【正文】 人聲明：我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé)，并愿意按照要求完成工作任務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；努力完善自己的專業(yè)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。協(xié)助經(jīng)理制定信息化系統(tǒng)管理制度，對公司各崗位人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)及信息化各項(xiàng)知識的培訓(xùn) 根據(jù)信息化系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度，及時組織建立相關(guān)制度 在規(guī)定的時限內(nèi)完成 制度可行（符合集團(tuán)信息化系統(tǒng)建設(shè)要求，能夠促進(jìn)信息化建設(shè)），制度完成及時協(xié)助經(jīng)理對公司信息系統(tǒng)的安全進(jìn)行管理 根據(jù)需要及時進(jìn)行病毒防范及網(wǎng)絡(luò)安全的處理 在規(guī)定的時限內(nèi)完成 病毒防范及網(wǎng)絡(luò)安全處理及時，出現(xiàn)問題處理及時，處理后設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。任職資格教育水平：本科或本科以上學(xué)歷專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨國公司為了增強(qiáng)國際競爭力，通過大規(guī)模的聯(lián)合與兼并和國際資本市場運(yùn)作，建立全球性的生產(chǎn)與銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場份額，我們面臨著巨大挑戰(zhàn)。1. 本部門主要工作內(nèi)容. 部門職能 集團(tuán)信息化規(guī)劃和藍(lán)圖設(shè)計(jì) 年度信息化計(jì)劃制定和執(zhí)行 信息化項(xiàng)目實(shí)施及管理 信息網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備的管理和維護(hù) 監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)建設(shè)和管理 計(jì)算機(jī)硬件、軟件、耗材的采購和審核 信息設(shè)備的調(diào)配、維護(hù)、保養(yǎng)、報(bào)廢管理 集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)和管理 網(wǎng)絡(luò)安全管理 照相、攝像器材管理及照片、視頻文件的管理和分發(fā)1 信息系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)1 下屬企業(yè)信息化工作指導(dǎo). 每日例行工作序號工作事項(xiàng)責(zé)任人時間要求工作說明1.衛(wèi)生值日當(dāng)日值日人員8：20前值日人負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生清掃，包括地面、玻璃、桌面、柜面等，其他人負(fù)責(zé)本人所在區(qū)域衛(wèi)生清掃2.電話系統(tǒng)檢查硬件工程師/仲偉迪8：10前檢查集團(tuán)外線電話和內(nèi)線是否正常工作3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢查軟件工程師/張久明8：10前檢查集團(tuán)局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接是否正常，是否能正常上網(wǎng)4.電子郵件系統(tǒng)檢查軟件工程師/張久明8：15前檢查集團(tuán)企業(yè)郵局是否能否正常工作5.網(wǎng)站運(yùn)行檢查網(wǎng)站工程師/劉微8：10前檢查集團(tuán)網(wǎng)站是否正常工作6.財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行檢查軟件工程師/張久明8：20前檢查財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)是否工作正常7.營銷系統(tǒng)運(yùn)行檢查軟件工程師/張久明8：25前檢查營銷管理系統(tǒng)是否工作正常8.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份軟件工程師/張久明8：30前檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作是否正常9.工作日志所有人17：00前記錄和編寫本人日工作記錄. 每周例行工作序號工作事項(xiàng)責(zé)任人時間要求工作說明1.部門周例會部門經(jīng)理每周一早上召集所有人員開會，回顧上周工作，安排本周工作2.周衛(wèi)生清潔所有人每周六部門所在區(qū)域衛(wèi)生清掃，包括地面、玻璃、桌面、柜面等3.