【正文】 波加熱、免費(fèi)提供氣筒、早中晚速食快餐、提供書刊雜志游戲軟件、售OTC藥品、城市一卡通消費(fèi)充值、復(fù)印傳真等多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目是必備的。而立足社區(qū)這個(gè)地理優(yōu)勢(shì)，“網(wǎng)購(gòu)店送”將給便利店帶來(lái)更多的商業(yè)利潤(rùn)。（預(yù)算：本便利店的面積為100平方）12000元店面布置裝潢和固定設(shè)施30000元經(jīng)營(yíng)設(shè)備貨架，冰柜，收銀臺(tái)，軟件等設(shè)備40000元首次商品購(gòu)進(jìn)日常用品、零食40000元廣告費(fèi)用傳單，打招牌等20000元每月經(jīng)營(yíng)費(fèi)用稅收，工商管理，水電等費(fèi)用1500元 表61 百都便利店投入分配平衡表 經(jīng)過(guò)各項(xiàng)充分投入分配143500元，各便利店后期資金周轉(zhuǎn)：56500元，總投資每店20萬(wàn)。為此，我公司應(yīng)貫徹品牌、創(chuàng)新、顧客至上、顧客是上帝的管理理念。B方案；前期投資算做風(fēng)險(xiǎn)投資，由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。起到真正為社區(qū)居民便民利民貢獻(xiàn)，從而企業(yè)得到豐厚利潤(rùn)，發(fā)揚(yáng)其強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。您不去便利店消費(fèi)的原因是什么？[多選題]□調(diào)低商品價(jià)格□改善購(gòu)物環(huán)境，令店面更加舒適和諧□改善店員的服務(wù)態(tài)度□增加新服務(wù)，新商品□更強(qiáng)的“一家人”鄰里文化□更加多的促銷活動(dòng)□其他______________ 您覺得與大超市相比，社區(qū)附近的便利店的優(yōu)點(diǎn)是什么？□支持，但不會(huì)引起我的購(gòu)買欲望□支持，知道后一定會(huì)去購(gòu)買□支持，如有適合的商品會(huì)去購(gòu)買□無(wú)所謂□不支持，便利店沒有必要搞促銷活動(dòng) 您希望便利店為您提供哪些服務(wù)？ 感謝您的支持和配合。本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目百都便利店服務(wù)有限公司運(yùn)用最新二級(jí)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理、J2EE技術(shù)支持、MIS高級(jí)應(yīng)用和現(xiàn)代電子商務(wù)物流相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)便利店現(xiàn)狀未有的強(qiáng)大管理功能。百都公司將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避為簡(jiǎn)單四種方案來(lái)解決。 對(duì)策：把百便利都店堅(jiān)持實(shí)行了七個(gè)統(tǒng)一不動(dòng)搖：統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一品牌。中后期的籌措方式以產(chǎn)品盈利，和新股東加入的方式為主。從線上到線下的O2O融合是大勢(shì)所趨，其中最被看好的就是小區(qū)門口的便利店，便利店是一個(gè)方便、利民的商業(yè)形態(tài)，通常稱為‘五分鐘商業(yè)’，24小時(shí)營(yíng)業(yè)，是天然的物流終端，可以充分保證物流的時(shí)效性和便利性。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)平臺(tái)合作和私人訂制綠色食品將確保民眾的生活方式改變。 未來(lái)的百都便利店更是提供各種服務(wù)的平臺(tái)霸占市場(chǎng)，逐漸形成服務(wù)占主要地位，在產(chǎn)品潮流創(chuàng)新要求的基礎(chǔ)上，大力完善其“便利”的強(qiáng)大功能，為居民提供多樣化服務(wù)的功能，相當(dāng)于一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心。服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)效果好，服務(wù)更加的便利，在價(jià)格上也與同類超市保持相同的價(jià)格。由超市為校園綜合商店提供商品的供應(yīng)保障同時(shí)提供部分便利店的啟動(dòng)資金。 步驟四：決定戰(zhàn)略行動(dòng)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須是實(shí)事求是，切實(shí)可行的，而不是表達(dá)美好的動(dòng)機(jī)或最佳意愿的，不是主觀臆斷。便利店吸引顧客的在于便利而非價(jià)格，對(duì)降價(jià)促銷手段采用的不多，有節(jié)日主題促銷，在節(jié)日推出節(jié)日商品。由于食雜店也能滿足消費(fèi)者的便利性需求，在選址、經(jīng)營(yíng)商品、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)價(jià)格上與北京目前的便利店有一定的相似性，而且經(jīng)營(yíng)者多與附近居民熟識(shí)，開店成本低，也成為北京便利店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。到便利店購(gòu)物的時(shí)間一般只占到超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間的1/5。 