【正文】 （2）護(hù)理秘書職責(zé)：接收書面醫(yī)囑。（4）責(zé)任護(hù)士職責(zé)：根據(jù)前一天的醫(yī)囑執(zhí)行單、口服藥單、靜脈輸液?jiǎn)蔚全@得病人治療及檢查信息。協(xié)調(diào)部門工作人員有次序的進(jìn)行工作，保證病房工作正常運(yùn)行。核對(duì)責(zé)任護(hù)士處理的醫(yī)囑信息。對(duì)于某工作站局域性故障一般采用備用機(jī)器的辦法，不啟動(dòng)應(yīng)急方案。與門診辦公室共同協(xié)商，張貼有關(guān)信息。（二）建立應(yīng)急小組：總指揮為財(cái)務(wù)科主任，成員包括門診收費(fèi)工作人員。（2）復(fù)診病人：由收費(fèi)員在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)根據(jù)病人原有編號(hào)，登記病人一覽表，在一覽表上注明病人的名字、性別，等系統(tǒng)恢復(fù)后重新補(bǔ)錄。對(duì)于某工作站局域性故障一般采用備用機(jī)器的辦法，不啟動(dòng)應(yīng)急方案。出院流程：憑住院病區(qū)工作人員開具的出院通知單，記錄下該病人的聯(lián)系電話，手工開具出院病人憑證，不辦理結(jié)賬手續(xù)，病人可去病區(qū)藥房領(lǐng)取出院帶藥。（三）在醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生整體故障時(shí)，檢驗(yàn)科部門的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為3級(jí)。系統(tǒng)恢復(fù)后，將信息補(bǔ)錄入系統(tǒng)內(nèi)。（四）藥劑科在信息管理部不可預(yù)知系統(tǒng)恢復(fù)的情況下采用人工操作的方式。系統(tǒng)恢復(fù)后收費(fèi)。（三）在醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生整體故障時(shí)，放射科的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為3級(jí)。（3）住院病人，放射科登記處在登記的時(shí)候在電腦上采用手工登記，輸入患者的病歷號(hào)、姓名、性別、床位號(hào)、年齡等信息，選擇檢查類型、檢查部位，進(jìn)行登記。（2）沒(méi)有病歷號(hào)的病人，則由二樓的放射登記處和一樓的磁共振登記處參照附件中的手工登記表格進(jìn)行登記，將臨時(shí)流水號(hào)抄在申請(qǐng)單上，技師在攝片的時(shí)候在機(jī)器上手工輸入臨時(shí)流水號(hào)和患者姓名的拼音，進(jìn)行檢查。姓名病歷號(hào)性別年齡檢查類型就診類別檢查部位臨時(shí)流水號(hào) 您好，歡迎您閱讀我的文章，本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。待網(wǎng)絡(luò)正常，患者拿到病歷號(hào)之后再使用電腦進(jìn)行登記，到機(jī)器上修改流水號(hào)等信息，再傳往PACS。病人檢查完畢后，先將膠片打印之后給病人，報(bào)告如需要，手寫后由醫(yī)生簽名后給病人。（2）沒(méi)有病歷號(hào)的門診病人，則由二樓的放射登記處和一樓的磁共振登記處參照附件中的手工登記表格進(jìn)行登記，將臨時(shí)流水號(hào)抄在申請(qǐng)單上，技師在攝片的時(shí)候在機(jī)器上手工輸入臨時(shí)流水號(hào)和患者姓名的拼音，進(jìn)行檢查。（二）建立應(yīng)急小組：總指揮為放射科主任，成員包括放射科工作人員、部門登記人員。靜脈輸液統(tǒng)計(jì)清單送配置中心，配置中心藥師按清單手工填寫輸液標(biāo)簽，配置員按常規(guī)擺藥配置。（二）建立應(yīng)急小組：總指揮藥劑科主任，成員包括藥劑科工作人員，協(xié)調(diào)部門內(nèi)的工作及與其他部門保持聯(lián)系。待系統(tǒng)恢復(fù)后，將信息補(bǔ)登入系統(tǒng)內(nèi)。（一）遵守醫(yī)院的信息管理應(yīng)急預(yù)案。收取相應(yīng)的預(yù)繳款，并手工開具預(yù)繳款收據(jù)，等電腦系統(tǒng)修復(fù)后輸入電腦。：住院部信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案本應(yīng)急方案適用于某一個(gè)或多個(gè)部門的信息系統(tǒng)因故障不能正常使用，甚至全院整個(gè)系統(tǒng)崩潰。 根據(jù)病人所掛臨床科室，注明科室，并由相應(yīng)門診護(hù)士站進(jìn)行手工登記，維持就診次序。對(duì)于某工作站局域性故障一般采用備用機(jī)器的辦法，不啟動(dòng)應(yīng)急方案。（四）具體操作：電腦系統(tǒng)癱瘓，門診護(hù)士站及診間使用脫機(jī)版的門診診間程序： 仍遵循常規(guī)門診流程。 ：門診護(hù)理信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案本應(yīng)急方案適用于某一個(gè)或多個(gè)部門的信息系統(tǒng)因故障不能正常使用，甚至全院整個(gè)系統(tǒng)崩潰。將護(hù)理評(píng)估信息記錄在書面的護(hù)理系統(tǒng)評(píng)估單上。（1）護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)：立即向科護(hù)士長(zhǎng)、信息管理部主任、護(hù)理副院長(zhǎng)匯報(bào)。配合主管醫(yī)生查房，并從前一天的醫(yī)囑執(zhí)行單、口服藥單、靜脈輸液?jiǎn)蔚忍帿@得病人治療及檢查信息。協(xié)調(diào)醫(yī)生使用醫(yī)療文書，實(shí)行人工操作。 使用方法：接到護(hù)理部啟用緊急預(yù)案的通知后，由護(hù)士長(zhǎng)將備份醫(yī)療文件包取出，協(xié)調(diào)醫(yī)生、護(hù)士使用醫(yī)療文書，恢復(fù)手工操作。