【正文】 of the meaning and characteristics of petitiveness, based on III / 33core petence proposed evaluation system using AHP evaluation of core petence building the model, and remend talent pool is raise the core tele business petitive strategy. Why the talent on how to reserve and reserve personnel were specifically addressed. Key Words: tele operators, core petitiveness, AHP, talent pool隨著中國加入 WTO 以及競爭機制的引入，壟斷被打破。中國電信累計用戶為 5299 萬戶，市場份額為 %。中國的電信運營商必須加速企業(yè)基礎管理體制改革，才能帶動企業(yè)素質提升到二次創(chuàng)業(yè)的新層次。它必須特別有助于實現用戶所看重的核心價值。不可交易性。而且，目前中國運營商依靠在中國市場中的壟斷地位獲得較高的利潤,真正的核心競爭力仍不夠強勁。想準確的找出影響電信運營企業(yè)核心競爭力的因素，要從電信企業(yè)自身的企業(yè)特點出發(fā)。根據電信業(yè)的特點，內部后勤和外部后勤以及生產經營并不屬于企業(yè)的基本活動，取代它們的是研發(fā)、網絡與系統(tǒng)建設、網絡的運行與維護；而市場營銷與銷售、客戶服務對電信運營企業(yè)來說，比以往任何時候都更為重要，成為電信業(yè)的首要工作，它們構成電信業(yè)價值鏈的基本活動。核心競爭力是電信企業(yè)長期經營過程中形成的積累性學識，它與企業(yè)的組織結構、管理模式、企業(yè)資源高度融合，它與企業(yè)擁有的有形資產不同，很難從企業(yè)主體中分離出來，它是一種隱形知識，可以被感知，但卻無法通過市場進行交易買賣。價值鏈理論最早是由邁克爾 層次分析方法（AHP）的基本思想層次分析方法把復雜問題分解成各個因素，又將這些因素按支配關系分組形成遞階層次結構。根據前面建立的核心競爭力的指標體系,層次分析模型共分為 3 層,目標層是電信運營企業(yè)核心競爭力,中間層是構成企業(yè)核心競爭力的 5 種能力(基礎管理能力、技術創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理能力、市場營銷能力、服務與創(chuàng)新能力),最底層，表示提出對電信運供應企業(yè)的核心競爭中影響力最大的 2 個關注行因素：企業(yè)文化、人才儲備。對于準則層,依次按照該程序,可以得到 5 個對應的一致性判斷陣及各個三級指標的權重,由于篇幅所限,CCTIME 飛象網 版權所有 Copyright 169。 人才是企業(yè)決勝市場的關鍵。復合型人嚴重短缺。在工作中，往往重視當前戰(zhàn)術和策略，而忽視長遠的科學的規(guī)劃。二十一世紀的經濟競爭是知識創(chuàng)新的競爭，推動企業(yè)高速發(fā)展的第一推動力是人才力。過去，我們在競聘、招聘各類人才中，面對來自不同領域不同單位的參選人員都要有年齡、學歷、職稱、工作年限等硬件條件的限制，一部分具有豐富工作經驗、有突出工作業(yè)績的人被擋在了門外。為實現專業(yè)人才的模范帶動作用最大化，在選拔時，我們堅持專業(yè)結構均衡、側重一線的原則，對生產一線人員12 / 33給予側重，各單位的省級專業(yè)人才中，中層干部不超過 20%，四是注重知識結構和人才分布，注重代表性、廣泛性、示范作用。高級人才作為社會稀缺資源，具有明顯的商品屬性，其價值本身很高。 儲備什么樣的人才應當根據企業(yè)核心工作而定，比如一家加工型服裝企業(yè)，就應該加強生產管理方面的干部儲備，一家以貿易為主的服裝企業(yè)，就應該加強營銷質檢方面的干部儲備。致 謝首先感謝在西安郵電學院這四年的學習期間，所有老師的耐心指導和幫助，特別是各位老師啟迪了我對很多問題的系統(tǒng)深入的思考，使我受益匪淺！衷心感謝我的論文指導老師薛蓉娜老師，他在百忙之中抽出時間對我的論文進行審閱并提出了許多建設性的意見，對于本論文的最終完成14 / 33極為重要。培養(yǎng)時間長了，人才會產生一種失落感， “英雄無用武之地” ，導致儲備人才的流失。 儲備人才應注意的問題企業(yè)初創(chuàng)時期不必儲備人才，因為現在企業(yè)最需要的是站穩(wěn)腳跟，招聘來的人13 / 33才也是想立即可以委以重任，并希望給企業(yè)帶來立竿見影的效果。 三、就人才本身而言，進企業(yè)后也必須經過一段時間的磨合適應，了解企業(yè)基本情況以及企業(yè)文化，熟悉生產運作流程，了解職權范圍之后才能走上管理崗位，那種招聘后立即委以重任的做法是企業(yè)人力資源不成熟的表現，同時也存在用人風險。