現(xiàn)代便利店經(jīng)營(yíng)的商品形態(tài)不論是從商品加工上，還是從商品的包裝上都是最接近消費(fèi)者需要的，具有快捷性和方便性，較快的周轉(zhuǎn)率、較高的新鮮度，有特色、具有較高附加值、高毛利率。所以，百都便利店將能與現(xiàn)代電子商務(wù)相結(jié)合，并配合強(qiáng)大而便捷的配送服務(wù)，電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、指定地點(diǎn)、顧客到店自行取貨的購(gòu)物方式可能會(huì)有良好的發(fā)展前景。在目標(biāo)市場(chǎng)上，經(jīng)常會(huì)有一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力雄厚的巨頭，在各方面左右著整個(gè)市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)著其它企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和方法。市場(chǎng)情況現(xiàn)代信息管理引入甚少服務(wù)時(shí)間達(dá)不 到24小時(shí)幾乎沒有提供社區(qū)服務(wù)平臺(tái)功能基本相同 圖31 便利店市場(chǎng)分析結(jié)構(gòu)圖 便利店這一零售業(yè)態(tài)有明確的區(qū)別于其它業(yè)態(tài)的市場(chǎng)范圍，如何在這個(gè)范圍之內(nèi)找到屬于自己的那一塊，對(duì)任何一家便利店公司都顯得非常重要。 表32 人均GDP（人均地區(qū)生產(chǎn)總值）與業(yè)態(tài)關(guān)系業(yè)態(tài)消費(fèi)特征人均GDP（美元）百貨商店多品種、高質(zhì)量1000超市快捷、較低價(jià)20003000便利店方便、時(shí)效6000倉(cāng)儲(chǔ)商店一次購(gòu)足、低價(jià)8000購(gòu)物中心多元化購(gòu)物1200015000精品、高檔、專賣店高質(zhì)、高品味、享受情趣15000以上 便利店的發(fā)展與人均GDP水平具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，其一般發(fā)展規(guī)律是:人均GDP達(dá)到3000美元時(shí)發(fā)展起步，消費(fèi)者開始接受便利店的概念；人均GDP達(dá)到5000美元時(shí)進(jìn)入成長(zhǎng)期，便利店的形態(tài)與顧客的需求開始結(jié)合，特別強(qiáng)調(diào)時(shí)間上的便利性；人均GDP達(dá)到1萬(wàn)美元時(shí)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)期，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，品牌開始整合，經(jīng)營(yíng)面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合的便利性；人均GDP達(dá)到2萬(wàn)美元時(shí)進(jìn)入成熟期，品牌進(jìn)一步集中，出現(xiàn)主導(dǎo)品牌寡頭壟斷的市場(chǎng)格局，經(jīng)營(yíng)面更強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，商品更新更快，服務(wù)向多元化方向發(fā)展。第三部分 市場(chǎng)介紹一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)國(guó)家人均GDP達(dá)到3000美元時(shí)便利店業(yè)態(tài)開始出現(xiàn)。J2EE平臺(tái)由一整套服務(wù)、應(yīng)用程序接口和協(xié)議構(gòu)成，它對(duì)開發(fā)基于Web的多層應(yīng)用提供了功能支持。D區(qū)為私人定制展示接待區(qū)；配送中心常溫庫(kù)配送中心業(yè)務(wù)主要包括入庫(kù)管理、分揀配送管理、倉(cāng)庫(kù)管理、退貨管理?？偛渴芎献鞣轿?，派遣專業(yè)的管理人員提供營(yíng)運(yùn)支持，大大提升了開店的成功率。我們會(huì)選擇合適的物流公司進(jìn)行合作。 科學(xué)的選址對(duì)于便利店的營(yíng)銷至關(guān)重要。（2） 綠色食品的私人訂制，城鄉(xiāng)對(duì)接，生態(tài)旅游，農(nóng)業(yè)眾籌。百都便利店為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，經(jīng)營(yíng)便利店必須始終堅(jiān)持“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是同業(yè)，而是消費(fèi)者需求的改變”這一理念，隨時(shí)保持對(duì)顧客消費(fèi)習(xí)慣變化的靈敏度。 照明，白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持1015平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。五、人力資源部負(fù)責(zé)人 主要負(fù)責(zé)人員調(diào)配和招聘人才，公司的后勤工作，具有很好的溝通能力和管理能力，來(lái)自工商管理（人力資源方向）專業(yè)。 創(chuàng)業(yè)初期第一年，即籌備期。三是建立強(qiáng)大的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，把顧客看作服務(wù)對(duì)象看待。