【正文】 理要求提出的其他報(bào)告。（8） 其它監(jiān)理業(yè)務(wù)往來文件。19個(gè)控制要素表 控制要素責(zé)任人1組織管理主管經(jīng)理、總監(jiān)、總監(jiān)代表、副總監(jiān)2質(zhì)量計(jì)劃編制和控制總監(jiān)、各專業(yè)監(jiān)理工程師、副總監(jiān)3合同管理總監(jiān)代表、內(nèi)業(yè)資料員4文件和資料的控制內(nèi)業(yè)資料員5采購(gòu)控制總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師6顧客（業(yè)主）提供的產(chǎn)品控制內(nèi)業(yè)資料員、各專業(yè)監(jiān)理工程師7產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制各專業(yè)監(jiān)理工程師、檢測(cè)見證人員8監(jiān)理過程控制各專業(yè)監(jiān)理工程師、內(nèi)業(yè)資料員、技術(shù)負(fù)責(zé)人9工程監(jiān)理檢驗(yàn)總監(jiān)、總監(jiān)代表、副總監(jiān)10檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制微量專業(yè)監(jiān)理工程師、內(nèi)業(yè)資料員、總監(jiān)代表11工程項(xiàng)目服務(wù)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)控制總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師12不合格服務(wù)的控制總監(jiān)、總監(jiān)代表、副總監(jiān)13糾正和預(yù)防措施的控制總監(jiān)、總監(jiān)代表、副總監(jiān)14服務(wù)資料交付控制內(nèi)業(yè)資料員、各專業(yè)監(jiān)理工程師15質(zhì)量記錄控制內(nèi)業(yè)資料員、總監(jiān)代表16內(nèi)部質(zhì)量審核管理總監(jiān)、副總監(jiān)17職業(yè)培訓(xùn)控制總監(jiān)代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人18工程監(jiān)理服務(wù)總監(jiān)代表19統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用和控制技術(shù)負(fù)責(zé)人（1） 代表監(jiān)理單位全面負(fù)責(zé)履行建設(shè)監(jiān)理合同　中規(guī)定的監(jiān)理工程師的義務(wù)，負(fù)責(zé)其組織領(lǐng)導(dǎo)工作；（2） 確認(rèn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)，組織制訂、批準(zhǔn)并頒發(fā)實(shí)施監(jiān)理機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)管理制度和各級(jí)監(jiān)理人員的崗位職責(zé)，聘用、協(xié)調(diào)、檢查和考核各級(jí)監(jiān)理人員工作；（3） 根據(jù)業(yè)主要求，參加評(píng)標(biāo)、工程施工合同談判和合同文件審定；（4） 批準(zhǔn)承建單位的施工組織設(shè)計(jì)及施工方案；批準(zhǔn)承建單位提出的合理化建議及對(duì)設(shè)計(jì)的一般修改建議（涉及設(shè)計(jì)方案及主要結(jié)構(gòu)改變的設(shè)計(jì)修改需報(bào)業(yè)主審定，規(guī)范修改等重大設(shè)計(jì)原則問題報(bào)業(yè)主及其咨詢專家解決）；（5） 向承建單位發(fā)布工程開工令及停工、復(fù)工令；（6） 在范圍內(nèi)根據(jù)監(jiān)理工作的需要向承建單位簽發(fā)有關(guān)指令、指示、通知、函件；（7） 組織解決工程施工中的重大技術(shù)問題，及時(shí)糾正監(jiān)理工程師的錯(cuò)誤決定；（8） 批準(zhǔn)承建單位的施工進(jìn)度總計(jì)劃和分項(xiàng)分部工程的施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案，批準(zhǔn)分項(xiàng)分部工程的開工報(bào)告及工藝試驗(yàn)報(bào)告；（9） 監(jiān)督承建單位的施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)滯后于計(jì)劃工期的工程，向承建單位發(fā)出警告并督促其采取措施或調(diào)整施工計(jì)劃；（10） 對(duì)嚴(yán)重滯后于計(jì)劃工期且位于關(guān)鍵路線上的工序及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)，并建議用能使工序按預(yù)期工期完工的措施；（11） 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量，并根據(jù)合同獎(jiǎng)懲條款建議業(yè)主對(duì)承建單位進(jìn)行獎(jiǎng)懲；（12） 按合同文件嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，批準(zhǔn)原材料、構(gòu)配件、半成品及各種材料的來源、試驗(yàn)報(bào)告及混合料的配合比設(shè)計(jì)，決定額外的試驗(yàn)項(xiàng)目；（13） 