網(wǎng)站內(nèi)容更新網(wǎng)站工程師/劉微每周六前根據(jù)集團(tuán)網(wǎng)站管理工作手冊更新網(wǎng)站內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)更新報(bào)表4.系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)檢查軟件工程師/張久明每周六前檢查系統(tǒng)周備份工作是否正常進(jìn)行5.周工作匯報(bào)部門經(jīng)理每周五匯報(bào)總監(jiān)本周工作完成情況6.周工作計(jì)劃部門經(jīng)理每周五匯報(bào)總監(jiān)下周工作計(jì)劃和日程安排. 每月例行工作序號工作事項(xiàng)責(zé)任人時間要求工作說明1.月度考勤部門經(jīng)理每月10日前統(tǒng)計(jì)部門所有人員上月出勤情況，提交人力中心2.月度績效考核部門經(jīng)理每月10日前根據(jù)績效考核辦法為部門員工績效打分并提交中心總監(jiān)3.網(wǎng)站內(nèi)容更新統(tǒng)計(jì)和考核網(wǎng)站工程師/張久明每月10日前根據(jù)集團(tuán)網(wǎng)站管理工作手冊統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站更新完成情況并為其他部門打分4.月度工作總結(jié)部門經(jīng)理每月1日前將本部門當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況編寫報(bào)告交中心總監(jiān)5.月度工作計(jì)劃部門經(jīng)理每月1日前編寫下月工作計(jì)劃并提交中心總監(jiān)6.月度資金計(jì)劃部門經(jīng)理每月25日編寫下月需要使用的資金計(jì)劃并報(bào)財(cái)務(wù)部. 每年例行工作序號工作事項(xiàng)責(zé)任人時間要求工作說明1.年度工作總結(jié)部門經(jīng)理每年12月31日前總結(jié)、匯報(bào)本部門年度工作完成情況2.年度工作計(jì)劃部門經(jīng)理每年12月31日前根據(jù)工作目標(biāo)計(jì)劃下一年工作任務(wù)、時間和具體目標(biāo)3.年度資金預(yù)算部門經(jīng)理每年12月31日前根據(jù)年度工作計(jì)劃完成資金預(yù)算的編寫4.網(wǎng)站內(nèi)容更新統(tǒng)計(jì)和考核網(wǎng)站工程師/劉微每年1月根據(jù)年度集團(tuán)網(wǎng)站管理完成情況編寫年度報(bào)告，并組織網(wǎng)站管理優(yōu)秀部門和員工的評選2. 組織架構(gòu). 信息部組織機(jī)構(gòu)圖. 信息部定崗定編說明序號部門崗位定編現(xiàn)有缺編多編 備注1集團(tuán)運(yùn)營監(jiān)控中心信息部經(jīng)理11勵 江2經(jīng)理助理11　李友利3軟件工程師22　張久明曲偉達(dá)4硬件工程師22仲偉迪程 雷5信息化主管101網(wǎng)站工程師110劉微6信息管理員101內(nèi)勤員101信息監(jiān)控員2027合計(jì)12753. 工作模塊序號工作項(xiàng)目工作內(nèi)容責(zé)任人配合部門跟蹤人1.電話管理1）話機(jī)采購、調(diào)配、更換、檢修、報(bào)廢2）外線電話報(bào)裝、維護(hù)3）內(nèi)線電話安裝、維護(hù)4）VOIP、程控交換機(jī)安裝、管理、維護(hù)仲偉迪全集團(tuán)勵江2.網(wǎng)絡(luò)管理1） 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)安裝、設(shè)置、維護(hù)2） 網(wǎng)絡(luò)線路安裝、測試、維護(hù)3） 網(wǎng)絡(luò)故障處理4） IP地址配置仲偉迪程雷全集團(tuán)勵江3.網(wǎng)絡(luò)安全管理1） 計(jì)算機(jī)名稱和IP地址分配2） 計(jì)算機(jī)帳戶和權(quán)限分配3） 網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)督管理4） 網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)和管理張久明全集團(tuán)勵江4.接待工作1） 接待LED屏設(shè)置2） 接待PPT和宣傳片播放3） 接待會議室設(shè)備準(zhǔn)備和服務(wù)4） 接待照相5） 接待攝像曲偉達(dá)李友利程雷運(yùn)控中心辦公室勵江5.信息設(shè)備管理1） 設(shè)備采購申請審核2） 設(shè)備采購驗(yàn)收3） 設(shè)備檔案卡登記4） 設(shè)備清單登記5） 設(shè)備調(diào)配6） 設(shè)備報(bào)廢李友利仲偉迪程雷采購中心勵江6.信息故障處理1） 故障、問題受理2） 電話、現(xiàn)場問題解決3） 問題處理記錄4） 設(shè)備維修仲偉迪程雷劉微全集團(tuán)勵江7.計(jì)算機(jī)耗材管理1) 更換硒鼓2) 更換墨粉程雷全集團(tuán)勵江8.信息文件管理1） 照相文件收集、整理2） 攝像文件收集、轉(zhuǎn)錄、處理3） 文件網(wǎng)絡(luò)存儲和授權(quán)4） 文件刻錄和分發(fā)曲偉達(dá)全集團(tuán)勵江9.