【正文】 授權(quán)人與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商制定。練習(xí)：1．根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》 (GB／T503262006)，施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理在承擔(dān)項(xiàng)目施工管理過程中，應(yīng)具有的權(quán)限有( )。1Z201084 項(xiàng)目各參與方之間的溝通1Z201085 施工企業(yè)人力資源管理的任務(wù)一、資源管理、項(xiàng)目資源管理、人力資源管理和項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)涵1．資源管理資源管理包括人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理和資金管理。 員工的培訓(xùn)；若某個(gè)可能發(fā)生的事件其可能的損失程度和發(fā)生的概率都很大，則其風(fēng)險(xiǎn)量就很大，如圖12201091中的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)A。 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)C——3等風(fēng)險(xiǎn)； 工程資金供應(yīng)的條件； 巖土地質(zhì)條件和水文地質(zhì)條件； 工程機(jī)械等。對(duì)難以控制的風(fēng)險(xiǎn)，向保險(xiǎn)公司投保是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種措施。1．服務(wù)性，工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)受業(yè)主的委托進(jìn)行工程建設(shè)的監(jiān)理活動(dòng)，它提供的不是工程任務(wù)的承包，而是服務(wù)，工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)將盡一切努力進(jìn)行項(xiàng)目的目標(biāo)控制，但它不可能保證項(xiàng)目的目標(biāo)一定實(shí)現(xiàn)，它也不可能承擔(dān)由于不是它的緣故而導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)的失控。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收”（引自第三十七條）。A．無條件維護(hù)業(yè)主的權(quán)益B．無條件維護(hù)承包方的權(quán)益C．在不損害業(yè)主合法權(quán)益的前提下，維護(hù)承包方的權(quán)益
。 2．“工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。我國(guó)的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國(guó)際上業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。2．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括以下工作：（1） 利用已有數(shù)據(jù)資料(主要是類似項(xiàng)目有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的歷史資料)和相關(guān)專業(yè)方法分析各種風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率；（2）分析各種風(fēng)險(xiǎn)的損失量，包括可能發(fā)生的工期損失、費(fèi)用損失，以及對(duì)工程的質(zhì)量、功能和使用效果等方面的影響；（3） 根據(jù)各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失量，確定各種風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。 工程施工方案；3．工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，如： 設(shè)計(jì)人員和監(jiān)理工程師的能力；（重點(diǎn)） 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)A——5等風(fēng)險(xiǎn)；二、項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃、項(xiàng)目人力資源管理控制和項(xiàng)目人力資源管理考核的內(nèi)涵1Z201090 風(fēng)險(xiǎn)管理 1Z201091項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型一、風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的內(nèi)涵1．風(fēng)險(xiǎn)指的是損失的不確定性，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理而言，風(fēng)險(xiǎn)是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。 進(jìn)行人員甄選，經(jīng)過以上四個(gè)步驟，可以確定和選聘到有能力的員工；政府主管部門將追究的主要是其法律責(zé)任，企業(yè)將追究的主要是其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。練習(xí)：1. 根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》 (GB／T503262006)，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括( )?！　