包政博士中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院教授博導(dǎo)(存儲版)
【正文】 ； ? 形成獨特的一組經(jīng)營活動的組合方式 ,形成宜家經(jīng)營方式 （ 參閱圖 ） ； ? 確立起宜家家居的使命，成為家居市場獨特的供應(yīng)者、采購者、設(shè)計者與創(chuàng)造者； 宜家公司活動體系圖 有限的 顧客服務(wù) 低生產(chǎn) 成本 組合式 家具設(shè)計 顧客自選 顧客自己組裝 易于運輸及組裝 能夠解釋的 目錄、富有信息 的展覽及標(biāo)簽 “未裝配的 ” 配套元件組裝 易于生產(chǎn)的 廣泛多樣化 有巨大停車場 的郊區(qū)現(xiàn)場 顧客自己運輸 更多的 即興購買 高速通行的 儲運倉庫 年周轉(zhuǎn)庫存 庫存中的 大多數(shù)商品 從長期供給者 的 100%的外購 現(xiàn)場的大量貯存 有限的銷售人員 未來購買 增加的可能性 在生產(chǎn)成 本上集中的 家庭設(shè)計 市場 (客戶 )驅(qū)動的 結(jié)論 ： ?形成一組相互加強的經(jīng)營活動 ?完整表達出統(tǒng)一的企業(yè)使命 ,戰(zhàn)略與目標(biāo) ?謀求系統(tǒng)的有效性 ?系統(tǒng)地表現(xiàn)內(nèi)在竟?fàn)幠芰? 直接經(jīng)營方式 ?客戶提供場地 ?信息導(dǎo)購人員對消費者推銷 ?消費者向客戶交定金 ?服務(wù)人員上門安裝并收回余款 ?減少存貨與周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié) ?減少回款風(fēng)險 TCL經(jīng)營方式的表達 ?ITamp。 ?每個成員的貢獻是不同的，但每個成員的貢獻必須融成一個整體。R ?IT技術(shù)支持下的整體運行效率(即 以速度沖擊規(guī)模 ) ?職業(yè)化客戶顧問隊伍支持下的終端分銷能力 (即 精耕細作 ) ? 速度是規(guī)模的本質(zhì) ? 卡西歐方式的應(yīng)用 變款式 變產(chǎn)量 變價格 ? IT技術(shù)的應(yīng)用 消費領(lǐng)域 流通領(lǐng)域 生產(chǎn)領(lǐng)域 速度等于通過三大領(lǐng)域所需要的時間 消費領(lǐng)域 流通領(lǐng)域 生產(chǎn)領(lǐng)域 速度 =通過 三大領(lǐng)域 時間 ? 提高訪問顧客的數(shù)量與質(zhì)量 ? 深化與顧客的聯(lián)系 ? 與顧客結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 依靠管理實現(xiàn)下例目標(biāo) : 1. 提高銷售收入 2. 控制存貨風(fēng)險 3. 降低成本費用 三 .目標(biāo)管理 ?目標(biāo)管理的含義 ?目標(biāo)管理的本質(zhì) 目標(biāo)管理的含義 ? 使所有人或部門的努力朝著一個方向 ? 一個產(chǎn)生成果的方向 1. 使 有效出貨 盡可能的快 2. 使各環(huán)節(jié)的 存貨 盡可能的少 3. 使 存貨 轉(zhuǎn)變?yōu)?有效出貨 的 運營費用 盡可能的低 目標(biāo)
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