軟件系統(tǒng)維護(hù)1） 卓明系統(tǒng)管理、維護(hù)2） 用友系統(tǒng)管理、維護(hù)3） 金蝶系統(tǒng)管理、維護(hù)張久明曲偉達(dá)醫(yī)貿(mào)公司財(cái)務(wù)部勵江10.軟件開發(fā)1） 系統(tǒng)需求分析2） 系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)3） 系統(tǒng)代碼開發(fā)4） 系統(tǒng)測試5） 系統(tǒng)初始化6） 系統(tǒng)應(yīng)用7） 系統(tǒng)維護(hù)勵江張久明全集團(tuán)勵江11.工作總結(jié)和計(jì)劃1） 周工作計(jì)劃2） 周工作總結(jié)3） 月工作總結(jié)4） 月工作計(jì)劃5） 年工作總結(jié)6） 年工作計(jì)劃勵江李友利勵江12.資金計(jì)劃1） 月度工作計(jì)劃編制和報(bào)送2） 年度資金預(yù)算勵江李友利財(cái)務(wù)部勵江13.網(wǎng)站管理1） 網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)2） 網(wǎng)站程序開發(fā)3） 網(wǎng)站內(nèi)容更新4） 網(wǎng)站更新工作統(tǒng)計(jì)和考核劉微全集團(tuán)勵江14.信息工程建設(shè)1） 工程需求調(diào)研2） 工程方案設(shè)計(jì)、評審3） 工程合同簽訂4） 工程施工跟蹤5） 工程驗(yàn)收李友利基建中心采購中心勵江15.信息化項(xiàng)目實(shí)施1） 系統(tǒng)需求調(diào)研分析2） 系統(tǒng)立項(xiàng)，確定目標(biāo)、周期、預(yù)算3） 系統(tǒng)供應(yīng)商評估、選擇4） 系統(tǒng)合同簽訂5） 開展相關(guān)培訓(xùn)6） 系統(tǒng)需求詳細(xì)調(diào)研7） 系統(tǒng)實(shí)施方案設(shè)計(jì)8） 系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理和輸入9） 系統(tǒng)安裝和初始化10） 系統(tǒng)切換上線11） 系統(tǒng)運(yùn)行12） 系統(tǒng)評估和驗(yàn)收勵江李友利張久明全集團(tuán)勵江16.信息化規(guī)劃1） 信息化宗旨2） 信息化策略3） 信息化目標(biāo)4） 信息化范圍5） 信息化組織架構(gòu)6） 信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)7） 信息化項(xiàng)目計(jì)劃8） 信息化預(yù)算勵江集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)勵江4. 崗位說明書. 信息部經(jīng)理崗位說明書基本信息崗位名稱: 綜合信息運(yùn)營經(jīng)理 所屬部門: 運(yùn)營監(jiān)控中心 所屬類別: 信息化管理 　 所在層級: 中層 可輪換崗位 工作關(guān)系：直接上級崗位　　運(yùn)營監(jiān)控中心總監(jiān)同級崗位　　　　集團(tuán)各中心總監(jiān)助理、各公司部長 直接下級崗位　　經(jīng)理助理、軟件工程師、硬件管理員、網(wǎng)站工程師、信息化主管、信息監(jiān)控員、內(nèi)勤員、信息管理員內(nèi)部關(guān)系 集團(tuán)各中心、各分公司外部關(guān)系　　　　各軟件公司、IT系統(tǒng)供應(yīng)商任職者 勵江任職日期2010510批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理和維護(hù)體系，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有效運(yùn)行時間百分比達(dá)95%以上 故障出現(xiàn)的數(shù)量和趨勢同比下降 故障處理的及時完成及用戶滿意度建立集團(tuán)各個網(wǎng)站并負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的維護(hù) 根據(jù)集團(tuán)要求準(zhǔn)確完成網(wǎng)站的建設(shè)工作 及時更新網(wǎng)站各項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展和各部門業(yè)務(wù)管理需求，制定可行的信息化實(shí)施方案 能夠準(zhǔn)確的界定用戶的需求 能夠編寫可行的信息化方案 能與供應(yīng)商溝通，審核技術(shù)方案及合同根據(jù)信息化項(xiàng)目需求，組織相關(guān)人員進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā) 能準(zhǔn)確的了解客戶需求 能進(jìn)行信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 能進(jìn)行數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 能組織軟件工程師或利用外包進(jìn)行系統(tǒng)代碼開發(fā) 能組織相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)測試 