【正文】 教育，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，是員工從一個團(tuán)體的成員融入到另一個團(tuán)體的過程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。他們會擔(dān)心自己是否適應(yīng)新的工作，是否會得到上司的賞識，是否會與同事們?nèi)谇⑾嗵?，他們在公司的未來發(fā)展前景如何等。只有自己的切身利益得到保障之后，他們才可以從心理上接受企業(yè)的文化、融入公司的群體中，否則他們會表現(xiàn)消極，即使是積極的，他們也是在準(zhǔn)備工作經(jīng)驗假以時機(jī)而跳槽。 通過參加初級的溝通游戲、團(tuán)隊協(xié)作課程等，使新員工樹立團(tuán)隊意識，也使老員工與新員工充分接觸、相互交流，形成良好的人際關(guān)系。37 / 37。通過員工手冊、職位說明書、必要的參觀活動和一定的技能培訓(xùn)，新員工明確了自己的工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限和上下級匯報關(guān)系，適應(yīng)了新的工作流程，對工作不再感到陌生，從而有利于新員工開始勝任自己的工作?！?公司當(dāng)初的承諾是否會兌現(xiàn)？有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才，在招聘時許以美好的承諾，而一旦員工進(jìn)入公司，便出現(xiàn)了虛假的情況，或者要求于員工的條件過多、給予員工的過少。剛畢業(yè)的大中專學(xué)生，他們面臨的將是一個完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，他們的行為舉止到內(nèi)心體驗與感受都會發(fā)生一些或大或小的改變。不少人留下來是因為公司的薪水還不錯！”那個男孩對他說。原來，王經(jīng)理是讓李陽送一份材料到樓上的財務(wù)部，李陽送去之后，就又繼續(xù)自己的工作了。過了一段時間，王經(jīng)理才派自己的助手小陳來，小陳客氣地伸出手，說：“歡迎你加入我們的公司！王經(jīng)理有急事不能來，我會安排你的一些事情的。于是他索性邀請貝蒂參加會議，并在會上再講講她有趣的經(jīng)歷。接著他用茶杯入馬桶里兜了一杯水，然后一飲而盡，好像喝一杯可口可樂一樣。 口發(fā)出更多的笑聲，使自己的態(tài)度富于感染力，鼓舞他人的士氣。有的對你合適，有的卻可能不行。 口不要為超出你的控制能力的事情操心。填完后，在右邊列出你能從其反面找到的任何幽默之處。如果你選10，表明你認(rèn)為自己的心態(tài)在該領(lǐng)域已是最好的：如果你選1，表明你認(rèn)為自己的心態(tài)在該領(lǐng)域是最糟的。那么，做做下面這道測試題，最后的結(jié)論將會幫助你明確這一點?！弊鲂┯嗅槍π缘捏w育鍛煉，能使身體鍛煉和心態(tài)調(diào)整兩者更有效的結(jié)合起來，使我們的整個身心處于一個積極良好的狀態(tài)之中，自己的工作效率也會大為提高。所以，良好的自我形象與你的積極心態(tài)之間有著密切的聯(lián)系。你可以靠給予他人積極心態(tài)來維持自己的積極心態(tài)，比如說：適當(dāng)?shù)刭澝劳禄騿T工，能增加彼此溝通心聲的機(jī)會；在合作完成一項重要工作時，彼此給予積極心態(tài)能使整個團(tuán)隊更團(tuán)結(jié)、更有效地完成任務(wù)。在處理不會有好結(jié)局的問題時，你不要把事情看得過于認(rèn)真。但爆發(fā)嚴(yán)重的問題時，我們可以用以下這5種處理辦法，統(tǒng)稱為隔離法，它使你在設(shè)法解決問題或?qū)W會處理問題時，能正確地看待它們。課堂闡述：這話聽起來有些冷酷，但我們大多數(shù)人都有幾個“朋友”或是比較要好的同事，當(dāng)他們已經(jīng)變成消極因素時，需要狠下心來從我們的日常生活中剔除出去。