡；（7）有時(shí)在資源的限制方面，不僅存在上限定義，而且可能存在下限定義，或要求充分利用現(xiàn)有資源。答：（1）項(xiàng)目管理主要采用目標(biāo)管理方法，由前期策劃階段確定的總目標(biāo)和經(jīng)過設(shè)計(jì)和計(jì)劃分解的詳細(xì)目標(biāo)，必須通過實(shí)施控制才能實(shí)現(xiàn)；（2）現(xiàn)代工程項(xiàng)目規(guī)模大、投資大、技術(shù)要求高、系統(tǒng)復(fù)雜，其實(shí)施的難度很大，不進(jìn)行有效的控制，必然會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗；（3）由于專業(yè)化分工，參加項(xiàng)目實(shí)施的單位多，項(xiàng)目的順利實(shí)施需要各單位在時(shí)間上、空間上協(xié)調(diào)一致；（4）項(xiàng)目在實(shí)施過程中，由于各種干擾會(huì)使實(shí)施過程偏離目標(biāo)，偏離計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃在實(shí)施過程中必須不斷的調(diào)整，如果不進(jìn)行控制，會(huì)造成偏離增大，最終可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗；（5）近年來，工程項(xiàng)目失控的現(xiàn)象無論在國際上，還是國內(nèi)都十分普遍。答：（1）尋找更經(jīng)濟(jì)、效率更高的技術(shù)方案，采用符合規(guī)范而成本較低的原材料；（2）購買部分產(chǎn)品，而不采用完全由自己生產(chǎn)但其成本較高的產(chǎn)品；（3）重新選擇供應(yīng)商，以降低采購費(fèi)用，但會(huì)產(chǎn)生已簽訂合同的供應(yīng)商索賠。答：（1）工程結(jié)構(gòu)在滿足功能的條件下，應(yīng)追求簡樸，不認(rèn)為追求高難度和怪異的形態(tài)；（2）對(duì)當(dāng)?shù)氐慕ㄖ牧?、土源、水源、運(yùn)距等進(jìn)行調(diào)查，分析所需物資的可供性，提高設(shè)計(jì)對(duì)自然環(huán)境的適應(yīng)性，盡可能就地取材，方便施工；（3）應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，盡可能多地采用工廠生產(chǎn)的預(yù)制建筑部件、裝配式結(jié)構(gòu)等；（4）采用施工周期短，施工方便的方案；（5）避免施工過程中設(shè)計(jì)變更，保證項(xiàng)目的工期和成本的節(jié)約。1成本偏差若影響了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就要決定采取措施糾正偏差，使成本偏差控制在允許的范圍內(nèi)。1在現(xiàn)代工程項(xiàng)目中，實(shí)施控制作為項(xiàng)目管理一個(gè)獨(dú)特的階段，對(duì)項(xiàng)目的成敗具有舉足輕重的作用。橫道圖的缺點(diǎn)有：（1）很難表達(dá)工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，如一個(gè)活動(dòng)提前或推遲，或延長持續(xù)時(shí)間，很難分析出它會(huì)影響到哪些后續(xù)的活動(dòng)；（2）不能表示活動(dòng)的重要性，如哪些活動(dòng)是關(guān)鍵的，哪些活動(dòng)有推遲或拖延的余地；（3）橫道圖上所能表達(dá)的信息量較少；（4）不能用計(jì)算機(jī)處理，即對(duì)一個(gè)復(fù)雜的工程不能進(jìn)行工期計(jì)算，更不能進(jìn)行工期方案優(yōu)化。對(duì)于大型復(fù)雜的工程項(xiàng)目，界面必須經(jīng)過精心組織和設(shè)計(jì)，并納入項(xiàng)目管理的范圍。項(xiàng)目建議書必須包括項(xiàng)目可行性研究、設(shè)計(jì)和計(jì)劃、實(shí)施所必需的信息、總體方針和說明。論述題請(qǐng)你站在一個(gè)工程全壽命期的角度上，試述工程項(xiàng)目的成功至少必須滿足哪些條件。3合同中通常有哪些獎(jiǎng)勵(lì)條款？答：（1）提前竣工的獎(jiǎng)勵(lì)；（2）承包商如果能提出新的設(shè)計(jì)方案、新技術(shù)，使業(yè)主節(jié)約投資，則按一定比例分成；（3）質(zhì)量獎(jiǎng)。什么是項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃？答：它是按照工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目任務(wù)書要求，確定相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定滿足這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的具體工作要求，以及質(zhì)量監(jiān)督和控制工作的安排，為項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供全部有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。2運(yùn)輸拖延和到貨太早分別會(huì)造成什么影響？答：運(yùn)輸拖延會(huì)造成現(xiàn)場停工待料、工期拖延，并會(huì)引起索賠，而到貨太早則不僅使材料價(jià)款提前支付，增加資金占用，而且會(huì)加大庫存面積，還會(huì)造成現(xiàn)場秩序混亂和二次搬運(yùn)。1工程項(xiàng)目計(jì)劃前要做好哪些準(zhǔn)備工作？答：（1）確立項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)研究分析；（2）進(jìn)行環(huán)境條件調(diào)查，分析制定計(jì)劃的限制條件，掌握對(duì)工程項(xiàng)目的計(jì)劃有影響的一切內(nèi)外部因素，做調(diào)查報(bào)告；（3）工程技術(shù)系統(tǒng)的策劃和分析；（4）確定項(xiàng)目范圍，做項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解和項(xiàng)目范圍說明；（5）制定項(xiàng)目的實(shí)施技術(shù)方案和總的實(shí)施策略。