個人工作年度計劃總結20xx參考文章(存儲版)
【正文】 發(fā)展，我將繼續(xù)不懈地努力，刻苦專研，成為新型教師，適應時代發(fā)展二、促進自身的轉變，努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實”。本期主要做好平時積極參加教研活動，在集體備課和教研活動中同其他老師共同探討，由此提高自己的專業(yè)水平。使學生成為學習的主人，而教師則變成學習的組織者和引導者。初中物理中的概念和規(guī)律，多數(shù)是從物理事實的分析中直接概括出來的，因此在教學中要注意培養(yǎng)學生的分析概括能力。因此，教學中要加強演示和學生實驗重視物理概念和規(guī)律的教學 物理概念和規(guī)律是物理知識的核心內(nèi)容。作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，以教師八條師德標準嚴格要求自己，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，把個人私心雜念置之度外，按時完成領導交給的各項任務。在作業(yè)布置上要多動腦筋，多留一些孩子們喜歡的，有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè)，讓每個學生不再為作業(yè)而苦惱。為不被時代所淘汰，能夠成為一名合格的教師，在一個學期的基礎之上，要利用業(yè)余的時間進一步學習有關于新課程改革的理論知識及最新的教育理念。同時我個人也要不斷提高認識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分到達人盡其責、物盡其用。3同時更好的與中控室配合，把工作用心迅速的完成好。第五，不斷提高隊伍的業(yè)務質量。下一步，我的工作主要從以下幾個方面展開。五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質量”提升年，不僅是商品質量，服務質量也成為重中之重，但由于缺乏相關知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。五、手機錢包業(yè)務：年超市新增加了手機錢包業(yè)務，由于手機POS機不與收銀POS機相關聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。八、贈品盤存：由于服務臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務臺人員工作壓力。二、手機消費系統(tǒng)：年新增的手機錢包業(yè)務由于不和收銀POS機相關聯(lián)，一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，如果當日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復雜化。第二，層層安排，層層落實。第七，定期對商場消防安全工作進行檢查。平時多注意隊員的想法，經(jīng)常進行交流，關心、愛護隊員?；仡櫫俗哌^的20XX，展望充滿期望的2019，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。為了提高課堂教學效率，我打算從培養(yǎng)
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