【正文】 發(fā)出的一種簡(jiǎn)單自我診斷測(cè)驗(yàn)。 像這種性格的差異就直接影響到是否能在限期內(nèi)作出結(jié)論。 1.△重視自己的意見主張 △重視別人的意見或立場(chǎng) △先考慮一般的常識(shí) 2.△以自己的意見為優(yōu)先 △尊重他人意見 △客觀的思考 3.△行動(dòng)謹(jǐn)慎 △立即行動(dòng) △慢慢地思考緩緩地行動(dòng) 4.△冷靜 △舉止略微冒失 △適度的舉止 5.△喜歡冷嘲熱諷 △好好先生 △過分熱心助人 6.△緊急的時(shí)候也很有干勁 △有一股力量，但持續(xù)不久 △慢慢地產(chǎn)生一股力量 7.△情緒平平 △喜歡熱鬧，但也會(huì)孤單 △起初很討厭，不久之后 就變得很熱忱 8.△以自己的價(jià)值判斷為先 △容易受當(dāng)時(shí)氣氛影響價(jià)值 △常做沒有共識(shí)或不能變 的判斷 通的價(jià)值判斷 9.△與少數(shù)人交往較深 △朋友很多 △限于形式上往來的朋友 10.△喜歡的東西就花錢買 △零零散散地花，錢就沒了 △有計(jì)劃性地花錢 11.△被愛勝于愛人 △全部付出，把愛給對(duì)方 △利益式的愛 12.△不參雜情感的發(fā)怒 △大聲吆喝生氣之后，又恢 △嘮嘮叨叨地罵個(gè)不停，復(fù)原來的面貌 事后都還記得這件事 13.△經(jīng)常一臉不悅的樣子 △經(jīng)常保持開朗 △成為模范的傾向較強(qiáng) 14.△注重理論性 △注重實(shí)際功用 △只考慮其用處 15.△偶爾有一鳴驚人的舉 △對(duì)任何事都很賣力 △見機(jī)行事動(dòng) 16.△喜歡獨(dú)自一人 △不跟伙伴在一起會(huì)感到 △凡事都以自我領(lǐng)域?yàn)橄薏话?17.△寡言 △經(jīng)常高聲談?wù)?△談一些切合當(dāng)時(shí)情況的話題 18.△不因困難而受挫 △遇到困難求助于人 △陷入困難之前能先找人商量 19.△不好動(dòng) △好動(dòng) △凡事都慢慢來 20.△一成不變 △任何事都會(huì)嘗試著去做 △先仔細(xì)判斷做了之后會(huì)有什么后果 ? △在想一些具有創(chuàng)造性的思 △擬定明天與朋友去郊游的 △探討自己失敗的原因考行程 ，這時(shí)會(huì)以怎樣的心理前往呢? △帶著自己的意見去找人商 △完全接納別人意見的心理 △只是去搜尋更合理的意量見 ，這時(shí)你會(huì)怎么做? △以后再也不跟這種人來往 △見了面如果不罵他兩句心 △絕不會(huì)忘了這件事，將情就不好 來有機(jī)會(huì)一定以牙還牙 ，這時(shí)該怎樣做? △先主觀地判斷是否可采納 △很高興地采納 △客觀地徹底判斷 ，你會(huì)怎樣? △據(jù)理力爭(zhēng) △與其無謂的抵抗不如使提 △怕別人知道，很巧妙地案更具效率 掩蓋過去 二、舉止類型診斷［診斷B］： 在下列1～5的情況下，你有什么反應(yīng)?請(qǐng)?jiān)谑腔蚍竦拇鸢干洗颉稹?擁有自我的世界，喜好孤獨(dú)，稍微孤僻；把書籍當(dāng)成朋友，生性靦腆；看起來似乎還很溫順，但也有冷淡無情的一面；多少有神經(jīng)質(zhì)的傾向；感情方面不善變。 ［診斷B］ 由行為反應(yīng)看出一個(gè)人的個(gè)性為保守型或開放型 ［20分以上］ 具有彈性的應(yīng)對(duì)力——有強(qiáng)烈的自我保護(hù)傾向。吸煙可以解釋成嬰兒時(shí)期在口唇欲望上，無法得到充分滿足導(dǎo)致的行為，所以吸煙這種行為是源于嬰兒時(shí)期的體驗(yàn)。 工作上的過失或麻煩，也是同樣的情形。但事實(shí)上，這種自我表現(xiàn)欲可以視對(duì)象的不同，而能善加靈活運(yùn)用的話，反而會(huì)有意想不到的效果。特別是女性，這種表現(xiàn)特別強(qiáng)烈。從另一方面看，為什么要穿漂亮的衣服?這是女性特有的表現(xiàn)欲心理，總認(rèn)為這樣會(huì)比別人出色。 即使在強(qiáng)調(diào)工作與生活是完全不同層次的現(xiàn)代，這種現(xiàn)象絕非僅限于少數(shù)幾個(gè)人，或許有八～九成以上的公司職員，多多少少都有這種傾向。