電子醫(yī)療業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)doc(存儲(chǔ)版)
【正文】 電子醫(yī)療服務(wù)（2） 125885將電話轉(zhuǎn)接至生命陽(yáng)光遠(yuǎn)程坐席（3） 用戶與生命陽(yáng)光遠(yuǎn)程坐席進(jìn)行語(yǔ)音交互選擇要預(yù)約掛號(hào)的醫(yī)院、科室、就診日期及時(shí)間及醫(yī)生職稱與醫(yī)生信息(包括掛號(hào)費(fèi)用)，以及預(yù)約掛號(hào)服務(wù)費(fèi)的支付方式（話費(fèi)或積分）（4） 預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)將【預(yù)約掛號(hào)確認(rèn)短信】發(fā)至支付平臺(tái)（5） 支付平臺(tái)將【預(yù)約掛號(hào)確認(rèn)短信】發(fā)送給用戶，并等待用戶上行的確認(rèn)短信（6） 用戶回復(fù)【用戶確認(rèn)短信】，如果用戶確認(rèn)預(yù)約掛號(hào)的信息正確，則用戶編輯短信內(nèi)容“Y”發(fā)送至1065852091，如果取消則用戶編輯任意短信內(nèi)容并發(fā)送至1065852091（7） 支付平臺(tái)將【用戶確認(rèn)短信】轉(zhuǎn)發(fā)給預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，如果在5分鐘之內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)沒(méi)有收到用戶的確認(rèn)短信視同取消預(yù)約掛號(hào)（8） 預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)收到【用戶確認(rèn)短信】后，向支付平臺(tái)發(fā)送扣費(fèi)指令，否則取消本次預(yù)約掛號(hào)操作（9） 支付平臺(tái)向預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)發(fā)送扣費(fèi)結(jié)果消息包（10） 預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)根據(jù)扣費(fèi)結(jié)果消息包的內(nèi)容，編輯【預(yù)約掛號(hào)結(jié)果短信】，并發(fā)送給電子商務(wù)平臺(tái)（11） 支付平臺(tái)向?qū)㈩A(yù)約結(jié)果短信發(fā)送給用戶 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接方式：Internet連接總體邏輯業(yè)務(wù)操作說(shuō)明：（1） 用戶登錄湖南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，選擇電子醫(yī)療頻道（2） 從夢(mèng)網(wǎng)系統(tǒng)鏈接到生命陽(yáng)光的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，（3） 用戶在生命陽(yáng)光的預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)頁(yè)上選擇要預(yù)約掛號(hào)的醫(yī)院、科室、醫(yī)生職稱、預(yù)約掛號(hào)日、預(yù)約掛號(hào)時(shí)間（填上午或下午）、費(fèi)用扣除方式(填積分或現(xiàn)金)（4） 預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)將【預(yù)約掛號(hào)確認(rèn)短信】發(fā)至支付平臺(tái)（5） 支付平臺(tái)將【預(yù)約掛號(hào)確認(rèn)短信】發(fā)送給用戶，并等待用戶上行的確認(rèn)短信（6） 用戶回復(fù)【用戶確認(rèn)短信】，如果用戶確認(rèn)預(yù)約掛號(hào)的信息正確，則用戶編輯短信內(nèi)容“Y”發(fā)送至1065852091，如果取消則用戶編輯任意短信內(nèi)容并發(fā)送至1065852091（7） 支付平臺(tái)將【用戶確認(rèn)短信】轉(zhuǎn)發(fā)給預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，如果在
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