電子商務(培訓資料(存儲版)
【正文】 商務對象 商務媒體 商務事件 商務流程 信息流 B ◇ C ◇ G 網 絡 交易過程 流 形 態(tài) 商 流 資金流 物 流 2022/8/18 周生偉 24 電子商務四個 “ 流 ” 信息流 商流 資金流 物流 EARKETING 2022/8/18 周生偉 25 信息流 信息提供 廣告促銷 行銷交易 技術支持 銷售服務 詢價 報價 付款 轉帳 商業(yè)信譽 信 息 流 計算機網絡 2022/8/18 周生偉 26 商流 計算機網絡 2022/8/18 周生偉 27 資金流 資金轉移過程 計算機網絡 付款 轉帳 2022/8/18 周生偉 28 物流 保 管 裝 卸 儲 存 配 送 網絡直郵 運 輸 物流信息管理 物 流 2022/8/18 周生偉 29 電子支付 電子支票 信用卡 電子現(xiàn)金 電子資金轉帳 電 子支付 2022/8/18 周生偉 30 電子商務的分類 （ 1） 按商業(yè)活動運作方式分類 不完全電子商務 完全電子商務 要靠物理方式支持才可以完成 完全依靠電子網絡就可以完成的商務 2022/8/18 周生偉 31 （ 2） （ 2） 按電子商務應用服務的領域范圍分類 B 2 C B 2 B G 2 B 2022/8/18 周生偉 32 電子商務的分類 （ 3） 按開展電子交易的信息網絡范圍分類 本地電子商務 遠程電子商務 全球電子商務 2022/8/18 周生偉 33 本地電子商務 通常是指利用本城市內或本地區(qū)內的信息網絡實現(xiàn)的電子商務活動，電子交易的地域范圍較小。 亞馬遜網站（ ) 案例：加拿大人從網上購買汽車 2022/8/18 周生偉 4 電子商務操作案例 亞馬遜網站 網上購車 加拿大人從美國購車 2022/8/18 周生偉 5 什么是電子商務 ？ 企業(yè)經營電子商務化 企業(yè)經營部分工具電子商務化 網上交易市場 對傳統(tǒng)商務的支持 2022/8/18 周生偉 6 電子商務的類型 2022/8/18 周生偉 7 CRM amp。涉及到有關交易各方的相關系統(tǒng)，如買方國家進出口公司系統(tǒng)、海關系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。而電子商務的領導者，應該將上游供應商關系和貨品物流進行整合，從而創(chuàng)造更大的利潤和更佳的客戶服務。 2022/8/18 周生偉 56 企業(yè)電子商務的七大誤區(qū)之六 6. 公司現(xiàn)行的訂單管理系統(tǒng)，可以支持網絡銷售。傳統(tǒng)的概念主要是指物資運輸技術或者物資流通技術，也就是說物流技術是各種流通物資從生產者轉移給消費
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