【正文】 方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和 同行學(xué)習(xí)， XXX 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1 、全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總 。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好 ! 第 X 頁 共 X 頁 5 、門之間不協(xié)調(diào)。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去 。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。 XX 月 13 日、 15 日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導(dǎo)慰問漕涇、工程機(jī)械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。 XX 月 25 日，為密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工冷暖，公司領(lǐng)導(dǎo)夜訪困難職工家庭。 四、“安全挑刺”活動(dòng)進(jìn)入?yún)R總評比階段 。今年，我們公司堅(jiān)持以胡錦濤總書記對上海發(fā)展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動(dòng)的要求，并結(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競賽工 作重點(diǎn)，以人為本，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動(dòng)。 “安康杯”競賽活動(dòng)中，由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長；并由工會(huì)牽頭，各職能部門人員組成工作班子；活動(dòng)做到有規(guī)劃，有特色，有落實(shí)，并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會(huì)群防群治月活動(dòng)進(jìn)行中途檢查，且情況良好。六、做好關(guān)心實(shí)事。 九、參加有限公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。 八、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備。四、組織專項(xiàng)評比。 六、安康杯競賽及安全月活動(dòng)總結(jié)。 五、公司立功競賽上半年度總結(jié)自查。公司各基層工會(huì)先后召開了民主懇談會(huì)，共有 170 余位職工參加，并提出了 18 條意見，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設(shè)等五個(gè)方面；同時(shí)，還有 134 人 /次職工參與了職代會(huì)提案活動(dòng)，計(jì)有職工代表議案 7 份、職工議案 4 份，共計(jì) 11 份；主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)、班組建設(shè)等方面。 公司工會(huì)及基層組織則把準(zhǔn)備工作充分做好。進(jìn)入盛夏以來，面對點(diǎn)多面廣的施工局面，公司領(lǐng)導(dǎo)心系現(xiàn)場，工會(huì)及時(shí)組織開展了高溫慰問工作。 工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理 智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí) (二 )、加強(qiáng)溝通。 只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工 作。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。 第 X 頁 共 X 頁 二、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡 單的事做好就是不簡單”。這是值得鼓舞的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 的庫存量不夠。 XXX年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“ 四五“普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把 文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件 。作為文書負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。在本年度的第 X 頁 共 X 頁 工作當(dāng)中，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，較好的完成了各 項(xiàng)工作任務(wù)。 三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù) 一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。 回顧一年來的工作 ，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺 。在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的第 X 頁 共 X 頁 任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告 70 余篇，包括 XX 年政府工作總結(jié)、 XX年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。 三、 力爭 4 月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺(tái)鍋成本降 元 /臺(tái)。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下： 一、 樣板制作 ① 樣板制作數(shù)量為 793臺(tái)比去年增長了 %,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較第 X 頁 共 X 頁 低。 三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì) 在生活中，我能自覺 做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績 。 20XX 年黨員個(gè)人總結(jié) (通用模版） 時(shí)光荏苒，光陰似箭， 20XX 年在繁忙的工作中已然過去。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。 結(jié)語部分 主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。 