組織制訂陷落工程和關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制措施并監(jiān)督監(jiān)理人員檢查；（14） 審核承建單位的試驗(yàn)設(shè)備、機(jī)械設(shè)備及人員情況，審批承建單位的質(zhì)量保證體系及質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)；（15） 為保證工序和施工人員的安全，下達(dá)指令暫時(shí)停止施工，檢查承建單位的安全措施是否有效；（16） 協(xié)助業(yè)主向承建單位提出增補(bǔ)的合同外工程項(xiàng)目，處理工程合同的變更、爭(zhēng)議及索賠；（17） 掌握與控制施工中可能產(chǎn)生的各種索賠以減少損失，向業(yè)主提供所有索賠和爭(zhēng)議事實(shí)的監(jiān)理記記錄、證明材料和分析資料，并提出建議性意見，對(duì)承建單位提出的工程延期和索賠申請(qǐng)的期限和計(jì)算提出審核意見；（18） 審核簽署承包人的蹭計(jì)量支付證書和最終支付證書，并報(bào)業(yè)主（19） 主持分部工程的蹭交工驗(yàn)收，簽發(fā)分部工程的中間交工證書；（20） 負(fù)責(zé)確認(rèn)“竣工圖紙”是否與實(shí)際相符性和竣工資料的正確性；決定額外試驗(yàn)與檢查；（21） 當(dāng)承建單位有違約行為時(shí)證明其違約事實(shí)；（22） 對(duì)不符合合同、規(guī)范、施工圖紙要求的工序，指令承建單位返工，情節(jié)嚴(yán)重及關(guān)鍵工序下達(dá)停工令，緊急情況下可指令暫停施工，對(duì)工序質(zhì)量事故進(jìn)行初步調(diào)查、分析，并及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)；（23） 在需要決定采用計(jì)日工支付的施工活動(dòng)，并報(bào)業(yè)主案；（24） 審查和批準(zhǔn)承建單位的任何分包商的資質(zhì)、分包合同及分包項(xiàng)目類別、數(shù)量，提出意見報(bào)請(qǐng)業(yè)主批準(zhǔn)；（25） 對(duì)承包人中任何行為不端，在履行職責(zé)中不能發(fā)作或玩忽職守的現(xiàn)場(chǎng)人員，要求拐彎抹角直到驅(qū)逐出現(xiàn)場(chǎng)；（26） 向業(yè)主報(bào)適各種定期報(bào)表和工作報(bào)告（27） 審查承建單位的交工報(bào)告，參加各分部工程的交工驗(yàn)收，組織編寫分部工程的監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告（28） 主持召開有業(yè)主、設(shè)計(jì)單位和承建單位參加的工程協(xié)調(diào)會(huì)議，參加業(yè)主方的總調(diào)度會(huì)。對(duì)施工事故及質(zhì)量缺陷、提出處理意見并及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)；（7） 提出各項(xiàng)工作流程及質(zhì)量控制程序，監(jiān)督檢查工序質(zhì)量；（8） 主持施工方案、技術(shù)措施、施工安全措施和施工環(huán)境保護(hù)措施的審查；（9） 系統(tǒng)記錄。（2） 完工的工程滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求；（3） 國(guó)家安全鑒定和蓄水驗(yàn)收一次順利通過；（4） 所有設(shè)備的建筑物運(yùn)行正常，并能達(dá)到　設(shè)計(jì)能力和效益；（5） 除重大設(shè)計(jì)變更外，單項(xiàng)合同的結(jié)算價(jià)款控制在合同價(jià)格以內(nèi)，并力爭(zhēng)有所節(jié)約。（6） 索賠受理、調(diào)查及處理文件。（3） 工程進(jìn)度及工程進(jìn)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告。（2）其他定期信息文件：－　工程質(zhì)量分析專題報(bào)告（季、半年、年度）。－　監(jiān)理工作：包括監(jiān)理組織框圖、資源投入、重要監(jiān)理活動(dòng)、圖紙審查、發(fā)放、技術(shù)方案審查、工程需要解決的問題和其他事項(xiàng)。旬報(bào)在每旬最末一天上報(bào)，月報(bào)在每月25日前上報(bào)，年報(bào)在每年12月25日前上報(bào)。（14）信息管理做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄與信息反饋：按本工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的要求，錄入監(jiān)理所提交業(yè)主的所有信息文件：按要求編制監(jiān)理月、年報(bào)以及有關(guān)工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)等方面的專題報(bào)告，做好文、錄、表、單的日常管理，對(duì)監(jiān)理工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工等工程技術(shù)檔案資料和圖片、錄像資料進(jìn)行悼念、整理、保管，使之能在施工期間的任何合理時(shí)間內(nèi)查閱。