【正文】 認真按照上級政法委和區(qū)委的部署要求，繼續(xù)突出“紅土先鋒XX先行”這一主題，以推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項工作為重點，堅持政治建警、能力強警、作風(fēng)興警，及時總結(jié)經(jīng)驗，探索完善新時期政法系統(tǒng)全面加強創(chuàng)先爭優(yōu)工作的新途徑，充分調(diào)動和發(fā)揮政法各部門在服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展中的職能作用，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以良好的精神狀態(tài)和卓有成效的工作，努力開創(chuàng)政法綜治工作新局面，為推動XX政法的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和跨越發(fā)展提供堅強有力的組織保證，為龍巖中心城市的和諧發(fā)展保駕護航。同時，加強對各聯(lián)系點的特殊人群、特殊對象情況掌握和教育引導(dǎo)工作。工商、稅務(wù)系統(tǒng)以“勝崗敬業(yè)、爭當先鋒”和“五強化、五服務(wù)”為載體，著力轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、服務(wù)民生；文體系統(tǒng)實施“文化惠民五個好”工程，開展形式多樣的文化進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進企業(yè)、進工地活動；交通部門圍繞農(nóng)村“暢通富民”工程，以“堅持科學(xué)發(fā)展，共創(chuàng)共享城鄉(xiāng)美好生活”為載體，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)；質(zhì)檢、食品藥品管理部門圍繞產(chǎn)品食品藥品安全深入開展專項整治工作。對于這些問題，我們要認真研究，采取有效措施加以解決。 一、提高思想認識，把窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)擺在突出位置來抓5月19日，在地區(qū)基層組織建設(shè)工作座談會上，郭書記再次強調(diào)：“創(chuàng)先爭優(yōu)活動要圍繞中心，服務(wù)大局，基層黨組織和黨員要在安居富民、定居興牧等重大項目、重點工程、重要工作中爭創(chuàng)一流，真正把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成惠民、利民、便民工程”。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有利于進一步加強群眾工作、密切黨群干群關(guān)系，讓人民群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化，并從中得到實實在在的好處。 窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要結(jié)合行業(yè)特點和職責(zé)，緊緊圍繞實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安兩大任務(wù)來進行，圍繞高起點、高水平、高效益為發(fā)展和穩(wěn)定服務(wù)的目標來推進。要圍繞落實自治區(qū)和地委重大決策部署，堅持在實踐中解放思想，針對存在的突出問題，深入查找根源，拿出切實措施，破除思想障礙。要堅持不懈抓好效能建設(shè)，按照既嚴格規(guī)范、又方便快捷的要求，大力推進流程再造，能合并的合并，可簡化的簡化，該去除的去除，同時注重運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化等手段，切實提高辦事效率，真正做到“一站式”服務(wù)。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，打造社會知名度高、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。要堅持把效能建設(shè)貫徹始終，把治理庸、懶、散問題作為加強作風(fēng)建設(shè)的突破口，以治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣，滿腔熱情做好服務(wù)群眾各項工作。因此，要把為民服務(wù)作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重點，多辦順民意、解民憂、惠民生的實事好事，讓群眾得到實實在在的利益。 四是推動志愿服務(wù)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感染群眾、引導(dǎo)群眾、凝聚群眾，用實實在在的行動讓廣大人民群眾真切感受到黨的先進性。 根據(jù)省、市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動系列文件精神，以及市直機關(guān)黨工委《關(guān)于在市直機關(guān)窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施意見》，政務(wù)中心結(jié)合既是窗口單位、又屬服務(wù)行業(yè)實際特點，以“共產(chǎn)黨員示范城”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以為民服務(wù)為宗旨，積極組織思想動員，周密進行工作安排，迅速落實爭創(chuàng)行動。通過創(chuàng)建黨員示范崗、黨員示范窗口，緊扣城市發(fā)展抓示范，緊扣優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓示范，大力開展共產(chǎn)黨員示范崗、示范窗口創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，激勵廣大黨員立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，以實際行動塑造黨員新形象，展示黨員新風(fēng)采，進一步增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。 確立標準、公開承諾。