基本情況 應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價(jià)等內(nèi)容。 總之，班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，你只有從點(diǎn)滴做起，從小事做起，做到潤物細(xì)無聲，這樣你就成功了一半，我用自己發(fā)自內(nèi)心的幾句話與大家共勉：教師是人類的工程師，這個(gè)工程師不應(yīng)計(jì)較個(gè)人得失，不應(yīng)追求個(gè)人名利，而應(yīng)因勢利導(dǎo)引導(dǎo)我們的學(xué)生朝著個(gè)性化發(fā)展，讓學(xué)生健康成長。比如，高三的梁瑞茂同學(xué)，一直是我們老師比較頭痛的學(xué)生，因?yàn)樗傁矚g無故的騷擾女同學(xué)，每次把女孩氣得哭著來找我或班主任告狀，起初我跟多數(shù)老師一樣，把他叫到辦公室里來大聲的訓(xùn)斥他，希望他能就此收斂，但效果并不好，對老師的批評很不以為然，態(tài)度也很傲慢，很多同學(xué)不愿意跟他交往。于是我利用元旦放假的時(shí)間，特地請她和其他幾個(gè)女同學(xué)一起到我家玩，中午請他們 到飯店吃飯，邊吃邊談，直到她想通為止。正如我們私下里在辦公室評價(jià)學(xué)生時(shí)所說，哪班的學(xué)生個(gè)性強(qiáng)，問題學(xué)生多。經(jīng)過近一個(gè)月的轉(zhuǎn)化教育，他思想紀(jì)律上有了進(jìn)步，學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了。作為班主任，必須從各個(gè)方面去關(guān)心他們，理解他們，幫助他們解決成長過程中碰到的各種困難。一旦學(xué)生在日常生活中變成了一個(gè)做事一絲不茍、井井有條、力求達(dá)到最好的人，那么，在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上同樣能做得很好。孩子的特點(diǎn)是可塑性大、模仿性強(qiáng)，而他們的學(xué)習(xí)最初多半是從模仿父母開始的。 四、大型活動(dòng) 對學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，都做到講清活動(dòng)意義，并在活動(dòng)中跟班，指導(dǎo)學(xué)生參加活動(dòng)。及時(shí)進(jìn)行教育。 升旗、間操時(shí)，督促本班學(xué)生到操場排隊(duì)，認(rèn)真做體操，并給學(xué)生做表率。只要是同齡人都能做到的，也要求他們努 力做到 。集體榮譽(yù)感是建設(shè)良好班集體，把學(xué)生培養(yǎng)成才的巨大引力場，它能使幾乎所有的學(xué)生都自覺自愿地為爭取和維護(hù)集體榮譽(yù)而努力。 總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的愛和心血。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。但是本學(xué)期很慚愧，由于硬件設(shè)施不足和經(jīng)驗(yàn)不足，對我班復(fù)雜的殘疾情況學(xué)生如何教學(xué)，才讓他們學(xué)到更多知識(shí)思考還沒落實(shí)。當(dāng)家長打來電話時(shí)，我總是耐心地和他們講解，溝通。 一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈 我校很注重養(yǎng)成教育，校長說過：“好習(xí)慣使人輕松”。于是，我經(jīng)常利用班會(huì)和課余時(shí)間對學(xué)生中出現(xiàn)的問題進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行的及時(shí)教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺遵守紀(jì)律。第 X 頁 共 X 頁 這點(diǎn)也是我這學(xué)期自己覺得做得比較成功的地方。成為真正的陽光班 ！ 第二篇：特教學(xué)校班主任工作總結(jié) 特教學(xué)校班主任工作總結(jié) 班主任 工作是管理人的工作，我所面對的是高年級(jí)的智障學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展；要有強(qiáng)烈的前瞻性；工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時(shí)性、主動(dòng)地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長避短，健康地成長。 班級(jí)管理工作中的收獲和體會(huì) 老師應(yīng)真正有愛心，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，不要吝嗇表揚(yáng)，善用巧用表揚(yáng)，這往往比批評更具威力。在嘗試中自我得出結(jié)論。懂健身是樂趣，身心壯是追求 。每次班會(huì)都有記錄。 教育學(xué)生要樹立和加強(qiáng)安全意識(shí)。 在全面抓好以上工作的基礎(chǔ)上，本人仍將繼續(xù)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)全局意識(shí)，配合政教處，一起把我班學(xué)生的德育工作推第 X 頁 共 X 頁 上一個(gè)新臺(tái)階。并建立了家校聯(lián)系卡，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，共同做好聾生的各方面教育工作。學(xué)生們在老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)興趣高漲，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，違反課堂紀(jì) 律、照抄作業(yè)的現(xiàn)象減少了很多，大部分同學(xué)都把學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得知識(shí)作為自己最大的目標(biāo)，并且努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 這種寬容，不僅要體現(xiàn)在所謂的好的學(xué)生身上，也要體現(xiàn)在所謂的壞的學(xué)生身上。有這么一句話：“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”，就是說對學(xué)生要有一顆愛心，要多一份耐心，要給學(xué)生一點(diǎn)信心，把學(xué)生當(dāng)作自己的朋友或孩子，班級(jí)就象一個(gè)大家庭，班主任就是這個(gè)家的家長，要讓學(xué)生在校園生活中有一種在家的感覺，時(shí)時(shí)對學(xué)生有一種牽掛。他們大多敏感、好激動(dòng)，有很強(qiáng)的上進(jìn)心和求知欲，卻又無法擺脫家庭和精神上的困擾，行為反常，常與老師或生活指導(dǎo)老師發(fā)生矛盾。實(shí)踐證明，對待這樣的學(xué)生絕對不能方法簡單，要善于傾聽、引導(dǎo)，充滿愛心地對待他們，讓他們感受到人與人之間的信任和真誠，健康地成長。作為老師，重要的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生有信心去學(xué)