－　參加對(duì)事故進(jìn)行的調(diào)查分析，審查承包人的安全事故報(bào)告及安全報(bào)表。（11）施工安全監(jiān)督－　檢查督促承包人建立健全安全管理工作體系和安全管理制度；督促檢查承包人認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及有關(guān)部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)法規(guī)和規(guī)定。－　對(duì)工程計(jì)量進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程總量的控制和階段性的控制。及時(shí)組織進(jìn)行陷落工程］重要部位、重要工序的質(zhì)量檢查驗(yàn)收和簽證工作以及分部分工程的檢查驗(yàn)收工作。－　檢查督促承包人依據(jù)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，建立健全適合于本工程的質(zhì)量保證體系，并能切實(shí)發(fā)揮作用，督促承包進(jìn)行全面質(zhì)量管理工作。－　當(dāng)因各種原因造成合同工期變動(dòng)時(shí)，應(yīng)分清合同雙方責(zé)任，及時(shí)公正的從新核定合同工期，公正合理的處理好承包人的工期索賠要求，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。采取P3軟件進(jìn)行工程計(jì)劃管理。（4） 檢查落實(shí)承包人準(zhǔn)備工作：審批承包人提交的開工申請(qǐng)；報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后下達(dá)開工令。（5） 協(xié)助保代表業(yè)主組織進(jìn)場(chǎng)永久設(shè)備的質(zhì)量檢測(cè)及到貨設(shè)備交接驗(yàn)收。（9）按設(shè)計(jì)合同要求、檢查督促設(shè)計(jì)人員做好施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并對(duì)設(shè)計(jì)人員提出的有關(guān)工程建設(shè)方面意見及時(shí)研究，盡快落實(shí)。（4）按業(yè)主制定的《設(shè)計(jì)變更管理辦法》處理各項(xiàng)設(shè)計(jì)變更。按施工合同規(guī)定，審查承包單位的交工申請(qǐng)報(bào)告，對(duì)工程進(jìn)行全面檢查，認(rèn)為符合合同文件要求的，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，簽發(fā)全部或部分工程交工證書。1 按施工合同的規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算核實(shí)合同工程量清單規(guī)定的任何已完合格工程的數(shù)量和單價(jià)，并上報(bào)業(yè)主簽認(rèn)。 對(duì)施工每道工序，每個(gè)部位進(jìn)行質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，按施工程序進(jìn)行旁站，對(duì)重要工程跟班檢查，簽認(rèn)質(zhì)量符合施工合同規(guī)定的部分和全部工程，對(duì)不符合質(zhì)量要求的工程，有權(quán)要求承包單位返工或采用其它補(bǔ)救措施，以達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)要求。對(duì)承包單位進(jìn)行監(jiān)督和管理，并為承包單位創(chuàng)造良好環(huán)境，積極引導(dǎo)承包單位的工作。（2）本工程的監(jiān)理服務(wù)將在以下方面使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)：一應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)各種原材料、半成品或成品的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)價(jià)其質(zhì)量狀況，找出引起質(zhì)量波動(dòng)的主要因素并有針對(duì)性的采取控制措施：一在工藝控制過程（如基礎(chǔ)帷幕灌漿〉中采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行技術(shù)決策：一用統(tǒng)計(jì)的方法分析本工程的進(jìn)度完成情況并進(jìn)行進(jìn)度實(shí)施預(yù)測(cè)：一用統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行工程的計(jì)量和支付以及費(fèi)用狀況分析，進(jìn)行本工程的投資控制。一所有移交給業(yè)主的質(zhì)量記錄應(yīng)提供交付清單的回執(zhí)，移交給管理部歸檔保存的或需要銷耍的質(zhì)董記錄應(yīng)提供清單。13．