【正文】 的用戶操作過(guò)系統(tǒng)的痕跡記錄成數(shù)據(jù)庫(kù)中操作日志表中的數(shù)據(jù)；資料管理部分：需要把參數(shù)信息單轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)參數(shù)表中的數(shù)據(jù)；查詢統(tǒng)計(jì)管理部分：根據(jù)用戶指定的條件查詢出話單清單數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)日志數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)話務(wù)量數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)；監(jiān)控告警管理部分：根據(jù)用戶指定的條件查詢出告警信息、告警日志信息，并可對(duì)主機(jī)進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)。. 資料管理模塊結(jié)構(gòu)由于資料管理模塊主要是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)中所涉及的一些主要的參數(shù)進(jìn)行增加、刪除、修改和查詢、打印等操作，所以此處僅僅列出幾個(gè)主要的參數(shù)進(jìn)行模塊結(jié)構(gòu)的描述。圖53 系統(tǒng)管理模塊結(jié)構(gòu)圖圖54 資料管理模塊結(jié)構(gòu)圖圖55 查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊結(jié)構(gòu)圖圖56 監(jiān)控告警管理模塊結(jié)構(gòu)圖. 代碼設(shè)計(jì)代碼又稱編碼，它是客觀實(shí)體的名稱、屬性、狀態(tài)等內(nèi)容的標(biāo)識(shí)。. 概念模型設(shè)計(jì)概念模型是一種面向問(wèn)題的數(shù)據(jù)模型，它描述了從用戶角度看到的數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容及其聯(lián)系，是一種純粹的現(xiàn)實(shí)反映，而與存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)、存取方式等數(shù)據(jù)庫(kù)的具體實(shí)現(xiàn)內(nèi)容無(wú)關(guān)。語(yǔ)音業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)單地區(qū)號(hào)碼業(yè)務(wù)類型呼叫類型省份代碼引用引用引用引用話單統(tǒng)計(jì)1NNNNN1111圖59 查詢統(tǒng)計(jì)管理模塊ER圖，如圖510所示。，如下：l 告警信息表{告警標(biāo)識(shí)、告警代碼、告警日期、告警時(shí)間、模塊標(biāo)志、進(jìn)程標(biāo)識(shí)、處理文件名、告警內(nèi)容、是否處理}；l 告警定義表{告警定義標(biāo)識(shí)、告警代碼、告警級(jí)別、處理方法、告警說(shuō)明}；l 告警日志信息表{告警信息流水號(hào)、告警日期、告警時(shí)間、告警級(jí)別、錯(cuò)誤號(hào)、告警內(nèi)容、模塊標(biāo)志、恢復(fù)方法、操作員、操作日期、操作時(shí)間}。. 登錄界面用戶需要用指定的URL連接到登錄頁(yè)面，如：://localhost:8877/TRTBS/。. 計(jì)算機(jī)邏輯配置本論文項(xiàng)目系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系，該系統(tǒng)可以運(yùn)行在每個(gè)地市計(jì)費(fèi)中心的局域網(wǎng)內(nèi)，也可以與廣域網(wǎng)連接。l 廣域網(wǎng)用戶通過(guò)靜態(tài)IP訪問(wèn)共享服務(wù)器。. MVC模式簡(jiǎn)介MVC英文即ModelViewController，即把一個(gè)應(yīng)用的輸入、處理、輸出流程按照Model、View、Controller的方式進(jìn)行分離，這樣一個(gè)應(yīng)用被分成三個(gè)層——模型層、視圖層、控制層。因此，在程序設(shè)計(jì)方法上選擇面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法更加合適。如：startServices。： 4種注釋風(fēng)格：塊(block)、單行(singleline)、末尾(trailing)和行尾(endofline)。其在線用戶監(jiān)控功能活動(dòng)圖，如圖62所示：圖62 在線用戶監(jiān)控活動(dòng)圖. 時(shí)序圖系統(tǒng)中每一個(gè)Action都包含該攔截器，該攔截器的功能是對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限檢查。查詢或統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)在當(dāng)前頁(yè)中顯示不完全時(shí)，可以通過(guò)翻頁(yè)操作顯示所有的數(shù)據(jù)。其監(jiān)控告警管理模塊具體功能描述，如表67所示：表67 告警管理功能清單表功能名稱功能點(diǎn)對(duì)應(yīng)的Action路徑對(duì)應(yīng)的Action告警信息管理警告數(shù)據(jù)查詢Warning/QueryAlarmQueryAlarmAction日志數(shù)據(jù)查詢Warning/QueryAlarmLogQueryAlarmLogAction處理告警信息Warning/HandAlarmHandAlarmAction導(dǎo)出Warning/Expor。其查詢、修改、刪除參數(shù)活動(dòng)圖，如圖65所示：圖65 查詢、修改、刪除參數(shù)活動(dòng)圖. 時(shí)序圖由于對(duì)每個(gè)參數(shù)的添加、刪除、修改和查詢操作都是一樣的業(yè)務(wù)邏輯，所以此處以運(yùn)營(yíng)商參數(shù)管理為例描述對(duì)各個(gè)參數(shù)進(jìn)行添加、刪除、修改和查詢操作的時(shí)序圖的描述，其它參數(shù)的業(yè)務(wù)邏輯與均與運(yùn)營(yíng)商參數(shù)管理類似。