如果擔(dān)負(fù)事業(yè)和家庭雙重責(zé)任的人想實現(xiàn)雙贏，就需要有良好的平衡技巧。有些人很慷慨地使用自己的時間和才能，卻沒有意識到，承擔(dān)太多的義務(wù)只會造成自己自顧不暇。每天一走進(jìn)辦公室，看著被塞得滿滿的屋子，萬生就感到心里悶得發(fā)慌，好象被什么東西堵住了似的，工作青睞也總是感到難以集中精力。怎樣才能做到這一點呢？下面是給你的三條簡單的建議：*更多地考慮你的成功因子*更多地談到你的成功因子*通過享受成功因子來獎勵自己成功因子和失敗因子互相之間總在拉鋸，隨時都有可能打破平衡而破壞你的心態(tài)，因此，你需要不斷進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，發(fā)揮你的成功因子，以增強(qiáng)對失敗因子的抵抗能力。如果你越重視成功因子，情況就會越好。當(dāng)這成功了，這些聰明人就能使自己的積極心態(tài)所受到的消極影響最小化。課堂闡述：許多職場新人在面對完全陌生的職場環(huán)境時，往往會顯得手足無措，導(dǎo)致出現(xiàn)象我們剛開始講的心態(tài)誤區(qū)，其實簡單一點來概括，可以說他們還沒有做好準(zhǔn)備！這種準(zhǔn)備是一種心態(tài)上的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備接受各種可能產(chǎn)生的不利因素及不良情形，準(zhǔn)備全力以赴克服一切困難。我們不妨先來看看一些名人的萬能成功公式，也許會幫助你發(fā)掘出你真正的萬能成功公式。既能將工作出色完成，又擁有獨特個性的人，才是老板真正會另眼相看的員工。你不要產(chǎn)生抱怨、草率地工作，從而導(dǎo)致一些不必要的錯誤。良好形象會帶給你一天的好心情。那么我們該如何最高效率地走過職業(yè)生涯的這一階段呢？（1）保持正確的態(tài)度。課堂闡述：當(dāng)你邁進(jìn)公司的這一段時間以來，你取得了哪些成績或進(jìn)步？請用一張白紙按照上面的內(nèi)容寫出你認(rèn)為完成得最好的一項任務(wù)，并仔細(xì)分析一下，哪些因素在你工作的過程中起到了很大的促進(jìn)作用。當(dāng)你以輕松、調(diào)皮、喜慶的態(tài)度看待世事時，別人會被你吸引，并可能會邀請你共享你本來不可能碰到的美好經(jīng)歷。 課堂闡述：人的潛質(zhì)是無限的，只是在很多情況下，人們自身并沒有發(fā)現(xiàn)它和認(rèn)識到它，也沒有試圖通過一些有效的方法來激發(fā)和發(fā)掘它。這不但會影響你的工作，甚至?xí)绊懩愕纳?。課堂闡述：每個人都會偶爾需要調(diào)整心態(tài)。為了對抗下面幾個問題，調(diào)整心態(tài)是必要的。對與你有沖突的人，應(yīng)不再來往或保持距離。這一損失不僅使杰克的收入減少了，還使他在公司里的形象受到破壞。這與人的思維定勢有關(guān)，道理很簡單，因為你總是按照你所喜好和希望的那樣來看待生活。后來，直到他參加了一些轉(zhuǎn)移注意力的活動，與好友一起打球以及執(zhí)行一些嚴(yán)格的鍛煉計劃，他才逐漸地恢復(fù)了積極心態(tài)?？墒牵绻R桶能被洗刷得一塵不染，和我們平常喝茶的杯子沒有兩樣時，誰說馬桶里的水不能被人喝下去呢？所以，問題的關(guān)鍵在于，你是否有足夠的勇氣和毅力，堅持把一個污垢密結(jié)的馬桶，洗刷得光潔可鑒、一塵不染？原來，只要我們抱著一顆積極熱情的心，為工作和事業(yè)去努力、去耕耘，我們就可以讓一只世界上最臟的馬桶吸引所有的目光。如果你發(fā)現(xiàn)你找到一個知心朋友，你會感到非?？鞓贰＿~進(jìn)一家陌生的企業(yè)，加入一個陌生的團(tuán)體，你是很容易引發(fā)自己的孤獨感的。要抱著“你行我更行”的態(tài)度，通過努力，縮小你與同事的差距。（3）影響人際關(guān)系。有這種心態(tài)的人，總是想為自己的失誤找理由，其實這只會讓你對自己放松要求，對工作失去熱情，最終導(dǎo)致你的工作漏洞百出，甚至失業(yè)。課堂闡述：許多人有這樣一個思維模式：犯錯一定會造成嚴(yán)重的后果，犯錯的人一定是不可原諒的。