3預(yù)防措施（l〉預(yù)防措施的實(shí)施程序?yàn)椋阂焕酶鞣N信息來源，如影響服務(wù)或文函、報(bào)告質(zhì)量的過程、作業(yè)、審核結(jié)果、質(zhì)量記錄和業(yè)主的意見，發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格的潛在原因和／或薄弱環(huán)節(jié)：一根據(jù)所發(fā)現(xiàn)和分析的原因及相關(guān)資料確定預(yù)防措施的具體內(nèi)容：一對(duì)任何要求預(yù)防措施的問題確定所需的處理步驟：一采取預(yù)防措施并對(duì)預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤控制，以確保預(yù)防措施的保有效性：一將所采取的預(yù)防措施的制訂、實(shí)施、跟蹤檢查和達(dá)到效果的有關(guān)信息提交給管理評(píng)審。（6〉對(duì)考評(píng)不合格的聘用人員應(yīng)立即辭退，年度考評(píng)不合格的職工按照國(guó)電成都院人事部的規(guī)定進(jìn)行處置。11檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)（l〉本工程監(jiān)理服務(wù)過程的文函和報(bào)告分為四種檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)：一經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后合格；一經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后不合格：一經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后待決定：一未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)。（3）對(duì)于設(shè)備的準(zhǔn)確度會(huì)影響檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)論的設(shè)備，在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整，并且在設(shè)備使用過程中應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的周期進(jìn)行這種校準(zhǔn)和調(diào)整。其檢查內(nèi)容主要包括：一建設(shè)監(jiān)理合同的責(zé)任和義務(wù)的履行情況：一各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和執(zhí)行情況：一有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的執(zhí)行情況一質(zhì)量體系文件的運(yùn)行實(shí)施情況：一監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量情況：一業(yè)主或承建單位對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)評(píng)價(jià)：一對(duì)不適宜擔(dān)任本職工作或業(yè)主提出的不稱職的監(jiān)理人員的更換或調(diào)整：一工程建設(shè)目標(biāo)的控制情況：一工程建設(shè)協(xié)萌管理情況。（2）建設(shè)監(jiān)理報(bào)告一由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)或項(xiàng)目工程師編寫和校核：一總（副總）監(jiān)理工程師或項(xiàng)目總工程師審查：一由總工程師或其授權(quán)的副總工程師審定：一總經(jīng)理或授權(quán)的副總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn)。7．4微標(biāo)、公章和授權(quán)人員的簽字及其使用（l〉公司徽標(biāo)是甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的形象標(biāo)志，在本工程所有的合同文函和報(bào)告上均應(yīng)使用徽標(biāo)；（2〉在本工程所有的合同文函和報(bào)告上應(yīng)加蓋監(jiān)理機(jī)構(gòu)的公章：（3〉本工程的所有合同文函應(yīng)由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)人簽署。7產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性本工程建設(shè)監(jiān)理過程應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品包括：（l〉為履行建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同發(fā)給承建單位、業(yè)主和設(shè)計(jì)單位等的各類文函；（2）工程建設(shè)監(jiān)理定期報(bào)告和建設(shè)監(jiān)理報(bào)告：（3）現(xiàn)場(chǎng)取樣試驗(yàn)的試樣或試件。（l）本工程建設(shè)監(jiān)理的文件和資料在服務(wù)合同履行期間由監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理：（2〉所有文件和資料應(yīng)分類存放，妥善保管，便于查閱，防止丟失或損壞：（3〉所有文件和資料管理由文檔管理員進(jìn)行管理，并定期進(jìn)行檢查和清理：（4〉在合同履行結(jié)束后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合向文件的規(guī)定將業(yè)主需要文件和資料整編后移交給業(yè)主并提供移交回執(zhí)清單：其它有用的文件和資料整理并建立清單后送交管理部歸檔管理：（5〉在合同履行結(jié)束后，對(duì)于作廢的或無用的文件和資料，由文檔管理員提出清單，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后銷毀。