其系統(tǒng)管理模塊部分功能清單，如表64所示：表64 部分功能清單功能名稱功能點(diǎn)對(duì)應(yīng)的package路徑對(duì)應(yīng)的Action角色管理查詢角色rolemanage/queryRoleActionQueryRoleAction修改角色rolemanage/ editRoleActionEditRoleAction添加角色rolemanage/ addRoleActionAddRoleAction刪除角色rolemanage/ removeRoleActionRemoveRoleAction角色的權(quán)限管理rolemanage/roleFunManageActionRoleFunManageAction角色的管理用戶rolemanage/roleUserManageActionRoleUserManageAction. 活動(dòng)圖由于系統(tǒng)管理模塊涉及的活動(dòng)圖較多，以在線用戶監(jiān)控功能的活動(dòng)圖為例。：程序采用分層縮進(jìn)原則，每一層比上一層縮進(jìn)4個(gè)空格。如：FileProcessor。如果一個(gè)WEB應(yīng)用程序分成三層架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)（即表示層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層），那么Struts 2可以負(fù)責(zé)表示層和業(yè)務(wù)層的實(shí)現(xiàn)和控制工作，Hibernate可以負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)訪問(wèn)層的實(shí)現(xiàn)工作，這樣就可以把兩個(gè)框架的優(yōu)點(diǎn)用在所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)之上。表61 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配置說(shuō)明表型號(hào)LENOVO PC服務(wù)器配置CPU：1個(gè)、內(nèi)存：1G、硬盤(pán)：80G操作系統(tǒng)Window XP操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件ORACLE 10g數(shù)量1表62 應(yīng)用服務(wù)器配置說(shuō)明表型號(hào)LENOVO PC服務(wù)器配置CPU：1個(gè)、內(nèi)存：1G、硬盤(pán)：80G操作系統(tǒng)Window XP操作系統(tǒng)中間件軟件+數(shù)量5表63 配置服務(wù)器配置說(shuō)明表型號(hào)LENOVO PC服務(wù)器配置CPU：1個(gè)、內(nèi)存：1G、硬盤(pán)：80G操作系統(tǒng)Windows XP以上版本的操作系統(tǒng)配置管理軟件VSS 數(shù)量1. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)環(huán)境及工具介紹本文中的項(xiàng)目系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境：以B/S模式搭建，數(shù)據(jù)庫(kù)使用Oracle10g，采用的技術(shù)模式為MVC模式。l WEB服務(wù)器采用TOMCAT服務(wù)器。監(jiān)控告警管理主界面，如圖517所示：圖517 監(jiān)控告警主界面第6章 系統(tǒng)實(shí)施在電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)實(shí)施中，需要在前面的系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)較好的完成之后才能進(jìn)行的工作。，如表511。，如下：l 地市標(biāo)識(shí)表{地市標(biāo)識(shí)、地市名稱}；l 本地網(wǎng)區(qū)號(hào)表{本地網(wǎng)標(biāo)識(shí)、本地網(wǎng)區(qū)號(hào)、地市標(biāo)識(shí)、注釋}；l 業(yè)務(wù)類型表{業(yè)務(wù)類型標(biāo)識(shí)、業(yè)務(wù)類型編號(hào)、業(yè)務(wù)類型名稱}；l 固定號(hào)碼號(hào)段表{標(biāo)識(shí)、地區(qū)號(hào)碼、開(kāi)始號(hào)碼、結(jié)束號(hào)碼、服務(wù)提供商類型、用戶業(yè)務(wù)類型、優(yōu)先級(jí)、審核狀態(tài)、注釋}；l 移動(dòng)號(hào)碼號(hào)段表{標(biāo)識(shí)、號(hào)碼段、地區(qū)號(hào)碼、服務(wù)提供商類型、用戶業(yè)務(wù)類型、審核狀態(tài)、注釋}；l 服務(wù)提供商類型表{標(biāo)識(shí)、服務(wù)提供商類型編號(hào)、服務(wù)提供商類型名稱}。地市標(biāo)識(shí)本地網(wǎng)區(qū)號(hào)業(yè)務(wù)類型固定號(hào)碼號(hào)段服務(wù)提供商類型移動(dòng)號(hào)碼號(hào)段引用N1引用1N引用引用引用NNN引用N1111圖58 資料管理模塊ER圖，如圖59所示。其主要任務(wù)是設(shè)計(jì)出能夠反映實(shí)際信息關(guān)系、數(shù)據(jù)冗余少、存儲(chǔ)效率高、易于實(shí)施與維護(hù)、并能滿足各種應(yīng)用要求的數(shù)據(jù)模型。. 監(jiān)控告警管理模塊結(jié)構(gòu)監(jiān)控是對(duì)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)本身運(yùn)行狀況的監(jiān)控，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集中監(jiān)測(cè)與集中控制，告警處理是指監(jiān)控系統(tǒng)檢測(cè)到系統(tǒng)運(yùn)行和處理各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)異常情況時(shí)發(fā)出故障提示信息。