福建教育學(xué)院后勤管理處受理中心服務(wù)指南doc(存儲版)
【正文】 客人接受訂房 客人無法接受，則建議客人改訂附近相關(guān)酒店向訂房者說明房價，并在預(yù)訂信息上注明問清并記錄客人的姓名，客人抵離日期明確預(yù)訂房間的種數(shù)量及人數(shù)、房價和客人的付款方式。維修服務(wù)：(一) 主要負責(zé)受理保障學(xué)院內(nèi)部水、電、泥、木、油漆等日常零星維修。投訴電話：83725193，另外您還可以通過受理中心短信平臺、滿意度調(diào)查表向我們進行反饋，我們將竭誠為您服務(wù)。(七) 為保障各部門權(quán)益，對投訴和意見，在48小時內(nèi)處理并答復(fù)。(二) 各部門需要用車，請到受理中心填寫用車申請單或打電話83725193預(yù)約定車（出市用車需有院領(lǐng)導(dǎo)簽字），用車預(yù)約單上的欄目要清楚填寫、詳細。早上的任務(wù)在前1天下午下班前公布；下午的任務(wù)在當(dāng)天上午下班前公布，以方便司機和各部門查對。(二) 根據(jù)干訓(xùn)、師訓(xùn)培訓(xùn)安排計劃表安排接待學(xué)員入住，干訓(xùn)、師訓(xùn)培訓(xùn)班報到前，各相關(guān)研修部學(xué)科負責(zé)人應(yīng)至少提前1天填寫《福建教育學(xué)院培訓(xùn)班后勤接待申請表》提交至盛德樓總臺，申請表上各欄要填寫清楚、詳細。(三) 如培訓(xùn)班使用桌餐餐標（含）500元以上，必須提前1天確認菜單、用餐時間、人數(shù)、桌數(shù)、標準、結(jié)賬方式、有無特殊接待要求、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等。(四) 另外維修中心設(shè)立水電值班室，全天24小時接待維修，2小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場（含節(jié)假日），值班室電話88972517。前臺接待員接待客人入住 用餐安排處理流程
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