≡趪?guó)際上，施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用，以及其特征如下：（1）項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)任命的一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理班子的負(fù)責(zé)人（領(lǐng)導(dǎo)人），但它并不一定是（多數(shù)不是）一個(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人在法律上賦予其的權(quán)限范圍太大；（2）他的任務(wù)僅限于主持項(xiàng)目管理工作，其主要任務(wù)是項(xiàng)目目標(biāo)的控制和組織協(xié)調(diào)；（3）在有些文獻(xiàn)申明確界定，項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位，而是一個(gè)管理崗位；（4）他是一個(gè)組織系統(tǒng)中的管理者，至于是否它有人權(quán)、財(cái)權(quán)和物資采購(gòu)權(quán)等管理權(quán)限，則由其上級(jí)確定。過渡期內(nèi)，凡持有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書或者建造師注冊(cè)證書的人員，經(jīng)其所在企業(yè)聘用后均可擔(dān)任工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理。D．改變施工機(jī)具E．及時(shí)解決工程款支付答案：AB三、項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制和主動(dòng)控制項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的核心是，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中定期地進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)偏離時(shí)采取糾偏措施。A．確定目標(biāo)控制的計(jì)劃值 B．定期比較目標(biāo)的計(jì)劃值與實(shí)際值C．分析比較結(jié)果，采取糾偏措施 D．收集目標(biāo)的實(shí)際完成值答案：D二、項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的糾偏措施主要包括：1．組織措施，分析由于組織的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項(xiàng)目管理班子人員等； 2．管理措施（包括合同措施），分析由于管理的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等；3．經(jīng)濟(jì)措施，分析由于經(jīng)濟(jì)的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如落實(shí)加快工程施工進(jìn)度所需的資金等；4．技術(shù)措施，分析由于技術(shù)（包括設(shè)計(jì)和施工的技術(shù)）的原因而影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整設(shè)計(jì)、改進(jìn)施工方法和改變施工機(jī)具等。但是在以上順序中也有些順序應(yīng)該根據(jù)具體項(xiàng)目而定，如確定施工的總體部署和擬訂施工方案，兩者有緊密的聯(lián)系，往往可以交叉進(jìn)行。A．工程概況及施工特點(diǎn)分析 B．施工方案的選擇；C．施工總進(jìn)度計(jì)劃 D．各項(xiàng)資源需求量計(jì)劃E．單位工程施工總平面圖設(shè)計(jì)答案：ABDE（三）分部（分項(xiàng)）工程施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容分部（分項(xiàng)）工程施工組織設(shè)計(jì)（也稱為分部（分項(xiàng)）工程作業(yè)設(shè)計(jì)，或稱分部（分項(xiàng)）工程施工設(shè)計(jì)）是針對(duì)某些特別重要的、技術(shù)復(fù)雜的，或采用新工藝、新技術(shù)施工的分部（分項(xiàng)）工程，如深基礎(chǔ)、無粘結(jié)預(yù)應(yīng)力混凝土、特大構(gòu)件的吊裝、大量土石方工程、定向爆破工程等為對(duì)象編制的，其內(nèi)容具體、詳細(xì)，可操作性強(qiáng)，是直接指導(dǎo)分部（分項(xiàng)）工程施工的依據(jù)。（—）施工組織，總設(shè)計(jì)的內(nèi)容施工組織總設(shè)計(jì)是以整個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目為對(duì)象（如一個(gè)工廠、一個(gè)機(jī)場(chǎng)、一個(gè)道路工程（包括橋梁）、一個(gè)居住小區(qū)等）而編制的。（二）項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的編制工作程序二、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的編制 （一）編制依據(jù)（二）編制程序練習(xí)：《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》(GB/T 503262006)，項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)由( )組織編制。 材料、設(shè)備、設(shè)計(jì)和施工的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范過時(shí)；1Z201051項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容 一、建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的內(nèi)容建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃一般包括如下內(nèi)容：1．項(xiàng)目概述； 2．項(xiàng)目的目標(biāo)分析和論證； 3．項(xiàng)目管理的組織；4．項(xiàng)目采購(gòu)和合同結(jié)構(gòu)分析；5．投資控制的方法和手段；6．進(jìn)度控制的方法和手段；7．質(zhì)量控制的方法和手段； 8．安全健康與環(huán)境管理的策略；9．信息管理的方法和手段；10．技術(shù)路線和關(guān)鍵技術(shù)的分析；11．設(shè)計(jì)過程的管理；12．施工過程的管理；13．價(jià)值工程的應(yīng)用；14．