其中用戶管理、角色管理、功能點(diǎn)管理、在線用戶管理四個(gè)需求主要的使用者是超級(jí)管理員，即系統(tǒng)的最高級(jí)用戶。數(shù)據(jù)分析是為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)的所有命名元素加以定義，使得每個(gè)圖形元素的名字都有一個(gè)確切的解釋。圖44 系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)流程圖圖45 資料管理業(yè)務(wù)流程圖圖46 查詢統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖圖47 監(jiān)控告警業(yè)務(wù)流程圖. 數(shù)據(jù)流程分析根據(jù)對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析，把業(yè)務(wù)過(guò)程分為系統(tǒng)管理、資料管理、查詢統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控告警等四個(gè)過(guò)程。其業(yè)務(wù)流程圖基本符號(hào)，如圖42所示：圖42 業(yè)務(wù)流程圖基本符號(hào)，如圖43所示：圖43 高層業(yè)務(wù)流程圖，系統(tǒng)管理要做的主要事情如下：l 增加、刪除、修改和查詢用戶信息；l 增加、刪除角色，并且為角色設(shè)置權(quán)限，初始化默認(rèn)角色：超級(jí)管理員、參數(shù)管理員、查詢統(tǒng)計(jì)管理員、告警管理員；l 增加、刪除、修改功能模塊數(shù)；l 當(dāng)有多個(gè)用戶同時(shí)使用系統(tǒng)時(shí)，可監(jiān)控在線用戶；l 提供用戶信息的更改。對(duì)各種具體的監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行維護(hù)，包括：告警、日志、應(yīng)用進(jìn)程、主機(jī)磁盤(pán)空間、數(shù)據(jù)庫(kù)表空間、應(yīng)用進(jìn)程監(jiān)控。按帳期、通話起止日期、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼，主叫區(qū)號(hào)，被叫區(qū)號(hào)、計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用及業(yè)務(wù)類型對(duì)語(yǔ)音清單進(jìn)行查詢。由號(hào)碼段、地區(qū)號(hào)碼、服務(wù)提供商類別、用戶業(yè)務(wù)類型等字段組成。省份代碼唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)省份，由省份代碼和省份名稱兩個(gè)字段組成。擁有功能點(diǎn)控制權(quán)限的用戶可以管理該功能點(diǎn)，同時(shí)有查看該功能點(diǎn)信息的權(quán)限。、資料管理、查詢統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控告警等統(tǒng)計(jì)分析功能。l 原始記錄：完成通信服務(wù)過(guò)程所需要的指定設(shè)備所記錄的與通信費(fèi)用有關(guān)的信息的記錄。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工作進(jìn)度表，如表31所示：表31 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)度表階段人數(shù)時(shí)間（天）人天起止時(shí)間系統(tǒng)分析815120~系統(tǒng)設(shè)計(jì)815120~程序設(shè)計(jì)524120~系統(tǒng)測(cè)試21020~系統(tǒng)試運(yùn)行3721~驗(yàn)收第4章 系統(tǒng)分析在電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需要通過(guò)系統(tǒng)分析才能把對(duì)系統(tǒng)功能和性能的總體概念描述為具體的系統(tǒng)需求說(shuō)明，便于整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)行。. 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查該系統(tǒng)在全國(guó)各地的計(jì)費(fèi)中心運(yùn)行，通過(guò)各地營(yíng)業(yè)區(qū)把原始話單數(shù)據(jù)收集起來(lái)，再傳輸?shù)降厥杏?jì)費(fèi)中心；地市計(jì)費(fèi)中心通過(guò)把該地市的各營(yíng)業(yè)區(qū)的原始話單數(shù)據(jù)收集起來(lái)，再傳輸?shù)绞》萦?jì)費(fèi)中心；在省份計(jì)費(fèi)中處理原始話單數(shù)據(jù)，并且統(tǒng)計(jì)出話單收入，形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；各省份將統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)傳輸?shù)饺珖?guó)的指定計(jì)費(fèi)中心，進(jìn)行統(tǒng)一匯總處理，按不同維度分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。因此，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，完全可以用現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)現(xiàn)本論文中的項(xiàng)目系統(tǒng)。在本文的項(xiàng)目中，綜合以上三種方法的優(yōu)點(diǎn)和不足，決定在需求分析階段使用原型化方法，在系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)階段使用結(jié)構(gòu)化方法，在程序開(kāi)發(fā)中使用面向?qū)ο蠓椒?