所以從剛才的反論看來，這又與自己的夢(mèng)想、理想，有著十萬八千里的差距。 當(dāng)然有人會(huì)提出反論說：“只要好的產(chǎn)品在市場(chǎng)上受到廣大消費(fèi)者歡迎，我就很滿足了。即使放假在家無所事事或在一片綠意盎然的高爾夫球場(chǎng)上揮桿，相信滿腦子里仍然離開不了工作。這是因?yàn)槟阌憛捤?，所以認(rèn)為經(jīng)理的審美觀念很差，而他居然也會(huì)稱贊你的衣服漂亮，但是你卻不表示認(rèn)同。這豈不是愚蠢的競(jìng)爭(zhēng)嗎? 這是最普遍的表現(xiàn)，若是別人也跟你一樣擁有相同事物時(shí)，你心里一定覺得很不舒服。 自我表現(xiàn)欲簡(jiǎn)單地說，就是以“我”為中心的表達(dá)方法。 至于念錯(cuò)站名的情況，可能是剛好在那一站的時(shí)候，有什么事分了心才導(dǎo)致念錯(cuò)。 嬰兒生下來就應(yīng)該讓他充分吸吮母奶，因?yàn)槲蹦改淌菋雰涸诔錾?，第一次擁有的“快樂時(shí)光”。 ※暴躁型氣質(zhì)傾向強(qiáng)烈的人屬能自我突破的類型。 如果三列的計(jì)分都很平均的話，即表示你具備這三種類型的特征。每一題各有三個(gè)答案。 分裂型氣質(zhì)的人往往太拘泥自己，對(duì)于個(gè)人不滿意的結(jié)果絕不認(rèn)同，因此常常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 □ 性格類型自我分析 要認(rèn)識(shí)一個(gè)人最迅速的方法，就是參與他的行動(dòng)。這些人認(rèn)為會(huì)議也必須進(jìn)行得有條不紊。 因此，根據(jù)血型分析性格時(shí)，必須要根據(jù)每個(gè)人的具體情況以及血型來掌握自己性格上的特性。福特的精明在于，他在報(bào)界攻擊他的臀部大時(shí)已極盡可能地嘲笑了自己，在別人攻擊他無能平庸時(shí)已早早坦率承認(rèn)自己的平庸和無能。如果總統(tǒng)起訴報(bào)界，很難勝訴，反而會(huì)惹出一身臊來，敗壞形象，有損名聲。懷特所說：“世襲的新聞大王們可以使政客青云直上，而在很多情況下，也可以使他們身敗名裂”?！?肯尼迪家族為使約翰尼赫魯在政治斗爭(zhēng)中勇往直前，不屈不撓。羅斯福的形象終于感召了農(nóng)村村民。更為重要的是贏得了最高當(dāng)權(quán)者伊麗莎白女皇的賞識(shí)和喜愛。 □ 葉卡特琳娜和羅斯福的法寶：樹立民眾需要的形象 形象塑造是一個(gè)非常重要的問題。 接下來，三方在經(jīng)濟(jì)、外交、軍事、艾滋病等諸多問題上進(jìn)行了論戰(zhàn)。四年來，破產(chǎn)者的人數(shù)為新就業(yè)機(jī)會(huì)的兩倍。我們要實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃的方法是，我們要有嶄新的國(guó)會(huì)。當(dāng)手握數(shù)以億計(jì)納稅人民的錢時(shí)，那時(shí)你已是個(gè)成熟的個(gè)人，犯了錯(cuò)就不能等閑視之。我身為一個(gè)美國(guó)人卻在國(guó)外組織反對(duì)美國(guó)政府的活動(dòng)，覺得十分不可思議。小孩子晚上睡覺時(shí)不必再擔(dān)心核戰(zhàn)爭(zhēng)。我以他們的仆人身份參選，我屬于他們，因此，我來自民間。 總統(tǒng)電視辯論最精采的莫過于1992年的總統(tǒng)辯論。肯尼迪充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)向公眾展示了他那頭腦清晰、反應(yīng)敏捷和博聞強(qiáng)記，當(dāng)時(shí)美國(guó)政治家都評(píng)論道，是電視辯論為肯尼迪在選舉中獲勝奠定了基礎(chǔ)?！比欢挚显诩~約的演講卻完全征服了紐約的聽眾。但由于該州各選區(qū)參議員的名額分配不公平，結(jié)果當(dāng)選的民主黨人數(shù)還是占多數(shù)。8月21日，在奧塔瓦公共廣場(chǎng)上，12，000名聽眾頭頂盛暑驕陽，聆聽了兩人的第一次辯論，他們聽了足足3小時(shí)，那天還從芝加哥開來了一列火車，拖有17節(jié)載滿聽眾的車廂。