【正文】 上述功能是通過以下價(jià)值創(chuàng)造機(jī)理而來： （ 1） 、管理成本降低 企業(yè)文化可以減少員工單獨(dú)處理信息的要求，使員工經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于特 定范圍安排之中，減少?zèng)Q策成本，同時(shí)可以大大降低經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不確定性 。 然而 ， 研究表明創(chuàng)建或者說企業(yè)文化的行動(dòng)有兩大普遍遭受忽視的關(guān)鍵：第一，企業(yè)文化是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)，它是基于組織和人力資源的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上的，企業(yè)文化能夠產(chǎn)生可度量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（這一點(diǎn)可以匹敵其它任何一種戰(zhàn)略），盡管這種優(yōu)勢(shì)常常難以在短期完整地發(fā)揮出來，但企業(yè)文化缺乏戰(zhàn)略性安排不能對(duì)企業(yè)重大問題進(jìn)行表決卻是當(dāng)今的 “ 文化疲軟 ” 通??；第二，企業(yè)文化必須有感知性的安排（必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行），以前企業(yè)文化運(yùn)作的誤區(qū)在于執(zhí)迷不悟于神秘的 “ 價(jià)值觀 ” （這是 “ 口號(hào)派 ” 的真諦）、津津 樂道于無所不包的 “ 文化手冊(cè) ” （這是 “ 紅寶書派 ” 的資本），都是典型的 “ 飛天式 ” ，不重實(shí)施的結(jié)果必然是不能實(shí)施，企業(yè)文化也在驚天動(dòng)地之后變得虛無縹緲最終歸于沉寂。 （ 2） 、企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙，管理者和員工只是抱怨存在的問題而不去解 決這些問題 。 （ 10） 、缺少執(zhí)行力 。 4 （ 18） 、運(yùn)動(dòng)式的全員參與實(shí)際上還是貌合神離 。制度文化包括： 領(lǐng)導(dǎo)體制 ： 領(lǐng)導(dǎo)方式領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)制度 組織機(jī)構(gòu) ： 正式組織結(jié)構(gòu)非正式組織 管理制度 ： 常規(guī)管理例外管理 （三） 、行為文化 行為文化是精神文化在企業(yè)和員工行為上的透射。要避免 “ 皇帝新裝 ” 式的自欺欺人，企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)動(dòng)群眾，走群眾路線。 六、實(shí)操步驟三：企業(yè)文化戰(zhàn)略性規(guī)劃 當(dāng)前企業(yè)文化規(guī)劃的誤區(qū)在于酷愛搗鼓 “ 口號(hào) ” 和著迷包裝 “ 手冊(cè) ” ，然而這些戰(zhàn)術(shù)性的東西根本無助于改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效或者競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)文化背上 “ 空洞無物 ” 的黑鍋正歸因于此，只有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃才有可能真正地起到經(jīng)營(yíng)層面的影響。 這三種基本類型的企業(yè)文化戰(zhàn)略并無高下之分，但是在特定的行業(yè)背景和員工素質(zhì)的情況下，可能選擇某種類型的企業(yè)文化戰(zhàn)略比其它的戰(zhàn)略類型擁有更強(qiáng)的適應(yīng)性，這正是企業(yè)需要權(quán)衡考慮的（戰(zhàn)略一旦選擇將形成 “ 文化基因 ” ）。企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)變化的大趨勢(shì)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，就能使我們避免大的風(fēng)險(xiǎn)成長(zhǎng)的牽引 ； 第十二條 機(jī)會(huì)、技術(shù)、產(chǎn)品和人才是公司成長(zhǎng)的主要牽引力。始終保持造勢(shì)與務(wù)實(shí)的協(xié)調(diào)發(fā)展我們必須為快速成長(zhǎng)做好財(cái)務(wù)上的規(guī)劃，防止公司在成長(zhǎng)過程中陷入 財(cái)務(wù)困境而使成長(zhǎng)遭受挫折，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)成長(zhǎng)的重要性不亞于技術(shù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)戰(zhàn)略。 