，以這樣的形式將三種方法結(jié)合起來(lái)開(kāi)發(fā)本項(xiàng)目系統(tǒng)。在這樣的背景下，根據(jù)客戶實(shí)際境況，我們提出了電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求。傳統(tǒng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)只是一個(gè)數(shù)據(jù)的處理系統(tǒng)，如果由于時(shí)鐘同步、信令傳送等問(wèn)題，影響到所采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，那么計(jì)費(fèi)的結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)偏差。最后，它還能促使運(yùn)營(yíng)商將所需的基礎(chǔ)設(shè)施及時(shí)安排到位，并著手就第三方提供的內(nèi)容展開(kāi)交易并順利實(shí)現(xiàn)收益結(jié)算。 System Analysis and Design。成都理工大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘 要隨著我國(guó)電信業(yè)的迅猛發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，新的業(yè)務(wù)種類和新的服務(wù)形式不斷推出，電信計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的重要性日益突出。 the system can make a convenience of the statistics of kinds of fee list for the tele operators meanwhile can make a high efficiency for tele staff.Keywords: Billing Management System。其次，它能夠有效地幫助運(yùn)營(yíng)商彌補(bǔ)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)付費(fèi)方面存在的技術(shù)差距，并以較低的成本真正實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)與后付費(fèi)的融合。電信全程全網(wǎng)的特性，使得用戶在使用電信業(yè)務(wù)過(guò)程中要涉及多個(gè)環(huán)節(jié)。所以，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)管理的重要性更加突出。最常用的三種方法：結(jié)構(gòu)化生命周期法、原型法、面向?qū)ο蠓椒ǎ谒羞@些開(kāi)發(fā)方法中沒(méi)有任何一種方法能適用于所有類型的系統(tǒng)，而且有些類型的系統(tǒng)至今仍缺少一套行之有效的開(kāi)發(fā)方法。. 可行性分析目前，已經(jīng)有較多的電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)解決方案成功實(shí)現(xiàn)，并運(yùn)用在實(shí)際的生產(chǎn)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)此類系統(tǒng)的技術(shù)都是較為成熟的，而本論文需要實(shí)現(xiàn)的只是電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)分析的小部分功能，較為簡(jiǎn)單。因此，本項(xiàng)目系統(tǒng)可進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃在完成了項(xiàng)目系統(tǒng)的邏輯配置方案和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置方案后，就要進(jìn)行開(kāi)發(fā)費(fèi)用的估算，制定系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃等工作。l 統(tǒng)計(jì)要素：根據(jù)需求從使用記錄中抽取的某些屬性字段作為統(tǒng)計(jì)分析用的最小元素。l 數(shù)據(jù)分發(fā)：指根據(jù)一定的條件和要求，把經(jīng)過(guò)集中處理的數(shù)據(jù)重新抽取或組合，并把抽取或組合結(jié)果數(shù)據(jù)傳送到指定的位置。只有查看權(quán)限的用戶就只能看此功能點(diǎn)的運(yùn)行信息、告警信息。省份代碼參數(shù)主要對(duì)每個(gè)省的長(zhǎng)途區(qū)號(hào)代碼進(jìn)行維護(hù)，以此進(jìn)行號(hào)碼解析并劃分長(zhǎng)途類型。移動(dòng)號(hào)段參數(shù)主要定義和維護(hù)各地區(qū)的移動(dòng)號(hào)段的占用情況，由此作為號(hào)碼解析的依據(jù)。. 查詢統(tǒng)計(jì)管理員需求要求系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)查詢與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)兩大功能模塊，主要完成計(jì)費(fèi)的參數(shù)、報(bào)表的查詢及統(tǒng)計(jì)的功能，針對(duì)查詢及統(tǒng)計(jì)的結(jié)果提供WEB展現(xiàn)方式。l 維度設(shè)計(jì)，如表46所示：表46 業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)維度設(shè)計(jì)表維度名稱層次結(jié)構(gòu)備注時(shí)間年份日期小時(shí)地域XX省地市業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)類型業(yè)務(wù)類型區(qū)分為固話、小靈通等l 指標(biāo)設(shè)計(jì)，如表47所示：表47 業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)表指標(biāo)名稱計(jì)算規(guī)