當(dāng)他站在州眾議院大廳時(shí)，他那抑揚(yáng)頓挫的聲音便滔滔不絕起來：“一幢裂開的房子是站不住的?！?那句遺言說：“我們英國(guó)從來不曾跪倒在征服者的腳下，將來也不會(huì)。有一次，他演說到一半，突然忘掉了下文，于是只好中斷了演講。在一次競(jìng)選日本眾議員的演講集會(huì)上，他一上臺(tái)會(huì)場(chǎng)上就響起了喝倒采聲；當(dāng)他作自我介紹時(shí)，聽眾中甚至有人高聲提出選民們不是來聽他講經(jīng)歷的。 相反，笨拙的口才不僅損害著哈佛經(jīng)理自身的形象，有時(shí)還損害著國(guó)家的形象。于是尼克松夫婦、兩個(gè)女兒和一只身上有黑白斑點(diǎn)的小狗坐在書房里的畫面出現(xiàn)在電視屏幕上。里根就任總統(tǒng)后在對(duì)加拿大的第一次訪問期間，當(dāng)舉行反美游行示威的人群不時(shí)地打斷這位總統(tǒng)的演說時(shí)，里根面帶笑容地對(duì)陪同他的加拿大總理皮埃爾美國(guó)前總統(tǒng)里根決定恢復(fù)生產(chǎn)新式的B1轟炸機(jī)時(shí)，曾引起了許多美國(guó)人的反對(duì)。在政治斗爭(zhēng)中，迪士累利充分利用了自己淵深學(xué)識(shí)和寫作專長(zhǎng)。作為一名學(xué)者，他一登上總統(tǒng)寶座就顯示出了他的改革和理想主義精神。他一生出版了近40本書，第一本《1812年海戰(zhàn)史》還是他上大學(xué)四年級(jí)時(shí)所寫，其它主要的作品還有《牧場(chǎng)主的生活和狩獵事跡》、《穿過巴西荒野》、《美國(guó)歷史中的英雄故事》等。一些君主因?yàn)闊o知而缺乏分析判斷能力，最終大權(quán)旁落、受制于人；因?yàn)闊o知，他們遇事缺乏信心，優(yōu)柔寡斷；因?yàn)闊o知，他們還缺少自制力，意氣用事，拋棄政事，隨意享樂；因?yàn)闊o知，他們執(zhí)迷不悟，頑固不化，給國(guó)家民族造成了巨大損失。戎日王何以能夠?qū)?guó)家治理得內(nèi)平外齊而成為印度歷史上最負(fù)盛名的君主之一呢?從某種意義上講，這是與他那廣博的知識(shí)素養(yǎng)所分不開的。亞歷山大帝聲名留傳百世，是他那淵博的學(xué)識(shí)塑造了他的偉大。在亞里士多德的努力下，亞歷山大成了那個(gè)時(shí)代少有的學(xué)識(shí)淵博的君主。他指出：“知識(shí)的控制，是明天世界上的每一個(gè)人類機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪的關(guān)鍵所在”。據(jù)該學(xué)會(huì)報(bào)告，40%以上的最高聯(lián)邦行政官員都在美國(guó)東部名牌大學(xué)或斯坦福、芝加哥、密執(zhí)大學(xué)或加州伯克利分校受過教育。有人查閱了當(dāng)今國(guó)際人物的有關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)活動(dòng)家，包括政治、外交、經(jīng)濟(jì)、軍事、學(xué)術(shù)、文化社會(huì)等各界的領(lǐng)導(dǎo)人中，受過大學(xué)教育的約占719%，中專占51%，中學(xué)25%，自學(xué)成才或?qū)W歷不清楚者僅占24%。這是因?yàn)椋菏紫龋@是一個(gè)知識(shí)急劇爆炸的時(shí)代，僅20世紀(jì)6070年代10年間，人類的發(fā)明創(chuàng)造已超過了2000年的總和；其次，知識(shí)轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的過程大大縮短；第三，新興學(xué)科大批涌現(xiàn)，知識(shí)的陳舊率大大加快，哈佛經(jīng)理只有不斷提高知識(shí)素養(yǎng)，才能跟上時(shí)代的步伐。 性格是產(chǎn)生魅力的主要來源。這場(chǎng)斗爭(zhēng)由于至善主義的良心的譴責(zé)而時(shí)常受阻。