風(fēng)險(xiǎn)管理的策略等。 業(yè)主方自行采購(gòu)；6．施工總承包管理的合同價(jià)格施工總承包管理合同中一般只確定施工總承包管理費(fèi)（通常是按工程建筑安裝工程造價(jià)的一定百分比計(jì)?。?，而不需要確定建筑安裝工程造價(jià)，這也是施工總承包管理模式的招標(biāo)可以不依賴于施工圖紙出齊的原因之一。通過施工總承包單位委托取得施工任務(wù)答案：A（二）施工總承包管理與施工總承包模式的比較1．工作開展程序不同施工總承包模式的工作程序是：先進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，待施工圖設(shè)計(jì)結(jié)束后再進(jìn)行施工總承包招投標(biāo)，然后再進(jìn)行施工。 各分包之間的關(guān)系可由施工總承包管理單位負(fù)責(zé)，這樣就可減輕業(yè)主方管理的工作量。（一）施工總承包管理模式的特點(diǎn)1．投資控制方面這是施工總承包模式的最大缺點(diǎn)，限制了其在建設(shè)周期緊迫的建設(shè)工程項(xiàng)目上的應(yīng)用。 業(yè)主方委托一個(gè)施工單位或由多個(gè)施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總包管理單位，業(yè)主方另委托其他施工單位作為分包單位進(jìn)行施工；4．采購(gòu)階段：采買、催交、檢驗(yàn)、運(yùn)輸、與施工辦理交接手續(xù)。 3．設(shè)計(jì)評(píng)審。三、建設(shè)項(xiàng)目工程總承包從招標(biāo)開始至確定合同價(jià)的基本工作程序工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目、民用建筑項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的工程總承包各有其特點(diǎn)，但其從招標(biāo)開始至確定合同價(jià)的基本工作程序是類似的，以下工作步驟僅供參考。應(yīng)該指出，即使采用總價(jià)包干的方式，稍大一些的項(xiàng)目也難以用固定總價(jià)包干，而多數(shù)采用變動(dòng)總價(jià)合同。建設(shè)項(xiàng)目工程總承包主要有以下兩種方式。 業(yè)主方委托一個(gè)設(shè)計(jì)單位或由多個(gè)設(shè)計(jì)單位組成的設(shè)計(jì)聯(lián)合體或設(shè)計(jì)合作體作為設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位，設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位視需要再委托其他設(shè)計(jì)單位配合設(shè)計(jì)。項(xiàng)目管理咨詢公司所提供的這類服務(wù)的工作性質(zhì)屬于工程咨詢(工程顧問)服務(wù)。1Z201031項(xiàng)目決策階段策劃的工作內(nèi)容建設(shè)工程項(xiàng)目決策階段策劃的主要任務(wù)是定義項(xiàng)目開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義。 有利于建筑環(huán)境的改善；1Z101025工作流程組織　　工作流程組織包括：　?。?）管理工作流程組織，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計(jì)變更等流程；　?。?）信息處理工作流程組織，如與生成月度進(jìn)度報(bào)告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程；　?。?）物質(zhì)流程組織，如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)工作流程，弱電工程物資采購(gòu)工作流程，外立面施工工作流程等。無疑，在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，應(yīng)視必要性對(duì)工作任務(wù)分工表進(jìn)行調(diào)整。圖1Z2010228是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖的示例，它屬于職能組織結(jié)構(gòu)。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，每一項(xiàng)縱向和橫向交匯的工作指令來自于縱向和橫向兩個(gè)工作部門，因此其指令源為兩個(gè)。 雖然B1和B3比C2C2C23高一個(gè)組織層次，但是，B1和B3并不是C2C2C23的直接上級(jí)部門，它們不允許對(duì)C2C2C23下達(dá)指令。圖1Z2010223職能組織結(jié)構(gòu)（二）線性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用在軍事組織系統(tǒng)中，組織紀(jì)律非常嚴(yán)謹(jǐn)，軍、師、旅、團(tuán)、營(yíng)、連、排和班的組織關(guān)系是指令按逐級(jí)下達(dá)，一級(jí)指揮一級(jí)和一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。（一）職能組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用在人類歷史發(fā)展過程中，當(dāng)手工業(yè)作坊發(fā)展到一定的規(guī)模時(shí)，一個(gè)企業(yè)內(nèi)需要設(shè)置對(duì)人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷管理的職能部門，這樣就產(chǎn)生了初級(jí)的職能組織結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng)（進(jìn)度計(jì)劃的工作項(xiàng)）編碼； 練習(xí)1．對(duì)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解所采用的組織工具是( )。指令關(guān)系指的是哪一個(gè)工作部門或哪一位管理人員可以對(duì)哪一個(gè)工作部門或哪一位管理人員下達(dá)工作指令。結(jié)合建設(shè)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，其中人的因素包括： 　?。?）所有參與單位管理人員的數(shù)量和質(zhì)量；　?。?）