5結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)(存儲(chǔ)版)
【正文】 果這個(gè)公司就把新產(chǎn)品的周期時(shí)間削減了百分之二十三。這些公司在定義許多產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程細(xì)節(jié)方面做了一些漂亮的工作，但是由于過(guò)分結(jié)構(gòu)化和定義太細(xì)，結(jié)果，什么都忽略了?！ 〗Y(jié)構(gòu)的最高層是階段。例如，軟件開發(fā)步驟雖然在所有的項(xiàng)目中是一樣的，但是，沒(méi)有軟件開發(fā)部分的項(xiàng)目就會(huì)省去這個(gè)步驟。它們是每個(gè)項(xiàng)目小組成員每天都在做的事。這時(shí)，對(duì)步驟進(jìn)行具體的估計(jì)，在概述上加上進(jìn)度日期。對(duì)過(guò)程本身的定義有可能制約產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)，因?yàn)槎x不當(dāng)，可能導(dǎo)致過(guò)量的沒(méi)有附加值的工作，窒息并行工程和團(tuán)隊(duì)合作，或低效率地安排活動(dòng)順序?！ 〔襟E應(yīng)經(jīng)常應(yīng)用于所有的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。這個(gè)軟件設(shè)計(jì)范例實(shí)施的是結(jié)構(gòu)化的軟件開發(fā)方法，實(shí)施的方法是，在模塊設(shè)計(jì)之前，進(jìn)行概要設(shè)計(jì)并對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審。如果利用指南實(shí)施每個(gè)項(xiàng)目，那么人們很快就會(huì)找到進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的更好方法。而當(dāng)所有的項(xiàng)目都使用這些指南時(shí)，現(xiàn)有方法的問(wèn)題和瓶頸會(huì)很快被發(fā)現(xiàn)。一旦小組作出保證，即使它已經(jīng)作出了種種假設(shè)，但領(lǐng)導(dǎo)班子往往牢牢定住這個(gè)預(yù)計(jì)的日期，不理解為什么到后來(lái)，當(dāng)項(xiàng)目范圍進(jìn)一步明確時(shí)，預(yù)計(jì)的完工日期不能保證。三級(jí)進(jìn)度表 產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)變得非常復(fù)雜，已經(jīng)不可能再由一個(gè)人來(lái)單獨(dú)制定、管理和控制開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃了。如果對(duì)細(xì)節(jié)的級(jí)別管理不當(dāng)，常常會(huì)導(dǎo)致決策不佳或?qū)υO(shè)計(jì)小組管理過(guò)細(xì)。把這些步驟周期時(shí)間象堆疊積木一樣累加起來(lái)，就得出項(xiàng)目總體進(jìn)度表。世界級(jí)公司至少每年一次地修改他們的周期時(shí)間指南，因?yàn)閷?shí)際開發(fā)時(shí)間在不斷減少。這樣，每個(gè)人都把精力集中在應(yīng)完成工作的性質(zhì)上。 通過(guò)把項(xiàng)目分解至步驟級(jí)，并按復(fù)雜性、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和范圍等特征把產(chǎn)品和項(xiàng)目進(jìn)行分類，就能估計(jì)出項(xiàng)目進(jìn)度。產(chǎn)品開發(fā)需要信息在三個(gè)級(jí)別上傳遞。例如，如果開發(fā)人員的一個(gè)正常工作周有50個(gè)小時(shí)，那么以每周50個(gè)工作小時(shí)為基礎(chǔ)編制進(jìn)度表是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)檫€要考慮假期、病假、培訓(xùn)、管理任務(wù)、以及協(xié)助其它項(xiàng)目等所占用的時(shí)間。第一，有關(guān)開發(fā)的許多細(xì)節(jié)未確定。開發(fā)指南從簡(jiǎn)單的一頁(yè)流程圖和檢測(cè)項(xiàng)到重要工作的詳細(xì)說(shuō)明，其類型和深度將取決于公司的文化、產(chǎn)品的復(fù)雜性以及市場(chǎng)。結(jié)果是高級(jí)經(jīng)理們把他們的所有時(shí)間花費(fèi)在了開發(fā)上，而不是管理上。開始時(shí)的任務(wù)是評(píng)估前一步驟對(duì)軟件的要求，接下來(lái)的任務(wù)是完成和評(píng)估軟件設(shè)計(jì)。這已成為共用的術(shù)語(yǔ)，而重點(diǎn)可能在于執(zhí)行。重要的是應(yīng)對(duì)這些步驟恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行定義?！ ⊥ㄓ媒Y(jié)構(gòu)是用來(lái)為每個(gè)項(xiàng)目定義出一個(gè)具體的項(xiàng)目概述。 任務(wù)又可分成一定數(shù)量的活動(dòng)。大部分公司的開發(fā)過(guò)程中有十五到二十個(gè)步驟?！ 哟谓Y(jié)構(gòu) PACE下面的結(jié)構(gòu)開發(fā)包含四個(gè)層次：階段，步驟，任務(wù)和活動(dòng)?！ ≡诹硪粯O端，一些有著過(guò)度結(jié)構(gòu)化過(guò)程的公司通常有兩系統(tǒng)。如果沒(méi)有結(jié)構(gòu)，溝通上的誤解就會(huì)使人們把更多的時(shí)間花在協(xié)調(diào)工作和重做已經(jīng)完成的任務(wù)上。過(guò)多的會(huì)議是不良結(jié)構(gòu)的一種跡象。當(dāng)執(zhí)行經(jīng)理要一個(gè)項(xiàng)目小組在每天上午八點(diǎn)下午五點(diǎn)各做一次一小時(shí)的最新進(jìn)展匯報(bào)時(shí)，這種情況就達(dá)到了高潮。明確過(guò)程任務(wù)并對(duì)每個(gè)過(guò)程的要求作出定義可以大大地降低任務(wù)的相互依賴性，這樣，低成本工作就不會(huì)拖高成本工作的后腿。有一家缺乏結(jié)構(gòu)的電子系統(tǒng)公司因沒(méi)有統(tǒng)一的構(gòu)架，統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)，和統(tǒng)一的定義而飽受其苦。沒(méi)有結(jié)構(gòu)化的過(guò)程常常導(dǎo)致進(jìn)度不準(zhǔn)確，因?yàn)槿藗冎贫ㄟM(jìn)度表時(shí)依據(jù)的假設(shè)并不為該機(jī)構(gòu)中的其他人所分享或了解。術(shù)語(yǔ)和定義不一致 每個(gè)公司都有它自己的產(chǎn)品開發(fā)語(yǔ)言。如果將重復(fù)性的任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，技術(shù)專家就能把更多的精力集中在真正新的，以前沒(méi)有做過(guò)的工作上。這話絕對(duì)站不住腳，因?yàn)榧词雇耆煌漠a(chǎn)品也一定有許多共同之處。不錯(cuò)，產(chǎn)品開發(fā)的部分工作需要有所創(chuàng)新。還有，管理人員常提出不合理的要求，開發(fā)小組就只好擴(kuò)充進(jìn)度表?！ ?. 至少有48％的開發(fā)工作是“救火”，即解決那些出其不意地冒出的必須立刻加以解決的、無(wú)計(jì)劃的工作?！ ? 有趣的是，22％的工作是在明知混淆和困惑的情況下放行的?！ ∪狈y(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)導(dǎo)致大量的時(shí)間和精力被浪費(fèi)掉了，因?yàn)槭褂眠@些晦澀難懂過(guò)程的人極力想把它搞明白。步驟對(duì)所有的項(xiàng)目也是一樣的（雖然某些項(xiàng)目可能省略一些步驟），這是第一個(gè)制定計(jì)劃和進(jìn)度表的層次?！ ≡S多公司由于匆匆定義產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程而忽略了對(duì)結(jié)構(gòu)的需要。沒(méi)有一個(gè)共用的構(gòu)架，產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程便很難得到改進(jìn)。所謂定義，是指每項(xiàng)工作都應(yīng)清清楚楚地明確規(guī)定出來(lái)。T在某些公司中，這種產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程仍然是無(wú)結(jié)構(gòu)的，大部分工作也未清楚地定義出來(lái)。這種方法最典型的特點(diǎn)是以文檔資料為基礎(chǔ)，對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都需要準(zhǔn)備一套詳細(xì)編制的文檔資料，并申請(qǐng)批準(zhǔn)。 在PACE中，結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)在原則和創(chuàng)造力之間達(dá)成一種平衡。各項(xiàng)活動(dòng)則完全由核心小組確定?！ ±纾患覕?shù)據(jù)通信公司，由于缺乏結(jié)構(gòu)化過(guò)程，不得不為進(jìn)行中的開發(fā)工作多花一倍的資源。在交接過(guò)程中，混亂的工作怎么會(huì)從22％增加到39％（相差17％，幾乎是原來(lái)22％的兩倍）呢？這是因?yàn)殚_發(fā)過(guò)程中不同小組之間關(guān)系從根本上說(shuō)被相互誤解了。常常有很多差錯(cuò)。一旦把這些工作條理化，開發(fā)小組就能把精力集中到28％真正新的有創(chuàng)造性的工作上，這才是最具增值的部分?！ ≡S多人覺(jué)得結(jié)構(gòu)把人限制住了
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