【正文】 也是制約因素之一，央行作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該有前瞻性，在組織協(xié)調(diào)上給予更多的支持。到2003年，這個(gè)數(shù)字可望能達(dá)到330 0萬(wàn)。 　　鄭海泉說(shuō)，新經(jīng)濟(jì)一出現(xiàn)就顯示出了巨大潛力，并給傳統(tǒng)銀行帶來(lái)挑戰(zhàn)。新科技基礎(chǔ)上產(chǎn)生的知識(shí)型企業(yè)使成本更低，這是傳統(tǒng)銀行業(yè)是無(wú)法比的，也是其面臨的最大的挑戰(zhàn)。鄭海泉指出，目前世界上大多數(shù)“網(wǎng)上銀行”仍處在投資摸索階段，風(fēng)險(xiǎn)管理非常重要。目前還僅僅提供傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的銀行應(yīng)該加強(qiáng)在線服務(wù)，以吸引更多的客戶. 其他相關(guān)戴相龍說(shuō)，為適應(yīng)WTO的挑戰(zhàn)中國(guó)銀行業(yè)必須加快改革 　　中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)戴相龍日前在國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的記者招待會(huì)上說(shuō)，參加WTO對(duì)中國(guó)銀行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，為適應(yīng)這種挑戰(zhàn)必須加快改革。由于眾多銀行加入戰(zhàn)團(tuán)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈，而客戶勢(shì)必成為最大的受惠者。例如廖創(chuàng)興銀行將與浙江第一、亞洲商業(yè)及一間本地上市銀行，合作開(kāi)拓網(wǎng)上銀行的領(lǐng)域。但銀行亦透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，提供網(wǎng)上股票買(mǎi)賣(mài)或銷售金融產(chǎn)品，這一類能提供傭金收入的業(yè)務(wù)，為銀行提供新的收入來(lái)源。 　　目前相對(duì)封閉的中國(guó)金融業(yè)在走向開(kāi)放的２１世紀(jì)能獨(dú)身于并購(gòu)浪潮之外嗎？在市場(chǎng)法規(guī)的驅(qū)動(dòng)下，答案是否定的。 　　作為中國(guó)銀行業(yè)的生力軍，新興商業(yè)銀行一直力拓發(fā)展空間。在傳統(tǒng)觀念中，銀行不主營(yíng)存貸款似乎說(shuō)不過(guò)去。銀行與證券公司的合作也只是銀證通轉(zhuǎn)賬而已。眼下，金融業(yè)正苦練內(nèi)功。但虛擬銀行以“三Ａ”服務(wù)（Ａｎｙ?。簦椋恚濉ⅲ粒睿。鳎瑁澹颍?、Ａｎｙ?。瑁铮鳎┚哂忻黠@的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代金融世界里，電子貨幣正大行其道。 　　以新求變的中國(guó)銀行業(yè)在廣州創(chuàng)造了一個(gè)“第一”——會(huì)所銀行?！?　　●品牌戰(zhàn)略 　　從工商企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)看，能夠成為世界性優(yōu)質(zhì)品牌應(yīng)具有下列一些重要特征：（１）嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行并購(gòu)戰(zhàn)略，是金融企業(yè)迎接全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的一個(gè)重要戰(zhàn)略。 可支付小額購(gòu)物 　　這種新消費(fèi)模式在日前開(kāi)始接受有限度的試驗(yàn)﹐初步計(jì)劃十月份才正式推出。從支付方式到投資理財(cái)均由于受它的影響，而發(fā)生著巨大的變化。４萬(wàn)多億元。 　　銀行卡的最大特點(diǎn)就是攜帶的安全性。而且在規(guī)定的免息期內(nèi)歸還透支金額，還可以享受免息的優(yōu)惠。銀行卡的使用要受到周邊銀行卡的外圍設(shè)備，如ＡＴＭ機(jī)、ＰＯＳ等發(fā)展程度的限制。持卡、用卡的人將會(huì)為越來(lái)越多的中國(guó)人所接受。