能指導(dǎo)系統(tǒng)的安裝和部署根據(jù)信息化項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施工作 能編寫和審核信息化項(xiàng)目實(shí)施方案 能組織相關(guān)人員形成項(xiàng)目小組并分配職責(zé) 能根據(jù)人員和需求編寫項(xiàng)目計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行 能組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作 能組織相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和導(dǎo)入工作 能進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理工作 能組織進(jìn)行系統(tǒng)切換上線工作 能組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和驗(yàn)收工作組織制定信息化系統(tǒng)管理制度 根據(jù)集團(tuán)信息化管理的各項(xiàng)要求，建立相關(guān)管理制度 落實(shí)管理制度并組織跟蹤檢查7，對公司各崗位人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)及信息化各項(xiàng)知識的培訓(xùn) 能制定有序的培訓(xùn)計(jì)劃 能擔(dān)任培訓(xùn)講師開展培訓(xùn)根據(jù)信息化建設(shè)要求，對信息系統(tǒng)安全進(jìn)行管理 根據(jù)需要及時進(jìn)行病毒防范及網(wǎng)絡(luò)安全的處理 在規(guī)定的時限內(nèi)完成 病毒防范及網(wǎng)絡(luò)安全處理及時，出現(xiàn)問題處理及時，處理后設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。. 經(jīng)理助理基本信息崗位名稱: 經(jīng)理助理 所屬部門: 運(yùn)營監(jiān)控中心 所屬類別: 信息化管理 　 所在層級: 中層 可輪換崗位 工作關(guān)系：直接上級崗位　　綜合信息運(yùn)營經(jīng)理同級崗位　　　　軟件工程師、硬件管理員、網(wǎng)站工程師、項(xiàng)目主管直接下級崗位　　內(nèi)部關(guān)系 集團(tuán)各中心、各分公司外部關(guān)系　　　　各軟件公司、IT系統(tǒng)供應(yīng)商任職者 李友利任職日期2010715批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)安排部門人員對計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理，包括對出現(xiàn)故障的各部門的辦公電腦、辦公設(shè)備及時安排人員進(jìn)行維修，對各部門人員的上網(wǎng)行為進(jìn)行有效的監(jiān)控。任職資格教育水平：本科或本科以上學(xué)歷專業(yè)要求：計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)。依據(jù)辦公耗材的消耗情況及時購買耗材，付給合作公司的耗材費(fèi)。打印機(jī)的維護(hù)找到打印機(jī)的故障→對打印機(jī)維修→使打印機(jī)能夠正常使用。 對公司的打印機(jī)進(jìn)行維修。 根據(jù)需要及時建立相關(guān)制度；根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況及時進(jìn)行必要的維護(hù)開發(fā)； 在規(guī)定的時限內(nèi)完成； 制度可行（符合集團(tuán)信息化系統(tǒng)建設(shè)要求，能夠促進(jìn)信息化建設(shè)），制度完成及時；修護(hù)、開發(fā)及時，系統(tǒng)使能正常運(yùn)行、新開發(fā)內(nèi)容能正常使用。10％的時間維護(hù)服務(wù)器的軟、硬件運(yùn)行環(huán)境。5．職業(yè)資格： 職業(yè)道德：有責(zé)任心，堅(jiān)持原則，嚴(yán)守機(jī)密，忠誠于企業(yè)附： 任職者聲明本人聲明：我同意并愿意按照本崗位說明書完成我的工作職責(zé)，并愿意按照要求完成工作任務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度；努力完善自己的專業(yè)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。網(wǎng)站管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障：向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)→檢查、分析故障原因→討論解決方案→實(shí)施解決方案，排除故障。各服務(wù)器軟硬件故障處理權(quán)。工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上信息化實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)職業(yè)道德： 工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高工作效率。接待所