【正文】 革發(fā)展大局，全面系統(tǒng)地謀劃創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作，同時(shí)找準(zhǔn)當(dāng)前轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的工作重點(diǎn)，集中力量在關(guān)鍵領(lǐng)域率先取得突破，努力推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作由點(diǎn)及面地逐步展開(kāi)。爭(zhēng)取各方支持配合，推動(dòng)在浙保險(xiǎn)總公司加快建成綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)。一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。推動(dòng)內(nèi)控流程再造，運(yùn)用信息技術(shù)提高內(nèi)控制度實(shí)施的有效性。開(kāi)展農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)，開(kāi)發(fā)保費(fèi)低廉、功能明晰的小額保險(xiǎn)產(chǎn)品。探索社保未覆蓋人群的養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)模式，發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制靈活的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。推進(jìn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合信息集中共享，加快與醫(yī)院、社保等合作單位實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，為客戶提供“一站式”、“一卡式”保險(xiǎn)服務(wù)。對(duì)于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的創(chuàng)新試點(diǎn)，幫助其向總公司及保監(jiān)會(huì)爭(zhēng)取政策，加快審批或報(bào)備程序，推動(dòng)試點(diǎn)順利起步并推向縱深。保險(xiǎn)學(xué)會(huì)要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，編制一系列有關(guān)保險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的課題目錄，組織業(yè)內(nèi)外專家開(kāi)展專題研究。省級(jí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要成立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作推動(dòng)小組，抓緊結(jié)合自身實(shí)際制定《實(shí)施辦法》，真正建立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)與各級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)考評(píng)相掛鉤的工作機(jī)制。加大與財(cái)稅管理部門協(xié)調(diào)力度，研究為保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供稅收和資金等方面的支持。二、富陽(yáng)市保險(xiǎn)業(yè)參與大社保體系建設(shè)試點(diǎn)情況商業(yè)保險(xiǎn)是社會(huì)保障體系的重要組成部分，在提高居民醫(yī)療保障水平方面具有特殊的作用。2007年，為配合政府做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，確保在校學(xué)生保險(xiǎn)保障水平不變，中國(guó)人壽衢州分公司與柯城區(qū)社會(huì)保障部門簽訂了在校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議，商定在校學(xué)生保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年70元，其中60元由學(xué)生繳納，10元由財(cái)政補(bǔ)貼，低保特困生的70元保費(fèi)全部由政府財(cái)政支出，然后再由柯城區(qū)社會(huì)保障部門統(tǒng)一向保險(xiǎn)公司投保。嘉興市財(cái)政給予參保農(nóng)戶40%的保費(fèi)補(bǔ)貼，參保農(nóng)戶自行負(fù)擔(dān)60%的保費(fèi)支出。六、紹興市保險(xiǎn)創(chuàng)新投資公司試點(diǎn)情況保險(xiǎn)資金具有總體規(guī)模大、投資周期長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)，是基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略投資者。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)要加大協(xié)調(diào)力度，幫助試點(diǎn)機(jī)構(gòu)解決遇到的困難和問(wèn)題。保險(xiǎn)監(jiān)管部門將加大政策扶持力度，研究在分類監(jiān)管考評(píng)體系中給予試點(diǎn)機(jī)構(gòu)適當(dāng)加分。這一保險(xiǎn)具有低保費(fèi)、廣覆蓋的特點(diǎn)，充分體現(xiàn)了財(cái)政資金的普惠特點(diǎn)和放大效應(yīng)。險(xiǎn)種由4個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品組成，分別是雇主責(zé)任險(xiǎn)、人身意外傷害險(xiǎn)、住院津貼險(xiǎn)和個(gè)私財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。目前，試點(diǎn)工作已在富陽(yáng)市受降鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的37個(gè)行政村開(kāi)展，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷钠毡闅g迎。2009年5月，人保財(cái)險(xiǎn)浙江省分公司與杭州宏華數(shù)碼公司簽下第一份保單，標(biāo)志著此項(xiàng)試點(diǎn)正式啟動(dòng)。