老年友善醫(yī)院評審實用標準doc(存儲版)
【正文】 上作決定的能力與權力，對患者或家屬給予充分的知情和告知是否有知情告知管理制度，制度中是否說明對于老年患者的診斷、檢查、治療、病情等，主要告知對象是本人還是家屬等檢查 2 份住院病歷，是否按上述制度執(zhí)行詢問醫(yī)、護人員各 1 名，對該制度知曉情況（4分)向患者公示的各類信息，包括服務時間、收費標準與掛號手續(xù)等，以方便老年人觀看的方式呈現(xiàn)巡查醫(yī)院信息公示情況，查看：內(nèi)容是否完備；指引是否清晰、直接；是否具有連貫性和可執(zhí)行性；公示信息醒目，易于被發(fā)現(xiàn)和識別以適合老年人及其照顧者的方式涉及衛(wèi)教工具或印刷品列出針對老年人及其主要照顧者的衛(wèi)教工具或印刷品；提供照片或現(xiàn)場展示。查閱醫(yī)院是否有患者按年齡、性別的滿意度調查統(tǒng)計表；是否有滿意度結果的統(tǒng)計分析。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。為患者所做的檢驗、檢查與治療、應考慮到患者的年齡與耐受性、避免過度醫(yī)療查閱就診流程和病歷，看為患者所做的檢驗、檢查、治療、照護及其流程，是否隨年齡與耐受性的不同而做調整查閱相關制度，是否建立老年患者診療綠色通道對門診及住院的高齡、多病老年患者，建立多學科整合管理制度查閱醫(yī)院是否有多學科整合管理的工作制度與流程查閱門診病歷和住院病歷各2份，查看多學科整合管理制度的執(zhí)行情況為老年患者制定個性化的出院計劃查閱2份出院病歷，出院計劃是否完善（包括出院宣教、用藥指導、康復指導、隨訪、復診等）（5分)有專門部門負責轉介管理工作查閱相關制度，是否有專門部門進行管理，是否有規(guī)章制度、工作流程建立連續(xù)性服務綠色通道查閱資料，是否有轉診醫(yī)療機構（或養(yǎng)老機構）名單及聯(lián)絡方式。. . . .. .北京老年友善醫(yī)院評審標準手冊（初稿）北京老年醫(yī)院2016年9月第一部分 組織支持（20分）標準具體指標標準與細則檢查方法實際得分支持（20分）（2分)將建設老年友善醫(yī)院作為重點項之一列入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。是否有轉診工作記錄查閱院內(nèi)醫(yī)護人員進入社區(qū)（養(yǎng)老機構）為出院老人提供后續(xù)照護服務的工作記錄第四部分 設備與環(huán)境（35分）標準具體指標標準與細則檢查方法任務分解（35分）（5分)整體環(huán)境應保持清潔舒適查閱醫(yī)院相關保潔服務制度總務科多使用暖色調；地板、墻壁、家具、設備等避免使用突出的圖案和斑紋；地板、扶手、房門與墻壁均采用高對比顏色巡查或提供照片總務科項目辦要采用安靜型通風系統(tǒng)，每單獨病房墻、頂、地、門、窗均采用隔聲材料巡查或提供照片總務科項目辦地板
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