嚴格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、服務(wù)承諾制、并聯(lián)審批制、投訴舉報制等規(guī)范化管理制度。 優(yōu)質(zhì)審批、提高效率。 開展“黨性教育”活動。組織黨員和窗口工作人員參觀市“三大聯(lián)動”、“六大跨越”重點工程、重點企事業(yè)和重大招商投資項目。7月，市政務(wù)服務(wù)中心組織行政審批窗口審批科長，深入桫欏湖旅游景區(qū)實地調(diào)研，召開工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、國土、環(huán)保、住建等部門行政審批首席代表協(xié)調(diào)會，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的困難。 　 以黨員干部履行承諾為群眾提供政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)，以解決實際問題為目標，制定黨員干部考評制度。 結(jié)合“掛、包、幫”以及“十萬黨員和基層干部惠民行動”，中心張毅主任多次帶領(lǐng)中心班子成員和工作人員到新林鎮(zhèn)黃泥村慰問，為困難群眾捐款捐物，與峨邊縣、新林鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和黃泥村兩委會負責(zé)人一起研究彝村新寨建設(shè)、發(fā)展生產(chǎn)等方面的工作。 開展“崗位奉獻”活動。 各級黨組織都要培育和樹立窗口單位和服務(wù)行業(yè)的先進基層組織、優(yōu)秀黨員、模范職工、杰出青年、巾幗標兵等，推進全社會創(chuàng)先爭優(yōu)。 四、強化推進措施，形成合力推進的創(chuàng)爭工作格局窗口崗位工作的黨員，還要設(shè)立“黨員崗位牌”，公開姓名、職務(wù)、職責(zé)及服務(wù)承諾等內(nèi)容，擺在明顯位置，便于群眾監(jiān)督。認真開展公開承諾“回頭看”，查找差距，發(fā)現(xiàn)不足。 三、豐富活動載體，推動窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)取得實效 五要在推動民生建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。實現(xiàn)地區(qū)跨越式發(fā)展，作風(fēng)問題至關(guān)重要，作風(fēng)決定執(zhí)行力。 三要在提升素質(zhì)改善服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)。 二要在規(guī)范管理提高效率上創(chuàng)先爭優(yōu)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)與生產(chǎn)生活環(huán)境密切相關(guān)，是優(yōu)化環(huán)境的主力軍和主陣地。窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是全地區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是人民群眾對這項活動感受最直觀、會最深切的方面。 5月10日，在地委委員會議聽取地區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況時，郭書記強調(diào)：“地區(qū)各分管領(lǐng)導(dǎo)要對各分管基層單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進行點評，要深入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點了解和掌握情況，并指導(dǎo)活動開展。衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)秀示范窗口”、“優(yōu)秀服務(wù)標兵”、“十佳醫(yī)護人員”評選和“送醫(yī)送藥送溫暖”活動；教育系統(tǒng)通過創(chuàng)建“特色支部”和各具特色的黨建品牌，為黨組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀搭建平臺；政法系統(tǒng)開展大走訪開門評警和法律援助便民服務(wù)活動；勞動和社會保障系統(tǒng)在堅持“民生至上，服務(wù)第一”中創(chuàng)先爭優(yōu)。 剛才，馬玉清同志傳達了郭書記在地委委員會議上就今后如何進一步將創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入的重要指示。劉全山在地區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)推進會上的講話三要抓基層、勤服務(wù)。三是思想政治工作存在薄弱環(huán)節(jié)。近年來，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，我區(qū)政法隊伍素質(zhì)不斷提升、工作成績顯著。去年組建區(qū)政法部門重點工程法制宣訪團，今年建立區(qū)政法部門領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)維穩(wěn)工作制度，扎實開展“排查整治突出問題、優(yōu)化XX發(fā)展環(huán)境”活動，深入推進校園及周邊治安環(huán)境整治，在發(fā)展中維護穩(wěn)定，在維護穩(wěn)定中促進發(fā)展。堅持從實際出發(fā)，增強爭創(chuàng)活動的針對性和實效性，把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來，加強實踐磨練，豐富工作經(jīng)驗，不斷提高理論素養(yǎng)、政策水平和業(yè)務(wù)能力，調(diào)動政法干警的積極性，使全體政法干警團結(jié)協(xié)作，密切配合，努力形成思想同心、目標同位、工作同步、積極向上的良好氛圍，確保工作、爭創(chuàng)兩不誤、兩推進。四是注重宣傳引導(dǎo)。司法局在法援中心、“148”協(xié)調(diào)指揮中心、公證處、巖風(fēng)律師事務(wù)所設(shè)立了四個黨員紅旗崗。在公安分局召開深入學(xué)習(xí)實踐活動發(fā)展觀經(jīng)驗交流會，推進學(xué)習(xí)實踐活動的開展?！朵N售經(jīng)理學(xué)院》56套講