他們明白自己一段時(shí)間之內(nèi)在朝比較明確的個(gè)人目標(biāo)邁進(jìn)，朝著他自己未來的形象在成長(zhǎng)。一個(gè)哈佛經(jīng)理的道德品質(zhì)往往會(huì)成為他最終成敗的關(guān)鍵。 法國(guó)大革命時(shí)期，雅各賓派的領(lǐng)袖之一丹東，享有“革命家”的盛名，人們難以忘懷外敵入侵時(shí)，丹東在議會(huì)中發(fā)出的“大膽、大膽、再大膽，法國(guó)就得救了”那挽救民族于危亡的口號(hào)，但丹東卻極端地鄙視道德，他曾經(jīng)不加掩飾地說：“沒有任何道德比每天夜間我和我老婆的情誼更牢靠的了。正因?yàn)槠犯窬哂腥绱酥匾?，因此一些?guó)家就公民成為候選人所必須具備的品德條件作了不同規(guī)定。1788年，出席制憲會(huì)議的一位代表皮爾斯那么影響力又是從何而來的呢?影響力來自于兩個(gè)方面：即強(qiáng)制性影響(如傳統(tǒng)因素、權(quán)力因素、資歷因素等)和自然性影響。一個(gè)明智的哈佛經(jīng)理不應(yīng)注意權(quán)力的大小，而應(yīng)注重自身行為和素養(yǎng)的提高，才能在工作中充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)影響力。職權(quán)取決于職位，而威信主要與哈佛經(jīng)理個(gè)體行為與素養(yǎng)密切相關(guān)。這種歸屬和接受不是強(qiáng)制性的，而是由衷的、自覺的、心甘情愿的。 首先，領(lǐng)導(dǎo)影響力，是權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力的有機(jī)統(tǒng)一。它應(yīng)是指哈佛經(jīng)理個(gè)人在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中由行為和人格特征在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理和行為效應(yīng)。 人格影響力和榜樣行為影響力作為非權(quán)力性影響力的兩個(gè)方面。一個(gè)哈佛經(jīng)理只有具備豐富的情感，對(duì)作滿腔熱忱、對(duì)員工關(guān)懷備至，才具有強(qiáng)大的人格魅力，同時(shí)具備多種能力才有可能指揮下屬，勝任工作。哈佛經(jīng)理要想使下屬心悅誠(chéng)服，為其所用，要使下屬不僅工作上聽從哈佛經(jīng)理的指揮，更要在感情上能與哈佛經(jīng)理心心相印，憂樂與共，為此必須發(fā)揮感情的影響。因此，哈佛經(jīng)理必須提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力。因?yàn)樵谶@樣的職位上顯示不出他的才能，就得不到下屬的敬佩，最終會(huì)失去下屬的信任。 一個(gè)有才能的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給工作群體帶來成功的希望，使人們對(duì)他產(chǎn)生一種敬佩感。 這是指哈佛經(jīng)理的道德品質(zhì)、人格、作風(fēng)等，它反映在哈佛經(jīng)理的一切言行之中。 當(dāng)然，我們不能把資歷因素看得絕對(duì)化了。對(duì)于中高層哈佛經(jīng)理來說，工作上稍有失誤，所造成的影響范圍大，其后果是十分嚴(yán)重的。哈佛經(jīng)理職位越高、權(quán)力越大，別人對(duì)他的敬畏感也越甚，他的影響力也越大。對(duì)權(quán)威人士的服從也可以分為兩種情況，一種是由于欽佩權(quán)威而產(chǎn)生的服從感，另一種因?yàn)楹ε聶?quán)威而產(chǎn)生的服從感。在它的作用下，被影響者的心理與行為主要表現(xiàn)為被動(dòng)，服從。 哈佛經(jīng)理的權(quán)力作為一種合法權(quán)力，一般是通過正式的授與而獲得的，這可以是自上而下的授與，也可由其他形式的委托而產(chǎn)生的。較大的群體、群體的專長(zhǎng)、個(gè)體自信心的缺乏，都是遵從性的因素。