公共關(guān)系與ci設(shè)計(jì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（ ）。A、理念滿(mǎn)意 B、視聽(tīng)滿(mǎn)意C、產(chǎn)品滿(mǎn)意 D、行為滿(mǎn)意E、服務(wù)滿(mǎn)意 政府公關(guān)收集信息的工作包括（ ）。三、 單項(xiàng)選擇題 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)與前提是（ ）。1為什么說(shuō)名片介紹是現(xiàn)代社交活動(dòng)中的一種常見(jiàn)禮儀？1組織或公司舉行慶典時(shí)，可送的禮品有哪些？要注意些什么問(wèn)題？六、 模擬操作 分小組進(jìn)行“個(gè)人形象塑造”的學(xué)習(xí)。A、影響公眾、活用禮儀B、尊重公眾的個(gè)性愛(ài)好和性格特質(zhì)C、尊重公眾應(yīng)當(dāng)具有的公民權(quán)利D、尊重公眾的人格E、尊重公眾的財(cái)富和地位 公關(guān)活動(dòng)中的身份差異性原則，包括（ ）等內(nèi)容。A、形態(tài)與手勢(shì) B、傳播和溝通C、語(yǔ)言藝術(shù) D、體態(tài)與非自然語(yǔ)言 講究禮儀，在個(gè)人、在組織、在社會(huì)，都能對(duì)（ ）、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動(dòng)作用。（ ）對(duì)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中作用的全面評(píng)價(jià)是：“通行證”和“奠基石。A、文字形式 B、宣傳形式C、組織形式 D、觀(guān)念形式 根據(jù)社會(huì)分工和自身的條件，企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于（ ）。第十章 公共關(guān)系與CI設(shè)計(jì)一、 名詞解釋MI BI VI 企業(yè)使命 視覺(jué)符碼二、 判斷題（ ）CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號(hào)，而非企業(yè)形象和個(gè)性本身。A、理念識(shí)別系統(tǒng) B、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)C、行為識(shí)別系統(tǒng) D、組織識(shí)別系統(tǒng) 企業(yè)使命屬于組織理念識(shí)別系統(tǒng)的（ ）。A、提案準(zhǔn)備階段 B、調(diào)研宣傳階段C、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段 D、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)階段E、實(shí)施管理階段五、 問(wèn)答題 什么是企業(yè)CI？它包括哪些內(nèi)容？ 組織CI系統(tǒng)具有哪些管理功能？ 在進(jìn)行企業(yè)CI設(shè)計(jì)時(shí)要注意什么問(wèn)題？ 為什么說(shuō)MI是CI系統(tǒng)的核心和靈魂？ 在進(jìn)行企業(yè)理念識(shí)別
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