通過客觀考試和主觀考評選拔出來的專業(yè)人才得到了領導、專業(yè)線、基層員工的一致認可。對于電信企業(yè)選拔人才的方式有以下幾種措施：一是選拔人才“四不唯” 。11 / 33 人才儲備對中國電信運營企業(yè)的重要性隨著全球經濟一體化進程的加快和知識經濟時代的到來，電信行業(yè)又事一個技術密集性行業(yè),所以人才對于電信運營企業(yè)的競爭發(fā)展是至關重要的。四是缺乏企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，改革創(chuàng)新缺乏深度。是培訓，還是引進？應該建立什么樣的激勵機制？近幾年來積極實施人才戰(zhàn)略，圍繞轉型需求構建人才體系，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。 運用層次分析法進行分析計算首先，建立各個因素之間的判斷矩陣及對重要度計算和一致性檢驗的過程和結果。標度定義見表下標 度 含 義13579兩個要素相比，具有同樣重要性兩個要素相比，前者比后者稍重要兩個要素相比，前者比后者明顯重要兩個要素相比，前者比后者強烈重要兩個要素相比，前者比后者極端重要2,4,6,8 上述相鄰矩陣的中間值倒數 兩個要素相比，后者比前者的重要性標度根據上述判斷標度,通過調查和查閱中國電信運營企業(yè)的運作情況,結合電信運營業(yè)的行業(yè)特點和要求,確定出下面的判斷模型.圖 31 電信企業(yè)競爭力分析圖表 328 / 33基于調查得到的數據,結合專家意見,用基于權重確定計算各評價指標的權值。3) 有判斷矩陣計算被比較要素對于該準則的相對權重。根據電信業(yè)的特點，內部后勤和外部后勤以及生產經營并不屬于企業(yè)的基本活動，取代它們的是研發(fā)、網絡與系統(tǒng)建設、網絡的運行與維護；而市場營銷與銷售、客戶服務對電6 / 33信運營企業(yè)來說，比以往任何時候都更為重要，成為電信業(yè)的首要工作，它們構成電信業(yè)價值鏈的基本活動。對于企業(yè)核心競爭力評價體系，學者們也作了很多研究，從各個角度提出了企業(yè)核心競爭力的評價指標。電信企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二的，為企業(yè)所特有，它是電信企業(yè)在長期經營過程中個性化發(fā)展的產物，是電信企業(yè)獨特的技術、技能、組織特征、獨特的企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工素質共同作用的結果，它很難被競爭對手掌握并復制。可以借鑒波特對基本活動和輔助活動的定義及分類，但不必照抄照搬他所提及的九類活動。和國外優(yōu)秀的運營商相比，中國運營商在盈利能力、市場開拓能力、創(chuàng)新能力、學習能力和戰(zhàn)略運籌、企業(yè)文化、管理體制等方面都存在明顯的差距。電信企業(yè)的核心競爭力不是一成不變的，它總是與一定時期的產業(yè)動態(tài)、管理模式及企業(yè)資源等高度相關的，隨著時間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生變化，企業(yè)核心競爭力在形成后，就面臨再培養(yǎng)和提升問題，電信企業(yè)必須根據產業(yè)發(fā)展動態(tài)、資源變化及市場變化的情況，對核心競爭力進行持續(xù)的發(fā)展和培育，以維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。電信企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無二的，為企業(yè)所特有，它是電信企業(yè)在長期經營過程中個性化發(fā)展的產物，是電信企業(yè)獨特的技術、技能、組織特征、獨特的企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工素質共同作用的結果，它很難被競爭對手掌握并復制。企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的積累性學識，表現為建立在有形資源和無形資源基礎之上的核心能力體系。在中國，基礎運營商都是國有企業(yè)，企業(yè)的眾多決策和行為不是市場選擇的結果，而是由行政主導。2 / 33按照最新的移動用戶市場統(tǒng)計，截止到 2022 年 11 月份，我國移動用戶總數已達到 億戶。對為什么要進行人才儲備和怎么進行人才儲備進行具體論述。、九周在老師的組織下進行模擬答辯，找出問題并解決問題。 第八步: 完成畢業(yè)設計答辯。4 / 33主要參考書目(資料)1 汪應洛 系統(tǒng)工程 普通高等教育規(guī)劃教材（第 3 版）題目相關的文獻資料；相關數據；計算機；互聯網。閱讀參考書目，查找相關資料。為了遵守我國加入