從發(fā)展上來(lái)看，未來(lái)銀行卡在支付上的比例將會(huì)進(jìn)一步提升，銀行卡的使用范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，銀行卡的功能將會(huì)有進(jìn)一步的拓展?，F(xiàn)在，一些銀行如廣州發(fā)展銀行已經(jīng)在簡(jiǎn)化發(fā)卡的程序復(fù)雜問(wèn)題。 　　銀行卡同時(shí)也提供給消費(fèi)者一種資金的融通方式。　銀行卡的優(yōu)點(diǎn)　　　目前，各家銀行推出的各種不同的銀行卡，基本上都具有存取現(xiàn)金、在商場(chǎng)進(jìn)行刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬查詢、代發(fā)工資、代理各種收費(fèi)、電話銀行等服務(wù)項(xiàng)目。在所發(fā)行的銀行卡中，自９０年代以來(lái)，借記卡以２０％的年增長(zhǎng)速度發(fā)展，成為消費(fèi)者所持銀行卡中的主要類型。 交易需輸入密碼 　　此外﹐有關(guān)技術(shù)要求用戶在設(shè)有保密措施的電子錢(qián)包網(wǎng)站﹐輸入個(gè)人資料并設(shè)定密碼﹐若日后進(jìn)行網(wǎng)上交易﹐消費(fèi)者必須透過(guò)電腦或無(wú)線電話輸入密碼﹐才可指示網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬付款﹐當(dāng)中免卻在互聯(lián)網(wǎng)傳送信用卡資料﹐大大減少遭不法分子盜取信用卡資料的風(fēng)險(xiǎn)。（據(jù)《南方都市報(bào)》） 　　虛擬錢(qián)包保障網(wǎng)上交易 　　在現(xiàn)今社會(huì)﹐網(wǎng)上購(gòu)物大行其道﹐但互聯(lián)網(wǎng)用戶時(shí)刻要擔(dān)心信用卡機(jī)密資料遭盜用的問(wèn)題。創(chuàng)新是金融生命力的源泉，保持創(chuàng)新才能保有旺盛的生命力?！?　　●客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略 　　客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略的核心是以顧客為中心，重心是顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。７年時(shí)間，國(guó)內(nèi)銀行卡業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。緊隨其后，中行、建行、工行等相繼建立了自己的虛擬銀行。這家銀行沒(méi)有建筑物，沒(méi)有地址只有網(wǎng)址，營(yíng)業(yè)廳就是網(wǎng)址中的首頁(yè)畫(huà)面。值得欣慰的是，多家銀行目前正積極籌備投入其中。如銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的合作還僅僅是代理保險(xiǎn)、代收保費(fèi)及共享客戶資源等方面。 走向全能銀行　　　業(yè)內(nèi)人士都知道，中資銀行業(yè)與外資同業(yè)有一個(gè)最大的差異之處。中國(guó)銀行廣東省分行是此次革新運(yùn)動(dòng)的“急先鋒”。世紀(jì)末的金融并購(gòu)潮有愈演愈烈之勢(shì)，且并購(gòu)主體已從過(guò)去的弱弱合并和以強(qiáng)吞弱逐步轉(zhuǎn)向以強(qiáng)強(qiáng)合并為主流。網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行服務(wù)兩者是相輔相承，網(wǎng)上銀行服務(wù)的推出，并不會(huì)使傳統(tǒng)銀行客戶流失。 　　現(xiàn)時(shí)香港發(fā)展“虛擬銀行”大致可分為兩類。 　　特稿:香港踏入“虛擬銀行”戰(zhàn)國(guó)時(shí)代 　　在“銀行多過(guò)米鋪”的香港，隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商貿(mào)熱潮持續(xù)升溫，可能會(huì)出現(xiàn)“虛擬銀行多過(guò)銀行”的現(xiàn)象。 　　有預(yù)測(cè)稱美國(guó)網(wǎng)上銀行用戶將大幅增加 　　根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬銀行在2004年將擁有2280萬(wàn)用戶。