所有參與單位生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量。A．業(yè)主方 B．監(jiān)理方C．施工總承包方 D．勞務(wù)分包方答案：C二、施工方項(xiàng)目管理的任務(wù) 施工方項(xiàng)目管理的任務(wù)包括：● 施工安全管理；● 施工成本控制；● 施工進(jìn)度控制；● 施工質(zhì)量控制； ● 施工合同管理；● 施工信息管理；● 與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào)等。二、建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方項(xiàng)目管理的任務(wù) 建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方項(xiàng)目管理的主要任務(wù)包括：1 安全管理；2 項(xiàng)目的總投資控制和建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方的成本控制；3進(jìn)度控制；4質(zhì)量控制；5合同管理；6信息管理；7與建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)等。 供貨的質(zhì)量控制； 設(shè)計(jì)信息管理；由于項(xiàng)目的投資目標(biāo)能否得以實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)工作密切相關(guān)，因此，設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)、設(shè)計(jì)的進(jìn)度目標(biāo)和設(shè)計(jì)的質(zhì)量目標(biāo)，以及項(xiàng)目的投資目標(biāo)。 投資控制； 建設(shè)工程管理包括：1．決策階段管理2．實(shí)施階段管理3．使用階段管理二、建設(shè)工程管理的核心任務(wù)建設(shè)工程管理的核心任務(wù)是為工程的建設(shè)和使用增值練習(xí):( )。項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是項(xiàng)目的目標(biāo)控制。1Z201000 建設(shè)工程項(xiàng)目的組織與管理1 Z201010 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù) 項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期，項(xiàng)目實(shí)施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 “費(fèi)用目標(biāo)”對(duì)業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對(duì)施工方而言是成本目標(biāo)。A．確定項(xiàng)目的范圍 B．確定項(xiàng)目的定義C．確定項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì) D．確定項(xiàng)目的WBS答案：B 安全管理； 二、設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)設(shè)計(jì)方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和設(shè)計(jì)方本身的利益。 設(shè)計(jì)合同管理； 供貨的進(jìn)度控制；建設(shè)項(xiàng)目工程總承包方項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施階段的全過程，即設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。練習(xí):，當(dāng)建設(shè)工程采用指定分包時(shí)，( )應(yīng)對(duì)分包工程的工期目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)負(fù)責(zé)。 　?。?）方法與工具　　組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或各管理人員）之間的指令關(guān)系。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖中，矩形表示工作任務(wù)（或第一層、第二層子項(xiàng)目等），矩形框之間的連接用連線表示。 項(xiàng)目的投資項(xiàng)編碼（業(yè)主方）／成本項(xiàng)編碼（施工方）； 1Z201022組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用一、基本的組織結(jié)構(gòu)模式常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。在圖1Z2010223所示的職能組織結(jié)構(gòu)中，A、BBBC5和C6都是工作部門，A可以對(duì)BBB3下達(dá)指令；BBB3都可以在其管理的職能范圍內(nèi)對(duì)C5和C6下達(dá)指令；因此C5和C6有多個(gè)指令源，其中有些指令可能是矛盾的。 B2可以對(duì)其直接的下屬部門C2C2C23下達(dá)指令；矩陣組織結(jié)構(gòu)適宜用于大的組織系統(tǒng)，在上海地鐵和廣州地鐵一號(hào)線建設(shè)時(shí)都采用了矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。對(duì)一個(gè)稍大一些的項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該進(jìn)行編碼，它不同于項(xiàng)目結(jié)構(gòu)編碼，但兩者之間也會(huì)有一定的聯(lián)系。在項(xiàng)目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上，明確項(xiàng)目經(jīng)理和上述管理任務(wù)主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)，從而編制工作任務(wù)分工表　　二、工作任務(wù)分工表　　在工作任務(wù)分工表中應(yīng)明確各項(xiàng)工作任務(wù)由哪個(gè)工作部門（