老年人的心理特征doc(存儲版)
【正文】 群體中，他們的交往、歸屬等需要多多少少都能得到一定程度的滿足。因此，營銷人員在同老人進行交往中言行舉止都應(yīng)該敏感地注意到老年人的這種心態(tài)，以免挫傷他們的自尊心。所患疾病患一種或多種疾病967100%169前列腺疾病 %由于潛在性疾病的存在，往往發(fā)現(xiàn)一種疾病的同時，也可以把潛在性疾病診斷出來。面對老年人生理和心理兩方面所造成的痛苦，無法安度晚年幸福生活。老年人在晚年生活中所具有的精神寄托和追求主要表現(xiàn)為以下幾個方面：自我尊重由于老年人在公眾中固有的不利形象，老人在進入晚年之后，往往容易受到各方面的冷落。安靜的生活環(huán)境無論是與老伴共度晚年的老人還是孑然一身的老人，都需要晚輩或他人的關(guān)心和愛護，他們喜歡溫馨的家庭感覺，希望與人和睦相處，人人之間笑容以待，相互關(guān)懷，相互幫助等。進一步去推理，假如由于你的婦人之仁，一時的怯懦，沒能說服老人使用你的產(chǎn)品和接受你的服務(wù)或者是不能按療程足量接受你的產(chǎn)品，老人將來萬一有個好歹，他肯定會責(zé)罵你的，也許在另一個世界里也會詛咒你。 內(nèi)在的精神活動和受人尊重老年人并不希望著被人擺布與安排的生活，他們往往對自己的晚年有自己的安排和打算。人際交往 （二）社會心理方面的因素?fù)碛幸粋€健康的身體是老年獲得晚年幸福生活的前提條件。所以，老年人在醫(yī)院被診斷出5—6種疾病的情況是很多見的。從以上調(diào)查可以看出，老年人幾乎完全沒有健康的，他們幾乎都受一種或幾種疾病纏身的捆擾。699老年性白內(nèi)障冠心病531 %老年人因為機體衰老，各種疾病明顯增多。變化之一就是他們由供養(yǎng)者變成了被供養(yǎng)者。二、老年人的心理需求（六）老年人的依賴心理 許多老年人還會覺得和他們同輩的人相處更舒服，和那些曾經(jīng)共度人生、軼事、特別是幼年一起長大的同伴，他們會覺得更為親切，因為他們之間有更多的共同語言、共同回憶。（四）老年人的“懷舊情緒”老年人由于生理衰老的原因，開始顯得精力不夠充沛，許多事情自己不能直接參與，或者無法再象年輕時那樣從容和瀟灑地把事情做得較為理想。其具體做法就是：先提出一個較小的要求，待老年人接受了之后，接著再提出一個較大的要求，這個要求需要老年人負(fù)出比第一個要求更多的物質(zhì)和精神代價。此外，老年人由于一生經(jīng)歷眾多，經(jīng)驗豐富，因此其性格特點就更為突出。心理實驗證實：老年人寧拿較低的工資，也不愿冒較大的風(fēng)險去選擇一份有機會得到高工資的工作。老年人一但上了年紀(jì)之后，說話就開始重復(fù)，早就過去的一件小事也會嘮叨個不停，而且對自己的想法和觀點還深信不疑，決不屈從別人的意見。這個時候，老年人為了排出寂寞，也會借助重復(fù)和嘮叨的語言為自己的生活增添一點熱鬧
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