酒店營銷部vip接待策劃書(存儲版)
【正文】 交客務(wù)部放置于貴賓房間 貴賓抵店，營銷部經(jīng)理協(xié)同酒店總經(jīng)理、及其他領(lǐng)導(dǎo)在大堂迎接，并負(fù)責(zé)向貴賓介紹酒店高層管理者。 營銷部經(jīng)理視情況召集相關(guān)部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理參加的接待協(xié)調(diào)會議。 負(fù)責(zé)接待資料的存檔與保管。 營銷部負(fù)責(zé)邀請貴賓為酒店題詞、攝影等工作。 VIP身份來嘉善事由抵店時間離店時間接待要求接待規(guī)格客房部餐飲部安全部財務(wù)部前廳部TO □餐飲部 □客房部 □財務(wù)部 □安全部 □前廳部 □留存 簽發(fā)： 日期：七、（附件）CIP 什么是CIP？ 英語COMPANY IMPORTANT PERSON 公司的重要客戶 CIP是酒店客戶的VIP*****受客戶委托，接待客戶的VIP。 VD在店期間，銷售經(jīng)理拜訪VD一次。 貴賓抵店，營銷部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理、大堂經(jīng)理在大堂迎接。 營銷部應(yīng)隨時掌握貴賓在店期間活動安排及變化情況，及時通知各接待部門。（新聞內(nèi)容需事先征得接待單位的同意）1負(fù)責(zé)接待資料的存檔與保管。 營銷部所有員工必須熟知接待的詳細(xì)過程。VIP是酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系的集中體現(xiàn)!二、誰是VIP 國家元首 赴本地區(qū)視察的國家部委領(lǐng)導(dǎo)政府 省主要負(fù)責(zé)人 各部、委、辦、局的主要領(lǐng)導(dǎo) 市
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