保險(xiǎn)監(jiān)管部門將加強(qiáng)與各級(jí)政府的匯報(bào)溝通，推動(dòng)出臺(tái)支持保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的政策措施。（十四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。（十二）建立創(chuàng)新研究機(jī)制。三、建立浙江保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的引導(dǎo)機(jī)制（九）建立創(chuàng)新支持機(jī)制。規(guī)范電話銷售、產(chǎn)壽險(xiǎn)交叉銷售等銷售渠道管理，探索網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買保險(xiǎn)、手機(jī)購(gòu)買保險(xiǎn)等銷售方式創(chuàng)新，為公眾提供更為便捷的保險(xiǎn)咨詢和購(gòu)買服務(wù)。加快發(fā)展保障型產(chǎn)品，推動(dòng)保險(xiǎn)發(fā)展回歸保障本質(zhì)。一是保障“三農(nóng)”建設(shè)。三是優(yōu)化內(nèi)部管控。建立科學(xué)的保險(xiǎn)市場(chǎng)退出制度，引入淘汰機(jī)制倒逼保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提高競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展能力。一是培育優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)主體。要主動(dòng)尋求各級(jí)政府的政策支持，積極以政保合作的形式開(kāi)展創(chuàng)新，同時(shí)注重突出保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中的主體地位，堅(jiān)持運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，努力構(gòu)建具有浙江特色的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新模式。承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、校園（方）責(zé)任險(xiǎn)和船東（雇主）責(zé)任險(xiǎn)，已經(jīng)成為相關(guān)職能部門管理社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的重要工具。%。為全面保障紹興市“兩會(huì)”代表、委員的人身安全，平安產(chǎn)險(xiǎn)紹興中心支公司為參會(huì)的近2000名“兩會(huì)”代表、委員及全體工作人員，辦理了團(tuán)體人身意外傷害及附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，總保險(xiǎn)金額達(dá)5億元，平安產(chǎn)險(xiǎn)紹興中心支公司已連續(xù)3年為紹興市“兩會(huì)”提供保險(xiǎn)保障。3月1日，太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司啟動(dòng)“固基強(qiáng)司工程”，力爭(zhēng)用2年時(shí)間將全轄56家縣、市、區(qū)支公司建設(shè)成為浙江保險(xiǎn)市場(chǎng)中“發(fā)展水平高，競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，管理體制新，經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)實(shí)，服務(wù)社會(huì)好，公司業(yè)績(jī)優(yōu)，員工素質(zhì)精”的現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)，并努力實(shí)現(xiàn)銷售能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、服務(wù)客戶與社會(huì)能力以及整體素質(zhì)能力的有效提升，成為浙江保險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)者。近日，臺(tái)州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)處王艷被臺(tái)州市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局臺(tái)州調(diào)查隊(duì)授予“2009年度先進(jìn)市級(jí)部門統(tǒng)計(jì)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。截至2009年底，浙江浙商保險(xiǎn)銷售有限公司共完成保費(fèi)6300多萬(wàn)元，約占浙商產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)總量的55%，是浙商產(chǎn)險(xiǎn)的主要銷售渠道。近日，浙江省保險(xiǎn)學(xué)會(huì)被中共浙江省委宣傳部、省社科聯(lián)評(píng)為浙江省2009社會(huì)科學(xué)普及周先進(jìn)集體。一是納入總體目標(biāo)，設(shè)計(jì)全省“十二五”發(fā)展目標(biāo)時(shí)將充分考慮保險(xiǎn)業(yè)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)、利稅貢獻(xiàn)和就業(yè)貢獻(xiàn)等指標(biāo)情況。一是產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)減虧增盈成效凸現(xiàn)。通過(guò)深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，各相關(guān)單位進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了2010年的工作目標(biāo)：一是堅(jiān)定信心，更新理念，切實(shí)增強(qiáng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的緊迫感，努力在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上取得實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。