同時(shí)，“網(wǎng)上銀行”絕非保險(xiǎn)，萬(wàn)一發(fā)生線路故障，客戶必須打電話或以其他方式通知銀行進(jìn)行維修。鄭海泉說(shuō)，這并不能說(shuō)明傳統(tǒng)銀行注定要被淘汰，甚至消滅。觀乎美國(guó)等先進(jìn)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，“網(wǎng)上銀行”至少具兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，其一是降低運(yùn)作成本，提高效率；其次是突破地域與時(shí)間限制，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到境外，爭(zhēng)取新的客戶。 　　貝克否認(rèn)了網(wǎng)上銀行有可能倒閉的說(shuō)法，他說(shuō)，“由于我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，使我們具備了更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 　　在中國(guó)，國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)體制上的問(wèn)題更敏感，像招行這樣帶著銳氣的股份制銀行就認(rèn)為認(rèn)識(shí)方面和帶寬方面的障礙是要解決的當(dāng)務(wù)之急。 　　網(wǎng)上銀行面臨挑戰(zhàn) 　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銀行在中國(guó)剛剛起步，目前正面臨兩個(gè)問(wèn)題：一是采取哪種方式?！备挥械南M(fèi)者的錢(qián)正在更多地轉(zhuǎn)入網(wǎng)上銀行。零售銀行要注意的是客戶的滿意度是建立成功銀行的核心問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)銀行，提供對(duì)客戶的承諾保證準(zhǔn)確又快速地完成交易也十分重要，因此，在線銀行必須保證不論時(shí)間和方式，只要客戶需要，就要滿足。長(zhǎng)期以來(lái)銀行業(yè)也存在一批名牌，將來(lái)全球化的競(jìng)爭(zhēng)還將強(qiáng)化或弱化某些品牌。不過(guò)傳統(tǒng)銀行也有自己的優(yōu)勢(shì)，它安全，有信譽(yù)，它可以給客戶多種讓利方式，可惜的是很多已經(jīng)擁有龐大提款機(jī)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心和上網(wǎng)運(yùn)作的銀行，并沒(méi)有充分利用這些優(yōu)勢(shì)。最好的商業(yè)服務(wù)是達(dá)到或者超過(guò)消費(fèi)者的期望，在銀行努力改善同消費(fèi)者關(guān)系的時(shí)候，它所遇到的一個(gè)重大的難題是，它落伍了。中銀上個(gè)月推出了網(wǎng)上銀行，東亞、匯豐、恒生及大新也相繼推出了這一服務(wù)?！?　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為香港暫時(shí)不適合發(fā)展虛擬銀行 　　香港中銀集團(tuán)研究員柴青山在接受中新社記者訪問(wèn)時(shí)指出，香港暫時(shí)不適合發(fā)展虛擬銀行。黑客的猖獗加之愈演愈烈的計(jì)算機(jī)病毒已使人們對(duì)網(wǎng)上銀行的運(yùn)作安全性疑慮重重。據(jù)美國(guó)著名的布茲—艾倫—漢密爾頓咨詢公司計(jì)算，由銀行出納員經(jīng)手的每筆交易費(fèi)用為１．０７美元；相比之下，電話銀行每筆交易的費(fèi)用為５５美分，而在因特網(wǎng)上進(jìn)行一筆交易所需費(fèi)用則僅為２美分?！　　‘?dāng)然，銀行界的這片“新綠”早已不只遍及英倫三島。在金融城的銀行家們眼中，這家名為“雞蛋”的網(wǎng)上銀行并不構(gòu)成威脅。直到1997年，銀行中行長(zhǎng)期消費(fèi)信貸才開(kāi)始在住房、耐用消費(fèi)品領(lǐng)域開(kāi)展，目前信貸規(guī)模尚不及銀行信貸規(guī)模的1%。此時(shí)，整個(gè)社會(huì)卻要為此付出高昂的代價(jià)——人際關(guān)系緊張、組織關(guān)系松弛、經(jīng)濟(jì)發(fā)展受阻、民族凝聚力下降，并最終波及整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步。 　　