講師導(dǎo)入：絕大部分新進(jìn)員工通常會遇到幾個心理誤區(qū)：自卑、害怕犯錯、期求寬容、嫉妒、孤獨。這次培訓(xùn)的目的就是幫助你正確認(rèn)識和理解積極心態(tài)，并通過一系列行之有效的訓(xùn)練，掌握各種調(diào)整和維持積極心態(tài)的技巧，從而提高你在工作中的適應(yīng)能力，盡快成長為一個成熟的職業(yè)人士?！蹦憧?，當(dāng)你自卑的時候，他們正在心底的某個角落偷偷地羨慕著你，甚至嫉妒著你——你還有什么自卑的理由呢？要記住，年輕永遠(yuǎn)是你最大的資本和財富。比如說：“我上班才三天，業(yè)務(wù)也不熟，有點小錯是在所難免的嘛！”“公司是不是有點太苛刻了？我才上班幾天??？”期求寬容——這是新進(jìn)員工極為容易陷入的又一個心理誤區(qū)。（2）容易使人產(chǎn)生偏見。你應(yīng)該從中受到鼓舞，奮起直追。課堂闡述：孤獨在新進(jìn)員工當(dāng)中表現(xiàn)得相當(dāng)普遍，它是一種封閉心理的反映，是感到自身和外界隔絕或受到外界排斥所產(chǎn)生出來的孤獨苦悶的情感。（3）信任別人。馬桶里的水可以讓人來喝，這也許是生活當(dāng)中的你從未想象過的。我們再看一個例子：張通常是一個很積極的人，可是當(dāng)未婚妻突然終止兩人的關(guān)系后，他一直意志消沉。在每一次的心態(tài)表現(xiàn)中，你都是在所處環(huán)境下選擇某些方面來關(guān)注，同時忽略其他方面的。他忽略了一個重要客戶，當(dāng)這個客戶轉(zhuǎn)向了競爭對手時，他大為震驚。當(dāng)某人行為惡劣或不太合理時，要寬宏大量，不加以理會。許多人會利用周末以及節(jié)假日作為自己的修理站來調(diào)整心態(tài)。有時即使環(huán)境很平靜，而且你的自我形象也還不錯，但還是有可能會趨向消極心態(tài)。雖然情況時好時壞，但是重心卻在持久地偏向消極方向。但很多時候并不是我們?nèi)狈崆?，而是缺乏一個激發(fā)熱情的機(jī)會，也許一個贊許的眼神，一個表示支持和肯定的動作，然而它所包含的積極因素，卻可以在瞬間激起我們的熱情，使我們重新對工作、對生活充滿希望。這樣一來，貝蒂在無意中給自己帶來了好的運氣，而這種運氣，事實上正是她的積極心態(tài)給她帶來的。只有當(dāng)我們抱著積極的心態(tài)，對自己已經(jīng)擁有的一切作出樂觀的預(yù)測時，我們的個性才能充分展現(xiàn)，釋放出獨特的魅力來。受苦受難不一定是什么壞事，特別是在一切剛剛開始的時候，這能夠消除很多不切實際的幻想，能夠使我們對形形色色的人與事有更深的了解，這些對一個新人的成長是很有好處的。（3）從個人形象著手。不要忘記，你現(xiàn)在處于磨練期，公司所有這些安排都是有著特殊用意的。作為新進(jìn)員工，你只要知道老板喜歡什么樣的人，并且努力成為這種人，就可以了，大可不必?fù)?dān)心自己的個性問題。每個人對待成功的態(tài)度不同，這就決定了每個人的萬能成功公式是不同的，這個公式?jīng)]有對與錯之分，只要你覺得，是它支撐著你走向成功，那么，它就是你的萬能成功公式。實質(zhì)上，真正萬能的只有你自己，只有當(dāng)你將這個公式貫穿到每一個工作和生活的細(xì)節(jié)當(dāng)中時，它才會顯現(xiàn)出萬能的魅力來。當(dāng)消極的事情進(jìn)入他們的生活時，他們立刻把問題翻個面，尋找在另一面上存在的任何幽默之處。如果不提高警惕，失敗因子就會把成功因子推到后面去。發(fā)生上述情況時，你所面對的挑戰(zhàn)就是找到辦法把失敗因子推出你的思想之外。比如說，作為一個經(jīng)理，萬生的辦公室里堆滿了各種各樣的書籍、資料和文件，還有許多大大小小的工具和物品，可是，這當(dāng)中有很多東西萬生自己也不知道是否對自己有用，有些東西他從來都沒有碰過，也沒有使用過。如果海倫能滿足于只為一兩個組織扎扎實實地服務(wù)，那么，她不但能獲得更大的承認(rèn)，而且還能簡化自己的生活；而這，肯定會改善她的態(tài)度。薩姆沒有明白的一點是，花更