幾年后，這一改變(只需要在軟件系統(tǒng)方面增加很少的投資)使7Eleven公司在這個(gè)巨大的市場(chǎng)上占有3%的份額，而在這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中包括銀行和郵局。公司總部下設(shè)五部一室：營(yíng)運(yùn)發(fā)展部、商品部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、辦公室。 ◇ 工作站最低配置：CPU： 內(nèi)存：512MB 硬盤：80GB；第四部分，開展私人定制，城鄉(xiāng)對(duì)接，農(nóng)業(yè)眾籌等。如何借助互聯(lián)網(wǎng)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高平均毛利率成為便利店行業(yè)發(fā)展最為迫切的需求。第一部分，常規(guī)小超市業(yè)務(wù)。便利店先進(jìn)的管理理念及人性化的功能設(shè)計(jì)可以讓冗雜的便利店管理輕松邁入實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、智能新時(shí)代。 ◇ 總部：ADSL/光纖 + 硬件VPN 或 ADSL/光纖 + 固定IP；百都社區(qū)便利店公司突破傳統(tǒng)，適當(dāng)提供免費(fèi)送貨上門與電子商務(wù)特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供24小時(shí)服務(wù)，便利店內(nèi)不僅僅是出售商品的商店，更提供各種社區(qū)服務(wù)的平臺(tái)，減輕政府負(fù)擔(dān)，便民利民。具體表現(xiàn)分為便利性優(yōu)勢(shì)難以體現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)無(wú)特色，缺乏創(chuàng)新兩方面問(wèn)題。“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，永爭(zhēng)第一，自強(qiáng)不息，永不言敗”這是公司的企業(yè)精神。負(fù)責(zé)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和決策，應(yīng)付主要客戶和對(duì)外聯(lián)系，能夠維持項(xiàng)目的持久發(fā)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的盈利，具有一定的企業(yè)管理能力。 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)入正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，便依照法律法規(guī)的要求，按注冊(cè)的企業(yè)性質(zhì)成立相關(guān)的部門，完善我們的經(jīng)營(yíng)管理工作，以下是籌備期使用的組織架構(gòu)圖和連鎖發(fā)展期使用的組織架構(gòu)圖：總經(jīng)理（1人）營(yíng)銷部（2人）營(yíng)采中心（2人）人力資源（1人）財(cái)務(wù)部（1人）營(yíng)業(yè)員（10人） 采購(gòu)部 （1人）片區(qū)辦（1人）拓展部（1人）市場(chǎng)部（2人）物流部（1人） 百都便利店服務(wù)有限公司總部設(shè)在哈爾濱，部門經(jīng)理以上設(shè)有獨(dú)立辦公室，以及各相關(guān)部門固定的辦公場(chǎng)所，辦公室內(nèi)配有辦公用品及文具用品（包括辦公桌，椅，文件夾，紙筆等），配備電話、電腦、傳真、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，數(shù)碼相機(jī)等辦公電器，將引入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置、強(qiáng)大J2EE軟件（應(yīng)用程序）技術(shù)支持和現(xiàn)代先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。 貨架，以平方數(shù)計(jì)，一般需20組左右，貨架只需使用一般的貨架即可。因此，百都便利店將所掌握的消費(fèi)信息提供給生產(chǎn)商，與生產(chǎn)商結(jié)為制售同盟，共同開發(fā)新的產(chǎn)品，這肯定會(huì)成為萬(wàn)家通公司的一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。（二）現(xiàn)代電子商務(wù)物流 由于便利店具有顯著的連鎖零售終端優(yōu)勢(shì)，具有強(qiáng)大的分銷配送和“最后一公里”傳遞功能，因此，把便利店與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，開拓出一條全新的發(fā)展道路，可以使其煥發(fā)出勃勃生機(jī)。同時(shí)，百都便利店的選址與大型超市的距離也不宜過(guò)近。 為了盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，短時(shí)間內(nèi)擁有大量市場(chǎng)份額，提高“百都”這一品牌知名度，因此百都公司必須采用加盟形式打開市場(chǎng)，百都便利店加盟條件如下表：百都便利店加盟店的條件店面面積不低于100平方米裝修標(biāo)準(zhǔn)每平方米不低于200元（由總部統(tǒng)一裝修）加盟商需交的費(fèi)用加盟費(fèi)5萬(wàn)（含設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)費(fèi)）保證金2萬(wàn)合作期限5年商標(biāo)使用費(fèi)商標(biāo)使用費(fèi)為營(yíng)業(yè)收入的萬(wàn)分