評(píng)論：網(wǎng)上銀行遭遇腸梗阻 　　　不久前，有專家對(duì)中美兩國(guó)的網(wǎng)絡(luò)作了番對(duì)比：“因特網(wǎng)的推廣，中國(guó)比美國(guó)只晚4年，電子商務(wù)才晚兩年零八個(gè)月。而且，這些虛擬銀行并沒(méi)有實(shí)際意義上的辦公室和銀行工作人員，它們的電話服務(wù)熱線服務(wù)急需改進(jìn)。 　　有的公司對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的成本、準(zhǔn)確性都很有信心，但他們不敢使用它，因?yàn)橐恍┲?、小型企業(yè)根本不敢充當(dāng)引領(lǐng)潮流的角色。但從整體情況來(lái)看，用戶并沒(méi)有流露出比銀行工作人員所想象的更多的關(guān)于隱私保護(hù)方面的擔(dān)心，而是以一種比較開(kāi)放的態(tài)度接受了這種新技術(shù)。 　　網(wǎng)上銀行新的守衛(wèi)神：生物鑒定技術(shù) 　　據(jù)“前沿科學(xué)”報(bào)道，指紋識(shí)別技術(shù)在很短的時(shí)間內(nèi)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是用戶對(duì)于個(gè)人隱私的安全程度始終存有疑慮。 　　中國(guó)電信與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合開(kāi)發(fā)的“網(wǎng)上銀行綜合應(yīng)用系統(tǒng)”于去年9月通過(guò)鑒定，并且在北京、湖南、陜西、山東、河南、遼寧等多個(gè)省市應(yīng)用，目前已推出電子繳費(fèi)、電子銀行、電子證券等多種電子商務(wù)業(yè)務(wù)。近期也有一些海外網(wǎng)上銀行透過(guò)各種媒介刊登廣告，意欲吸引香港存戶，簡(jiǎn)達(dá)恒要求有關(guān)活動(dòng)必須遵守香港的廣告規(guī)則。 　　網(wǎng)上銀行集團(tuán)為客戶提供的服務(wù)主要有：帳戶查詢、轉(zhuǎn)帳、月結(jié)單、還款、WAP(無(wú)線應(yīng)用)銀行服務(wù)及市場(chǎng)資訊等。 　　恒生銀行副董事長(zhǎng)兼行政總裁鄭海泉表示，推出網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)，有助于其銀行開(kāi)拓更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 　　這一網(wǎng)上交易系統(tǒng)采用目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的安全認(rèn)證技術(shù)和防火墻技術(shù)，可確?？蛻艚灰装踩Ｕ行心暇┓中凶越衲瓿跬茝V該業(yè)務(wù)以來(lái)，三個(gè)月內(nèi)，企業(yè)用戶達(dá)到１００多家，交易量截止４月１５日已突破５０億元。有關(guān)服務(wù)日后將擴(kuò)展至多項(xiàng)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，例如繳費(fèi)、按揭以及信用卡等。（據(jù)2000年3月7日互聯(lián)網(wǎng)周刊） 　　匯豐美林合組網(wǎng)上銀行 　　匯豐控股與美林在倫敦、紐約及香港同時(shí)宣布，聯(lián)手推出一項(xiàng)創(chuàng)舉，按50比50的比率合組全球首家提供網(wǎng)上銀行及財(cái)富管理服務(wù)的公司。事實(shí)上，美國(guó)商業(yè)銀行是加州最大的銀行，而互聯(lián)網(wǎng)在加州比在美國(guó)的任何一個(gè)州都要普及。 　　奉行“科技興行”的招商銀行，最早利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在開(kāi)發(fā)對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面進(jìn)行探索，于1998年4月在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了適應(yīng)信息時(shí)代要求的網(wǎng)上“企業(yè)銀行”。