遵從總的說是一種適應(yīng)性的必然現(xiàn)象。模仿達(dá)到內(nèi)在的更深層次時(shí)，被稱為認(rèn)同。從社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)生活來說，這是社會(huì)的分工和協(xié)作。也就是哈佛經(jīng)理的狀況和行為在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)。哈佛經(jīng)理如果不能影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為，就很難實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能，群體目標(biāo)也很難達(dá)到。并且人們往往以自己的群體有這樣的杰出人物當(dāng)哈佛經(jīng)理而自豪。 遵從是人的一種心理傾向?；蛘咴接X得是一個(gè)可靠的信息來源，他就越可能遵從，遵從還出于其對(duì)偏離的恐懼。大致地說哈佛經(jīng)理的影響力構(gòu)成因素可以劃分為權(quán)力因素和非權(quán)力因素兩大因素群，權(quán)力因素包括傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素等，非權(quán)力因素包括品格因素、能力因素、知識(shí)因素、感情因素等。它體現(xiàn)著個(gè)人與國(guó)家、集體的關(guān)系，是官方正式規(guī)定的，對(duì)接受權(quán)力者具有 不可違抗的約束力。 1.傳統(tǒng)因素 幾千年來的社會(huì)生活，使人們對(duì)哈佛經(jīng)理形成了這樣一種概念：哈佛經(jīng)理不同于普通人，他們有權(quán)、有才干、比普通人強(qiáng)。哈佛經(jīng)理如果沒有權(quán)威，下屬對(duì)他沒有服從感，即下級(jí)不服從、“不聽話”，哈佛經(jīng)理的工作就難以順利開展。同樣一件事，低層哈佛經(jīng)理與高層哈佛經(jīng)理處理起來的影響范圍大不一樣。如果他是一位某大公司的前任總裁，那么，員工很快就會(huì)產(chǎn)生一種敬重感。反之，一個(gè)資歷淺，但業(yè)績(jī)中表現(xiàn)非常佳的哈佛經(jīng)理，最終會(huì)得到員工的依賴與敬重。我們反對(duì)哈佛經(jīng)理以權(quán)謀私，就是這個(gè)道理。但生活中的確存在一些位高才低的無能哈佛經(jīng)理。哈佛經(jīng)理所擁有的這種權(quán)力，即所謂的“專長(zhǎng)權(quán)力”。哈佛經(jīng)理平時(shí)待人和藹可親，時(shí)時(shí)體貼關(guān)懷下屬，與員工的關(guān)系十分融洽。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，非權(quán)力影響力即通常所說的人格性影響力(包括人格魅力等)，這是有失偏頗的。這樣，員工就會(huì)自然地信服，從而提高了自己的人格影響力。人格性影響力則是自覺實(shí)現(xiàn)的，影響的程度深、范圍廣，不僅調(diào)適個(gè)體的心態(tài)，改變個(gè)體的行為，而且對(duì)人群也可以起到一定的整合作用。權(quán)力性影響力由干部的職位、權(quán)力和資歷組成，它具有如下特點(diǎn)：①職權(quán)是法定的權(quán)力，這種影響力帶有一定的強(qiáng)制性；②職權(quán)是由外界賦予的，因而，這種影響力是外來因素；③職權(quán)的大小、變更既帶有法定性，又帶有領(lǐng)導(dǎo)體制的規(guī)定性，因此，權(quán)力性影響力既受組織的調(diào)控，又受社會(huì)各種機(jī)制的制約。 非權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)影響力的基礎(chǔ)要素。 其次，兩種影響力相互影響，其中，非權(quán)力性影響力制約著權(quán)力性影響力。一般說來，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)哈