范圍管理的目的是什么？答：（1）按照項(xiàng)目目標(biāo)、用戶及其他相關(guān)者要求確定項(xiàng)目范圍，即應(yīng)完成的工程活動(dòng)，并詳細(xì)定義、計(jì)劃這些活動(dòng)；（2）在項(xiàng)目過程中，確保成功完成規(guī)定要做的全部工作，既不多余又不遺漏；（3）確保項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)滿足項(xiàng)目范圍定義所描述的要求。（錯(cuò)）簡答題德國國家標(biāo)準(zhǔn)DIN 69901定義項(xiàng)目是指在總體上符合哪些條件的具有唯一性的任、務(wù)（計(jì)劃）？答：（1）具有預(yù)定的目標(biāo)；（2）具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件；（3）具有專門的組織。（錯(cuò)）8在固定總價(jià)合同中承包商承擔(dān)了工程量和價(jià)格的全部風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)）8環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是根源型的，它會(huì)引起其他所有風(fēng)險(xiǎn)。（對(duì)）7在單價(jià)合同中承包商承擔(dān)了工程量和價(jià)格的全部風(fēng)險(xiǎn)。（對(duì)）6工程的運(yùn)行條件準(zhǔn)備是施工和運(yùn)行兩個(gè)重要階段的中間環(huán)節(jié)。（對(duì)）5在單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)上，可以在活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的框上加上“/”表示該活動(dòng)已結(jié)束。（對(duì)）50、在診斷中，項(xiàng)目管理者要腳踏現(xiàn)場，直接了解現(xiàn)場情況，特別注重軟信息的收集和分析。（錯(cuò)）4我國材料和設(shè)備的采購責(zé)任者不可能是分包商。（對(duì)）3在目標(biāo)系統(tǒng)中，可操作目標(biāo)優(yōu)于子目標(biāo)。（錯(cuò)）2詢價(jià)雖然不是合同價(jià)，但仍然具有法律約束力。（錯(cuò)）1工程項(xiàng)目組織策劃包括從制定項(xiàng)目實(shí)施的組織策略到形成合同的過程。（對(duì)）供需矛盾存在于許多工程項(xiàng)目中，這樣的問題常常不難圓滿地解決。（錯(cuò)）工程項(xiàng)目的使命應(yīng)是項(xiàng)目管理者對(duì)于業(yè)主、社會(huì)和歷史的一個(gè)承諾。11在項(xiàng)目初期，建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)時(shí)必須包括項(xiàng)目的_報(bào)告系統(tǒng)_。10非正式溝通是通過項(xiàng)目中的非正式_組織關(guān)系_形成的。9風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金是從_財(cái)務(wù)_的角度為風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備。90、工程項(xiàng)目的主要任務(wù)都是通過_招標(biāo)投標(biāo)_方式來委托和承接的。8室外現(xiàn)場檢查的主要方法有現(xiàn)場觀察和_現(xiàn)場原位試驗(yàn)_。7當(dāng)進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)_小于_1時(shí)，表示進(jìn)度延誤。6變更文件一般由正式的變更令和_變更令附件_構(gòu)成。5項(xiàng)目控制的依據(jù)有項(xiàng)目建議書、_可行性研究報(bào)告_和項(xiàng)目任務(wù)書等。50、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的評(píng)價(jià)及審查主要是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、_目標(biāo)決策_(dá)、目標(biāo)價(jià)值評(píng)價(jià)及對(duì)目標(biāo)設(shè)計(jì)過程審查。4項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)通常由項(xiàng)目任務(wù)書、技術(shù)設(shè)計(jì)和計(jì)劃文件、_合同文件_具體地定義。3資源使用的不均衡性不僅體現(xiàn)在整個(gè)項(xiàng)目上，也體現(xiàn)在一個(gè)小小的_工作包_上。2據(jù)統(tǒng)計(jì)，國際上最大的承包商所承接的工程項(xiàng)目大多數(shù)都是采用_總承包_形式。1專業(yè)工程要素的形態(tài)包括實(shí)體系統(tǒng)和_軟件系統(tǒng)_。目標(biāo)因素的指標(biāo)要有一定的_可變性和彈性_，應(yīng)考慮到環(huán)境的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)因素，有利和不利的條件，設(shè)定一定的變動(dòng)范圍。填空題工程項(xiàng)目的特定目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。4固定總價(jià)合同：這種合同以一次包死的總價(jià)格委托，除了設(shè)計(jì)有重大變更，一般不允許調(diào)整合同價(jià)格。3安全性：是指工程在施工和運(yùn)行過程中要保障人身安全不受威脅，不發(fā)生事故。2項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)：是以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目效益后評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目全過程各階段管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。