參加交易時(shí)先出示“證件”證明身份，否則很早就被淘汰出局。追隨新技術(shù)的革命，中國(guó)的銀行業(yè)在不斷創(chuàng)新著服務(wù)方式，這種變化不僅給銀行本身帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)力的提升，更重要的是它正改變著中國(guó)人的生活方式。 　　“家居銀行”是指銀行通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)的多種接入設(shè)備，如電話、電腦、電視等，向客戶提供一種能讓其在家中或其它任何地方辦理銀行金融業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)體系。 　　果然沒(méi)讓商家失望，招行在深圳推出“手機(jī)銀行”服務(wù)兩個(gè)月來(lái)，每天通過(guò)STK“手機(jī)銀行”辦理的業(yè)務(wù)都在1000到2000筆之間。 　　這種“掌上的銀行”采用最新的STK中文短信息技術(shù)，客戶無(wú)須撥打電話，在手機(jī)屏幕上即可進(jìn)行個(gè)人理財(cái)操作。之后，各家銀行紛紛加快自己的網(wǎng)上銀行的建設(shè)進(jìn)程，到1999年11月底，中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)工商銀行等幾家商業(yè)銀行也先后推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 　　足不出戶，打個(gè)電話，就能進(jìn)行帳戶的查詢和轉(zhuǎn)帳——這種理財(cái)方式在今天早已司空見(jiàn)慣。 　　所以商戶只能看到消費(fèi)者的訂單信息，而銀行只能看到有關(guān)支付信息，最大限度地保證了持卡人交易信息的安全性。目前，國(guó)內(nèi)有中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等幾家商業(yè)銀行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 　　這是中國(guó)工商銀行繼去年五月三十一日開(kāi)通“新資金匯劃清算系統(tǒng)”以來(lái)，為滿足客戶需求，提高競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)信息社會(huì)中電子商務(wù)蓬勃興起的新趨勢(shì)而適時(shí)推出的又一新產(chǎn)品。 　　今年9月招商銀行率先在全國(guó)全面啟動(dòng)網(wǎng)上銀行服務(wù)，目前招商銀行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均已開(kāi)通網(wǎng)上企業(yè)銀行，朗訊科技、愛(ài)立信等世界著名大企業(yè)及聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)已成為招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行用戶，利用企業(yè)銀行進(jìn)行帳戶資金管理等。 　　此外，多數(shù)銀行存在難以處理諸如，對(duì)在同一銀行中開(kāi)設(shè)的其他帳戶進(jìn)行操作、在利率不同的個(gè)人帳戶之間轉(zhuǎn)移資金等業(yè)務(wù)。 　　從銀行方面來(lái)說(shuō)，開(kāi)展網(wǎng)上銀行服務(wù)能夠向廣大用戶提供運(yùn)行成本極低的無(wú)店鋪業(yè)務(wù)，因此銀行方面也極力推廣已爭(zhēng)取更多的用戶。 　　網(wǎng)上銀行將會(huì)于2000年9月份投入服務(wù)，提供存款、定期存款、外資及小額貸放業(yè)務(wù)。 　　青島首家“網(wǎng)上銀行”正式開(kāi)通 　　近日，青島首家網(wǎng)上銀行正式開(kāi)通。而FirstGroup公司則是愛(ài)爾蘭一家享譽(yù)全球的網(wǎng)上銀行，目前已在英國(guó)擁有11萬(wàn)注冊(cè)用戶，并且已經(jīng)開(kāi)始在德國(guó)拓展業(yè)務(wù)。銀行業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)融入銀行業(yè)，迎合了現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)，也奠定了全球網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)體系的基礎(chǔ)。 　　