一是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，簽訂責(zé)任書(shū)、嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)。三是平均產(chǎn)能上升，產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)部月均產(chǎn)能從24萬(wàn)元提高至45萬(wàn)元，壽險(xiǎn)營(yíng)銷服務(wù)部月均產(chǎn)能從49萬(wàn)元提高至82萬(wàn)元。三是加強(qiáng)信訪投訴辦理力度。三是加大對(duì)外資壽險(xiǎn)公司內(nèi)控考核，防范出現(xiàn)因內(nèi)控缺失導(dǎo)致的違法違規(guī)行為。浙江保監(jiān)局對(duì)轄內(nèi)外資壽險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)研分析，現(xiàn)階段外資壽險(xiǎn)公司發(fā)展面臨的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)主要為：一是業(yè)務(wù)品質(zhì)不理想，“兩高一低”。近日，浙江保監(jiān)局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求各省級(jí)分公司加強(qiáng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的管理。三是聯(lián)網(wǎng)化解監(jiān)管難題。各單位當(dāng)場(chǎng)處理完畢30件投訴，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的43件投訴均落實(shí)責(zé)任，限期辦理。近日，浙江保監(jiān)局下發(fā)《關(guān)于加快浙江保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求全行業(yè)開(kāi)展以轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)發(fā)展方式為主題的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)。近日，保監(jiān)會(huì)頒布了《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》，全面規(guī)范開(kāi)展人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括電話服務(wù)、新單受理、客戶回訪、合同保全、理賠服務(wù)及投訴處理等。保監(jiān)會(huì)要求各保險(xiǎn)公司要對(duì)營(yíng)銷服務(wù)部在內(nèi)的所有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面自查，自查重點(diǎn)主要包括：分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員或者主要負(fù)責(zé)人是否是與保險(xiǎn)公司簽訂勞動(dòng)合同的正式員工；分支機(jī)構(gòu)是否具有規(guī)范和穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，配備必要工作人員和辦公設(shè)備等?！裾憬〖涌旖⑨t(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度。望在新的一年繼續(xù)努力，再創(chuàng)新成績(jī)。來(lái)稿請(qǐng)發(fā)送至zjii ?！裾憬≌蟊１O(jiān)局在推進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用?！裾憬∫肷虡I(yè)保險(xiǎn)機(jī)制支持中小企業(yè)增強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)保障。在下一階段的產(chǎn)險(xiǎn)監(jiān)管方面，周延禮指出，重點(diǎn)做好四項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)案件排查；二是加強(qiáng)法人機(jī)構(gòu)和高管管理；三是加強(qiáng)透明度監(jiān)管；四是不斷夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)。近日，保監(jiān)會(huì)印發(fā)了《2010年人身保險(xiǎn)監(jiān)管工作要點(diǎn)》，明確2010年人身保險(xiǎn)監(jiān)管工作要點(diǎn)，并將不斷加強(qiáng)行業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)能力擺在首位。三是推動(dòng)創(chuàng)新交流，制定出臺(tái)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法，定期召開(kāi)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流及表彰會(huì)，對(duì)在創(chuàng)新方面取得突出成績(jī)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)予以表彰。浙江保監(jiān)局聯(lián)合浙江省中小企業(yè)局，指導(dǎo)長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)公司開(kāi)展資產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)，建立多層次銀保企合作對(duì)接平臺(tái)，創(chuàng)新中小企業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)制?！裾憬松黼U(xiǎn)業(yè)開(kāi)展“行業(yè)文化建設(shè)年”活動(dòng)。三是要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)進(jìn)行全程錄音，并妥善保管錄音及文字材料。銀郵渠道沖高回落、后勁乏力，營(yíng)銷員渠道未實(shí)現(xiàn)有效突破。浙江省開(kāi)展人身險(xiǎn)業(yè)“服務(wù)規(guī)范月”活動(dòng)，要求各人身險(xiǎn)公司對(duì)照《人身保險(xiǎn)新