1勞動(dòng)力需求量：是指完成一個(gè)項(xiàng)目、子項(xiàng)目、項(xiàng)目單元所需要的勞動(dòng)力單位個(gè)數(shù)，通常以人時(shí)、人日、人周或人月為單位進(jìn)行計(jì)算。1工程項(xiàng)目管理模式：是指業(yè)主所采用的項(xiàng)目管理任務(wù)的分配與委托方式，以及相應(yīng)的項(xiàng)目管理組織形式。工程全壽命期：是指從工程項(xiàng)目的構(gòu)思，到工程運(yùn)行結(jié)束，最后工程拆除的全過程。（ B ）A、業(yè)主B、承包商 C、監(jiān)理 D、政府11合同工期節(jié)約值為________。（ B ）A、間接成本 B、直接成本 C、固定成本D、變動(dòng)成本10工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理的主體是______。（C ）A、溝通 B、保持各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、有序C、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo) D、加強(qiáng)進(jìn)度與質(zhì)量管理9對(duì)于周期長的項(xiàng)目，人力資源管理工作必須增加________內(nèi)容。（D ）A、施工周期長 B、施工單位多 C、整體性強(qiáng) D、子項(xiàng)少9風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作不包括下列________。（B ）A、政治風(fēng)險(xiǎn) B、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) C、法律風(fēng)險(xiǎn) D、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)8應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略有多種，選用比較穩(wěn)定可靠的承包商屬于______。（B ）A、% B、%C、% D、%7下列_____是項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃確定的主要依據(jù)和基礎(chǔ)。則其項(xiàng)目計(jì)劃完成程度為________。下列不屬于其擴(kuò)展內(nèi)容的是________。（ C ）A、業(yè)主B、承包商C、企業(yè)職能部門D、項(xiàng)目部門經(jīng)理內(nèi)部成員5單向溝通的優(yōu)點(diǎn)是________。（ B ）A、直接費(fèi) B、所得稅 C、間接費(fèi) D、計(jì)劃利潤4下列影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素中，____的因素是錯(cuò)誤的。（B ）A、項(xiàng)目目標(biāo) B、時(shí)間性 C、經(jīng)濟(jì)性 D、全面性工程項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目定義作為總體的計(jì)劃，不應(yīng)包括________。（ C ）A、組織層 B、協(xié)調(diào)層 C、決策層和工作層 D、溝通層3在項(xiàng)目合同中，不包括的階段有________。（D） A、5天 B、 C、3天D、4天2當(dāng)有些活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間不能確定時(shí)，目前常用_____得到該工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。 （ A ）A、直線型 B、獨(dú)立型 C、矩陣型 D、職能型1通常管理跨度小會(huì)造成組織管理層次_______。 （A ）A、不同 B、相同 C、大致相同 D、時(shí)而同，時(shí)而異環(huán)境調(diào)查的要求不包括________。06087工程項(xiàng)目管理　復(fù)習(xí)題　351單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在有許多企業(yè)是通過項(xiàng)目發(fā)展起來的，人們將這種企業(yè)稱為________。 （ C ）A、項(xiàng)目定義B、項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)C、可行性研究D、項(xiàng)目構(gòu)思工程項(xiàng)目與一般的研究和革新項(xiàng)目________。（D）A、經(jīng)濟(jì)目標(biāo) B、社會(huì)目標(biāo) C、技術(shù)目標(biāo) D、功能目標(biāo)1對(duì)于獨(dú)立的單個(gè)中小型的工程項(xiàng)目，通常采用________的組織形式。則混凝土澆搗的持續(xù)時(shí)間為____。（ B ）A、直接采購 B、公開采購 C、政府采購 D、間接采購3投標(biāo)工作組織機(jī)構(gòu)合理的層次是________。 （ B ）A、職能性 B、組織性 C、一個(gè)大系統(tǒng) D、一個(gè)動(dòng)態(tài)過程3制訂工程項(xiàng)目計(jì)劃的要求不必包括下列______。（ D ）A、工程分包 B、設(shè)備租賃 C、勞務(wù)供應(yīng) D、資產(chǎn)抵押4建設(shè)單位在考慮工程項(xiàng)目的費(fèi)用估算中，不應(yīng)將________計(jì)入。（ B ）A、被無限期地延長 B、目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)C、預(yù)計(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損 D、所必需的資源被分配給其他項(xiàng)目5項(xiàng)目經(jīng)理依靠主要的信息溝通工具是項(xiàng)目計(jì)劃，他的溝通對(duì)象是_____。（D ）A、質(zhì)量 B、成本及利潤 C、進(jìn)度 D、各個(gè)工程活動(dòng)6現(xiàn)在隨著項(xiàng)目管理目標(biāo)的擴(kuò)展，項(xiàng)目控制的內(nèi)容也在擴(kuò)展。（ A ）A、% B、30% C、% D、35%6合同總價(jià)格為300萬元，總工期