UnoE和FirstGroup公司早在3月初便吹出合并的風(fēng)聲。該網(wǎng)上銀行可為廣大客戶提供各類服務(wù)信息，接受咨詢，受理投訴，并提供查詢、轉(zhuǎn)賬、交費(fèi)、掛失、信用卡申請(qǐng)、網(wǎng)上購(gòu)物等銀行業(yè)務(wù)。這是該銀行為了適應(yīng)日趨激烈的銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)而采取的措施。 　　因此，今后決定成功與否的關(guān)鍵因素在于服務(wù)內(nèi)容以及操作是否方便實(shí)用。 　　進(jìn)入今年以后，日本的9家商業(yè)銀行每月通過(guò)電話及因特網(wǎng)付款件數(shù)已經(jīng)超過(guò)了20萬(wàn)筆，相當(dāng)于去年同期業(yè)務(wù)量的4倍。 　　網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，使銀行更加貼近用戶。單位客戶在網(wǎng)上銀行上享受的服務(wù)包括：賬戶明細(xì)實(shí)時(shí)查詢、帳戶歷史明晰查詢、下載對(duì)賬單、電子付款指令轉(zhuǎn)賬付款、客戶證書(shū)掛失等。 　　中國(guó)銀行推出網(wǎng)上銀行服務(wù) 　　安全問(wèn)題是人們?cè)陂_(kāi)展電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)所關(guān)心的最主要的問(wèn)題，中國(guó)銀行建立了使用SET（SecureElectronicTransaction，安全電子交易）協(xié)議的支付網(wǎng)關(guān)，為國(guó)內(nèi)長(zhǎng)城電子借記卡用戶提供網(wǎng)上安全支付手段?！　∶郎暇W(wǎng)理財(cái)?shù)娜嗽絹?lái)越多 　　據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究和民意調(diào)查公司里德集團(tuán)日前公布的一項(xiàng)調(diào)查表明，目前全球網(wǎng)上金融服務(wù)的用戶大約有５０００萬(wàn)人，其中美國(guó)人約占一半，而其他國(guó)家希望上網(wǎng)理財(cái)和投資的人也將會(huì)越來(lái)越多。以工行為例，截止到1999年年底，中國(guó)工商銀行的電話銀行中心和客戶服務(wù)中心在203個(gè)城市行開(kāi)通；服務(wù)種類豐富多樣，在原來(lái)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓了信用卡、儲(chǔ)蓄卡的帳戶查詢，外匯買(mǎi)賣(mài)，代繳手機(jī)、尋呼機(jī)費(fèi)用等服務(wù)項(xiàng)目；服務(wù)形式既包含語(yǔ)音查詢、人工查詢，還可提供傳真查詢。據(jù)了解，各家銀行都在網(wǎng)站的安全性建設(shè)上下了很大的本錢(qián)。手續(xù)辦妥后，只需將原手機(jī)容量為8K的卡換為32K的卡即可開(kāi)通使用。 　　商家滿意了，但用戶卻發(fā)現(xiàn)了這一新興事物上的瑕疵。用戶如果已經(jīng)安裝了廣東有線電視，只要在電視機(jī)上添裝一個(gè)交互式數(shù)字機(jī)頂盒，這臺(tái)電視機(jī)就變成了電腦，遙控器則相當(dāng)于鼠標(biāo)，用戶可以在家中通過(guò)操縱遙控器來(lái)辦理各種銀行業(yè)務(wù)?？蛻魮?dān)心買(mǎi)了貨，密碼會(huì)不會(huì)成了公開(kāi)數(shù)字，銀行會(huì)不會(huì)劃錯(cuò)賬；商戶憂心交了貨，款項(xiàng)還是無(wú)影無(wú)蹤；銀行也擔(dān)心消費(fèi)者惡意透支。如果發(fā)生支付問(wèn)題，認(rèn)證中心將根據(jù)歷史記錄，找出違規(guī)者，并將其紅牌罰下。到目前，招行網(wǎng)上“企業(yè)銀行”開(kāi)戶數(shù)已達(dá)11000多戶，交易筆數(shù)達(dá)170000多筆，累計(jì)交易金額2000多億元。但是，美國(guó)商業(yè)銀行的高級(jí)副總裁SusanBaumann表示，“我們發(fā)現(xiàn)使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的消費(fèi)者