EMS人員除了記載候選人的績(jī)效表現(xiàn)外，還根據(jù)他們的主觀印象、評(píng)價(jià)等制作 “ 成就分析報(bào)告 ” 第二階段 由總裁親自對(duì)被圈定在小范圍內(nèi)的候選人進(jìn)行面試、筆試等綜合測(cè)評(píng) 第三階段 將 EMS制作的 “ 成就分析報(bào)告 ” 和總裁的測(cè)評(píng)意見提交總裁辦，由總裁辦最后做出裁決 建立文化導(dǎo)向的管理流程 光設(shè)立專職機(jī)構(gòu)是不夠的，企業(yè)文化只有滲透至企業(yè)肌體的方方面面，尤其是工作流程中去，企業(yè)文化才能真正落地。 五、制度文化 ： 與企業(yè)文化相關(guān)的通用類的管理制度 ， 企業(yè)文化建設(shè)管理制度 ，企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的內(nèi) 容與程序 。下面是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的選拔程序。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)有可能給公司組織造成的緊張、脆弱和隱藏的缺點(diǎn)，必須對(duì)成長(zhǎng)進(jìn)行有效的管理。通過吸收世界各國(guó)的現(xiàn)代文明，吸收前人、同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切優(yōu)點(diǎn)，依靠有組織的創(chuàng)新，形成不可替代的核心技術(shù)專長(zhǎng)，持續(xù)且有步驟地開發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高附加值的新產(chǎn)品利潤(rùn) ； 第十條 我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求，設(shè)立每個(gè)時(shí)期的足夠高的利潤(rùn)率和利潤(rùn)目標(biāo)，而不單純追求利潤(rùn)的最大化公司的成長(zhǎng)領(lǐng)域 ； 第十一條 只有當(dāng)我們看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)和有了新的構(gòu)想，確信能夠在該領(lǐng)域中對(duì)顧客做出與眾不同的貢獻(xiàn)時(shí)，才進(jìn)入新的相關(guān)領(lǐng)域。以下是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模版： 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ： 企業(yè)的基本戰(zhàn)略 企業(yè)的價(jià)值觀體系 19 企業(yè)的行為方針 企業(yè)的形象 20 企業(yè)的文化聯(lián)想物 以下是華為對(duì)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的闡述： 核心價(jià)值觀追求 ： 第一條 我們的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)員工 ； 第二條 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是我們公司最大的財(cái)富。 根據(jù) 專家 的研究，有三種基本類型的集團(tuán)企業(yè)文化戰(zhàn)略： 類型特征 ： 創(chuàng)新型文化戰(zhàn)略 ： (1) 革新的 導(dǎo)向 ， (2) 長(zhǎng)期策略的導(dǎo)向 ； 流程型文化戰(zhàn)略 ： (1) 傾向重視實(shí)績(jī) ， (2) 傾向重視手段的采用 ； 顧客型文化戰(zhàn)略 ： (1) 重視顧客 ， (2) 關(guān)系導(dǎo)向 。這個(gè)模型不僅能夠度量企 業(yè)文化的實(shí)態(tài)，而且能夠?yàn)槲磥淼奈幕l(fā)展提供策略指導(dǎo)。 )小組人數(shù)以五至十人為佳，且以中高階干部為主，構(gòu)成宜跨職能 即使咨詢公司介入也需要企業(yè)的內(nèi)部成員 需包括對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有相當(dāng)了解程度的成員，特別是作業(yè)人員 9 是否需要設(shè)立未來之企業(yè)文化機(jī)構(gòu)，考慮具有創(chuàng)意與潛力之成員 選定資深人士為文化組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)文化建設(shè)及協(xié)調(diào)工作 （三） 、擬定企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃 企業(yè)文化項(xiàng)目小組成立后的第一件工作就應(yīng)當(dāng)是拿出一個(gè)通盤的工作計(jì)劃，一個(gè)完整的計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi) 容： 目的 ： 背景問題項(xiàng)目目標(biāo)范圍小組規(guī)章 專案計(jì)劃書 ： 工作項(xiàng)目資源產(chǎn)出責(zé)任進(jìn)度計(jì)劃擬定執(zhí)行預(yù)算 專案管理 ： 報(bào)告體系項(xiàng)目檢討進(jìn)度報(bào)告 變革管理 ： 利害關(guān)系人及其權(quán)益溝通計(jì)劃評(píng)估計(jì)劃調(diào)停計(jì)劃 （四） 、企業(yè)文化管理層研討會(huì)