5．4業(yè)主提供的文件和資料的驗(yàn)證和控制對(duì)于業(yè)主提供的下列文件和資料應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證：（l〉本工程的設(shè)計(jì)文件：（2）本工程的施工、安裝或設(shè)備采購(gòu)的招標(biāo)文件、技標(biāo)文件或相關(guān)資料：（3〉有關(guān)本工程建設(shè)的其它技術(shù)性文件：（4）本工程的施工承包或設(shè)備供應(yīng)合同文件：（5）施工設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件。4．2服務(wù)質(zhì)量策劃（1）在建立健全質(zhì)量體系的同時(shí)，甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司進(jìn)行了質(zhì)量體系的策劃和總體設(shè)計(jì)，編制了一套切合實(shí)際、符合IS09002質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系文件和以及符合國(guó)家規(guī)程規(guī)范閻公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些文件將全部用于本工程建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量控制，使本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。（6）技術(shù)部一負(fù)責(zé)本工程的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果檢查：一進(jìn)行本工程的內(nèi)部質(zhì)量體系審核和質(zhì)量保證措施的實(shí)施效果檢查：一為本工程提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本清單：一為本工程統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的實(shí)施提供指導(dǎo)?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)和主要監(jiān)理人員以及本工程的咨詢專家組見本技標(biāo)文件的第二部分一建設(shè)監(jiān)理技術(shù)建議書的第四章和技標(biāo)文件的附錄F。為了使本工程建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量得到有效的和充分的保證，按照IS09002質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)和甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司質(zhì)量體系文件的規(guī)定，編制了本質(zhì)量計(jì)劃作為投標(biāo)文件的一部分和工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量實(shí)施控制的保證綱要。樹屏產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房工程監(jiān)理投標(biāo)書樹屏產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房工程監(jiān)理投標(biāo)書（技術(shù)標(biāo)）目錄第一部分監(jiān)理方案 31　引言 32目的和作用 53相關(guān)法規(guī) 64管理職責(zé) 6 64．2服務(wù)質(zhì)量策劃 115文件和資料控制 12 12 12 135．4業(yè)主提供的文件和資料的驗(yàn)證和控制 14 166建設(shè)監(jiān)理人員的聘用 177產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 18 18 187．3現(xiàn)場(chǎng)取樣試驗(yàn)的試樣或試件的標(biāo)識(shí) 187．4微標(biāo)、公章和授權(quán)人員的簽字及其使用 197．5追溯性要求 198建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)過程控制 199檢驗(yàn)和試驗(yàn) 20 20 219．3監(jiān)理人員的年度考核 21 22 2310檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 24 24 2411檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) 2512不合格品的控制 26 26 2713糾正和預(yù)防措施 29 29 2913．3預(yù)防措施 3014建設(shè)監(jiān)理文函和報(bào)告的交付 3115質(zhì)量記錄的控制 3216培訓(xùn) 3417服務(wù) 3518統(tǒng)計(jì)技術(shù) 36第二部分監(jiān)理大綱 371工程概況 372　工程建