對(duì)于某工作站局域性故障一般采用備用機(jī)器的辦法，不啟動(dòng)應(yīng)急方案。（3）應(yīng)急預(yù)案結(jié)束后的主要工作:①業(yè)務(wù)支持工作組、技術(shù)支持工作組和安全及法律保障工作組繼續(xù)監(jiān)控事件解決后的運(yùn)作情況，直至確定可持續(xù)正常運(yùn)作為止。（19）病案統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 責(zé)任部門：病案統(tǒng)計(jì)室，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：1級(jí)（可承受）。應(yīng)急計(jì)劃：手工處理。（14）住院醫(yī)生站 責(zé)任部門：住院醫(yī)生，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：3級(jí)（較嚴(yán)重）。系統(tǒng)癱瘓：手工開預(yù)繳款收據(jù)，手工入院。系統(tǒng)癱瘓：手工出報(bào)告單，但無(wú)圖象。然后送到門診、病房。應(yīng)急準(zhǔn)備：醫(yī)技記帳單、各自醫(yī)技項(xiàng)目單價(jià)表。待系統(tǒng)恢復(fù)，再補(bǔ)發(fā)放。系統(tǒng)恢復(fù)后，把手工單子補(bǔ)入計(jì)算機(jī)。白天1小時(shí)內(nèi)、晚上6小時(shí)不能解決，上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，建議全院各部門啟用應(yīng)急方案。應(yīng)急準(zhǔn)備：定期檢查UPS使用情況，保證供電正常。故障排除后2天內(nèi)，信息管理部應(yīng)組織技術(shù)研討會(huì)，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報(bào)告并上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在及時(shí)處理的同時(shí)迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。服務(wù)器故障應(yīng)急處理程序①遇到服務(wù)器指示燈非正常顯示，不可隨便關(guān)機(jī)，根據(jù)指示燈面板符號(hào)，判斷是電源、風(fēng)扇、硬盤故障，此時(shí)服務(wù)器處于病態(tài)運(yùn)行，一旦關(guān)機(jī)可能無(wú)法重啟。當(dāng)光纖損壞時(shí)應(yīng)立即使用備用光纖進(jìn)行恢復(fù)；交換機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)使用備用交換機(jī)。②接到信息管理部通知恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑、護(hù)理記錄和在本科發(fā)生的費(fèi)用執(zhí)行情況。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，門、急診工作人員要及時(shí)將中斷期間的患者信息輸入到計(jì)算機(jī)。（2）二類故障：由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報(bào)信息管理部科長(zhǎng)，由信息管理部集中解決，并做好相關(guān)記錄。信息管理部電話：內(nèi)線號(hào)碼：610453；外線號(hào)碼：83865739。在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各部門根據(jù)故障恢復(fù)時(shí)間的程度將轉(zhuǎn)入手工操作,詳見(六)，具體時(shí)限明確如下：30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門診掛號(hào)、住院登記、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。對(duì)急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護(hù)士工作記錄，進(jìn)行手工核算，出具手寫發(fā)票。（7）醫(yī)技檢查工作站由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)：①在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請(qǐng)單底聯(lián)；②網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過(guò)手工補(bǔ)錄患者在本科發(fā)生的費(fèi)用（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）。當(dāng)軟件情況都被排除以后，進(jìn)入機(jī)房看交換機(jī)指示燈是否全部不再閃動(dòng)，或閃動(dòng)很慢，若是則基本上可以斷定是網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題，這時(shí)安排一個(gè)人專門打電話通知相關(guān)科室關(guān)機(jī)及對(duì)科室來(lái)電做解釋工作。④若在可接受的時(shí)間范圍內(nèi)（例如2小時(shí)停機(jī)）修復(fù)服務(wù)器，則通知聯(lián)接用戶大約修復(fù)時(shí)間，若不能接受長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)，則將此服務(wù)器的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)器運(yùn)行，更改相應(yīng)的應(yīng)用程序的配置，直至服務(wù)器修復(fù)后再轉(zhuǎn)回來(lái)。具體分為3個(gè)組做以下工作：①故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查