醫(yī)院工會工作調(diào)查研究報告doc(存儲版)
【正文】 ；職能科室設置。（2）醫(yī)療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。職工的工資、福利、保險、勞動保護等涉及職工切身利益的重要事項。積極推行優(yōu)質(zhì)服務，密切醫(yī)患關(guān)系，公開服務信息。⑴每年至少召開兩次職工代表大會或職工大會。完善機制，創(chuàng)新方式，努力開創(chuàng)工會工作的新局面。加大措施鞏固和推展了院務公開工作，醫(yī)院深入貫徹落實《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》的具體要求，在鞏固以往醫(yī)院的職代會為基本形式的院務公開、科務公開的基礎上，重點抓院務公開工作向社會公開。醫(yī)院還將根據(jù)《勞動合同法》的要求，繼續(xù)做好該方面的工作。按照加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設及把工會干部培養(yǎng)成“三家”的要求，加大了培訓工作力度，突出抓醫(yī)院工會干部和職工代表的培訓，進一步加強工會干部和職工代表的作用建設。醫(yī)院堅持女職工組織建設與工會同步進行的原則，深入開展了創(chuàng)建“女職工工作示范單位”活動，并積極組織女職工參加各種健康向上的文體活動。醫(yī)院出臺了《醫(yī)院自聘人員管理辦法》來保障勞動關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。（二）健全職代會制度建設，加強院務公開民主管理，創(chuàng)建和諧衛(wèi)生環(huán)境醫(yī)院工會根據(jù)《工會法》、《中國工會章程》的要求，深入貫徹實施《山東省企業(yè)職工代表大會條例》、《青島市衛(wèi)生系統(tǒng)職代會工作辦法》等條規(guī)，進一步加強職代會制度建設，繼續(xù)開展職代會星級創(chuàng)建活動。三、工會工作的其他方面工會工作的總體思路是：以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，進一步明確衛(wèi)生事業(yè)和工會組織對構(gòu)建和諧社會的重要地位和作用，牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀，繼續(xù)貫徹“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，調(diào)整大局，服務中心，凝聚力量，團結(jié)動員廣大職工為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)而建功立業(yè)。切實運用好職工代表大會這一法定的職工參與民主管理、進行民主監(jiān)督的基本形式，凡是法律和政策規(guī)定必須經(jīng)職代會審議、通過、決定的重大事項，必須由職代會審議、通過、決定。醫(yī)療機構(gòu)可根據(jù)自身條件，本著便利、快捷、有效的原則，采取多種形式實行公開。糾正行業(yè)不正之風投訴信箱、電話領(lǐng)導干部收入、住房、用車、配偶子女就學從業(yè)、業(yè)務招待費、出差出國等情況。（2）為門診患者提供費用清單。（3）提供服務的價格查詢服務。二、院務公開我院院務公開堅持實事求是的原則，抓住熱點問題，突出公開重點，要把群眾普遍關(guān)心和單位職工利益密切相關(guān)的事項適時向社會公開或向單位內(nèi)部公開?？己肆炕謹?shù)揭曉后，要進行公示。高新技術(shù)需要高精尖的設備、儀器和耗材。目前正在推行的臨床路徑是某些疾病標準化診斷和治療程序，既能提高醫(yī)療質(zhì)量又有助于控制成本。在艱苦一線工作的公衛(wèi)人員和醫(yī)務人員，工資收入一般都低于這個水平，也是長期以來基層人才流失的原因之一。經(jīng)過調(diào)查問卷統(tǒng)計，對于“績效工資應該向哪一部分人傾斜”這一問題，95%的答題者都選在應向臨床一線工作人員傾斜。通過采取提供預約診療服務，暢通急診綠色通道，優(yōu)化服務流程，按病情分類診療等措施，努力縮短病人等候時間。醫(yī)藥分家有利于打破醫(yī)院對藥品的壟斷權(quán)，從而促進藥品價格的市場化，使患者能夠買到低價的藥品；同時有利于打破醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的格局，促使醫(yī)院把更多功夫用在為患者治病上，而不是用在開大處方和“賣藥”上，可望有效緩解患者“看病貴”之苦。長期以來，我國公立醫(yī)院執(zhí)行“藥品加成”政策，即對
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